Как отследить посылку с Joom: по номеру заказа, трекинг по России

В статье, я расскажу о своём опыте получения товара и лучших способах отследить посылку с Joom по номеру заказа.

Появившаяся в середине 2016 года китайская торговая площадка «Joom» довольно быстро привлекла внимание многих интернет-покупателей. И это не мудрено, ведь низкие цены на товары в «Joom» удивляют даже ярых завсегдатаев «Ebay» и «AliExpress».

При этом работа «Joom» далека от идеала, в частности, многие пользователи жалуются на плохую доставку приобретаемых товаров.

Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по России

Что это за сервис «Joom»?

«Joom» — это интернет-платформа для торговли товарами из Китая. При этом, согласно размещённых на сайте «Joom» условий, «Joom» напрямую не вовлечена в процесс транзакции между покупателями и китайскими продавцами.

А выступает как вспомогательный агент для осуществления платежей, возврата средств, обслуживания покупателей, выполнения других релевантных операций. Далее я опишу, как следить за тем, как товар транспортируется к вам.

Характерной особенностью данного сервиса является довольно низкие цены на товары, а также невозможность осуществления прямого диалога между продавцом и покупателем. Все вопросы насчёт покупок решаются с третьей стороной, которой в нашем случае является сам сервис «Joom».

Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по России

Данная платформа существует как в форме мобильного приложения (Android, iOS), так и в виде интернет-сайта, функционал которого до сих пор находится в процессе становления.

Доставка товара в «Joom»

Срок бесплатной доставки товара согласно условий «Joom» составляет до 75 дней (при этом в правилах ресурсах также указано, что этот срок может быть продлён в некоторых случаях, о чём вы будете уведомлены дополнительно). Обычно называется срок доставки в 15-45 дней, что, в большинстве случаев, не соответствует действительности.

Также пользователями неоднократно замечено, что товары со средней и высокой стоимостью доходят до покупателя значительно реже, нежели какие-либо мелкие товары на незначительную сумму.

Это связано с пока ещё довольно нестабильной работой данной торговой площадки, функционал которой до сих пор находится в процессе становления.

При этом имеющиеся цены на некоторые товары являются демпинговыми, призванными, в первую очередь, привлечь массовое внимание к ресурсу.

Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по РоссииВы можете требовать свои деньги назад, если не получите товар за 75 дней

Отслеживание купленных товаров в «Joom»

Отследить покупку в Joom бывает довольно трудно, так как из-за низкой ценовой политики и бесплатности доставки последняя часто выполняется с некоторыми ограничениями. В частности, некоторые продавцы используют так называемый «виртуальный номер доставки» по которому практически невозможно отследить приобретённый покупателем товар.

В других же случаях товар можно отследить по номеру только во время его пребывания на территории Китая.

При прибытии в РФ он или зависает в статусе растаможивании, или «на складе» или других соответствующих статусах, и способен пребывать в таком состоянии неделями.

В конце-концов пользователь получает уведомление о наличии данного товара в местном почтовом отделении, минуя все промежуточные звенья логистической цепи.

Что относится способов отслеживания приобретённого в «Joom» товара, то они следующие:

  1. Перейдите в «Мои заказы» в самом «Joom»;
  2. Выберите приобретённый товар, местоположение которого вам необходимо отследить;
  3. В карточке данного товара нажмите на номер отслеживания;
  4. Откроется соответствующее окно, в котором вы можете увидеть, где находится ваш товар;
    Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по РоссииНажмите на номер отслеживания для получения информации о местоположении товара

Сервисы для отслеживания товара

Также для отслеживания товара вы можете использовать следующие сервисы (код своей посылки вы можете взять из «Мои заказы»):

  • gdeposylka.ru – сайт предлагает отслеживание посылок с многих стран мира, включая Китай. Работа с сервисом крайне проста: вы переходите на такой ресурс, вводите в поисковую строку номер вашей посылки, и нажимаете на кнопку «Отследить посылку» справа;
  • trackitonline.ru – сервис для отслеживания почтовых отправлений. При переходе на сайт вам будет необходимо ввести код отправления, выбрать страну назначения, а также указать службу доставки;
  • parcelsapp.com – ещё один почтовый сервис со сходным к вышеописанным функционалом.
    Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по РоссииОтслеживайте вашу посылку с parcelsapp.com

Решаем возникшие проблемы с доставкой

При осуществлении доставки приобретённого товара пользователь может столкнуться с рядом проблем. Статистически наиболее часто встречающиеся это:

  • Недоставка товара – товар не пришёл на протяжении 75 дней. Переходите в «Мои заказы» (My orders), выбираете товар, который к вам не дошёл, и жмёте на «Нет» (No). Обычно деньги возвращают довольно быстро;
    Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по РоссииУкажите на не доставленный вовремя товар
  • Товар задержался на границе или в сортировочном центре. В этом случае необходимо или подождать положенные 75 дней, или обратиться в службу поддержки на support@joom.it (по возможности на на английском языке);
  • Пришёл товар ненадлежащего качества – идёте в «Мои заказы», выбираете приобретённый заказ, и жмёте «Проблемы с продуктом» (Product related issues). При этом учтите, что вам будет необходимо возвратить продавцу данный товар, о чём будет необходимо договориться с представителем «Joom».

Заключение

Для отслеживания посылок с «Joom» по номеру заказу можно использовать как информацию из «Мои заказы» в самом «Joom», так и прибегнуть к помощи соответствующих интернет-сервисов, созданных специально для данных задач.

Также отметим, что уровень доставки и отслеживания посылок в «Joom» находится на довольно посредственном уровне.

Потому есть вероятность того, что ни один из данных инструментов не позволит вам с высокой точностью отследить местоположение вашей покупки. Tempori parce.

Источник: https://it-doc.info/kak-otsledit-posylku-s-joom-po-nomeru-zakaza/

Отследить посылку из Китая Joom по номеру

Китайская торговая интернет-площадка «Joom» продолжает привлекать всё новых клиентов. Это происходит благодаря большому ассортименту продаваемых товаров и низким ценам, удивляющих даже завсегдатаев «AliExpress», «Wish», «BangGood» и других китайских интернет-магазинов.

