Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении или с компьютера

Статья описывает, как менять адрес электронной почты с компьютера и телефона на «Алиэкспресс».

Многие пользователи популярного в мире Интернет-магазина «Aliexpress» с течением времени хотят знать, можно ли изменить адрес электронной почты на этом сайте. Причины в данном случае бывают разными: у кого-то сменилась почта, кому-то её заблокировали, кто-то хочет иметь отдельную почту для деловых операций.

Как изменить электронный адрес на Алиэкспресс? Как изменить электронную почту с компьютера и в приложении Алиэкспресс?

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

Как изменить электронный адрес на Алиэкспресс Как изменить электронную почту с компьютера и в приложении Алиэкспресс

В сегодняшнем обзоре мы будем говорить, как поменять адрес электронного ящика на «Aliexpress» с компьютера и с мобильного приложения.

Как поменять электронный ящик на «Aliexpress» при помощи компьютера?

Для того чтобы поменять адрес электронной почты на «Aliexpress» с компьютера, нужно потратить совсем немного времени. Ниже мы приведём подробную инструкцию, как это делается, вам нужно будет пройти несколько шагов (вы должны иметь доступ как к новой, так и старой электронной почте):

  • Зайдите на сайт и авторизуйтесь там.
  • Далее пройдите в раздел настроек профиля в верхней части сайта, как представлено на скриншоте ниже.
  • Затем нажмите на «Change Email Address» (смена адреса электронного ящика)

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

Как изменить электронный адрес на Алиэкспресс Как изменить электронную почту с компьютера и в приложении Алиэкспресс

  • Далее вы перейдёте на новую страницу, где вам предложат сменить адрес почты двумя способами.
  • Первый способ требует, чтобы вы имели доступ к электронной почте, которую хотите сменить. Нажмите на «Проверить сейчас».

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

Как изменить электронный адрес на Алиэкспресс Как изменить электронную почту с компьютера и в приложении Алиэкспресс

  • После этого на ваш почтовый ящик, зарегистрированный в системе, придёт специальный код, который вы будете вводить на новой странице для проверки. Код будет состоять из шести символов, введите его в соответствующее поле и нажмите на «Подтвердить».

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

Как изменить электронный адрес на Алиэкспресс Как изменить электронную почту с компьютера и в приложении Алиэкспресс

  • Если всё было сделано правильно, далее вам предложат указать свою новую электронную почту и подтвердить её. Введите и подтвердите новый почтовый ящик, после чего на него придёт другое письмо с ссылкой активации. Пройдите по этой ссылке, и далее ваша новая почта будет зарегистрирована в системе, а старая – будет удалена.

Вот и всё. При необходимости вы можете менять адрес своей электронной почты в любое время, пользуясь данной инструкцией.

А что делать, если у вас нет доступа к старой электронной почте? Вдруг вы вообще меняете почту, потому что к ней нет никакого доступа, и она заблокирована. Тогда нам нужно будет воспользоваться вторым способом смены адреса электронного ящика на «Aliexpress».

Проследуйте новой инструкции:

  • Зайдите на сайт и авторизуйтесь
  • Снова зайдите в настройки профиля
  • Теперь же вам нужно будет пройти в пункт «Edit Member Profile» (ваши личные данные)

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

Как изменить электронный адрес на Алиэкспресс Как изменить электронную почту с компьютера и в приложении Алиэкспресс

  • Далее вы окажетесь на странице, где можно будет вводить свои данные, включая и адрес дополнительной электронной почты. Обратите внимание, что это пока ещё не смена почты, а лишь указание дополнительной. Введите и подтвердите новую информацию.

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

Как изменить электронный адрес на Алиэкспресс Как изменить электронную почту с компьютера и в приложении Алиэкспресс

  • Далее после этого вам нужно будет написать письмо в техническую поддержку «Aliexpress» с просьбой поменять один адрес электронной почты на другой. Разъясните ситуацию, объясните, что старая почта у вас заблокирована. Единственная сложность во всём этом процессе – письмо придётся писать на английском. Если всё пройдёт нормально, на адрес новой электронной почты придёт письмо с ссылкой активации, по которой нужно будет пройти и закончить с этим делом.

Кстати, если у вас нет никаких оплаченных заказов, вам на «Aliexpress» вместо смены почты могут просто посоветовать сменить весь аккаунт на новый. Это будет, конечно, немного сложнее, но даже в этом случае вы ничего особого не потеряете.

Как поменять электронный ящик на «Aliexpress» при помощи телефона?

Менять адрес электронной почты на «Aliexpress» можно также с помощью мобильного приложения «Aliexpress». Кстати пользоваться этим приложением более удобно, так как вы сможете прямо на телефон получать, например, уведомления о местонахождении вашей посылки, когда она будет идти из города в город.

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

Как изменить электронный адрес на Алиэкспресс Как изменить электронную почту с компьютера и в приложении Алиэкспресс

Во-вторых, смена электронной почты на «Aliexpress» с телефона не отличается от аналогичных действий при помощи компьютера. Вам нужно будет просто проследовать инструкции, которую мы уже изучили выше. Просто зайдите на сайт, авторизуйтесь в своём личном кабинете и далее пройдите в настройки. У вас также будут два способа смены старого емейла на новый.

Источник: https://mobilkoy.ru/kak-izmenit-elektronnyj-adres-na-aliekspress-kak-izmenit-elektronnuyu-pochtu-s-kompyutera-i-v-prilozhenii-aliekspress

Как поменять адрес электронной почты на Алиэкспресс

Электронная почта плотно вошла в нашу жизнь. При помощи нее осуществляются различные действия. Например, производится регистрация и авторизация на различных сервисах и сайтах.

Вот и на Алиэкспресс она выполняет важную роль: через нее можно сбросить пароль, произвести редактирование своих данных, получать уведомления от Али и прочее.

Но вполне может возникнуть ситуация, когда нужно будет изменить электронную почту на Алиэкспресс.

Причин этому сотни, да и не важно зачем это может вам понадобится. Давайте разберемся, как изменить адрес электронной почты на Алиэкспресс.

Где сменить электронную почту на Али через веб версию

Перейдите на сайт в раздел «Мой Aliexpress» и выберите подраздел «Настройки профиля»

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

После этого, в левом боковом меню необходимо нажать на пункт «Изменить настройки»

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

Откроется страница, на которой следует нажать на фразу «Изменить адрес почты»

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

Вот теперь у вас есть 2 пути:

  • если вы знаете свой старый почтовый ящик;
  • если вы забыли на какой емейл регистрировались в Алиэкспресс или потеряли доступ к своей почте.

Вариант 1. У вас есть доступ к старой электронной почте

Если вы имеете доступ к своему старому емейлу, то никаких проблем поменять электронную почту у вас не будет. В графе «Использовать подтверждение по электронной почте», следует нажать «Проверить сейчас».

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

После этого система на ваш эл. адрес отправит письмо с 6-ти значным проверочным кодом и перекинет вас на новую страницу. Перейдите в свой email, скопируете код и вставьте в указанное окошко.

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

Затем нажмите «Подтвердить». Дальше вписываете новый email и запрашиваете код. Переходите в новый почтовый ящик, находите проверочный код и вписываете его в форму.

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

Затем жмете «Запросить».

Все, после этого вернитесь на новую указанную почту и сделайте переход по ссылке указанной в письме от Алиэкспресс. Теперь ваш email сменился и закреплен за вами.

Вариант 2. Вы потеряли доступ к старой электронной почте

Данная ситуация уже хуже, но она решаема — если за последние 12 месяцев вы совершали заказы.

Если данный срок больше, то к сожалению, вам никто не поможет и единственный вариант — это создать новый аккаунт.

Со сроками все отлично? Идем дальше. Вам необходимо воспользоваться помощью службы поддержки. Пройдите вышеописанный путь до варианта 1 и нажмите кнопку «Использовать» напротив фразы «Служба поддержки», либо перейдите по этой ссылке.

Найдите и нажмите на кнопку «Онлайн чат», затем опишите свою проблему. Далее, в процессе общения вы получите помощь от техподдержки Али.

Читайте также:  Предзаказ на Алиэкспресс: что это, как сделать, оплатить

Как изменить электронную почту с телефона

К сожалению, сделать это напрямую через приложение не представляется возможным. В настройках профиля вы можете видеть свой email, но фактически, он не кликабельный и его невозможно отредактировать.

Как это можно сделать через телефон?

  1. Перейдите в приложении в «Мой профиль», пролистайте страницу вниз и найдите иконку с надписью «Служба поддержки», перейдите в нее и нажмите «Онлайн сервис». После чего задайте свой вопрос и в процессе режима «Подсказок» получите информацию о том, как сменить адрес электронной почты.
  2. Так же можете воспользоваться полной версией сайта Алиэкспресс и выполнить процедуру смены эл. почты как через компьютер.

Источник: https://aliwka.com/poleznie-stati/kak-izmenit-adres-elektronnoy-pochty.html

Как изменить адрес электронной почты на алиэкспресс?

Добрый день! Да, такое случается часто. Чтобы изменить e-mail адрес на сайте вам нужно:

Авторизоваться на сайте и зайти в «Мой алиэкспресс».

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютераПереходим в мой профиль

После переходим в «Настройки профиля»

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютераНастройки

Здесь выбираем «Изменить настройки»

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютераМеняем настройки

В данном окне мы видим все настройки профиля, которые можем изменить на алиэкспресс, в том числе и адркс электронной почты.

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютераНастройки профиля

Если нам нужно изменить почту для входа в свой аккаунт, то выбираем «Настройки безопасности» — «Изменить адрес эл. почты».

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютераВыбираем пути изменения данных

Есть доступ к почте

Если у вас есть доступы к старому электронному ящику, то переходите по кнопке 1. Вам будет выслан пароль из 6 цифр на старую почту.Вводите его и подтверждаете действие. Если все верно, то переходите на следующую страницу, где указываете новый адрес электронной почты на алиэкспресс.

Нет доступа

Если же вы не имеете доступа к старому почтовому ящику (как бывает в большинстве случаем), то выбираем кнопку 2. Тут вам предстоит общение со службой поддержки алиэкспресс. Тут нужно подробно объяснить вашу проблему и дождаться ответа от тех. поддержки. Обычно с этим вопросов и сложностей не возникает — специалист все подробно объяснит и сменить адрес почты на алиэкспресс.

Как изменить адрес электронной почты в приложении алиэкспресс?

Разработчики сайта ежедневно дорабатывают мобильное приложение. Но, к сожалению, функционал по смене электронной почты на телефоне еще не реализован. Так что придется воспользоваться дескопной версией сайта.

Источник: https://aliexpress-info.ru/kak-izmenit-adres-elektronnoj-pochty/

Мобильное приложение Алиэкспресс — как изменить адрес электронной почты? Что делать, если старая электронная почта от Алиэкспресс недоступна?

В данной статье мы с вами обсудим, как можно поменять адрес электронной почты в мобильном приложении Алиэкспресс.

Очень часто клиенты Алиэкспресс задают вопросы по поводу того, как изменить электронную почту.

Да, действительно, такая необходимость возникает периодически, вдруг вы утратили доступ к старому ящику или просто решили сделать новый.

В любом случае, нужно изменить адрес электронной почты, чтобы все уведомления от Алиэкспресс приходили на него. В данной статье мы с вами разберем, как это сделать в мобильном приложении.

Если мобильным приложением вы еще не пользуетесь или установили, но не знаете, как с ним обращаться, то наша статья для новичков по ссылке здесь, поможет вам найти ответы на большинство вопросов.

Как изменить адрес электронной почты в мобильном приложении Алиэкспресс?

По сути, весь функционал полной версии Алиэкспресс перенесен в мобильное приложение, но вот только если копнуть немного глубже, то окажется, что это не совсем так.

Дело в том, что редактирование профиля в системе несколько ограничено, скорее всего, это сделано для безопасности пользователей, но, что есть, то есть и изменить личные данные, такие как почту и пароль в приложении у вас не получится.

  • Как же тогда быть, если рядом нет компьютера? Все довольно просто — воспользуйтесь полной версией сайта в мобильном браузере. Для этого откройте ваш браузер и пройдите по ссылке https://ru.aliexpress.com/ и вам будет загружена полная русскоязычная версия площадки.
  • В первую очередь, для смены почты, войдите в свой аккаунт.
  • Далее открываем «Мой Алиэкспресс» и находим в верхней строке красного цвета раздел «Настройки профиля».

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

Изменение настроек

  • Страничка немного изменится и теперь обратите внимание на левое меню. Среди доступных пунктов выберите «Изменить профиль».
  • На новой странице будут доступны пункты для смены личных данных. Мы выбираем «Изменить адрес эл. почты».
  • При нажатии на данную кнопку, система откроет вам окно для входа на Алиэкспресс, правда, почему-то оно на китайском языке. Просто укажите данные для входа и кликните на оранжевую кнопку.

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

Дополнительная авторизация

  • Как только вы сделаете вход, откроется новая страница, на которой вам нужно выбрать один из доступных способов смены электронной почты. Это использование старой почты и службы поддержки. Выбирайте первый вариант, если в старую почту вы можете войти без проблем и подтвердить ее. Второй способ предназначен для тех, кто потерял доступ к старому электронному ящику. В таком случае, изменить его поможет только служба поддержки.
  • Итак, выбираем напротив первой строки «Проверить сейчас» и видим сообщение, что нужно запросить письмо с кодом для подтверждения электронного ящика. Нажмите на соответствующую строку и письмо вам отправится.

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

Проверить сейчас

  • Откройте старую электронную почту и найдите письмо от Алиэкспресс. Из него скопируйте код, состоящий из цифр и вставьте в строку для проверки. После этого выберите «Подтвердить».

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

Ввод кода

  • Система убедится, что вы — это вы и теперь разрешит вам установить новый электронный адрес. Указывайте его в специальной строке и по аналогии с помощью кода подтвердите.
  • В завершение вам на электронную почту придет письмо. В нем будет ссылка, по которой надо перейти и почта будет подтверждена.

Вот и все! Теперь к вашему аккаунту на Алиэкспресс будет привязан новый электронный адрес и он же будет использоваться для входа.

Что делать, если старая электронная почта от Алиэкспресс недоступна?

Если вы не имеете доступа к своей старой электронной почте на Алиэкспресс то, как мы уже сказали, процедура изменения адреса будет другой. Вам нужно обратиться в службу поддержки, то есть выбрать второй вариант.

Здесь система вам откроет страницу с самыми задаваемыми вопросами по работе площадки и будет доступна кнопка для перехода к онлайн-чату с операторами Алиэкспресс. Вот на нее и нажимайте. При обращении, объясните ситуацию и предоставьте все необходимое, что попросит оператор. После этого, вам будет изменен адрес электронной почты.

Источник: https://alideliv.ru/mobilnoe-prilozhenie-aliekspress-kak-izmenit-elektronnuyu-pochtu.html

Изменение электронной почты на AliExpress

Как сменить почту на алиэкспресс? Таким вопросом нередко задаются люди, потерявшие доступ к своей основной электронной почте или по каким-либо причинам желающие привязать аккаунт к другому ящику.

Процедура изменения электронной почты на алиэкспресс осуществляется через сайт Alibaba.

Не бойтесь вводить там необходимые данные, поскольку оба этих сайта являются частью одной системы и имеют общую базу аккаунтов.

Читайте также:  Как сделать заказ в Мери Кей консультанту, у кого и как узнать свой номер представителя

Изменение почты при наличии доступа к старому ящику

Как поменять адрес почты в профиле? Первым делом необходимо зайти в настройки профиля на сайте AliExpress. Затем среди четырех представленных меню следует выбрать вариант «Change Email Address». После нажатия на гиперссылку вы перенесетесь на сайт Alibaba, где и будет проходить процедура изменения адреса электронной почты.

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютераПопав на сайт Alibaba, вы увидите две опции — «Подтверждение адреса электронной почты» и «Сервисная служба». Необходимо выбрать первую опцию и нажать на кнопку «Проверить сейчас», которая переместит вас к странице верификации почты. Здесь мы запрашиваем специальный шестизначный код, который высылается на электронную почту, а затем вбиваем его в соответствующее поле.

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

Остается лишь финальный шаг. На открывшейся странице необходимо ввести новый адрес электронной почты. Перед тем, как изменить email, убедитесь, что у вас есть полный доступ к новому ящику. Иначе потом снова придется тратить время на восстановление доступа к аккаунту.

Как привязать профиль к новой почте, если доступ к старой отсутствует

Если емейл необходимо изменить по причине того, что старый ящик оказался недоступным, то в настройках профиля необходимо выбрать пункт «Edit Member Profile». На открывшейся страничке редактируем данные профиля и в поле «Альтернативный адрес электронной почты» вбиваем новый email.

Загляните сюда:  Как продлить защиту заказа на Алиэкспресс

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

После этого начитаются определенные сложности: вам придется обратиться в службу поддержки сайта и объяснить оператору, что у вас нет доступа к основному почтовому ящику, и вы хотите привязать аккаунт к альтернативному адресу.

Для этого нужно будет рассказать, что у вас имеются уже отправленные заказы, вы не можете получать уведомления и так далее.

Если команда поддержки одобрит запрос на изменение почты, то на альтернативный электронный адрес придет соответствующее уведомление с указаниями для дальнейших действий.

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

Если никаких активных заказов у вас в данный момент нет, то, скорее всего, вам попросту предложат создать новый аккаунт. Теперь вы знаете, как на алиэкспресс при необходимости привязать аккаунт к другому почтовому ящику.

Старайтесь всегда иметь доступ к основной электронной почте — это избавит вас от лишних проблем и позволит быстро совершить любую операцию с аккаунтом.

Поменять почту гораздо сложнее, если доступа к основному ящику профиля у вас нет.

Источник: https://aliall.ru/pomoshh-novichkam/izmenenie-yelektronnoy-pochty-na-aliexpress/

Как изменить электронную почту на Алиэкспресс

Многие задаются вопросом, как поменять электронную почту на сайте Алиэкспресс. Такая потребность возникает, когда утрачивается доступ к ней, или покупатель завел другой e-mail. Есть несколько методов смены почты на китайском сайте, они приведены ниже.

Общий принцип процесса смены почты

Изменение данных электронной почты на Aliexpress, дает возможность присоединить к профилю новый почтовый ящик для входа и управления аккаунтом.

  • Чтобы начать процесс, следует авторизоваться на китайском сайте, перейти в раздел «Мой Алиэкспресс».
  • После, в горизонтальном меню выбрать графу «Настройки профиля».
  • Все ключевые опции аккаунта располагаются на вкладке, которая открывается путем нажатия на ссылку «Изменить настройки», в левом боковом углу.
  • На открывшейся странице в графе «Настройки безопасности», воспользоваться ссылкой «Изменить адрес электронной почты».

На этом, процедура смены почтового ящика завершается. На картинке представлен пример, как выглядит проверочное письмо, специальный код выделен оранжевым цветом.

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера
Для смены электронной почты на Алиэкспресс пользователь получит специальный проверочный код

Как изменить почту, если есть доступ к старой

Когда у пользователя остался доступ к старому e-mail, процесс его смены на новый, упрощается.

  • Первым делом, следует авторизоваться в своем профиле, перейти в раздел «Настройки аккаунта», выбрать пункт «Изменить настройки».
  • Далее, в пункте «Настройки безопасности», перейти по ссылке «Изменить адрес электронной почты».
  • На странице проверки личности выбрать подтверждение по электронному почтовому ящику.
  • На старые данные придет письмо с 6-значным кодом. Его вводят для подтверждения личности.
  • После, предлагается указать адрес новой электронной почты, подтвердить ее. Необходимо кликнуть по кнопке «Запросить код подтверждения».
  • Уже на новые данные придет письмо с 6-значным кодом. Его также прописывают в нужном поле.
  • Нажать на кнопку «Запросить» и «адрес почты», привязанной к профилю на китайском сайте. Адрес будет изменен.

Код подтверждения активен на протяжении 15 минут. Иногда он не приходит, это случается по ряду причин.

  • Нестабильное функционирование сети чревато утратой сообщений. Запрос необходимо повторить позже.
  • Проверить, работает ли почтовый ящик, просмотреть папку со спамом.

Верификационный код пишется яркими большими цифрами. Их следует скопировать.

Порой пользователь теряет доступ к старой электронной почте. Это затрудняет процесс смены адреса на Алиэкспресс, но выход есть. Следует войти в чат службы поддержки Алиэкспресс, объяснить сотруднику свои намерения.

В виде аргумента можно написать, что в профиле есть активные заказы, которые еще не были доставлены. Иначе, оператор предложит просто создать новый. Одно из самых сложных действий в процессе изменения электронного адреса на Алиэкспресс является попытка связаться с живым человеком, а не ботом.

Если на сообщение ответил оператор Ева, это робот, необходимо обратиться к нему с просьбой, пообщаться с реальным сотрудником. Когда нет активных заказов, проще завести новый профиль, чем менять его через техническую поддержку. На скриншоте показан пример, где можно просмотреть, есть ли активные заказы.

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

Изменение почтового адреса через мобильное приложение

Мобильное приложение обладает немалым количеством преимуществ, среди них и получение уведомлений о месте нахождения заказа. Многие покупатели пользуются им из-за удобства и интересуются, как изменить электронные данные на Алиэкспресс.

Смена почты через телефон не отличается от процедуры при пользовании полной версии китайского сайта:

  • Следует авторизоваться, войти в раздел «Мои настройки».
  • Действовать по вышеприведенному алгоритму, он работает и с версией для сотового телефона.

Важно, чтобы была скачана последняя версия мобильного приложения. Не рекомендуется часто менять данные, так как уже при втором обращении к операторам, они могут воспринять обращающегося человека за взломщика. Есть риск блокировки аккаунта навсегда.

Источник: https://magobzor.com/statyi/izmenit-elektronnuyu-pochtu-aliekspress

Как поменять электронную почту на алиэкспресс?

На алиэкспресс через электронную почту проводятся операции по защите аккаунта: меняются пароли и другие пользовательские данные. Но когда постоянно пользуешься электронным ящиком, появляется проблема. При потере доступа поменять почту на алиэкспресс получается не у всех пользователей.

Прощаться со старым профилей и заводить новый аккаунт захочет не каждый пользователь. В учетной записи может храниться важная информация: банковские карты, электронные кошельки, номер телефона. Аккаунт может иметь льготы: высокий уровень, баллы, купоны, список магазинов, товаров.

Забывать о старом аккаунте не нужно. Если пользователь помнит дополнительную информацию, доступ будет восстановлен. Разберемся, как изменить почту на алиэкспресс.

Как изменить почтовый ящик на алиэкспресс?

Менять почтовый ящик придется через личный кабинет на китайском сайте. Для начала необходимо зайти в учетную запись. Без доступа к профилю поменять электронный адрес не получится.

Рассмотрим две ситуации:

  • У пользователя есть доступ к электронному адресу
  • У покупателя нет доступа к почтовому ящику.

Во втором случае придется общаться с поддержкой и отвечать на вопросы об аккаунте.

Есть доступ к электронному адресу

Операция не займет больше десяти минут. Перед началом зайдите в учетную запись, написав пароль и логин. Если не помните данные, воспользуйтесь входом через социальные сети.

Читайте также:  Как заказать пробники в Орифлейм

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

  1. На главном экране нажмите на кнопку «Привет, Алиэкспресс» — через шторку можно совершать основные операции на сайте: добавлять товары в корзину, оформлять заказы, изменять информацию аккаунта.
  2. Выберите вариант «Мой алиэкспресс» — перейдя по ссылке, пользователь увидит разделы: «мои заказы», «мои желания», «любимые магазины».
  3. В левом меню с разделами выберите «смена пароля» — также тут можно управлять отзывами, адресами доставки, писать жалобы на продавцов.
  4. Нажмите на синюю надпись «изменить электронную почту» — выйдите из китайского портала и войдите в почтовый ящик. Алиэкспресс отправит письмо с кодом. Если ничего нет, проверьте папку «спам».
  5. Введите комбинацию в графе – алиэкспресс попросит зайти в старый ящик и взять оттуда код.
  6. Напишите новый электронный адрес – на подтверждение данных алиэкспресс дает сорок восемь часов.
  7. Подтвердите почтовый ящик – зайдите на новый адрес и перейдите по ссылке в сообщении.

Если пользователь не подтвердил почтовый адрес в течение сорока восьми часов, алиэкспресс блокирует аккаунт до подтверждения.

Нет доступа к электронному адресу

Ситуация сложная. Раньше система отказывалась помогать клиентам. Посетитель не мог восстановить страницу и создавал новую учетную запись. Сейчас пользователю придется пообщаться с сервисом поддержки алиэкспресс.

  1. Повторите действия из первой инструкции до перехода в раздел «смена пароль» — нажмите на синюю надпись «сменить пароль».
  2. Выберите вариант с общением с поддержкой – напишите данные, которые потребует сайт.
  3. Дождитесь ответа поддержки – отвечайте на вопросы про аккаунт.

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

Источник: https://AliExpress-Lafa.ru/aliexpress-spravochnik/kak-pomenyat-elektronnuju-pochtu-na-aliekspress/

Как изменить адрес электронной почты на Алиэкспресс?

Как поменять электронную почту на Алиэкспресс: в приложении, с компьютера

Иногда пользователи торговой площадки AliExpress сталкиваются с необходимостью изменить адрес электронной почты. Это может быть связано с тем, что человек перестал пользоваться старым е-мейлом, потерял от него пароль и т.д. В любом случае, разобраться с этой задачей можно за считанные минуты.

Как изменить адрес электронной почты на Алиэкспресс: пошаговая инструкция

Делается это следующим образом:

  1. Зайдите на официальный сайт интернет-магазина.
  2. Откройте раздел «Мой Алиэкспресс».
  3. Выберите пункт «Настройки профиля».
  4. Кликните по надписи «Изменить настройки».
  5. Найдите раздел «Настройки безопасности».
  6. Прямо под этой надписью будет кнопка «Изменить адрес эл. почты». Нажмите на нее.

Вы почти разобрались, как сменить электронную почту на Алиэкспресс, осталась буквально пара шагов. Прежде всего, системе необходимо проверить вашу личность, чтобы убедиться, что это именно вы, а не взломщики, меняете е-мейл. Существует два способа верификации на официальном сайте Алиэкспресс:

  • Посредством старого е-мейла. В этом случае система отправит вам е-мейл с шестизначным кодом проверки, который нужно ввести на сайте в течение 15 минут, подтвердив тем самым свою личность.
  • Через обращение в службу поддержки. Разбираясь, как на Алиэкспресс поменять адрес электронной почты, вы должны быть готовы к длительным диалогам с представителями технической службы. Опишите им свою проблему, расскажите, что у вас нет доступа к старому почтовому ящику и вы хотите «привязать» свой аккаунт к новому е-мейлу. Учтите, что писать нужно по-английски, поскольку русскоязычной техподдержки на сайте нет.

После того как вы подтвердите свою личность, система перенаправит вас на страницу изменения почты. Теперь вы знаете, как поменять электронный адрес на Алиэкспресс. Осталось лишь ввести новый е-мейл, запросить код подтверждения, после чего ввести его в специальное поле на сайте.

Несколько полезных советов

  • Старайтесь не злоупотреблять данной возможностью и не менять адрес электронного ящика слишком часто. Уже при втором обращении в службу технической поддержки вас могут принять за взломщика и полностью заблокировать ваш аккаунт. Придется заново проходить всю процедуру регистрации.
  • Разбираясь, как изменить адрес электронной почты на Алиэкспресс, вы должны понимать, что сделать это можно как на компьютере, так и на смартфоне. Выбрав второй вариант, действуйте согласно вышеописанной схеме, поскольку изменение личных настроек одинаково для всех «форматов» торговой площадки.
  • После изменения почты все уведомления будут приходить по новому адресу. На старый ящик вы уже не получите ни одного письма от AliExpress. Убедитесь, что новый е-мейл работает исправно и важные письма не уходят в папку «Спам». При необходимости измените настройки. И обязательно сохраните все пароли, чтобы вам не пришлось снова вспоминать, как изменить адрес электронной почты на Алиэкспресс.

Источник: http://joomania.info/kak-izmenit-adres-jelektronnoj-pochty-na-alijekspress/

Как изменить почту на Алиэкспресс? Инструкция

В данной статье мы поговорим о том как изменить адрес электронной почты на Алиэкспресс. Причин для этого может быть много. Например, вы утратили доступ к старой почте или считаете, что ее могли взломать. Причем, как и с процедурой восстановления пароля, многое зависит от того имеете ли вы доступ к почте, привязанной к аккаунту или нет.

Иногда, если доступа к старому email у вас нет, то проще создать новый аккаунт. Но обо всем по порядку.

Как поменять почту на Алиэкспресс — доступ к старой почте имеется

Для начала вам необходимо авторизоваться в своем аккаунте и перейти в раздел «Настройки профиля» и выбрать пункт «Изменить настройки».

Далее в графе «Настройки безопасности» переходим по ссылке «Изменить адрес эл. почты«.

На странице проверки личности выбираем подтверждение по электронной почте и идем далее.

На старую электронную почту вам придет письмо с 6-значным кодом, который необходимо ввести чтобы подтвердить свою личность. После вам предложат указать адрес новой электронной почты, также подтвердить ее. Для этого вам надо будет кликнуть по кнопке «Запросить код подтверждения».

  • После этого уже на новую почту придет письмо с 6-значным кодом, который вы также указываете в соответствующее поле.
  • После этого вам останется кликнуть по кнопке «Запросить» и адрес почты, которая привязана к вашему аккаунту Алиэкспресс, будет изменен.
  • Как видите, изменить почту Алиэкспресс на новую совсем не сложно, при условии, что у вас есть доступ к старому ящику.
  • Еще раз по шагам:

Как изменить почту на Алиэкспресс

Авторизуемся в аккаунте Алиэкспресс и заходим в настройки профиля.

Переходим по ссылке «Изменить адрес эл. почты» и  проходим проверку личности. (письмо с кодом подтверждения)

Указываем новую почту и также подтверждаем ее при помощи письма с кодом.

Как изменить email на Алиэкспресс если доступа к старой почте нет?

Сразу оговорюсь, если у вас нет активных заказов на Алиэкспресс, то проще завести новый аккаунт, чем менять его через тех. поддержку. А именно через поддержку  вам придется менять email если у вас нет доступа к старой почте.

Для начала вам придется попасть на живого человека в чате поддержки Алиэкспресс, а потом объяснить ему, что вы хотите поменять адрес электронной почты. В качестве аргумента можете сказать, что у вас на аккаунте есть активные заказы, которые еще не дошли до вас. В противном случае вам предложат просто создать новый профиль.

При наличии терпения и удачи все должно пройти без проблем. И да, новую почту лучше создайте заранее.

Как сменить почту при помощи мобильного приложения?

В данной версии приложения Алиэкспресс — никак. Пункт Email в настройках профиля попросту не активен. Так что для смены почты вам придется зайти на веб версию Алиэкспресс и проделать вышеуказанные действия.

Источник: https://ali-guide.ru/kak-izmenit-pochtu-email-na-aliekspress-instrukciya/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector