Как написать продавцу на Таобао

Для начала, анекдот: «Китаец продал душу дьяволу, а через неделю она сломалась». Шутка слегка устарела. Теперь в Китае можно купить и качественные вещи. Но «кидалово» на китайских площадках по-прежнему – не редкость. Только оно стало тоньше, изощреннее, иногда и не догадаешься, что тебя надули.

Продавцы на Таобао – психологи – учитывают, кто, что и как покупает. Бывает, что обманывают не специально. Просто не понимают деталей заказа.

3 метода обмана, о которых мало кто говорит

Хитрость с размерами

Нужно знать, что у китайцев очень сильно отличаются понятия о размерах одежды или обуви. Хоть они и используют международные или российские обозначения, это не значит, что так все и есть. И когда указывают в карточке товара, что эта футболка размера XL, на самом деле может быть – М, или даже S.

Решение:

Чтобы не заказать по незнанию партию платьев размером для 6-летних девочек или обувь на ногу лилипута, всегда пишите вашему посреднику или продавцу на Тао размеры одежды или обуви в сантиметрах.

Для удобства предлагаем таблички с размерами в см.

Российский размер	Размер стопы (см)	Америка (US)	Англия (UK)	Европа (EU)	Бразилия (BR)	Китай (CN)
34	21,5	4	2,5	33	33	21
34,5	22	5	3	33,5	33,5	22
35	22,5	5,5	3,5	34	34	22,5
36	23	6	4	35	35	23
37	23,5	7	5	36	36	24
37,5	24	8	6	36,5	36,5	25
38	24,3	8,5	6,5	37	37	25,5
38,5	24,5	9	7	37,5	37,5	26
39	25	9,5	7,5	38	38	26,5
40	25,5	10	8	39	39	27
40,5	26	11	9	39,5	39,5	28
41	26,5	11,5	9,5	40	40	28,5
42	27	12	10	41	41	29
43	27,5	13	10,5	42	42	30
—	—	14	11	—	43	31

Российский размер	Размер стопы (см)	Америка (US)	Англия (UK)	Европа (EU)	Бразилия (BR)	Китай (CN)
38	24,5	—	—	37	37	23
39	25	6	5,5	38	38	24
40	25,5	7	6	39	39	25
40,5	26	8	7	39,5	39,5	26
31	26,5	8,5	7,5	40	40	26,5
42	27	9	8	41	41	27
43	27,5	10	9	42	42	28
43,5	28	11	10	42,5	42,5	29
44	28,5	11,5	10,5	43	43	29,5
45	29	12	11	44	44	30
46	29,5	13	12	45	45	31
46,5	30	14	13	45,5	45,5	32
47	30,5	14,5	13,5	46	46	32,5
48	31	15	14	47	47	33

 Хитрость с подкидыванием других позиций товара в заказ

Это делают, чтобы избавить свой склад от вещей, пользующихся меньшим спросом! Если захотите обменять кроссовки, продавец будет «давить» на то, что товар уже вам отправлен, он хорошего качества. Если его менять, то сроки затянутся. Он предложит скидку на следующий заказ или пообещает дослать вам кроссовки нужного цвета, но позже. В общем, будет делать все, чтобы вы согласились на его условия.

Решение:

Покупать только у надежных поставщиков. Мы понимаем, что найти их новичкам сложно. Но есть выход: попросить вашего посредника поделиться своей базой проверенных китайских продавцов.

Те компании, которые давно работают на китайском рынке, имеют огромную базу магазинов и поставщиков, которые не обманывают покупателей. Хороший посредник всегда рад поделиться этой базой со своими клиентами.

Посреднику выгодно – он сможет делать у поставщика более крупные заказы (от нескольких клиентов). Поставщик этому обрадуется, даст посреднику скидки, будет относиться к нему, как к хорошему и желательному клиенту.

В такой схеме выигрывают все:

• продавец на Таобао имеет постоянного и крупного клиента;
• посредник не парится с постоянным решением проблем и может делать скидки своим клиентам.
• вы в России всегда получаете качественный товар, который заказывали.