Важным элементом приобретения товаров на «Joom» является их доставка покупателю, часто имеющая довольно затяжной характер и непредсказуемый результат.

В данном материале мной будет разобраны способы отследить посылку из Китая на Joom по номеру заказа, и какие сетевые и стационарные инструменты нам в этом помогут.

Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по России

Разбираем инструменты для отслеживания доставки с Joom

Joom – удобно, дёшево, и … долго

Как известно, первоначально торговая площадка «Joom» была создана в виде мобильного приложения (на ОС «Android» и « iOS») с помощью которого можно было заказывать различные товары из Китая от многих тамошних продавцов.

Её плюсом была (да и остаётся по сей день) дешевизна предлагаемых товаров, а также бесплатная (или за символическую плату) доставка, позволяющая покупателю получать продукт по цене вдвое-втрое дешевле существующих на отечественном рынке аналогов.

Позже к мобильному приложению «Joom» прибавился интернет-сайт https://www.joom.com/ru, функционал которого постоянно совершенствуется, а ассортимент постоянно растёт.

Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по России

Интернет-сайт «Joom»

При этом наиболее критикуемой стороной работы с «Joom» является доставка приобретённых покупателями товаров.

Мало того, что выданный продавцом трекинг-номер часто не позволяет отследить купленный товар (в частности, из-за его «виртуальной» природы такого номера).

Так и к заявленным срокам доставки часто необходимо добавить целый месяц, так как купленный товар может попросту «зависнуть» в каком-нибудь транзитном пункте.

Ещё одним существенным недостатком такой доставки является невозможность отследить логистику посылки из Китая на территории России.

Часто местоположение товара от Joom можно видеть только до тех пор, пока он находится на территории Китая и на границе.

После попадания на территорию РФ он перестаёт отслеживаться, и покупателю остаётся лишь догадываться, где его покупка, и в каком она состоянии.

Сервисы для отслеживания посылки Joom

После приобретения товара продавец берёт некоторое время на его упаковку и отправку покупателю (обычно это 1-3 суток). После этого товар получает от продавца трекинг-номер (его можно увидеть в своём личном кабинете в информации о приобретённом товаре через «Мои заказы» — «Подробнее»), с помощью которого можно отслеживать вашу посылку на различных почтовых сайтах.

Работа с такими сайтами однотипна, и строится по-следующему клише: вы переходите на такой сервис, в специальной строке вводите трекинг-номер вашей посылки, затем жмёте на кнопку активации поиска. После чего сервис выдаёт вам найденный результат, и возможность отследить товар.

Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по России

Отслеживайте статус вашей посылки с помощью специальных сервисов

При этом важно не путать номера вашего заказа в Joom и трекинг-номер посылки, который она получает после её отправки покупателю.

Отследить посылку Joom вы сможете на следующих сервисах:

  • gdeposylka.ru – специализированный ресурс, предназначенный для отслеживания различного рода посылок Joom. Регистрация на таком ресурсе и ввод вашего трекинг-номера в список отслеживания даст вам дополнительный бонус – сайт уведомит вас по е-мейл в случае изменений в статусе доставки;
  • parcelsapp.com – сервис позволяет отслеживать посылки многих сервисов из Китая, включая Joom, AliExpress, BangGood, GearBest и другие;
  • trackmeeasy.com – специализируется на отслеживании посылок, отправленных с помощью SF-Express – частной логистической компании, расположенной в Китае;
  • ems.com.cn – сайт государственной почты Китая с возможностью отслеживания посылок на территории Китая;
  • postal.ninja – ещё один популярный международный трекинг-сервис, предлагающий возможность отслеживания посылок из Поднебесной;
  • Ну и, конечно же, pochta.ru – сайт почты России, на котором иногда можно отследить вашу посылку на территории РФ.

Также можно обратить внимание на специализированные мобильные приложения уровня «Посылки», «Deliveries» и другие аналоги, с помощью которых можно отслеживать изменения в статусе доставки на вашем гаджете.

Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по России

Сервис gdeposylka.ru уведомит вас о каких-либо изменениях в статусе доставки

ePacket отследить посылку на русском языке.

Решение возникающих проблем с посылками Joom

Среди наиболее часто встречающихся проблем с посылками можно отметить следующие:

Прошёл уже месяц со дня покупки, а посылки всё нет

Заявленный «Joom» максимальный срок доставки составляет 75 дней. Придётся подождать весь указанный срок, а на 76 день перейти в карточку заказа, и в ответе на вопрос о получении заказа нажать на «Нет».

Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по России

Укажите, что вы не получили ваш заказ спустя 75 дней

Не могу связаться с продавцом, что делать?

«Joom» не даст вам возможности связаться с продавцом, так как данная площадка работает и зарабатывает как посредник. Все возникшие вопросы решаются только через «Joom», а отслеживается посылка через специальные сервисы.

Посылка вовсе не отслеживается

В некоторых случаях продавцы, желая удешевить доставку, дают посылке виртуальный трекинг-номер, который, в общем-то, бесполезен. Остаётся ждать те самые 75 дней.

Клиентом указан неправильный адрес доставки

После ввода адреса доставки у вас есть 8 часов на его корректировку. Если товар отправлен, вы ничего не сможете изменить.

Если вы столкнулись с другими видами проблем при доставке и отслеживании товаров с «Joom», пишите о них в х к данному материалу, будет совместно их решать.

Заключение

В большинстве случаев вы можете отследить посылку Joom по номеру с помощью соответствующих сервисов, перечисленных мной выше. Если же ваша посылка вовсе не отслеживается (или внезапно перестала отслеживаться), то стоит проявить терпение и подождать заявленное сервисом время, после чего потребовать возврата потраченных вами средств.

Источник: https://sdelaicomp.ru/obzori/otsledit-posylku-iz-kitaya-joom-po-nomeru.html

Доставка товаров с Joom: Отследить посылку из Китая, проблемы

Joom набрал высокую популярность, но у пользователей до сих пор возникают проблемы при доставке товаров и они задаются вопросом — как отследить посылку из Китая.

О магазине joom

Joom — популярное мобильное приложение, где вы можете заказать товары по низким ценам. Преимущества Joom — бесплатная доставка, низкие цены. Недостатки — долгая доставка, риск потери заказа и его порчи при транспортировки.

Читайте также:  Как удалиться из Эйвон: представителю, без координатора

Однако, обычно спорные случаи решаются в пользу покупателя, однако никто вам не компенсирует потерю времени, поэтому к покупкам Joom нужно подходить, оценив все риски и преимущества онлайн покупок из Китая. На Joom можно участвовать в акции товары за 1 рубль, читайте также мой отзыв о магазине Joom.

Конкурентом Joom является магазин Pandao, где можно покупать товары не только за реальные деньги, но и за баллы.

Как заполнить адрес доставки Joom

  • Чтобы заполнить адрес доставки Joom, нужно перейти в мобильном приложении в раздел «Профиль», далее «Мои адреса».
  • Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по России
  • Здесь нажимаем на иконку «+»Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по России

Вы можете заполнить адрес на русском языке, нужно указать доставку на свой домашний адрес (а не на адрес почтового отделения. Вы не поверите, но бывают и такие случаи.). В Joom нет графы «Отчество», поэтому напишите свои Имя Отчество в графе «Имя».

Как отслеживать посылку Joom

Трек вашей посылки можно отследить в самом приложении. Для этого перейдите в приложении Joom перейдите по пути: «Профиль» — > «Мои заказы» -> «Ваш заказ, который нужно отследить». Вы увидите движение вашей посылки.

Второй вариант — отследить посылку по номеру. Скопируйте номер посылки, для этого нужно нажать на значок «копировать» (иконка «двойной лист») возле номера товара. Номер посылки можно просто переписать вручную.

Перейдите в браузер (например, в Оперу, Гугл Хром или любой другой) на сайт Почты России в категорию Отслеживание.

Ваш номер будет выдавать ошибку (неправильный трек-номер), если посылка уже прибыла в место назначение, движение заказа не отслеживается или посылка еще не пересекла границу. А также проверьте правильность заполнения ваши трек-номера.

Сколько идет доставка с Joom

В среднем посылки из Китая идут 1,5 — 2 месяца. Иногда задерживаются до трех. Быстрой можно считать доставку, когда с момента отправки до получения адресатом прошло около 20 дней. После 75 дней, когда товар не был доставлен, можно открывать спор.

Как узнать когда придет посылка

  1. По треку в личном кабинете на сайте или на приложении,
  2. Отследить трек на сайте Почты России,
  3. увидите извещение в почтовом ящике,
  4. По обращению в почтовое отделение. При обращении скажите почтальону номер заказа.

Почему не приходят заказы

Товары с Joom могут не приходить по разным причинам:

  • недобросовестные продавцы могут не отправлять товары. Такое встречается крайне редко, но этот вариант тоже не исключен.
  • иногда продавцы путают номера заказов, по этой причине вам может прийти чужая посылка (например, если вещь другого размера или цвета, или совсем другой товар). Об этом чуть ниже.
  • задержка доставки товара по неизвестным причинам. Бывает, что заказ приходит с большим опозданием (свыше 75 дней с момента отправки).
  • ваш товар пришел, вам не пришло уведомление о его прибытии, не пришло извещение, и он уже давно пылится на полках вашего почтового отделения. Идите получайте посылку по номеру отслеживания.
  • воровство Почты России. Об этом часто пишут в СМИ. Насколько правдивая информация я не могу оценить.
  • Работу Почты России наглядно демонстрирует видеоролик ниже. Посылки сгрузили с самолета в кучу, и их сдуло ветром!

Товар с Joom пришел на чужой адрес

Расскажу вам случай моего последнего заказа в Joom. Ждала я посылку примерно месяц, заказ полностью отслеживался и шёл, петляя по России. В конце концов, я получаю уведомление о том, что мне пора получать посылку, она была доставлена в место вручение в Октябрьский (под Уфой). Это не мой адрес! Я не живу в Башкортостане!

Мои действия: на вопрос «вы получили заказ?», я отвечаю «нет». На что получаю ответ: «С момента покупки прошло 22 дня. Если товар не придет в течение 75 дней, мы обязательно вернем вам деньги!».

Придется ждать еще 53 дня, после чего буду открывать спор. О результатах спора, обязательно напишу в своём блоге e-nter.ru. Так что, если вы человек терпеливый и крайне любопытный, то следите за обновлениями ????

Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по РоссииКак отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по России

Источник: https://e-nter.ru/dostavka-tovarov-s-joom-otslezhivanie-problemy/

Как отследить посылку с Джума по номеру отслеживания или заказа: все способы

Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по России

Joom – международная торговая площадка, сосредоточенная на массовой реализации товаров из Китая.

Аксессуары и канцелярия, мобильная техника и одежда, компьютерная периферия и косметические принадлежности – каталог Joom безграничен и активно пополняется новыми предложениями ежемесячно.

Впрочем, вопросы, связанные с ассортиментом, покупателей интересуют лишь во вторую очередь. В первую же важно то, что на площадке Joom отслеживание товаров возможно сразу после оформления покупок.

Какими службами доставки пользуется Joom

При заказе товаров из Китая уже собранные посылки отгружаются преимущественно в почтовые службы SF-Express, Yun Express и Flyt Express. Дополнительно встречаются варианты, вроде China Post или ePacket. По какому пути отправится заказ до адресата после оформления покупок, неизвестно.

Продавец, торгующий с виртуального прилавка Joom, может выбрать доставку по собственным предпочтениям. Вне зависимости от выбора, получателю посылки сразу же станет доступен трек-номер, разрешающий отследить посылку с Джума сначала на территории Китая, а уже после – и по городам России.

Кстати, в РФ посылки доставляются или же «Почтой России», или же – с помощью EMC. От выбора зависит и срок доставки, и сохранность выбранных товаров, и количество дополнительных услуг

Куда приходят посылки с Joom

Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по России

Посылки с Joom сначала прибывают на сортировочные склады, откуда распределяются уже по почтовым отделениям, с теми индексами, которые покупатели указывают в карточке заказа на сайте Joom

Подтверждение о завершенной доставке придет в виде почтового извещения с задержкой в несколько дней. Альтернативный способ узнать о появлении товаров на почте – отследить посылку Joom из Китая с помощью трек-номера, присваиваемого на территории России.

Если заказанные товары помещаются не в бандероль, а в письмо, в некоторых ситуациях покупки с интернет-магазина могут попасть и в почтовый ящик – в зависимости от активности почтальонов и выданных распоряжений.

Где найти трек номер заказа

Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по России

Информация о трек-номере добавляется продавцом вручную, сразу после передачи собранного заказа почтовой службе Китая.

Для просмотра номера стоит перейти на официальный сайт Joom и открыть раздел «Мои заказы», а после – нажать на кнопку «Подробнее» напротив нужного товара. Как подсказывает практика, данные добавляются в течение 2-3 дней после оформления заказа (впрочем, многое зависит непосредственно от активности продавца).

Если трек-номер получен, далее начинается стандартный процесс отслеживания посылки с Joom с помощью официальных и сторонних сервисов, разрешающих просмотреть маршрут передачи посылки от пункта А до точки Б – почтовых отделений России, Украины и иных стран СНГ.

Как отследить посылку с Джум

Вся информация о посылках сосредоточена в разделе «Мои заказы», на страницах интернет-магазина. Оттуда данные о трек-номере стоит скопировать, а дальше – использовать на сайте Joom или в сторонних сервисах, способных подсказать полезную информацию.

С телефона

Источник: https://joom.space/otsledit-posylku-s-joom/

Отслеживание посылок с Joom по трек номеру

Joom – замечательная альтернатива Aliexpress. Эта торговая интернет-площадка привлекает выгодными ценами и большим количеством акций. Большая часть товаров доступна с внушительной скидкой (до 80% и более).

Введите код для отслеживания:

К сожалению, встроенные сервисы для отсаживания посылок от Joom не могут предоставить точной информации о местонахождении товара. Поэтому для отслеживания почтовых отправлений рекомендуется воспользоваться дополнительными.

4 способа отслеживания посылок с Joom

Внутренний трек присваивается посылке в зависимости от ее ценности. Он может быть международным или для отслеживания отправления по стране. В некоторых случаях трек присваивается посылке только после личного обращения покупателя к продавцу.

Отследить посылку по треку можно одним из нескольких способов:

  1. С помощью специализированных сервисов;
  2. На сайтах почтовых отделений;
  3. Через мобильное приложение;
  4. На сайте магазина Joom.

Сервисы для отслеживания

Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по России

  • Сервис «Моя посылка». Популярный сервис, позволяющий отслеживать отправления самых разных почтовых служб во всем мире. Зарегистрированным пользователям доступна дополнительная услуга – информирование о местонахождении посылок через СМС-сообщения.
  • Сайт «Где посылка». Удобный ресурс, позволяющий получать информацию о местонахождении сразу несколько почтовых отправлений. Сегодня он заслуженно считается крупнейшим сервисом отслеживания посылок. Поддерживается более 160 почтовых и курьерских служб во всем мире.

Отслеживание через службы доставки

Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по России

  • Почта России. На сайте «Почты России» можно отследить посылку. Однако, возможно это лишь в том случае, если номер заказа начинается на следующие буквы: L, C, E, V и R.
  • China Post Ems. Сайт китайской почтовой службы. Поддерживается отслеживание Epacket.

Отслеживание через устройства:

Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по России

Отслеживание посылок в приложении joom на телефоне

Посылку легко отследить через официальное приложение интернет-магазина для смартфонов. Достаточно установить его на телефон и перейти в раздел «Мои заказы».

Источник: https://joommy.ru/joom-tracking

Интернет-магазин Joom: отслеживание заказов по номеру заказа

Как сделать заказ

Но сперва мы с вами разберёмся как сделать заказ на сайте, перед тем как за ним следить нужно же заказать будет.

А с этим больших неудобностей у вас не возникнет, всё довольно просто:

  • Мы выбираем необходимый вам товар и добавляем его в корзину,
  • Не забывайте указывать количество товара, если собираетесь заказать больше, чем просто один,
  • Жмём кнопочку «купить» и «далее»,
  • После чего отвечаем на вопросы о своих личных данных, указываем свой адрес вместе с индексом,
  • Перепроверяем внимательно написанное и подтверждаем свой заказ. Вам укажут сколько будет длиться доставка и во сколько всё обойдётся,
  • Далее вводятся данные вашей карточки банковской, но вы не переживайте, её данные обрабатываются непосредственно только банком и наводится шифр на неё. Указываем её номер, сколько она действует, её срок и код CVV.
  • Далее заказ подготавливают один – два дня, инфа идёт к продавцу.
  • И везут уже к вам.

Можно ли оплатить на почте при получении заказа? К сожалению, нет, только картами или Qiwi.

Как совершить заказ жителям Крыма

  • Для жителей Крыма существует специфический вариант оплаты: стандартной вариант через банковскую карту заблокирован.
  • Поэтому им рекомендуется открыть QIWI кошелёк и воспользоваться привязанной к нему виртуальной банковской картой (пополнять его можно с обычной карты любого банка).
  • Доставка осуществляется бесплатно, но если по законодательству страны посылка облагается НДС, таможенными пошлинами или налоговыми сборами, то эти расходы клиент несёт самостоятельно, оплачивая их отдельно.

Как отменить заказ

Отмена заказа происходит по следующему алгоритму:

  1. Выбор опции «Мои заказы» после клика на иконку авторизованного профиля.
  2. Переход к карточке конкретного заказа.
  3. Активация отмены.

Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по России

Эта же последовательность действий применяется и в том случае, когда клиент передумал с цветом или размером товара: изменения внести невозможно, потребуется его полностью отменить, а затем оформить как новый заказ.

Указанные манипуляции доступны только в том случае, если с момента оплаты товара прошло не более восьми часов. В карточке заказа отображается статус «Оплачен», если он изменён на «Подтверждён», то отмена будет невозможна.

Читайте также:  Как удалить сообщение на Алиэкспресс

Останется только дождаться посылки и отправить её обратно. Деньги буду возвращены в любом случае — разница лишь в сроках возврата:

  • отмена заказа до отправки — срок возврата составляет 7–14 рабочих дней,
  • возврат пришедшей посылки — срок возврата денежных средств составляет 14 дней после доставки и изменения статуса заказа на «Возмещён».

Почему платёж может быть отклонен

Это может произойти по следующим причинам:

  1. У вашей карточки истёк срок действия? Тогда это и является причиной отказа,
  2. На вашем счету недостаточно средств? Позаботьтесь об этом заранее и внимательно всё проверяйте,
  3. Ваша карта состоит в списках подозрения, либо на заморозке (свяжитесь с банком и уточните, если такие подозрения присутствуют),
  4. Вы немного не уследили и неверно ввели код карты, что может случиться с каждым,
  5. Технические неполадки у вашего банка, тогда стоит повторить просто немного позже,
  6. Ну и в любом случае, если все причины не подходят, то звоните в свой банк и интересуйтесь у них, возможно, они дадут ответ на ваш вопрос.

Как происходит процесс доставки товара

Вы делаете заказ, после чего его пакуют, отправляют и дают номер отслеживания. Если посылка к вам дошла, то ваш почтальон сообщит об этом, вам поступит уведомление.

И с ним вы идёте на почту забирать свой долгожданный заказ ( не забудьте с собой взять паспорт). Товар приходит в течении 75 дней и, к сожалению, до этого времени, если товар не пришёл вы не можете вернуть деньги.

Но если и после семидесяти пяти дней товар не у вас, то вам возвращают полную стоимость заказанного, так что переживать не о чём. Не переживайте, чаще всего (99 % случаев) заказ доходит за 15- 35 дней.

Если я закажу несколько товаров у одного продавца, то они сразу ко мне все придут?

Чаще нет, чем да, это является неудобством, но ничего не поделать, думаю, над этой проблемой они работают ещё.

Службы доставки

Joom — это новое мобильное приложение для покупки различных товаров из Китая онлайн, в некотором роде ответ Алиэкспресс.

Одной из проблем с которой столкнулись новые пользователи Joom, это отслеживание товара. В этой короткой статье я попробую прояснить ситуацию по этому поводу и расскажу как можно отследить посылку с Joom по номеру заказа.

После оплаты покупки в онлайн-магазине Джум клиенту остается только ждать, когда товар придет по указанному адресу.

Чтобы покупатель точно знал, как быстро придет его посылка, Joom предлагает отследить ее местоположение, но не по номеру заказа, а по трек-коду. Разберемся с отслеживанием посылок и узнаем, можно ли найти заказ по коду с помощью других служб.

После того как клиент Джума оформит заказ и произведет оплату, данные о его покупке отправляются продавцу. Задача продавца – собрать ее и отправить той службой доставки, которую он сочтет наиболее оптимальной и выгодной для себя.

В зависимости от выбранного способа определяется конечный срок поставки и код трек-номера, по которому можно отследить посылку из Китая:

  • China Post Air Mail – 26-48 дней, примерный трек-код RG680091581CN,
  • Hongkong Post Air Mail – 25-47 дней, CN248342242HK,
  • ePacket – 14-23 дня, LX337265984CN, SF Express – 21-45 дней, 460356789012,
  • YunExpress – 30-60 дней, YT1234567890789456.

При пересечении границы отправление передают национальной почтовой службе страны получателя, в случае для жителей РФ – «Почте России».

Куда приходят заказы с Joom

Узнаем, куда приходят посылки с Джум. При поступлении в Россию они отправляются в почтовое отделение по адресу, указанному получателем при оформлении покупки.

Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по России

Номеру почтового отделения соответствует индекс, который присваивают нескольким улицам или районам города для облегчения сортировки корреспонденции.

Источник: https://easybizzi39.ru/finansyi/oplata-v-internete/populyarnyj-internet-magazin-joom-otslezhivanie-zakazov-po-nomeru-mozhno-li-otmenit-chto-delat-esli-posylka-ne-prishla

Отслеживание посылок с Джума по номеру отслеживания

Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по России

В последние несколько лет наблюдается тенденция – покупатели, ранее пользовавшиеся услугами китайского интернет-магазина Aliexpress переходят на аналогичную платформу Joom. Это связано с тем, что определенные категории товаров стоят здесь дешевле, интерфейс очень простой и совершать покупки намного удобнее. Но у многих новичков встает вопрос, как отследить посылку с Джума после оплаты заказа.

Как отследить посылку с joom: по номеру заказа, трекинг по России

Службы доставки заказов с Joom

После оплаты заказа данные о покупки отправляются продавцу. Последнему дается 7 дней на отправку. В качестве службы доставки он имеет право использовать ту, которую считает наиболее выгодной для себя. Способ доставки определяет срок доставки.

Китайские продавцы могут отправлять заказы, используя следующие службы доставки:

  • China Post Air Mail;
  • Hongkong Post Air Mail;
  • YunExpress;
  • SF Express;
  • ePacket.

В первых трех вариантах срок доставки варьируется от 26 до 60 дней. Два последних варианта позволяет получить посылку за 14-45 дней. В любом случае отследить посылку с Джума можно по трекинг номеру.

Отслеживание посылки с joom по номеру отслеживания

Отследить посылку из Китая, данные обновляются каждые 24 часа.

После пересечения границы Китая и России, отправление передается в «Почту России». Она доставляет посылку с нужный город и соответствующее указанному индексу почтовое отделение.

Получать свой заказ можно после того, как будет получено извещение о его приходе. Если вы используете отслеживание Джум по номеру заказа онлайн и видите, что заказ уже на вашей почте, можно действовать оперативно.

Для этого нужно на сайте распечатать и заполнить извещение и с ним прийти в отделение «Почты России».

Данные для отслеживания посылок с Джум

Каждой отправленной посылке присваивается трек-код в международной формате. Он идентифицирует конкретную отправку среди тысяч других. Треки международных отправлений представляют собой комбинацию из 13 символов, среди которых есть цифры и латинские буквы. Префикс (2 латинские буквы вначале кода) зависит от того, какую доставку использовал продавец:

  • RG для China Post Air Mail;
  • LX для ePacket;
  • CN для Hongkong Post Air Mail;
  • YT для YunExpress.

Заказы, отправленные через SF Express, не имеют префикса и состоят только из цифр. Но это никак не сказывается на отслеживании посылок с Джума по номеру отслеживания.

Найти номер для отслеживания можно в личном кабинете на Joom. Для этого нужно зайти во вкладку «Мои заказы» и открыть карточку нужной отправки. При прокручивании внизу обнаружится соответствующая информация. Важно не путать номер заказа, который является внутренним идентификатором платформы магазина, с треком. Отследить посылку с Джума по номер заказа невозможно.

Что такое Joom Logistics

Joom Logistics – это канал отслеживания товаров, созданный разработчиками платформы специально для пользователей приложения. На данный момент отправка осуществляется двумя способами:

  • Упрощенная SRM. Действует для отправки товаров стоимость 2-5 долларов. Отслеживание имеет 3 статуса: заказ отправлен, пакет пересек российскую границу и посылка готова к получению в отделении.
  • Регистрируемая RM. Действует для отправки товаров, которые стоят более 5 долларов. Отслеживание Джум по трек-номеру в этом случае полное, то есть показываются все детали.

Давайте разберемся, как отслеживать товар с Joom на телефоне с помощью данного сервиса. Для этого нужно зайти в личный кабинет в приложении, перейти в раздел заказов и выбрать нужный вариант.

Нажав на кнопку «Подробнее», вы попадете в карточку, где можно найти нтрек-номер, который нужно скопировать.

Вставив данные в форму на этой же странице, вы получите информацию о последних статусах заказа и его местоположении.

Способы отслеживания заказа с Joom через почтовые сервисы с компьютера

Иногда пользователи приложения Joom не могут отследить посылку в личном кабинете. Такая ситуация может возникнуть в следующих случаях:

  • продавец предоставил виртуальный номер, который можно отследить только на территории Китая;
  • продавец не отметил, что отправил товар;
  • посылка была отправлена службой EMS China, отследить которую на территории России достаточно сложно.

В последнем случае, а также в случае, когда хочется получить полные данные о доставляемой посылке, можно использовать сторонние почтовые сервисы. Рассмотрим самые популярные из них.

Сайт «Почты России» позволяет отслеживать международные отправления, если трек-номер начинается со следующих латинских букв: L, V, R, E. C.

Сервисы «Моя посылка» и «Где посылка» позволяют отслеживать статус посылок сотен курьерских служб, в том числе и китайских. При регистрации на первом сервисе и указании номера мобильного телефона можно получать регулярные смс сообщения о смене статуса посылки и ее местонахождении.

Помимо вышеперечисленных сервисов, отслеживание почтовых отправлений с Джум, можно осуществлять на официальном сайте China Post Ems. Здесь можно определить местонахождение всех посылок, в том числе отправленных через службу Epacket.

Как получить посылку с Joom

Если сервисы по отслеживанию посылок с Joom из Китая показывают, что посылка уже находится в вашем почтовом отделении, можно идти ее получать. Стоит отметить, что мелкие пакеты почтальон может приносить прямо в почтовый ящик. В остальных случаях требуется личное посещение отделения почты России с паспортом и заполненным извещением.

Во избежание спорных ситуаций не стоит сразу ставить свою подпись на оборотной стороне бланка, так как она подтверждает отсутствие претензий.

Если посылка небольшая, то лучше вскрыть ее и проверить наличие всех заказанных позиций, и только после этого ставить подпись.

Если вы очень торопитесь, то хотя бы проверьте внешнюю целостность упаковки и соответствие указанного на посылке веса реальному.

Как видите решение проблемы, как отследить посылку с Joom, достаточно простое. Большая часть посылок доходят в срок до 2-х месяцев. Не стоит переживать, если отправление не отслеживается, так как если посылка не придет, то деньги за оплаченный заказ будут возвращены вам системой автоматически по истечении 75 дней.

Источник: https://shopping-joom.ru/otsledit-posylku-s-joom/

Отследить посылку Joom

Joom — это международный интернет-магазин товаров различного назначения. Открывшийся в 2016 году, он быстро стал известным всему миру, частично благодаря одноименному приложению для Andorid и IOS, которое стало самым популярным приложением для покупок товаров из Китая по версии Google сразу же в год создания.

В ассортименте маркет плейса:

  • Мужская, женская и детская одежда, аксессуары;
  • Товары для дома;
  • Электроника;
  • Товары для красоты и здоровья;
  • Детские товары;
  • Канцелярия;
  • Автомобили, мотоциклы и многое другое.

Как отследить посылку на Joom

Заказы на Joom отправляются разными почтовыми и транспортными компаниями — это зависит от продавца и вашего выбора. Вы можете остановиться на бесплатной доставке либо платной, выбрать среди нескольких компаний — SF-Express, YunExpress, Почта Китая, FlytExpress и так далее.

Отследить товар Joom можно по трек-номеру, выданному после оформления и отправления заказа продавцом. Он представляет собой набор из 16 цифр и букв зачастую английского, но иногда и русского алфавита и присуждается индивидуально каждому отправлению почтовой службой. Трекирование — совершенно бесплатный и автоматический процесс.

Вы можете отследить свою посылку непосредственно на сайте Joom, но, так как отслеживание не является главной задачей сайта, данные об отправлении товара продавцом в базу зачастую заносятся с опозданием, поэтому покупатель получает устаревшую информацию.

Чтобы отследить груз Joom на сайте самого магазина, нужно зайти на страницу заказа через «Мои заказы» — под номер вашего заказа в графе «Отслеживание» будет написан номер и почтовая либо транспортная служба, отправляющая посылку, чуть ниже — примерная дата доставки. Щелкайте левой кнопкой мыши по «Отслеживанию», чтобы увидеть статус заказа: «Отправлен», «В дороге», «Пересек границу».

Как можно заметить, особенной конкретики данная информация не несет — обозначение «в дороге» может соответствовать очень многим точкам на карте. А после пересечения границы груз меняет трек-код, так как местная почтовая служба устанавливает ему новый.

Читайте также:  Как определить свой размер в Бонприксе

Если при этом произошла привязка — то вы сможете отследить путь посылки по другой стране с помощью нового номера, в ином случае на сайте Joom сделать это невозможно, придется воспользоваться сторонними сервисами. Например, если вы живете в России, то далее следует перейти на сервис Почты России.

  • Помните также, что:
  • Если посылка летит с одного конца света на другой, то новых кодов будет несколько, и вам нужно будет переходить от сайта к сайту;
  • Отследить посылку Joom можно только по трек-номеру. Номер заказа нужен только системе сайта для обработки вашей покупки занесения её в базу;
  • На сайтах могут быть задержки, связанные с прохождением товаром таможни;
  • Когда посылка придет в отделение почты вашего города, вместе с почтовым уведомлением вы получите смс-сообщение.

Преимущества работы с Posylka.net

Чтобы не переходить с сайта одной почтовой службы на сайт другой лучше воспользоваться сервисом posylka.net — у нас есть доступ к базам данных почтовых и транспортных служб со всего мира, поэтому привязка трекеров происходит автоматически. Вы сможете найти всю недоступную на сайте Joom информацию — дата присвоения кода, время отправления, где конкретно товар сейчас находится и т.д.

Чтобы отследить заказ Joom на нашем сайте, зарегистрируйтесь либо авторизуйтесь и введите трекер в строку под логотипом компании, после чего нажмите на Enter. Рядом с названием интернет-магазина расположена информация о примерных сроках доставки, основывающаяся на данных других пользователей.

Источник: https://posylka.net/couriers/joom

Отслеживание посылок с Joom (Джум) из Китая по номеру заказа и трек-номеру отправления

Торговая площадка Joom появилась на рынке относительно недавно — в 2016 году. Однако за такой короткий срок она сумела завоевать положительную репутацию. Чем же привлекает клиентов интернет-магазин Joom? В чем его особенности?

Торговая площадка Joom, как и AliExpress, предлагает массу разнообразных товаров по приемлемым ценам. Принцип работы Joom во многом схож с принципом работы AliExpress: продавцы предлагают свои товары и каждый из них самостоятельно отправляет заказы покупателям. Но, по сравнению с китайским аналогом у Joom есть 3 неоспоримых преимущества:

  1. Деньги возвращаются без проблем при несоответствии товара его первоначальному описанию.
  2. Деньги возвращаются без проблем при отсутствии товара в течение 75 суток с момента покупки. Здесь нужно учесть, что деньги можно вернуть в течение гарантийного срока 90 суток.
  3. Для возврата денег достаточно обратиться в поддержку (а не открывать спор, как на Алиэкспресс).

Также интернет-магазин Joom привлекает российских покупателей (а также покупателей из СНГ) простым и удобным интерфейсом, возможностью авторизации через соцсети. Адрес доставки нужно вводить только один раз (на русском языке).

Если на первом этапе доставки товар пересылается государственной почтовой службой, то и в стране получателя посылка также передается в руки национального почтового оператора данной страны.

Если же за доставку отвечают курьерские службы (СДЭК, SPSR Express), то для оформления необходимых документов, помимо паспортных данных, потребуется еще идентификационный код. Если код не будет предоставлен, то посылка вернется отправителю. Деньги также будут возвращены отправителю (в течение 75 суток).

Отслеживание заказов с Joom

После оформления заказа на торговой площадке Joom посылка получит номер. Этот номер состоит из букв и цифр. Однако по этому номеру отследить статус отправления не получится. Для этой цели потребуется номер отслеживания. Этот номер присваивает посылке транспортная компания, которая отвечает за доставку товара. Номер отслеживания зависит от того, какая именно компания доставляет товар.

Примеры некоторых номеров:

где X — произвольные цифры.

Отследить перемещение посылки можно на сайте торговой площадки Joom. Для этого необходимо войти в раздел «Мои заказы» и в специальном поле ввести номер отслеживания. Отследить статус отправления также можно и на нашем сайте.

Источник: https://parcel.megabonus.com/postal/joom

Joom to track the package

Китайский интернет-магазин Joom – огромный сервис для виртуальных покупок. Доставка товаров до клиентов осуществляется разными способами. Это могут быть как частные транспортные компании, так и Почта Китая. Если вам интересно, как происходит сам процесс доставки, как можно следить за своей покупкой, пока она в пути, – читайте статью дальше.

После того как продавец передает посылку службе доставки, ей присваивается специальный трек-номер. Это цифры, с помощью которых покупатель отслеживает свой товар.

Внимание! Номер отправления – это не номер заказа! Узнать местоположение посылки именно по номеру заказа на платформе Джум невозможно, поскольку транспортные компании пользуются только своим уникальным трек-номером.

Как отследить заказ с Joom

Отслеживание посылок с Joom по номеру заказа простое. Для этого необходимо:

  • зарегистрироваться на сервисе TrackGo.ru;
  • в строке отслеживания ввести номер отправления, присвоенный покупке;
  • нажать кнопку «Отследить».
  • SF-Express – получить информацию по передвижению можно в том случае, если товар отправлен через SF eParcel Registered, и только когда он пересечет границу России. Узнать перемещение по Китаю, к сожалению, невозможно.
  • YunExpress – доступна информация только после регистрации бандероли в России.
  • China Post Small Packet – передвижение отслеживается только по Китаю.

После таких несложных манипуляций на экране появится информация о том, как передвигается ваше отправление, в каком сортировочном центре оно было зарегистрировано в последний раз.

С сервисом TrackGo.ru вы можете одновременно контролировать несколько покупок. Вам доступны более 300 служб доставки по всему миру. С TrackGo.ru местонахождение товара будет установлено за считанные минуты.

Отследить посылку Joom по России

От транспортной компании, которая выполняет доставку, зависит отслеживание товара в Китае и на территории России. Мы же рассмотрим самые популярные службы и возможность идентификации посылки по их трекингу:

Куда приходят посылки с Joom

Все отправления с интернет-магазина Джум приходят на то почтовое отделение, адрес которого вы указывали при заполнении транспортной декларации на доставку покупки.

Точное количество дней, в течение которых будет идти посылка, определить невозможно, как и дату доставки.

Дело в том, что при первой регистрации в почтовой системе России она получает новый трек-номер, который просто неизвестен китайским службам.

Остается только ждать бумажного извещения о доставке в ваше почтовое отделение, откуда посылку можно будет забрать, предъявив удостоверение личности.

Не отслеживается посылка с Joom

К сожалению, бывают ситуации, когда отследить посылку из Китая Joom по номеру невозможно. Есть несколько вариантов, почему такое происходит:

  • Самый простой – продавец еще не отправил товар. В таком случае трек-номер после отслеживания через TrackGo.ru не будет обновляться. Выхода из такой ситуации нет – остается только ждать, пока посылку отправят. Либо же подключать свой банк и заставлять недобросовестного продавца вернуть средства на карту.
  • Статус посылки «Прибытие в страну назначения» или нерегистрируемое отправление предполагает только бумажное извещение, после того как товар прибудет в почтовое отделение. Можно, конечно, периодически звонить на почту и уточнять, нет ли посылок на ваше имя. А так – остается только ждать.

Прибыл в страну назначения Joom

Многие пользователи TrackGo.ru задаются вопросом, как отследить посылку с Joom, если она уже на территории России. Ответ простой и однозначный – никак.

Покупки чаще всего отправляются службой доставки SF-Express, для которой доступно частичное отслеживание, и только когда товар еще в Китае. Последний статус, который вы увидите при обновлении трек-номера – это «Прибыл в страну назначения».

Но сразу бежать в почтовое отделение не стоит. Это всего лишь подтверждение того, что посылка уже в России.

Срок доставки для центральной части страны составляет от 1 до 7 дней, а для отдаленных областей – до 20 дней.

Источник: https://trackgo.ru/en/shops/joom

Отслеживание посылок из Китая по трек номеру — найти и проверить посылку из Китая по номеру отслеживания

Национальная Почта Китая часто бывает перегружена, вынуждая продавцов пользоваться другими сервисами. Отслеживание посылок из Китая по треку – доступная услуга логистических операторов, благодаря которой получатель всегда будет в курсе местоположения своей посылки.

Большинство заказов из Китая приходит из крупных торговых площадок, например, AliExpress, eBay, Alibaba и TaoBao. Данный сервис часто используется продавцами на AliExpress, поставляющими небольшие бюджетные товары в формате мелких грузов. Доставка осуществляется не только в Россию, но и в ближайшее зарубежье – в Беларусь.

Найти посылку из Китая теперь не составит труда.

Отслеживание почтовых посылок из Китая по номеру заказа сопровождается автоматическими оповещениями об изменении статуса посылки. Больше не надо отслеживать статус вручную – система будет автоматически оповещать вас СМС-сообщением при смене статуса отправки.

Неважно, какой способ пересылки вы выбрали, – вы обязательно получите номер отслеживания посылки из Китая. Почтового идентификатора достаточно, чтобы самостоятельно узнать местонахождение груза.

Теперь вы будете в курсе всего – задержался ли он в сортировочном центре, движется по Китаю или застрял в Украине. Трек-номер – необходимый аргумент при разрешении тяжб и возвращения денег за недоставленный товар.

Отследить посылку из Китая по номеру возможно с любого устройства – с компьютера или мобильного телефона. Некоторые логистические операторы разрабатывают специальные приложения на смартфон, которые делают процесс отслеживания максимально удобным.

Поиск посылки по трек номеру из Китая – важная часть доставки. В эру современных технологий каждый сможет сделать свою жизнь простой и удобной. Благодаря интернет-сервисам вы сможете проверить местоположение посылки в любое время и в любой точке мира.

Это позволит любителям интернет-шопинга самостоятельно управлять процессом доставки. С помощью информативного сайта можно отследить путь посылки от отправления до конечного пункта.

Проверить где посылка из Китая сможет каждый желающий – проверка трек-кода не требует особых навыков.

С заботой о клиенте

Современные почтовые службы предоставляют пользователям возможность самостоятельно проверить отслеживание посылки из Китая по трек-номеру. Благодаря интернет-ресурсу с удобной навигацией отыскать посылку с заказанным в Китае товаром будет легче всего.

Отслеживание почтовых посылок из Китая лучше всего проводить после регистрации на сервисе. Создав учетную запись на ресурсе, любой пользователь сможет сохранять трек-коды в личном кабинете и обновлять статус отправлений с помощью клика.

Учетная запись позволяет осуществлять контроль над статусом доставки, отслеживать местоположение груза и менять параметры при желании.

Регистрация не занимает много времени, нужно только подобрать логин и пароль, удовлетворяющий условиям системы. После регистрации каждый получит доступ к дополнительным функциям сервиса. Система отслеживания – лучшее решение! Отслеживание китайских посылок по треку – гарантия безопасности вашей посылки за границей. Вы можете быть спокойны – заказ придет вовремя в первозданном состоянии.

Источник: https://trackbot.ru/china-tracking

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector