Как сделать возврат в Эйвон через Постамат Pickpoint

С сервисом по доставке интернет-заказов PickPoint я знакома около года, за это время через PickPoint я оформляла заказ 6 раз, 5 раз через постамат и 1 раз через пункты выдачи, которые находятся в салонах Ростелеком. Сравнив оба варианта, я отдаю предпочтение постаматам.

  • Плюсы постамата:
  • Отсутствие очередей,
  • Удобный график работы (соответствует графику работы ТЦ),
  • Возможность оплатить банковской картой.

В отличии от постаматов в салоне Ростелеком получение посылки в порядке общей очереди,и хоть мне и повезло, но я точно знаю что иногда у них бывают очереди, и еще оплата производится только наличными, банковские карты не принимают для оплаты посылок. Так же будьте готовы к тому, что менеджер будет предлагать вам подключить у них услуги, купить сим-карту или страховку.

  1. Через PickPoint я оформляла доставку с интернет-магазинов Ламода, NetPrint, Ив Роше, все посылки пришли очень быстро, за 2-4 дня! Полный перечень интернет-магазинов, с которыми работает PickPoint можно посмотреть на сайте, во краткий перечень
  2. Посылку можно отслеживать через сайт или через приложение PickPoint, но в этом нет особой необходимости, так как доставка очень быстрая (я ни разу не воспользовалась отслеживанием).
  3. Посылки все целые, чистые — никаких замечаний.
  4. Получение посылки в постамате.

Во время заказа в интернет-магазине выбираете способ доставки PickPoint, указываете адрес постамата, где удобно получить заказ, когда посылка будет доставлена в постамат на телефон приходит смс-сообщение с кодом получения, суммой к оплате (если таковая имеется), сроком хранения заказа, адресом доставки и графиком работы постамата.

Подходите к постамату, нажимаете «получить посылку», вводите код получения из смс, оплачиваете наличными или картой, в случае оплаты наличными сдачи постамат не выдает, ее можно зачислить на мобильный телефон.

Далее на экране появится стрелочка с какой стороны находится ячейка с вашим заказом, нажимаете «получить» и ячейка автоматически открывается, забираете свой заказ, закрываете ячейку, возвращаетесь к постамату и забираете чек. Все просто.

Я стараюсь оплачивать банковской картой, т.к. однажды при оплате наличными у меня возникла проблема со сдачей, постамат никак не хотел зачислять сдачу на мобильный телефон, и так как сумма была небольшая — 10 рублей, я не стала заморачиваться..

Возврат посылки полученной через PickPoint

Предыстория. Однажды мне пришлось оформлять возврат посылки полученной через PickPoint на почте, процедурой возврата я была крайне недовольна, возвращала я босоножки, и столкнулась с такими проблемами:

  •  на почте пришлось отстоять очередь
  • не было коробок для возврата, пришлось упаковывать в бОльшую коробку, а пустоту заполнять скомканой газетой, что отразилось на стоимости возврата
  • нудное заполнение квитанций и каких-то бумажек
  • посылки в Московскую область необходимо было отправлять только с объявленной ценностью, итого возврат мне обошелся в 400 рублей!

Повторно сталкиваться с этими проблемами мне не хотелось, и когда была необходимость оформить возврат снова, решила сделать это через постамат.

Начнем с того, что при получении заказа я на радостях забыла забрать чек, подтверждающий оплату посылки, который так необходим для возврата. Позвонила на бесплатный номер PickPoint, где мне с удовольствием помогли и выслали на е-мейл подтверждение оплаты.

Возвращаемый товар нужно упаковать в пакет, в который был упакован заказ при получении, вложить туда заявление и чек и написать на пакете номер телефона для получения смс о доставке возврата в магазин.

В постамат выбираем «возврат товара» оплачиваем сумму возврата, в моем городе 250 рублей, открывается ячейка, куда кладем пакет и ждем возврате денежных средств.

Процедурой возврата я осталась очень довольна!

Уважаемые Представители!

Мы рады сообщить вам, что с 31 января 2017 года для Вас доступны возвраты заказов через постаматы PickPoint. Отправлять возврат через постаматы PickPoint просто, быстро и удобно!

  • это абсолютно бесплатно;
  • для возвра доступны все постаматы PickPoint на которых происходит выдача заказов;
  • вы можете отслеживать возврат до его получения компанией Avon.

Ниже мы представляем вам пошаговую инструкцию по возврату заказов через постаматы PickPoint.

Перед тем, как возвратить товар в Эйвон, необходимо упаковать его, например в ту же коробку, в которой товар и был получен.

В коробку положите листочек, на котором укажите Ваш компьютерный номер и номер возврата (полученный при оформлении возврата на сайте компании (подробнее об этом смотрите на странице )) и ФИО. На коробке напишите Ваш номер мобильного телефона.

Теперь вы можете заложить коробку для отправки в Эйвон в ячейку PickPoint, выполнив ниже приведенные шаги на постамате PickPoint.