Если ваш посредник не может поделиться с вами контактами надежных магазинов, то задумайтесь: а стоит ли с ним продолжать сотрудничать?

Хитрость 3. Подделки товаров. Даже китайских брендов

Эти бренды популярны в Китае, продукция у них качественная, поэтому не может стоить дешево. Некоторые фабрики и продавцы копируют товары брендов и продают их в 5 раз дешевле. Многие покупатели ведутся на такую уловку. Они проверяют бренд и понимают, что вещь хорошая. Но, «она же, из Китая, а значит, не может стоить дорого»! После получения товара сильно разочаровываются и говорят, что в Китае нет достойных производителей.

Решение:
Чтобы не попасть на подделку китайского бренда, просто попросите своего посредника проверить продавца. Все бренды имеют свои официальные магазины на Таобао или 1688. Найти их тому, кто хорошо знает площадку, не составит труда. Ваш партнер обязательно должен помочь вам с этим.

Подведем итог

Хитрости у китайцев постоянно меняются – такой менталитет. Как в китайской поговорке – «китайцы не обманывают, а неправильно договариваются».

Закупать на Таобао или 1688 без риска надувательства поможет надежный партнер:

• всегда подскажет выгодные места, чтобы купить качественный товар.
• всегда подскажет надежного продавца.
• всегда оперативно поможет в трудной ситуации, а не смоется, как только «запахнет жареным».

За счет его опыта и знаний тонкостей китайской торговли вы получите все преимущества закупок в Китае.
У вас такого партнера нет? Обратите внимание на нас!

• Мы в Китае c 2010 года, повидали столько штук и выкрутасов, что нас уже ничем не удивишь.
• Набрали огромнейшую базу поставщиков в Китае. При этом 10% из них даже не имеют магазинов на Тао или 1688. Хотя продают очень качественную продукцию.
• В нашем штате более 20 сотрудников. А это значит, что с каждым клиентом работает персональный менеджер, который постоянно на связи и оперативно решает проблемы клиентов.

Если вы ищете надежного партнера, или ваш посредник вас не устраивает, то будем рады помочь.
Напишите нам о вашей проблеме, и мы подскажем решение. Абсолютно бесплатно!

Нужна помощь с доставкой или выкупом товаров?
Оставьте вопрос и мы Вас проконсультируем!

Источник: https://chinatoday.ru/blog/kak-kitajtsy-obmanyvayut-na-taobao-3-hitrosti-o-kotoryh-nuzhno-znat-kazhdomu/

Как на ТаоБао написать продавцу

Например, вы можете запросить дополнительные реальные фото товара. Или узнать подойдет ли обувь на российский размер. Это распространенные вопросы наших клиентов.

Как на Таобао связаться с продавцом

Вам нужно скачать и установить на компьютер программу чата. А после установки запустить ее. Возможно потребуется запустить программу с правами администратора. Если простой запуск не позволит общаться с продавцом. На ТаоБао вам нужно будет нажать на такую же голубую иконку с человечком, чтобы активировать общение.

У вас автоматически откроется чат с продавцом в установленной программе. Это просто.

Далее мы расскажем вам где скачать и как установить саму программу.

Скачать AliWangWang можно с официального сайта ТаоБао по адресу wangwang.taobao.com. Зайдя по этому адресу вы увидите выбор:

Затем вам нужно перейти по ссылке «Скачать». Куда нужно нажать показано на рисунке ниже (красной стрелкой):

После перехода по ссылке «Скачать» перед вами откроется страницы выбора операционной системы. Выберите систему, которая установлена на вашем компьютере. После этого начнется загрузка файла.

Программа будет скачана на ваш компьютер в папку загрузок браузера. Выглядит установочный файл так:

Запускайте этот файл, чтобы начать установку программы на компьютер. Вы увидите окно, в котором по умолчанию указан диск C для установки программы. Советуем не менять ничего и просто нажать на кнопку «Установить».

Установка не занимает много времени. Как только программа будет установлена, она автоматически запуститься и вы увидите окно входа в программу, в котором нужно ввести ваши логин и пароль.

На этом процесс установки завершен. По времени минуты 2. Если у вас возникли проблемы во время установки, напишите нам в Чат.

К сожалению AliWangWang скачать на русском не получится, есть только китайская и английская версия этой программы. Об английской версии мы расскажем в статье Trademanager. Пользоваться Trademanager проще, так как программа на английском языке. Для многих это будет проще.

В этой статье вы узнали, как общаться с продавцом на таобао, теперь вы можете самостоятельно задать любой вопрос китайскому продавцу (используя любой переводчик), можете запросить реальные фото товара, спросить сколько будет стоить доставка по Китаю или задать любые другие вопросы: какая ткань? какой размер? какой вес?

Источник: https://TiBiMi.ru/blog/2017/2/wang_wang

Как найти (выбрать) хорошего продавца на Taobao?

Благодаря огромному ассортименту товаров и привлекательным ценам китайские интернет-ресурсы пользуются большой популярностью. Однако, выбирая товары, часто возникают сомнения в том, предложение какого продавца выбрать. Сегодня мы поговорим о сайте Таобао, как выбрать продавца и каким образом организовать переговоры.

Многие продавцы Taobao (Таобао) зачастую предлагают аналогичные или похожие товары. При этом чтобы найти хорошего продавца стоит обращать внимание на:

Значок «Золотая медаль». Хорошие продавцы Таобао имеют соответствующую репутацию и на их страницах размещена отметка «Золотая медаль». Эта медаль гарантирует, что товар соответствует описанию, а риски задержек доставки минимальны.

Рейтинг. На основании отзывов покупателей продавцам присваиваются баллы. Позитивный отклик добавляет баллы продавцу, в то время как негативный отнимает. Чем выше рейтинг магазина – тем более надежным он считается. При этом полученные баллы переводятся в определенные значки – от 1 до 5 штук:

• Имея от 4-250 баллов, продавец будет отмечен символом «сердце».
• От 251-10000 – «бриллиантом».
• От 10001-500000 – «серебряной короной».
• От 50001-10000001 – «золотой короной».
• Оценку соответствия описания на сайте реальному товару.
• Оценку качества сервиса.
• Оценку соблюдения сроков доставки. Этот параметр поможет определить, какие продавцы Таобао отправляющие в Россию соблюдают сроки, а сотрудничая с которыми стоит ожидать задержек.
• Отзывы клиентов, совершивших покупку.

Поиск продавца Таобао также возможно осуществлять, изучая отзывы людей, которые уже покупали товары в данном магазине. Все отзывы сгруппированы в несколько категорий:

• фотоотзывы;
• положительные;
• нейтральные;
• негативные

Как правильно общаться с продавцом на Taobao?

Для тех, кто впервые пользуется Таобао, как найти продавца – это лишь первый шаг к удачному совершению покупки. У многих покупателей возникают трудности, когда они пытаются понять, как общаться с продавцом на Таобао на китайском языке. Чтобы разобраться с этой ситуацией, нужно придерживаться определенного алгоритма действий и рекомендаций:

• Как связаться с продавцом на Taobao (Таобао)? Прежде всего, необходимо установить специальное приложение мессенджер AliWangWang. Используя его, у вас появится возможность вести переписку с продавцом.
• Также важно предупредить вашего собеседника о том, что вы не владеете китайским и будете использовать программу-переводчик. Чтобы общение с продавцом Таобао было максимально продуктивным стоит также попросить продавца давать краткие, однозначные и четкие ответы на ваши вопросы.
• Немного поискав на просторах интернета, вы с легкостью сможете найти шаблоны фраз, которые можно использовать для переписки с продавцом. При этом его ответы можно переводить через любой онлайн-переводчик.

Если все делать правильно, то на самом деле все достаточно просто. Однако существуют и определенные риски. Вы можете получить неточный перевод или продавец может неправильно понять ваш вопрос. Поэтому стоит стараться избегать двусмысленности и по возможности сопровождать свои вопросы фотографиями (если это уместно).

Также чтобы свести возможные риски к минимуму можно обратиться в специализированную компанию, которая предлагает выкуп товаров с интернет-площадок. Воспользовавшись услугами посредника, вы сможете задать все интересующие вас вопросы и получить однозначные ответы на русском языке.

Также обращаясь к компании-посреднику, вы получаете:

• помощь в выборе товара (цвета, размера, нужной комплектации);
• рекомендации по поиску надежного продавца;
• проведение переговоров до полного согласования всех деталей;
• проверку качества выбранного товара;
• гарантию своевременной доставки.

Благодаря опыту взаимодействия с китайскими поставщиками посреднические компании имеют свои собственные рейтинги, в которых исключительно проверенные продавцы Таобао, АлиЭкспресс и других интернет-магазинов. Поэтому, если вы хотите быть максимально уверенными в безопасности своей покупки и соответствии заказанного товара описанию посредник Таобао предоставит вам именно такие гарантии.

Источник: https://annodanini.com/articles/kak-najti-(vyibrat)-xoroshego-prodavcza-na-taobao

Самостоятельная покупка 1688.com – удобно, быстро, просто

Вам не надо регистрироваться заново, если у вас есть аккаунт на Taobao.com – вы без труда сможете покупать на 1688, а если такого аккаунта нет – здесь рассказано как быстро и без проблем зарегистрировать.

У большинства продавцов на 1688.com есть минимальный заказ, обычно это какое-то количество вещей одной модели, к примеру детские вещи продаются в основном по принципу «одна модель – все цвета и размеры».

У некоторых есть лимиты по сумме – необходимо купить на какую то сумму, при этом не обязательно покупать размерными рядами, есть минимальный заказы где можно смешивать разные вещи, но все равно необходимо купить какое-то их количество. У каждого правила есть исключения, поэтому довольно часто можно найти вещи продаваемые от 1 шт., конечно по более дорогой цене.

Следует отметить, что 1688.com ориентирован на коммерческого пользователя, поэтому продавцы не очень общительны в вопросах прислать дополнительные фото товара, или помочь с выбором размера, так же мелкий пересорт по цветам и размерам не считается проблемой.

Открываем сайт 1688.com и авторизируемся, логин и пароль от аккаунта Taobao.com, если у вас нет аккаунта – здесь рассказано как его создать.

Если вы первый раз на 1688.com  то столкнетесь с следующим окошком

Можете заполнить поля по желанию или выбрать опцию «не напоминать». 1688.com большой оптовый сайт для оптовых закупок и импортеров, поэтому обладает большим функционалом, который для обычного розничного покупателя излишен.

Подбираем ссылки, определяемся с размером и цветов. По ссылке можно сразу посчитать стоимость доставки по Китаю от продавца к вашему получателю

Необходимо выбрать провинцию, город, указать количество товара. Внимание: в отличие от Таобао, количество покупаемого товара влияет на стоимость доставки. После выбора размера, указания количества по каждому, нажимает на оранжевую кнопку «Купить сейчас» или на светлую кнопку «Добавить в корзинку» После добавления в Корзинку появится предложения перейти к расчету или продолжить покупки.

Корзинка:

Как и при покупке на Таобао, необходимо выбрать продавца/магазин вещи которого вы будете покупать, либо выбрать «все»

Лишнее можно удалить из корзинки, отметив галочкой и нажать на кнопку.

Адрес доставки:

Сформировав корзинку, переходим к следующему этапу – оформление доставки. Если вы уже покупали до этого на Taobao, может импортировать адрес, нажав на ссылку импорта, если это ваша первая покупка – необходимо будет заполнить все поля. Как заполнять адрес на таобао можно посмотреть здесь

Нажав на ссылку импорта, переходите на страницу выбора адреса

Выбираете адрес и нажимаете синюю кнопку. Возвращаетесь на страничку Корзинки и подтверждаете, что адрес удачно добавлен.

После этого можно добавить комментарий для продавца, если вам необходимо указать вашу маркировку на коробке или лучше упаковать посылку, эту информацию добавляете в это поле.

Оплата со счета Alipay:

Самостоятельная покупка 1688.com.  без оплаты через Alipay или карт китайских материковых банков не возможна. Если для оплаты на 1688 вы используете средства на личном счету Alipay, ставите галочку подтверждая что согласны с условиями продавца и переходите к оплате нажав оранжевую кнопку

В верхнем меню выбираете четвертый пункт (для иностранцев)

Оплата другом:

В связи с тем что Alipay регулярно обещает заблокировать личные счета неверифицированных аккаунтов, оплата со счета неверицифированного аккаунта довольно рискованный вариант, в любой момент могут «заморозить» все средства, потребовав верификацию.

Более безопасный и простой способ это «Оплата другом». Наличие средств на счету Alipay не требуется, только «друг-посредник» в Китае который поможет вам с оплатой, учитывая, что доставка проходит только по территории Китая, такой «друг» у вас уже должен быть.

На странице оформления доставки, выбирает второй пункт в меню

1. Нажимаете оранжевые кнопку и переходим на следующую страницу. Выбираем «Оплата другом»
2. Переходим на страницу данных «друга»

Указываем данные счета Alipay, обычно это электронный адрес или номер телефона, пишем комментарий (при необходимости) и цифры/буквы с картинки. Если все правильно сделано то счет будет выставлен на данные «друга», о чем он получит извещение, а вы переедете на следующую страницу.

После оформления, заказ появится в личном кабинете со статусом «ожидает оплаты», после того как “друг” оплатит, статус изменится на “оплачен”.

Обратите внимание, что в случае оформление вами возврата за товар, средства вернутся на счет «друга».

Плательщик никак не участвует в ваших дискуссиях с продавцом, поэтому если будут какие-то вопросы и другие спорные моменты, вам их придется решать, как если б вы оплатили заказ сами.

Самостоятельная покупка 1688.com не так страшно как могло бы быть, главное поддержка друзей?

Личный кабинет покупателя:

Попасть в личный кабинет можно по ссылке  либо кликнув на ник в левом верхнем углу, либо на синей «капельке» на стартовой страничке 1688
Страница личного кабинета со списком всех покупок.

Информация о заказе находится в левом вернем углу, там указаны данные получателя посылки, данные продавца, так же ход доставки посылки. Стандартная информация которая отображается и в заказах Таобао.

Оранжевая кнопка – оплатить заказ, т.к. запрос на оплату еще не был оплачен «другом» сайт будет предлагать оплатить его вам. Если в заказе нет необходимости, можно нажать на ссылку, ниже кнопки Оплаты, и отменить его, выбрав причину возврата.

• Текущий статус заказа, на данный момент «ожидает оплаты», по мере работы с заказом – статус будет изменяться.
• Вопросы возврата товаров такие же как и на Taobao, за исключением того, что «принудительного» возврата здесь нет.

Источник: https://www.buycraft.biz/samostoyatelnaya-pokupka-1688-com/

Как на таобао написать продавцу?

Этот урок будет посвящен тому, как покупать на Таобао самостоятельно, т. е. тому, как делать покупки на Таобао без посредников!

Вы хотите знать как покупать на Таобао самостоятельно? Хотите уметь делать покупки на Таобао без посредников? Тогда Вам необходимо знать следующее.

Для самостоятельной покупки на Таобао Вам потребуется:

1. Установить Браузер Mozilla Firefox или Internet Explorer, так как в других браузерах, когда будете совершать покупки на Таобао, информация может отображаться некорректно, а так же возможны проблемы с оплатой со счета Алипей (Ваш счет на Таобао) . Рекомендуем для покупки на Таобао товаров выбрать Mozilla Firefox / Internet Explorer браузером по умолчанию;

Кроме того, чтобы Вы могли самостоятельно делать покупки на Таобао, у Вас должен быть зарегистрированный аккаунт Таобао. Если Вам необходима помощь в его регистрации, перейдите, пожалуйста, по ссылке Как зарегистрировать аккаунт на Таобао?

Так же для того, что бы совершать покупки на Таобао необходимо установить программу Wang Wang – это аналог ICQ.

Wang Wang используется при покупки на Таобао товаров для авторизированного входа в на сайт Taobao и общения с продавцами на Таобао. Если Вам необходим установочный файл, то скачать его можно здесь: Установочный файл Wang Wang

И, естественно, на Вашем счете Alipay, для покупки на Таобао товаров, должны быть деньги. Их вы будете использовать для расчета с продавцами при покупке на Таобао товаров. Если Вам необходима помощь в пополнении счета Alipay, для оплаты покупок на Таобао, то перейдите, пожалуйста, по ссылке и ознакомьтесь с тем как пополнить Ваш счет Alipay: Как пополнить счет Alipay?

Итак, для совершения покупки на Таобао, воспользуйтесь логином и паролем для Вашего аккаунта и войдите в Wang Wang, сделав два щелчка левой кнопкой мыши на ярлыке, появившемся у Вас на рабочем столе.

заказал аккамулятор для ноутбука стоимостью 980 руб оплатил доставку по китаю 220 руб оплатил доставку по России 580 руб и теперь еще заставляют 2800 руб оплатиь доставку транспортной компанией по России аккамулятор стоит в магазине 2500 вот и сэкоомил не заказывайте у них ничего преплата очень большая постоянные потом накрутки

Лично я заказывал посылку (кроссовки) с Таобао через посредника. Посредник (в моём случае это имея офис в Китае, может проверить качество товара заранее и в случае чего сразу же его вернуть. По моему очень удобно. За доставку заплатил не так уж и много (около 10% от стоимости заказа за все пересылки).

Для начала нужно найти русского посредника в России. Во-первых, чтобы покупать товары в магазине таобао необходимо знать китайский язык. Без знания китайского просто невозможно будет купить на сайте таобао какие-то технически сложные товары, разобраться с материалом изделия, или же уточнить характеристики и другие вопросы по заказу.

Во-вторых, наличие склада в Китае, куда будет приходить товар. Сюда можно включить вопрос о сохранности заказа таобао и условий хранения, чтобы продукция, не испортилась.

В-третьих, работа с браком. Если за вас будут принимать товар на складе незаинтересованные люди (не посредники) , то и проверки брака не будет (или она будет настолько поверхностная, что вам очень часто будут приходить товары с таобао не того цвета или размера, не говоря уже о скрытых дефектах.

В-четвертых, возврат товара. Если вам все-таки передадут бракованный товар (или же товар по гарантии сломается) . то как вы его будете обменивать? Как будете объяснять продавцу в чем проблема и что вы хотите? Тут опять же мы возвращаемся к причине №1, о незнании языка.

Поэтому очень важным является найти порядочного посредника, который будет выкупать ваш заказ на таобао в короткие сроки и с приемлемой комиссией.

Потом выбираете сами товар (можно посмотреть тут как все делается Присылаете ссылки посреднику, он говорит цену, вы оплачиваете ему в рублях и потом посылка у вас. Средний срок доставки из Китая 2-3 недели. Цена за 1 кг 250-350 руб.

Сгинь, чепуха! Не вводи людей в заблуждение.

Как прелестно!! ! Благодетельница! Чьи серебренники отрабатываем? «При наличии собственного аккаунта Taobao Вы сможете самостоятельно, в реальном режиме времени, по трекинг номеру отправленной продавцом посылки, отслеживать все этапы доставки ваших покупок с интернет магазина Таобао до КИТАЙСКОГО СКЛАДА. «- все это хорошо, а дальше … КТО будет отправлять с китайского склада мне? Или когда отходит ближайший поезд из России до китайского склада за посылкой?

(Так как стоимость доставки даже копеечного товара до россии с помощью посредников с китайского склада минимум около 20-30 долларов)

Лучше не заморачивайтесь, с kaakaadoo например можно заказать все что угодно и нести ответственность за ваши деньги и посылку с оплаченными вещами будет компания, которую вы не будете искать в случае чего. Тем более что в какаду есть гарантия возврата.

И еще имейте в виду, что китайцы очень хитрые, эти магазины с тао бао открываются на 1 день и потом исчезают с деньгами клиентов.

Источник: https://dom-voprosov.ru/dokumenty/kak-na-taobao-napisat-prodavtsu