Источник: https://qipok.ru/kak-vernut-tovar-kuplennyi-cherez-postamat-podrobnaya/

Возврат товара через постамат PickPoint

  • Выберите удобный постамат из списка постаматов с функцией возврата.
  • Вложите заполненное заявление на возврат в пакет вместе с товаром. Герметично заклейте пакет скотчем и напишите на пакете ваш номер телефона. Обратите внимание, что в ячейку постамата можно положить только один товар! Если вы хотите отправить нам два и более товаров, поместите каждый в отдельную ячейку. Возвращая два и более товаров из одного заказа PickPoint, в ответе на вопрос «Вы получали заказ в PickPoint?» укажите «ДА» и введите код из смс от PickPoint только при возврате первого товара. Для второго и следующего товаров из заказа на вопрос «Вы получали заказ в PickPoint?» ответьте «НЕТ» и введите единый код 806052441.  Рекомендуем сделать пункты 1 и 2 дома, так как около постамата у вас может не оказаться под рукой скотча или ручки, чтобы упаковать товар для отправки.
  • Оплатите возврат в постамате Нажмите на экране постамата кнопку «Отправка заказов». Как сделать возврат в Эйвон через постамат pickpoint Выберите услугу «Возврат продавцу». Как сделать возврат в Эйвон через постамат pickpoint Нажмите кнопу «Да» Как сделать возврат в Эйвон через постамат pickpoint Введите код из смс от PickPoint, по которому вы получали заказ. Нажмите кнопку «Вперед». Как сделать возврат в Эйвон через постамат pickpoint Выберите причину возврата, нажав на нее на экране терминала. Как сделать возврат в Эйвон через постамат pickpoint На экране появится стоимость возврата товара. Выберите способ оплаты возврата, нажав на один из вариантов на экране (наличными или банковской картой). Как сделать возврат в Эйвон через постамат pickpoint
  • Для оплаты наличными выберите способ зачисления сдачи, нажав на один из вариантов на экране. Вставьте купюры в купюроприемник по одной, после внесения всей суммы подтвердите вариант зачисление сдачи. Постамат не принимает монеты
  • Для оплаты картой вставьте карту в постамат. Введите ПИН-код на отдельной клавиатуре.
  • Постамат распечатает самоклеящуюся этикетку со штрихкодом. Наклейте этикетку на пакет с вашим товаром.
  • Нажмите кнопку «Открыть ячейку», положите ваш возврат в ячейку и закройте ее. Подтвердите возврат, нажав на кнопку «Возврат заложен» на экране постамата. Заберите квитанцию о возврате.

Постамат принял ваш возврат. Мы получим товар и вернем деньги на расчетный счет, указанный в заявлении на возврат (в срок от 7 до 30 дней).

  • Выберите удобный постамат из списка постаматов с функцией возврата.
  • Вложите заполненное заявление на возврат в пакет вместе с товаром. Герметично заклейте пакет скотчем и напишите на пакете ваш номер телефона. Обратите внимание, что в ячейку постамата можно положить только один товар! Если вы хотите отправить нам два и более товаров, поместите каждый в отдельную ячейку. Рекомендуем сделать пункты 1 и 2 дома, так как около постамата у вас может не оказаться под рукой скотча или ручки, чтобы упаковать товар для отправки.

Оплатите возврат в постамате Нажмите на экране постамата кнопку «Отправка заказов». Как сделать возврат в Эйвон через постамат pickpoint Выберите услугу «Возврат продавцу». Как сделать возврат в Эйвон через постамат pickpoint Нажмите кнопу «Нет» Как сделать возврат в Эйвон через постамат pickpoint Найдите Rendez-Vous в списке компаний, листая страницы стрелкой. Нажмите на логотип Rendez-Vous. Как сделать возврат в Эйвон через постамат pickpoint Введите единый код 806052441 и нажмите кнопку «Вперед». Выберите причину возврата, нажав на нее на экране терминала. Выберите свободную ячейку нужного размера. Если ваш возврат не уместится в выбранную ячейку, постамат предложит вам выбрать большую по размеру. На экране появится стоимость возврата товара. Выберите способ оплаты возврата, нажав на один из вариантов на экране (наличными или банковской картой).

  • Для оплаты наличными выберите способ зачисления сдачи, нажав на один из вариантов на экране. Вставьте купюры в купюроприемник по одной, после внесения всей суммы подтвердите вариант зачисление сдачи. Постамат не принимает монеты
  • Для оплаты картой вставьте карту в постамат. Введите ПИН-код на отдельной клавиатуре.

Узнать вашу тарифную зону

  • Постамат распечатает самоклеящуюся этикетку со штрихкодом. Наклейте этикетку на пакет с вашим товаром.
  • Нажмите кнопку «Открыть ячейку», положите ваш возврат в ячейку и закройте ее. Подтвердите возврат, нажав на кнопку «Возврат заложен» на экране постамата. Заберите квитанцию о возврате.

Постамат принял ваш возврат. Мы получим товар и вернем деньги на расчетный счет, указанный в заявлении на возврат (в срок от 7 до 30 дней).

Читайте также:  Как заказать с Айхерб в Беларусь

Источник: https://www.rendez-vous.ru/return_pickpoint/

Возврат товара в Avon: пошаговые инструкции для новичков

Ты получила посылку с долгожданным заказом. Изучила покупки и поняла, что один из продуктов не подходит или поврежден. Такие проблемы иногда возникают у прямых покупателей и представителей Avon. В статье я отвечу на часто задаваемые вопросы новичков после регистрации:

  • Можно ли в Эйвон сделать возврат?
  • Где взять форму или бланк?
  • Куда отправлять некачественную продукцию?

Также мы поговорим, как быстро и правильно оформить возврат, рассмотрим причины, условия, варианты и сроки отправления товара в компанию Эйвон. Я расскажу о способах, когда не придется даже выходить из дома, чтобы вернуть продукцию.

Товар можно вернуть, если:

  1. Продукт не соответствует размеру, цвету, запаху, объему, форме, указанным в каталогах Avon.
  2. Товар просрочен, потому что была задержана поставка.
  3. Продукция повреждена при пересылке.
  4. Производственный брак.

Сроки возврата продукции Эйвон

  • В течение двух месяцев ты можешь вернуть или обменять товар на аналогичный хорошего качества.
  • Срок возвращения печатных материалов: каталоги, листовки, брошюры, распродажи, «Модные акценты» и аутлеты, «Товары и логотипами Эйвон», – составляет 21 календарный день.
  • Отсчет идет от даты указанной в счете-фактуре к заказу.

Возврат отправляем по адресу:

  • Куда: 140961, г. Москва.
  • Кому: а/я 119 «Возврат Эйвон Москва».
  • От кого: Фамилия Имя Отчество.
  • Откуда: Точный адрес и индекс.

Оформляем возврат через личный кабинет

Чтобы правильно выполнить процедуру отправки отказного товара, нужно его задекларировать. Декларированный возврат – это посылка с продукцией, возвращаемая в компанию Эйвон, которой присвоен электронный номер (код). Выполнив условия, ты можешь не платить за товар на сумму до 1 500 руб., вычтя расходы из стоимости оплаты заказа.

Пошаговая инструкция декларации продукции:

  1. В главном меню сайта выбери – «Мои заказы» – «Оформить возврат» (1).Как сделать возврат в Эйвон через постамат pickpoint
  2. Выбери счет-фактуру заказа, в которой указан продукт, или введи код или название товара (2).Как сделать возврат в Эйвон через постамат pickpoint
  3. Укажи количество для каждого продукта и причину возврата кодом (расшифровка причин указана в верхней части формы) (3). Как сделать возврат в Эйвон через постамат pickpoint
  4. Сохрани внесенную информацию – «Сохранить возвраты»(4).Как сделать возврат в Эйвон через постамат pickpoint
  5. Поставь отметку – «Я подтверждаю, что ознакомлен с правилами о порядках и сроках возвратов» (5).
  6. Нажми – «Отправить в Avon» (5).Как сделать возврат в Эйвон через постамат pickpoint

Подтверждение, что информация принята:

  1. Номер электронного возврата.
  2. Дату, до которой следует отправить продукцию в компанию.
  3. Дату поступления электронной формы на обработку.

Не запомнила данные при оформлении? Номер электронного возврата ты можешь узнать на личной странице в разделе «Информация о заказах» или обратившись к своему координатору.

Списание возвращенного продукта происходит спустя 28 дней после отправки. Электронный возврат расформируют, а товар утилизируют.

Форма (бланк) возврата Avon

Этот документ нужен, если ты возвращаешь продукцию через курьерскую службу доставки. Форму или бланк можно скачать в личном кабинете: раздел «Скачать» –  «Бланки, договоры, сертификаты». Если у тебя нет возможности распечатать форму, возьми два простых чистых листа любого формата и напиши от руки:

  1. Фамилию Имя Отчество.
  2. Номер электронного возврата.
  3. Компьютерный номер.
  4. Код и количество продукта.

Обрати внимание – отменен код, по которому раньше заказывали форму вместе с товаром Avon.

Скачать бланк для электронного возврата

Как сделать возврат в Эйвон через постамат pickpoint

Бумажная форма возврата – распечатать

Возврат через курьера

  1. Курьерская служба доставила тебе очередной заказ.
  2. Отправь с курьером подготовленные к возвращению товары с вложенным бланком.
  3. В адресном листе доставки в графе «Возврат» укажи количество пакетов с товарами и распишись.
  4. Удостоверься, что курьер на двух бланках указал: свои ФИО, дату приема возврата и поставил подпись.

Возврат через Почту России

  1. Заполни адресный ярлык посылки или адресную строку на обложке посылки или пластикового конверта.
  2. Неупакованный возврат передай сотруднику отделения связи.
  3. Проследи, чтобы на формах были поставлены печати почтового отделения.
  4. Один экземпляр формы положи в посылку для компании Эйвон, второй – оставь себе.
  5. Забери чек за отправленную посылку с возвратом.

Сохраняй почтовые документы до момента поступления товара в Эйвон – 28 дней и полного списания с твоего счета его стоимости.

Внимание! За возврат через Почту России нужно платить. Расчет стоимости по весу, как за обычную посылку. Компенсация от компании AVON — не более 200 руб. за каждую коробку. Деньги идут в счет оплаты следующего заказа по каталогам.

Отслеживание возвращенных товаров можно произвести на сайте Почты России по уникальному трек-номеру. Он указан на платежном чеке выданным оператором почтовой службы.

Возврат через Постамат Pickpoint

С января 2017 года доступен новый бесплатный канал отправки возвратов в Эйвон. Терминал Постамат Pickpoint – платежная система и автоматизированные ячейки для хранения заказанных товаров. Им можно пользоваться для получения и для отправки продукции в компанию Avon.

Следуй инструкции на экране – пошагово:

  1. На главном экране терминала выбери опцию – получение /отправка товаров.
  2. Нажми – Вернуть товар.
  3. Выбери место получения сдаваемого товара – Другое.
  4. Введи свой номер мобильного телефона, на который будут направляться sms-уведомления о статусе посылки – Вперед.
  5. Найди на дисплее логотип AVON – Вперед.
  6. Введи код задекларированного возврата в Avon – Вперед.
  7. Выбери на экране любую из указанных причин возврата.
  8. Подбери размер ячейки, которая соответствует габаритам отправления – размеры ячеек для закладки коробок Avon: XL, M, XS.
  9. Наклей стикер со штрих-кодом на упаковку.
  10. Заложи коробку в ячейку и закрой дверцу.
  11. Подтверди отправку.

Получи квитанцию, и сохраняй ее до списания суммы долга за продукт в личном кабинете. Срок пересылки и обработки возврата не превышает 28 дней.

Пошаговая инструкция возврата через Постамат

Круглосуточная поддержка Представителей Центром Контактов Pickpoint по бесплатному телефону 8 (800) 700-79-09. Если возникли сложности, звони по указанному номеру.

Видео-возврат через Viber

Недавно появилась новая возможность сделать возврат товара, не отправляя его обратно в компанию Avon. Такой способ можно использовать, если продукт поврежден при пересылке – это видео-возврат через месенджер Viber.

Требования к видео:

  • Отчетливо показаны повреждения продукта.
  • Продукт и штрих-код товара снять полностью и хорошо виден.
  • Нужно снять весь процесс утилизации товара – сжечь, выбросить в мусорный бак или мусоропровод.
  • Длительность записи не более 1 мин.
  • Имя видеоролика – это номер электронного возврата.

Источник: https://avon-mix.ru/kak-pravilno-oformit-vozvrat-tovara-v-ejvon.html

Возврат товара через PickPoint

Если приобретенный товар не подошёл вам по качеству или размерным характеристикам, вы можете быстро и удобно вернуть его через любой из постаматов PickPoint.

Внимание! Прежде, чем сдавать возврат в постамат, внимательно ознакомьтесь с правилами возврата, сроками и стоимостью доставки на сайте интернет-магазина, в котором вы делали заказ.

Ознакомьтесь с инструкцией возврата:

Выберите ближайшую к вам точку с приемом возврата товара (карта точек);
Упакуйте герметично возврат и укажите на упаковке свой номер мобильного телефона для связи;
На экране постамата выберите «Отправка заказов» далее отвечая на вопрос: «Получали вы заказ в PickPoint»  выберите одну из кнопок на экране постамата «ДА» или «НЕТ». Наклейте на упаковку возвратный стикер, который распечатает постамат. ВНИМАНИЕ! В одну ячейку можно положить только одноместное отправление (одну коробку или один пакет). После того, как вы положите отправление в открывшуюся ячейку постамата, вам распечатается квитанция о приеме возврата;
Как сделать возврат в Эйвон через постамат pickpoint Как только возвращаемый товар будет доставлен в интернет-магазин, мы пришлём вам уведомление на мобильный телефон;
Отслеживайте статус возврата на сайте или в мобильном приложении PickPoint.

Внимание! Средний срок возврата товара в интернет-магазин составляет 5 рабочих дней. Возвраты в г. Калининград не принимаются.

Как сделать возврат в Эйвон через постамат pickpoint

Стоимость возврата товара

Стоимость доставки возврата товара устанавливает интернет-магазин. Просим Вас уточнять условия возврата неподошедшего товара на сайте интернет-магазина, в котором был сделан заказ.

Обращаем Ваше внимание, что интернет-магазин может менять тариф и предлагать своим покупателям данную услугу на бесплатной основе.

Здесь мы публикуем стандартный тариф на услугу возврата товара:

Тариф за доставку возвращаемых коммерческих отправлений Город-отправитель 1 зона 2 зона 3 зона 4 зона 5 зона 6 зона 7 зона
Возврат в режиме ПРИОРИТЕТ 200 250 300 350 400 550 800 1000
Возврат в режиме СТАНДАРТ 200 200 250 350 350 350 350 350

Источник: https://pickpoint.ru/returning/

Как вернуть товар через постамат PickPoint?. Помощь

Шаг 1. Подготовьте заявление и товар Как сделать возврат в Эйвон через постамат pickpoint Что обязательно сделать до отправки?

Вложите в упаковку заполненное заявление, измерьте упаковку и напишите на ней номер телефона. Рекомендуем использовать упаковку не больше чем 36 × 36 × 60 см, чтобы она поместилась в ячейку.

Зачем писать номер телефона на упаковке?

Если в PickPoint не получат номер телефона, который вы введете в постамате, они все равно смогут найти ваш заказ.

Читайте также:  Как выбрать размер обуви на Алиэкспресс: мужской, женский и детский

Шаг 2. Отправьте товар через постамат Как сделать возврат в Эйвон через постамат pickpoint Постамат просит заполнить поле «Код». Что это такое?

Это код возврата для заказов Беру. Введите код 722033310.

Что такое «Номер отправления»?

Это номер вашего заказа на Беру. Его можно посмотреть на странице Мои заказы.

Открыть полную инструкцию

Возврат товара через PickPoint — платный. Но мы вернем деньги, если вы возвращаете товар ненадлежащего качества. Как это сделать, описано в полной инструкции.

Стоимость возврата через PickPoint — от 200 рублей, в зависимости от региона:

Регионы и стоимость

  • респ. Адыгея — 350 рублей
  • респ. Алтай — 350 рублей
  • Алтайский край — 350 рублей
  • Амурская обл. 350 рублей
  • Архангельская обл. — 350 рублей
  • Астраханская обл. — 350 рублей
  • респ. Башкортостан — 250 рублей
  • Белгородская обл. — 250 рублей
  • Брянская обл. — 200 рублей
  • респ. Бурятия — 350 рублей
  • Владимирская обл. — 200 рублей
  • Волгоградская обл. — 250 рублей
  • Вологодская обл. — 250 рублей
  • Воронежская обл. — 200 рублей
  • респ. Дагестан — 350 рублей
  • Еврейская авт. обл. — 350 рублей
  • Забайкальский край — 350 рублей
  • Ивановская обл. — 200 рублей
  • Ингушская респ. — 350 рублей
  • Иркутская обл. 350 рублей
  • Кабардино-Балкарская респ. — 350 рублей
  • респ. Калмыкия — 350 рублей
  • Калужская обл. — 200 рублей
  • Камчатский край — 1000 рублей
  • Карачаево-Черкесская респ. — 350 рублей
  • респ. Карелия — 250 рублей
  • Кемеровская обл. — 350 рублей
  • Кировская обл. — 250 рублей
  • респ. Коми — 350 рублей
  • Костромская обл. — 200 рублей
  • Краснодарский край — 250 рублей
  • Красноярский край — 350 рублей
  • Красноярский край (Норильск) — 1000 рублей
  • респ. Крым — 350 рублей
  • Курганская обл. — 350 рублей
  • Курская обл. — 200 рублей
  • Курская обл. (Железногорск) — 350 рублей
  • Ленинградская обл. — 200 рублей
  • Липецкая обл. — 200 рублей
  • Магаданская обл. — 1000 рублей
  • респ. Марий Эл — 250 рублей
  • респ. Мордовия — 250 рублей
  • Москва — 200 рублей
  • Московская обл. — 200 рублей
  • Мурманская обл. — 350 рублей
  • Нижегородская обл. — 200 рублей
  • Новгородская обл. — 200 рублей
  • Новосибирская обл. — 350 рублей
  • Омская обл. — 350 рублей
  • Оренбургская обл. — 250 рублей
  • Орловская обл. — 200 рублей
  • Пензенская обл. — 250 рублей
  • Пермский край — 350 рублей
  • Приморский край — 350 рублей
  • Псковская обл. — 250 рублей
  • Ростовская обл. — 250 рублей
  • Рязанская обл. — 200 рублей
  • Санкт-Петербург — 200 рублей
  • Самарская обл. — 250 рублей
  • Саратовская обл. — 250 рублей
  • респ. Саха (Якутия) — 1000 рублей
  • Сахалинская обл. — 1000 рублей
  • Свердловская обл. — 350 рублей
  • респ. Северная Осетия — Алания — 350 рублей
  • Смоленская обл. — 200 рублей
  • Ставропольский край — 350 рублей
  • Тамбовская обл. — 200 рублей
  • респ. Татарстан — 250 рублей
  • Тверская обл. — 200 рублей
  • Томская обл. — 350 рублей
  • Тульская обл. — 200 рублей
  • респ. Тыва — 350 рублей
  • Тюменская обл. — 350 рублей
  • Удмуртская респ. — 250 рублей
  • Ульяновская обл. — 250 рублей
  • Хабаровский край — 1000 рублей
  • респ. Хакасия — 350 рублей
  • Ханты-Мансийский авт. округ — Югра — 350 рублей
  • Челябинская обл. — 350 рублей
  • респ. Чечня — 350 рублей
  • респ. Чувашия — 250 рублей
  • Ямало-Ненецкий авт. округ — 350 рублей
  • Ямало-Ненецкий авт. округ (Салехард) — 1000 рублей
  • Ярославская обл. — 200 рублей

Источник: https://beru.ru/help/return/postamat.html

Возврат товаров bonprix через постаматы PickPoint

Отправить возврат через постаматы PickPoint можно легко в любом удобном для Вас постамате.

Подготовьте посылку к отправке:

ВАЖНО! Если вы хотите осуществить возврат товаров из нескольких посылок — пожалуйста, упакуйте все товары вместе с соответствующими заявлениями на возврат в ОДИН пакет.

Упакуйте товар (в оригинальной упаковке со штрих-кодом) и заполненное заявление на возврат в любой подходящий пакет.Запишите 14-тизначный идентификационный номер посылки – он понадобится при отправке! Номер указан в правом верхнем углу заявления на возврат под штрих-кодом, а также в электронных оповещениях о прибытии посылки и в Вашем Личном Кабинете на сайте bonprix.

Тщательно закройте пакет (например, скотчем), чтобы не было доступа к товарам внутри.

На сайте или в мобильном приложении PickPoint в разделе «Постаматы и пункты выдачи»с помощью фильтра «Постаматы с возвратом товара» подберите удобный для Вас адрес.

На экране постамата выберите «Получение/отправка заказов» — «Вернуть товар».Нажмите кнопку «Другое» и выберите наш логотип bonprix.

  • Введите номер телефона, на который придет SMS -сообщение о доставке посылки с возвратом в bonprix.
  • Введите 14-тизначный идентификационный номер посылки (указан в правом верхнем углу заявления на возврат, под штрих-кодом, а также в электронных оповещениях и в Вашем Личном кабинете на сайте bonprix).
  • Выберите одну из указанных на экране постамата причин возврата (она может отличаться от указанной в заявлении на возврат, и нужна для статистики PickPoint).
  •  Выберите подходящий размер ячейки (размеры ячеек указаны на экране постамата).

Оплатите услугу наличными или картой. Обратите внимание: при оплате наличными сдача будет по Вашему желанию переведена на Ваш мобильный телефон или благотворительные цели.

Наклейте на пакет стикер, который распечатает постамат.

Поместите пакет с возвращаемым товаром в открывшуюся ячейку.

ВАЖНО! В одну ячейку может быть заложен только ОДИН пакет с наклеенным Вами стикером. Любой пакет, заложенный в ячейку ДОПОЛНИТЕЛЬНО без стикера, не может быть идентифицирован и принят к возврату.

PickPoint и bonprix не несут ответственности за любое содержимое ячейки, кроме пакета со стикером. Если объем возвращаемых товаров не позволяет использовать один пакет, пожалуйста, заложите КАЖДЫЙ пакет с возвратом в ОТДЕЛЬНУЮ ЯЧЕЙКУ.

 

  1. Получите квитанцию о приеме посылки и оплате услуге (рекомендуем сохранять их до получения Вашего возврата адресатом).
  2. 11) О поступлении посылки с Вашим возвратом на склад bonprix Вы узнаете из SMS-сообщения, которое Вы получите на указанный при оформлении возврата номер телефона.
  3. Отследить статус возвращаемой посылки Вы сможете на сайте PickPoint в разделе «Мониторинг доставки» и с помощью мобильного приложения PickPoint.

Источник: https://www.bonprix.ru/servis/vozvrat-tovara/pickpoint/

Возврат Эйвон через постаматы PickPoint

Прежде, чем сдать возврат в постамат PickPoint, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами возврата, сроками и инструкцией.

Стоимость пересылки возврата через постаматы PickPoint бесплатна для Представителя.

Возврат продукции через постаматы PickPoint состоит из следующих этапов:

Закладка возврата в постамат. Порядок действий и инструкция находится ниже.2. Отслеживать движение возврата можно на сайте PickPoint с помощью номера отправления.

В момент передачи возврата в AVON отправляется смс уведомление.

  1.  После получения смс уведомления, возврат будет обработан в течение 2-х недельного срока
  2. Общий срок пересылки и обработки возврата не превысит 28 дней.

Источник: https://avon.company/vozvrat-avon/vozvrat-avon-cherez/vozvrat-avon-cherez-postamatyi-pickpoint

Где можно сдать возврат

Пересылка возвратов Avon через Почту России происходит по правилам, тарифам и в сроки, установленные Почтой России. Ознакомиться с правилами пересылки можно на официальном сайте Почты России www.pochta.ru

Полезная информация:

  • Бумаги, печатные издания, небольшие вещи весом до 3 кг можно упаковать в конверт, пластиковый пакет или плотную бумагу, перевязав или заклеив обертку.
  • Упаковка должна быть прочной, исключать доступ к содержимому посылки и на ней должно быть место для наклеивания адресного ярлыка размером не менее 10,5 × 14,8 см.
  • Упаковка почтовых отправлений и предоставление стандартной почтовой упаковки (например, коробки или полиэтиленовые конверты) производится сотрудниками Почты за дополнительную плату и только по желанию Клиента.
  • Порядок компенсации расходов на пересылку возвращаемой продукции
  • Компания Avon компенсирует расходы Представителю, связанные с пересылкой возвращаемой продукции, отправленной через Почту России с 1 января 2017 года, при соблюдении следующих условий со стороны Представителя:
  • Обязательное оформление электронного возврата на сайте avon.ru
  • Наличие бланка возврата или простой рукописной формы с указанием «номера электронного возврата» в отправлении

Компенсация предусмотрена в размере 200 рублей за каждое отправление путем предоставления дополнительной скидки в следующем заказе*. Компенсация предоставляется автоматически, вне зависимости от причины возврата, по факту приема и обработки возвращенной продукции с учетом выполнения всех условий Представителем.

Компенсации не предоставляется в случае:

  • если Представитель не оформил электронный возврат на сайте avon.ru
  • отсутствия внутри отправления документов с указанием «номера электронного возврата»
  • наличия в одном отправлении нескольких документов с «номерами электронных возвратов» от нескольких Представителей

*При условии, если следующий заказ размещен на сумму более 200 рублей с учетом скидки Представителя

Специальные условия компенсация расходов по пересылке бракованной продукции

При возврате продукции по причине «брак», для каждого Представителя предусмотрена автоматическая компенсация расходов по пересылке в размере 200 рублей, при условии соблюдения правил Представителем.

При этом, Представитель имеет возможность возместить полную стоимость пересылки бракованной продукции.

Для этого нужно написать и отправить заявление в группу дебиторской задолженности финансового отдела компании, приложить к заявлению чек или квитанцию (копию), подтверждающую пересылку бракованной продукции в Эйвон.

Письмо необходимо отправить по адресу: 107023, г. Москва, улица Электрозаводская, дом 27, строение 8, ООО «Эйвон Бьюти Продактс Компани» Кому: Группа дебиторской задолженности

В заявлении Покупатель обязан отразить всю необходимую информацию для перечисления денежных средств и предоставить ее в группу дебиторской задолженности Avon:

  • копии платежных документов, подтверждающих оплату запрошенной на возврат суммы;
  • заявление о возврате денежных средств;
  • полное наименование банка;
  • БИК банка;
  • ИНН банка;
  • корреспондентский счет банка;
  • расчетный счет банка;
  • номер своего лицевого счета;
  • контактный телефон

Источник: http://AvonNews.ru/predstavitelyam-1/vozvrat/gde-sdat-vozvrat/

Доставка AVON на постомат PickPoint

Это специальные автоматические терминалы выдачи заказов, установленные в торговых центрах, развлекательных комплексах, универмагах и в других часто посещаемых местах. А еще это прекрасная альтернатива почте и курьерской доставке.

Читайте также:  Как зарегистрировать нового консультанта в Орифлейм под себя

Получить заказ можно не только в автоматических терминалах выдачи заказов (Постаматах), но и Пунктах выдачи заказов (не почтовых). В этом случае выдачу заказа производит оператор.

В зависимости от региона получения и недели, когда был размещен заказ** При стоимости заказа меньше 999 руб. стоимость доставки составит 169 руб. (Кроме регионов со стоимостью доставки более 169 руб.)

Внимание! Точная стоимость доставки для вашего Пункта Выдачи будет доступна на 4-ом шаге размещения заказа.

Заказ, размещенный на Постамат будет доставлен в соответствии c индивидуальным графиком, зависящим от города получения. Дату доставки Вы сможете увидеть на Шаге 4 размещения заказа, выбрав удобный для Вас Постомат

Внимание!!! При размещении заказа в понедельник, вторник и среду на первой неделе новой кампании, срок доставки может быть увеличен.

Со списком доступных Постаматов PickPoint на территории России можно ознакомиться в разделе Скачать — Размещение и получение заказа

Внимание! Компания AVON оставляет за собой право изменить актуальные тарифы.

Когда заказ будет доставлен на Постамат или Пункты выдачи заказов, Вы получите SMS с индивидуальным кодом. Не удаляйте это сообщение до момента фактического получения заказа! Индивидуальный код, полученный в SMS, необходимо будет показать оператору.

Как же получить заказ через Постамат или Пункт выдачи? Все очень просто!

  1. Перед размещением заказа убедитесь в правильности зарегистрированного на сайте www.avon.ru номера Вашего мобильного телефона — на этот номер Вы получите SMS с кодом доступа к ячейке с заказом.
  2. Если номер телефона изменился, не забудьте своевременно (за 1-2 дня до размещения заказа) внести изменения в раздел Профиль на сайте.
  3. При размещении заказа на сайте www.avon.ru на Шаге 4 выберите:
  4. удобный для Вас адрес Постамата или Пункта выдачи.

Забрать заказ можно в течение трех дней после его доставки в Постамат или Пункт выдачи.

В период высокого сезона — с декабря по март — по причине многократно возросшей нагрузки возможны задержки в доставке заказов через сети постаматов и на постаматные пункты выдачи заказов в несколько дней. Просьба отнестись с пониманием к возможному изменению заявленных стандартных сроков доставки заказов.

Стоимость доставки заказа на все Пункты выдачи (Кроме Ямало-Ненецкого АО)

  • за заказ на сумму 999 руб. и более – 69 руб.
  • за заказ на сумму менее 999 руб. – 169 руб.

Стоимость доставки заказа на все Пункты выдачи в Ямало-Ненецком АО.

  • за заказ на сумму 999 руб. и более – 149 руб.
  • за заказ на сумму менее 999 руб. – 169 руб.

Внимание! Действует фиксированная стоимость для территорий:- 348 — 349 (Калининградская обл.) – 169 руб. — 368 (Норильск г.) — 1299 руб.- 369 (Якутск г.) — 999 руб. — 347 (Сахалинская обл.) — 249 руб.

Источник: https://avonlab.ru/predstavitelyam/avon_dostavka_na_postomat.html

PickPoint отслеживание — ПикПоинт

Для отслеживания статуса доставки вашего заказа через сайт PickPoint обычно необходимо ввести название интернет магазина, и номер заказа или номер отправления. Форма выбора магазина жутко неудобная и тормозная, так как содержит больше 8000 магазинов.

Наш сервис знает о форматах трек номеров и номеров заказов различных популярных интерент магазинов таких как Tmall, Adidas, Reebok, Oriflame, AVON, Yves Rocher, КрасоткаПро и автоматически отслеживает ваш номер заказа по всем популярным магазинам подключенным к PickPoint.

Все что вам нужно чтобы отследить доставку в почтамат PickPoint это номер заказа или номер отслеживания.

Постамат PickPoint отследить посылку

Просто введите номер заказа или номер отслеживания из интернет магазина, или внутренний номер отправления PickPoint (обычно начинается на 159 и состоит из 11 цифр).

PickPoint отследить посылку iHerb

При заказе с iHerb в постамат, доставку обычно осуществляет Boxberry, до постамата PickPoint. Если отслеживать движение посылки только через Boxberry то можно упустить множество дополнительных статусов, которые оперативно обновляются при отслеживании заказа в PickPoint.

Наш сервис автоматически отслеживает ваш iHerb заказ в Boxberry и PickPoint и показывает вам полную историю передвижений и текущий статус посылки.

PickPoint отследить посылку ASOS

При заказе с ASOS в постамат, доставку обычно осуществляет Boxberry, до постамата PickPoint. Если отслеживать движение посылки только через Boxberry то можно упустить множество дополнительных статусов, которые оперативно обновляются при отслеживании заказа в PickPoint.

Наш сервис автоматически отслеживает ваш iHerb заказ в Boxberry и PickPoint и показывает вам полную историю передвижений и текущий статус посылки.

Отследить доставку в почтамат, можно по трек номеру АСОС (ASO2503GB02169340601) или номеру заказа PickPoint (15946333224).

PickPoint отслеживание Tmall

Aliexpress позволяет заказать доставку в постамат PickPoint и конечную доставку до постамата осуществляет служба СПСР Экспресс. Отследить доставку с Tmall в постамат можно как на сайте СПСР так и в PickPoint, причем PickPoint предоставит более подробные статусы.

Трек номера Tmall при доставке СПРС Экспресс выглядят как AEWH0000215828RU3, AECA0000000148RU1, 15098721973.

PickPoint отследить ОЗОН

Лекго отслеживайте доставку заказов с ОЗОН.ру в постаматы PickPoint, нужно ввести только номер отслеживания заказа ОЗОН.

Отследить заказ Ламода по номеру заказа в PickPoint

Заказы Ламода удобно получать в почтаматах и отслеживание для таких заказов работает по номеру заказа Lamoda

Лекго отслеживайте доставку заказов с ОЗОН.ру в постаматы PickPoint, нужно ввести только номер отслеживания заказа ОЗОН.

ПикПоинт отслеживание возврата

Введите номер накладной полученной при оформлении возврата в магазине. Данный номер можно использовать для отслеживания возврата через ПикПоинт.

PickPoint номер заказа не найден

Если при мониторинге доставки в PickPoint вы получили сообщение «Номер заказа не найден», проверьте что вы выбрали верный интернет магазин и правильно ввели номер заказа/отправления. Если также не получается отследить, то обратитесь в службу поддержки PickPoint во ВКонтакте https://vk.com/board24434985

PickPoint сроки доставки

Со сроками доставки вы можете ознакомиться на сайте PickPoint в разделе «Услуги. Сроки доставки товаров»: http://pickpoint.ru/services/

Сроки доставки заказов указаны в рабочих днях без учета дня приёма отправлений из интернет-магазина и до момента размещения вашего заказа в постамате/пункте выдачи заказов.

Отслеживание возврата в Беру через PickPoint

Введите ваш номер накладной для отслеживания возврата товара в маркетплейс Беру.

Возврат заказов через PickPoint

Если приобретенный товар не подошёл вам по качеству или размерным характеристикам, вы можете быстро и удобно вернуть его через любой из постаматов PickPoint.

Средний срок возврата товара в интернет-магазин составляет 7 рабочих дней. При доставке возврата из дальних регионов и г. Калининград срок возврата до 21 рабочего дня.

О pickpoint

PickPoint – первый логистический сервис нового поколения, доставляющий онлайн-заказы через постаматы и пункты выдачи.

Постамат – это автоматизированный оранжевый терминал, который установлен рядом с вашим домом, работой или учебой в магазине, супермаркете, торговом центре.

Онлайн-заказ в постамате вы получаете самостоятельно в удобное для вас время. Для этого в интерфейсе постамата нужно указать код получения заказа, который поступит к вам на мобильный телефон или e-mail.

Если вы не захотели оплачивать свою покупку на сайте интернет-магазина, вы можете это сделать в постамате наличными или банковской картой.

Неподошедший товар вы можете вернуть через любой постамат PickPoint. При этом не важно, каким способом он был получен: в почтовом отделении, через курьера, в постамате или в пункте выдачи. Уточните условия возврата на сайте интернет-магазина.

Помимо постаматов, к PickPoint подключены все крупные сети классических пунктов выдачи. При получении заказа нужно сообщить сотруднику пункта выдачи код заказа из сообщение от PickPoint на мобильном телефоне или в e-mail.

История PickPoint

Компания PickPoint ввела на российский рынок новый канал доставки с помощью автоматизированных терминалов. Первый российский постамат был установлен в Москве 29 ноября 2010 года в «Москва-Сити» на набережной Тараса Шевченко.

  • В 2011 году постаматы PickPoint были установлены в 30 крупнейших городах России, а к концу 2012-го — во всех областных центрах страны.
  • К середине 2014 года 90% интернет-магазинов, входящих на тот момент в «ТОП-100» онлайн-ретейлеров России, уже были подключены к сети PickPoint.
  • В 2015 году к сети PickPoint подключено около 65% всех пунктов выдачи логистических компаний.

Сейчас сеть PickPoint насчитывает 5500 постаматов и пунктов выдачи заказов в более чем 540 городах и населенных пунктах России. К сети PickPoint подключено порядка 5,5 тысяч интернет-магазинов. Пользовательская база PickPoint насчитывает 6,7 млн человек.

Источник: http://parcelsapp.com/carriers/pickpoint

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector