Компания «Ситилинк» позиционирует себя на рынке как электронный дискаунтер. Организация существует на российском рынке с 2008 года. Ассортимент интернет-магазина составляет более 50 000 товар из категории бытовой и цифровой техники, а также ряда других товаров.
Ситилинк одновременно и интернет-магазин с более чем 470 пунктами выдачи по всей России, в 320 городах. Также у Citylink есть 50 полноформатных магазинов.
Компания предоставляет свои услуги ка юридическим лицам, так и физическим.
Для постоянных клиентов сеть разрабатывает различные акции, а также есть собственные программы лояльности и бонусные карты.
Что такое Ситилинк клуб?
Ситилнк клуб – это программа лояльности для постоянных клиентов. Участники программы могут покупать товары по специальным клубным ценам, которые соответственно ниже номинала. У членов клуба появляются привилегии в виде бонусных накоплений на карте, которыми можно расплачиваться в сети.
Также участники могут рассчитывать на участие в закрытых распродажах и специальных программах, им предоставляются экстра-бонусы. И еще кучу приятных предложений, разработанных специально для Ситилинк клуба.
Какие преимущества и выгоды от клуба?
- Действует программа лояльности со специальной ценовой системой для участников. Она предполагает понижение цен для членов клуба.
- Специально разработаны закрытые клубные акции. Доступ к акционным товарам могут получить только члены клуба. Вы можете получать различные подарки и скидки по специальным товарам.
- Предусмотрен ряд специальных сервисов. Только члены клуба Ситилинк могут использовать специальные сервисы. Предусмотрены льготные условия возврата товаров и их обмена.
- При покупке любого товара участнику системы лояльности начисляются бонусы на карту. На карточку бонусы поступают на следующий день после отгрузки товаров. Через 8 дней бонусы станут активны, и ими можно будет оплачивать часть стоимости покупок, после их начисления на карточный счет.
Как использовать бонусы при покупке?
1 бонус равняется 1 рублю. В зависимости от статуса вы можете оплатить до 75% от стоимости товара. Подробнее про статусы читайте ниже.
Если у вас меньше 200 бонусов ими воспользоваться нельзя. Есть минимальная стоимость покупки в зависимости от статуса карты клиента.
| Статус карты | Минимальная покупка (в рублях) |
| Basic | 1000 |
| Silver | 800 |
| Gold | 400 |
| Platinum | 266 |
Бонусы работают при заказах через Интеренет. Количество бонусов, которые получит участник клуба можно увидеть рядом с ценой товара на сайте. Если товар вернут обратно, то начисленные бонусы на карту Ситилинк за него будут списаны.
Как стать участником клуба Ситилинк
Как стать участником клуба?
- Сделайте единоразовую покупку на 5000 рублей. Стоимость должна быть выбита в 1 чеке.
- Вам будет присвоен статус карты Silver.
- На карте сразу появиться 190 приветственных бонусов.
Обратите внимание! Если вы делаете заказ на юридическое лицо, то выпуск карты не предусмотрен. Если же вы уже участник программы и имеете активированную карточку «Клуб Ситилинк», то вы сможете получить бонусы на карту.
Если вы приобретаете подарочный сертификат, то карта также не выдается.
Особые условия для физических лиц
Для физических лиц разработаны специальные условия, описанные выше. Ряд условий по картам зависит от статуса члена клуба. Давайте рассмотрим каждый статус подробнее.
Basic
- Обладая статусом карты Basic, клиенту предоставляются специальные условия для выгодных покупок. Обладателю карты часть стоимости возвращается. Возврат осуществляется в качестве бонусов, которые переходят на карточный счет. 1 бонус = 1 рубль. Этими накоплениями вы можете оплатить до 20% от покупки.
- Вам предоставляется возможность вступить в экспертное общество. Вы можете писать обзоры товаров, излагая свое мнение о продукте, описывая его свойства и качества. Когда вы становитесь признанным экспертом, то в благодарность на карту вы получите бонусы от сети «Ситилинк». Судя по отзывам людей, которые попробовали свои силы на экспертном поприще, за отзыв на карту поступает от 200 – 10 000 баллов, в зависимости от качества обзора. Все обзоры проходят модерацию, и решение о начисление баллов принимается в течение 5 дней.
- Обладатели данного статуса получают возможность участия в закрытых распродажах и акциях. Также могут рассчитывать на подарки по различным программам.
- Для клиентов открывается возможность покупки товара по клубной цене.
Silver
Как указывалось ранее, статус Silver получают клиенты, которые купили товара более чем на 5000 рублей. Для поддержания статуса обладателям данной клубной карты нужно делать покупки в сети на 5000 рублей каждый календарный квартал.
Покупка в Ситилинк может быть не единовременной, общая сумма покупок должна превышать указанную сумму. При несоблюдении условия статус автоматически понижается до Basic, но при достижении нужной суммы покупок также автоматически возвращается.
Что дает статус карты Silver?
Присвоение данного статуса дает следующие привилегии:
- + 10% к стандартно начисляемым бонусам.
- С данным статусом можно оплатить до 25% от покупки.
Gold
Получая статус Gold, у клиента появляются новые преимущества в дополнение к предыдущему статусу. Для поддержания статуса нужно соблюдать условия, перечисленные для Silver, но ежеквартальная сумма покупок должна составлять 25 000 рублей.
Преимущества статуса
- +15% к стандартно начисляемым бонусам.
- Типовая доставка станет на 20% дешевле. Данная скидка не действует на доставки Ситилинк-мини и SPSR Express «Почтовая доставка по России».
- Можно оплатить до 50% от покупки бонусами с карты.
- Увеличение срока обмена товара надлежащего качества до 14 дней с момента покупки.
Клуб «Стилинк» и Юридические лица
Для Юридических лиц также разработана специальная программа, которая позволяет участникам клуба делать покупки по более выгодным ценам.
Все участники клуба получают следующие привилегии:
- Специальные цены;
- Персонального менеджера;
- Создаётся личный кабинет для b2b клиента, где есть возможность делать заказы онлайн, получать счета автоматически и видеть полную историю продаж;
- Наличие бесплатной доставки;
- Специальные условия по возврату и обмену товаров.
- Участие в специальных дисконтных программах.
- Получают приглашения на закрытые распродажи.
Как и для физических лиц, юр. лица, участвующее в программе имеют статус, от которого будет зависеть пакет привилегий в клубе Ситилинк.
Basic
- За компанией закрепляется личный менеджер сети.
- При создании заказа превышающего сумму в 50 000 рублей доставка товара осуществляется бесплатно.
- Для юридических лиц есть возможность создания личного кабинета с доступом ко всем необходимым функциям.
- Для членов клуба предусмотрены специальные цена, а также возможность участия в закрытых акциях и распродажах.
Silver
Для держателей карт данного статуса предполагаются все привилегии предыдущего, но также появляются некоторые специальные условия.
- + 15% к начислениям от стандартных бонусов.
- До 5 единиц товара в месяц в течение 7 дней, при условии, что товар имеет надлежащее качество.
Данный статус сохраняется, если ежеквартальная сумма покупок в сети превышает 25 000 рублей.
Gold
Дополнительными преимуществами статуса являются:
- К стандартным начислениям бонусов + 30%;
- 5 единиц товаров месяц можно вернуть в течение 14 дней, при соблюдении условий компании.
- Заказ собирается предварительно.
Для сохранения статуса ежеквартально вы должны делать заказ на 75 000 рублей.
Premium
Ко всем преимуществам от статуса Gold держатели данных карт могут 1 раз в квартал воспользоваться специальной ценовой колонкой, где цена будет ниже клубной, но при ее использовании не происходит начисления бонусов.
Для сохранения статуса ежеквартальные покупки должны превышать сумму в 300 000 рублей.
Обратите внимание! Для участия в клубе «Ситилинк» у юр. лица должен быть свой представитель в виде физического лица, на которое будет оформлена бонусная карта.
Его аккаунт привязывается к личному кабинету b2b-клиента и оборот совершенных покупок ведется с данного аккаунта.
Регистрация карты Ситилинк на citilink.ru
Для того, чтобы зарегистрировать карту перейдите по следующей ссылке: https://www.citilink.ru/
Перед вами появится следующее окно.
Окно входа на официальный сайт
Нажмите на кнопку пункта меню «Войти | Регистрация» (на скриншоте она выделена в красный квадрат), выбираем именно «Регистрация». Вы увидите следующее окно с полями.
Окно Регистрации
От вас потребуется ввести электронную почту и номер телефона. Ввести нужно свой настоящий номер, так как на него придет сообщение с кодом подтверждения.
Нажмите кнопку «Далее». На этом первый этап регистрации завершен. На следующем этапе будет нужно ввести личные данные и появится следующая форма.
Обязательные к заполнению поля: «Имя», «Пин-код», «Пароль», «Пароль подтверждения», также обязательно поставьте галочку напротив обработки данных. Все-таки желательно ввести все данные в форму. Далее жмем кнопку «Зарегистрироваться»
После вам на почту придет ссылка, по которой нужно перейти в личный кабинет. Это и будет завершением регистрации.
Как активировать карту Ситилинк?
Если при регистрации карты ввели все данные, то карта будет активирована автоматически. Если же вы ранее не активировали карту, то можете сделать это с помощью личного кабинета.
Войдите в свой личный кабинет. Для этого перейдите по следующей ссылке https://www.citilink.ru/
Нажмите на кнопку «Войти | Регистрация». Вам выйдет выбор «Вход с паролем» или «Регистрация», выбираем первое. У вас появится следующее окно:
Введите Номер телефона или мэйл, указанный при регистрации, пароль и код-капчу с картинки. Нажимаем кнопку «Войти».
В личном кабинете Ситилиннужно выбрать раздел «Клубная карта». Выберете ваш город, если его нет в списке, то укажите ближайший. Далее введите номер карты, который написан на ее лицевой стороне, номер может быть 6-7-значным.
Далее укажите код активации, если вы представитель юридической организации, то еще нужно указать кодовое число.
Нажмите кнопку «Активировать», на этом активация карты Ситилинк завершена.
Как проверить баланс?
Проверить баланс на карте Ситилинк можно несколькими способами:
- Если вы участник группы, то баланс всегда выбивается в чеке и вы можете посмотреть его там.
- Если вы предпочитаете сделать это онлайн, то достаточно зайти в личный кабинет и посмотреть его там.
- Вы можете сделать это по телефону, нужно позвонить по номеру: +7 495 780 20 02, оператор попросит назвать номер вашей карты.
- Можно попросить проверить данные о балансе у кассира в магазине.
Потеряли пароль, что делать?
Если вы забыли свой пароль, то на странице входа в личный кабинет, выбираем сначала «Войти», а потом нажимаем кнопку ниже «Восстановление пароля». Перед вами выйдет следующая форма. Где вы должны выбрать хотите восстановить пароль с помощью почты или номера телефона.
- Когда на выбранный вами контакт придет код введите его в поле, затем введите новый пароль.
- Нажмите кнопку «Сменить».
Сколько бонусы действительны?
Бонусы действительны в течение года, после их активации. Если за год они не будут использованы, то в сети Ситилинк их просто спишут.
Источник: https://citilink-karta.ru/
Простые способы активации карты «Ситилинк»
Ситилинк – это дискаунтер электроники и бытовой техники. Постоянные клиенты имеют множество дополнительных привилегий, для получения которых нужно стать участником клуба.
Для вступления в клубную программу нужно: получить клубную карту и активировать ее на сайте www citilink ru и в разделе profile club.
Все члены клуба могут участвовать в специальных распродажах и акциях, получать подарки, пользоваться специальными условиями обслуживания и возврата техники.
Не выдаются карты, если покупается подарочный сертификат Ситилинк или заказ оформляется на организацию. Пластик можно оформить на физ. лицо, а затем использовать его для оформления заказов для компании и получения бонусов.
Как активировать клубную карту на сайте citilink.ru
Начинать нужно с регистрации на сайте:
- Зайти на сайт citilink.ru.
- Пройти регистрацию. Нужно указать номер сотового телефона и пароль.
- Подтвердить номер с помощью кода, полученного на телефон.
- Нажать «Далее».
- Заполнить персональную информацию.
- Зайти в Личный кабинет.
- Оформить заказ. Минимальная сумма покупки для получения карточки составляет пять тысяч рублей.
- Получить карту. В качестве приветствия вы получаете 190 баллов.
Теперь нужно активировать дисконт. Вот порядок действий:
- Зайти в Личный кабинет.
- Выбрать раздел «Бонусы».
- Заполнить форму: указать номер пластика, код активации, город, который находится рядом с вашим местом жительства и кодовое число.
- Нажать кнопку для подтверждения действий.
За совершение следующей покупки зачисляются бонусы. Сделать заказ можно в онлайн-магазине или через терминал.
Есть несколько вариантов оплаты: банковской карточкой или переводом, через сервисы Webmoney, Яндекс Деньги, терминалы самообслуживания и салоны сотовой связи, наличными курьеру.
Можно оформить кредит, если сейчас не можете сразу оплатить товар. Есть несколько вариантов получения товара:
- забрать самостоятельно;
- взять в точке вывоза Ситилинк;
- заказать доставку на дом.
На сайте можно уточнить, сколько баллов получаете за покупку. Информация указывается рядом с товаром. Сведения о том, сколько накопилось бонусов, указывается в личном кабинете. Один балл равен одному рублю. Пользоваться ими можно, когда сумма покупки составляет не менее 1 тыс. рублей.
Как активировать через терминал
Активировать пластик можно с помощью терминала сразу же, как ее получили. Порядок активации следующий:
- Выбрать на терминале раздел «Активировать клубную карту».
- Указать номер пластика и пин-код.
- Ввести номер телефона.
- Указать в форме секретный код, полученный по смс.
Когда будете заказывать через терминал, не обязательно иметь при себе карту. Достаточно сообщить ее номер. Если забыли номер пластика, его вам напомнят. Для этого укажите в терминале номер телефона, указанный при регистрации. После этого вам придет сообщение с номером карты. За день разрешается делать не более трех запросов для одного номера.
Зачем активировать карту
Активация карточки дает привилегии:
- можно получить скидки на товары;
- пользоваться особыми условиями возврата;
- за покупки начисляются повышенные бонусы;
- можно принять участие в специальных распродажах и клубных акциях;
- получать подарки за покупки.
Акции проводит как сам магазин Ситилинк, так и производители техники. Сейчас для постоянных клиентов действуют выгодные предложения:
- С 16 января по 1 марта осуществляется бесплатная доставка и подъем товара. При этом сумма покупки должна быть не менее 5 тыс. рублей.
- За покупку телевизора Philips в подарок дается карточка Visa на 3 тыс. рублей.
- Если покупаете монитор HP, беспроводную клавиатуру получаете бесплатно.
- За покупку ноутбука HP дается карта Visa с номиналом до 5 тыс. рублей.
- Можно получить внешний аккумулятор за покупку портативной колонки GZ ELECTRONICS.
- Два телевизора Sumsung купить можно цене одного.
Действует интересная акция – «Уют за полцены». Бытовую технику для дома можно приобрести с дисконтом 50%. Срок действия предложения ограничен. Ознакомиться со списком предложений можно на сайте www citilink ru в разделе «Акции».
Как активировать новую бонусную карту
Если вы потеряли пластик или его украли, нужно срочно позвонить на горячую линию и его заблокировать. После этого заняться восстановлением:
- Написать в обратную связь — http://www.citilink.ru/feedback/.
- Указать в форме сведения: фамилию, имя и отчество держателя карточки, номер пластика, последние три заказа, сделанные с карты, адрес, где удобнее получить новый продукт.
Далее через сайт или терминал активируйте новый пластик, на него будут перенесены бонусы со старой карты.
Условия зачисления бонусов
Есть несколько ограничений, когда баллы не перечисляются:
- покупка товара по распродаже.
- если технику надлежащего качества вернете в магазин, то баллы спишутся, а использованные бонусные единицы обратно не возвращают. Использованные баллы возвращаются, только при возврате некачественного товара.
Правила использования бонусов:
- Минимальная сумма, при которой можно использовать бонусы составляет 266 рублей для статуса Платинум. Клиентам, имеющим статус Голд необходимо оформить заказ на сумму не менее 400 рублей. Для статуса Сильвер минимальный порог составляет 800 рублей, а для уровня Бейсик – 1000 рублей.
- Получать бонусы могут только физ. лица, организации таких привилегий не имеют.
- Срок действия баллов составляет один год.
- Для использования баллов выбирайте пункт «Оплатить бонусами» при заказе товара.
Баллы перечисляются через семь дней после активации карты. Срок из действия составляет двенадцать месяцев.
Если накопилось 200 баллов, можно их тратить. Баллы за покупку будут начислены через пятнадцать дней после оплаты. Условия зачисления бонусов зависят от статуса участника клубной программы:
- Начальный этап. Статус Basic дает возможность оплачивать бонусными единицами до 20% стоимости. На этом этапе можно копить баллы, и принять участие в обсуждении товаров Citilink. Признанные эксперты получают бонусы от Ситилинк.
- На второй ступени присваивается статус Silver – можно получить дополнительные 10% бонусами и оплатить ими 25% цены товара. Статус присваивается при совершении покупок на сумму не менее 5 тыс. рублей. Если заказ не дотягивает до этой суммы, то происходит возврат к начальному этапу – статусу Basic.
- Третья ступень – это статус Gold. К начисленным баллам прибавляется 15% дополнительных бонусов. Половину стоимости товара можно оплатить бонусными единицами. Переход на третью ступень осуществляется, если сумма заказа составила не менее 25 тыс. рублей за квартал.
- Больше всего возможностей имеют участники клуба со статусом Platinum: 75% цены товара можно оплатить бонусами и 40% стоимости отгрузки и доставки. За покупки зачисляется 20% дополнительных баллов. Для перехода на четвертый уровень нужно сделать покупки на сумму 75 тыс. рублей в течение квартала.
Заказы должны быть оформлены с использованием карты. Тогда учитывается сумма покупки, и зачисляются бонусы. Срок зачисления составляет 24 часа от даты совершения покупки. Переход на следующую ступень происходит автоматически.
Для этого нужно соблюдать условия: регулярно делать заказы на установленную сумму. Если перестать оформлять заказы в citilink, статус понижается.
Для сохранения привилегий каждый квартал нужно делать покупки на определенную сумму:
- 5 тыс. р. – для статуса Basic;
- 25 тыс. р. – в статусе Gold;
- 75 тыс. р. – для премиального уровня.
Узнать, сколько у вас бонусов можно через Личный кабинет или спросить у кассира. Также информация о списании и начислении бонусных единиц пишется на чеке. Информацию по карточке разъяснит специалист колл-центра. Для этого наберите номер +(495)7802002.
Итак, качественную и недорогую технику можно купить в магазине Ситилинк. С клубной картой покупки становятся выгоднее. Максимальную пользу из карточки можно извлечь, если регулярно совершать покупки в дискаунтере. Для поддержания статуса ежеквартально нужно делать заказы на определенную сумму. Активировать пластик можно в Личном кабинете на официальном сайте или через терминал.
Источник: https://karta-klienta.ru/sitilink/aktivirovat-kartu-vse-sposoby/
Ситилинк: регистрация клубной карты и ее активация на www.citilink.ru registration
Продуманная бонусная программа — одно из важнейших достоинств электронного дискаунтера Ситилинк. Клубная карта открывает доступ ко многим привилегиям сразу после регистрации. При этом бонусные баллы — главный, но не единственный способ получения выгоды. Рассказываем, какие привилегии получают владельцы бонусной карты и как ими воспользоваться.
Что дает карта Ситилинк?
Карточка позволяет покупать товары на специальных условиях. Члены клуба получают сразу 3 способа сэкономить на товарах и услугах:
- Оплата бонусами, которые начисляются за покупки.
- Сниженные цены на товары и услуги.
- Акции, при которых часть стоимости товара возвращается в виде экстра-бонусов.
Любопытно, что сниженная цена на товары доступна всем владельцам карты Ситилинк — даже тем, у кого нет накопленных бонусов. Скидка редко превышает 1%, но и это немало: сэкономленные деньги можно потратить на доставку или полезный аксессуар.
При совершении регулярных покупок статус клиента в клубе Ситилинк растет. Тем, кто делает крупные заказы, предоставляется скидка на доставку и упрощенный возврат товара. При этом базовый уровень привилегий остается неизменным. Таким способом магазин поощряет частые покупки, но не ущемляет права остальных клиентов.
Как стать участником клуба?
Чтобы вступить в клуб, нужно получить бонусную карту. Для этого достаточно потратить от 5 000 руб. на покупки в Ситилинке. Оформить заказ можно как на сайте, так и в пункте продаж. Вместе с чеком кассир выдаст пластик, на котором уже будут 190 бонусов.
Исключения — покупка подарочных сертификатов и оформление заказа на юридическое лицо. В этих случаях пластик не выдается.
Оплата заказа — первый шаг для вступления в программу лояльности. После этого нужно активировать карту Ситилинк на сайте. До тех пор, пока финальный этап не завершен, программа не действует даже при наличии карточки.
Как зарегистрировать карту Ситилинк?
Зайдите на сайт www.citilink.ru registration и выберите пункт «Регистрация» в правом верхнем углу. Кликните по ссылке «Зарегистрироваться».
- На первом шаге введите E-mail и телефон. Важны оба поля: номер мобильного нужен для подтверждения регистрации по SMS, а E-mail — для активации карты.
- На втором шаге введите имя и заполните информацию о вашем пластике. Номер и пин-код расположены на задней стороне. Осталось придумать пароль и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- Последний шаг — подтверждение регистрации. Проверьте E-mail, найдите письмо от Ситилинка и перейдите по ссылке для активации. Поздравляем: регистрация завершена, и вы стали полноправным членом клуба!
Как в Ситилинк активировать клубную карту?
Если вы ввели номер карточки и пин-код во время регистрации, ничего активировать на www citilink ru registration не нужно. Она сразу же будет работать.
Если вы уже зарегистрированы на сайте, зайдите в личный кабинет для регистрации клубной карты Ситилинк. В правом верхнем углу выберите «Вход», введите логин и пароль. В личном кабинете перейдите на вкладку «Клубная карта». Введите номер и пин код с карты. Активация завершена.
Статусы привилегий
Наборы привилегий в клубе Ситилинк разделены на 4 категории. От того, каким статусом обладает пользователь, зависит список доступных преимуществ.
Главное, на что влияет категория привилегий — порядок использования бонусов. Чем выше статус, тем проще потратить баллы. С повышением уровня изменяется:
- Доля суммы в чеке, которую можно оплатить бонусами — от 20 до 75%.
- Минимальный чек, при котором доступна оплата бонусами — от 266 до 1 000 руб.
Кроме того, владельцы категорий GOLD и PLATINUM получают особые условия доставки, обмена и возврата товара.
Статус зависит от того, сколько покупок совершает клиент в течение календарного квартала. Если по сумме всех чеков превышен порог, определенный для следующей категории, она присваивается автоматически. Если же покупок было слишком мало, статус будет сброшен до более низкого. При этом можно перепрыгнуть сразу через несколько ступеней — как вверх, так и вниз.
Статус изменяется по итогам каждого календарного квартала. Новая категория присваивается 15 числа следующего месяца. Пример: с января по март пользователь купил товаров на 25 000 руб., что дает право на статус GOLD. Однако он будет присвоен только 15 апреля.
Рассмотрим подробнее, что дает клубная карта Ситилинк после присвоения разных статусов. Начнем с базовой категории, которая действует для всех участников программы.
BASIC
Статус BASIC присваивается, если сумма покупок за последний квартал была меньше 5 000 руб. Это первая ступень в клубе Ситилинк, при которой сохраняются следующие привилегии:
- Специальные цены для членов клуба.
- Начисление бонусов за покупки на общих условиях.
- Оплата бонусами: не более 20% покупки, причем сумма заказа должна быть не менее 1 000 руб.
- Экстра-бонусы за покупку товаров по акции.
Кроме того, участие в клубе магазина автоматически предполагает регистрацию на сайте. Это значит, что клиент может оставлять комментарии и отзывы, а также пользоваться конфигуратором для сборки ПК. Пользователь получает площадку для публикации собственных обзоров на приобретенные товары стоимостью от 1 000 руб. Если текст соответствует правилам, за него начисляются солидные бонусы:
- +200 баллов за опубликованный обзор.
- Авторы 10 лучших обзоров месяца получают от 300 до 1 500 баллов.
- В конце года за самые интересные тексты начисляется самое крупное вознаграждение — от 6 000 до 10 000 баллов.
Статус BASIC сохраняется, даже если вы не совершаете никаких покупок.
SILVER
Статус SILVER получают клиенты, у которых сумма покупок за последний квартал достигла 5 000 руб. Категория присваивается сразу после регистрации клубной карты Ситилинк. Сохраняются преимущества статуса BASIC, а в дополнение к ним появляются следующие привилегии:
- Бонусы за покупки увеличиваются на 10%.
- Оплатить бонусами можно 25% чека.
- Минимальная сумма заказа для использования баллов — 800 руб.
Если в течение следующего квартала стоимость покупок падает ниже 5 000 руб., статус понижается до уровня BASIC.
GOLD
Статус GOLD присваивается за покупки на сумму от 25 000 руб. в течение последнего квартала. В этой категории впервые появляются преимущества по доставке и возврату товара. Кратко перечислим отличия от статуса SILVER:
- Бонус за покупки увеличивается уже на 15%.
- Оплатить баллами можно 50% чека, причем минимальная сумма заказа ограничена 400 руб.
- Доставка товара со скидкой 20% (кроме SPSR Express и пунктов выдачи Ситилинк).
- +7 дней на возврат товара надлежащего качества (всего 14 дней).
- Можно заказать предварительную сборку заказа — экономит время при получении.
Если в следующем квартале сумма покупок окажется недостаточной, статус будет сброшен до SILVER или BASIC.
PLATINUM
Высший статус PLATINUM присваивается тем клиентам, которые за последний квартал купили товар на сумму от 75 000 руб. Смысл привилегий остается тем же, что и в категории GOLD:
- +20% к бонусам за покупки.
- До 75% заказа оплачивается бонусами, минимальный чек — 266 руб.
- Скидка на доставку 40% (SPSR Express и Ситилинк-мини на обычных условиях).
- +23 дня на возврат товара без дефектов (всего 30 дней).
- Заказ соберут заранее.
Статус PLATINUM теряется, если в следующем квартале сумма покупок оказалась меньше 75 000 руб.
Условия начисления бонусов
Главное условие — использование карты клуба Ситилинк или связанного с ней аккаунта. В противном случае бонусы начисляться не будут. Предусмотрены 3 варианта работы с клубной программой:
- Оформление заказа на сайте. В этом случае нужно зайти в аккаунт, к которому привязана карточка, и лишь после этого оформлять покупку. Бонусы для начисления рассчитываются при подтверждении заказа. Физическая карта не понадобится — можно смело оставлять ее дома.
- Выбор и оформление товара непосредственно в магазине. В этом случае обязательно берите с собой пластик и передавайте ее кассиру перед оплатой.
- Оформление покупки по телефону. Можно назвать сотруднику номер бонусной карты или привязанный к аккаунту телефон. Другой вариант — предъявить пластик при оплате на кассе.
Не забудьте зайти на сайт и активировать клубную карту Ситилинк перед первым использованием. Проверить количество и историю начисления бонусов можно в личном кабинете, на вкладке «Клубная карта». Баллы начисляются через 8 дней после оплаты товара. До этого момента их нельзя потратить, но можно увидеть в личном кабинете.
Срок действия бонусов — 1 год. Баллы, которые не были потрачены на покупку, сгорают.
Отдельно стоит упомянуть случаи возврата и обмена товара. Возможны 2 варианта:
- Возврат или обмен товара без дефектов. В этом случае бонусы, потраченные на оплату товара, не возвращаются. Баллы за такую покупку не начисляются. Если бонусы уже попали на баланс, они будут списаны обратно.
- Возврат или обмен товара по гарантии (с дефектами). Баллы, которые были потрачены на покупку, Ситилинк вернет в полном объеме. Приятно, что бонусы за этот заказ также останутся на вашем балансе.
Перечисленные условия не зависят от статуса пользователя. Отметим, что срок возврата товара для категорий PLATINUM и GOLD рассчитывается на момент оплаты. Пример: покупка оплачена в статусе PLATINUM, но клиент потерял его в новом квартале. Несмотря на это изменение, срок возврата уже оплаченного товара остается повышенным — 30 дней.
Условия использования бонусов
1 балл — это 1 рубль. К примеру, если у клиента есть 250 бонусов, его максимальная скидка составит 250 рублей. При этом покупатель сам выбирает, когда и на что тратить поощрения.
Оплатить товар бонусами можно только в том случае, если на вашем балансе есть хотя бы 200 баллов. Другие ограничения, такие как минимальный чек и максимальная доля оплаты поощрениями, зависят от статуса пользователя в клубе Ситилинк.
Компания следит за тем, чтобы частные клиенты не использовали свои аккаунты для корпоративных закупок. Для юридических лиц действует отдельная программа лояльности. Если выяснится, что пользователь заказывает оборудование для предпринимательской деятельности с личного аккаунта, бонусы будут аннулированы.
На что потратить бонусы нельзя?
Поощрения нельзя потратить на:
- Подарочные сертификаты.
- Некоторые услуги, которые оказывают субподрядчики — уточняется при оформлении заказа.
- Товары, которые уже участвуют в акции.
- Покупки в кредит.
Хорошая новость: бонусы можно тратить в сочетании с промо-кодами и купонами. Главное, чтобы после использования всех скидок сумма покупки была достаточной для использования баллов. При этом к цене сначала применяются промо-коды и купоны, а бонусные баллы перекрывают оставшуюся сумму.
Заключение
Даже если вы не делаете постоянные покупки в Ситилинке, не отказывайтесь от вступления в клуб. Достаточно один раз зарегистрировать карту Ситилинк, чтобы получить все преимущества статуса BASIC.
Не забывайте следить за скидками для владельцев клубных карт. Ситилинк регулярно проводит распродажи и начисляет экстра-бонусы за покупки. Нередко баллами удается вернуть солидные 10 – 20% от цены товара. Список спецпредложений публикуется на главной странице сайта и в разделе «Акции». Если не хотите пропустить что-то важное, подпишитесь на рассылку по E-mail.
Помните об ограничениях на использование бонусов. Главное из них — минимальный порог в 200 баллов, которые нужно накопить для оплаты товара. Чтобы не оставлять неизрасходованные бонусы на счете, старайтесь тратить их целиком на оплату самых дорогих покупок. В противном случае зависшие на балансе остатки могут сгореть, так и не дождавшись своего часа.
Если вы не любите таскать с собой лишние карточки, просто совершайте покупки на сайте из личного кабинета. В этом случае физический пластик можно надолго убрать в ящик: для оформления и оплаты заказов он не понадобится. Удачных покупок!
Источник: https://citilink-kabinet.ru/
7 фактов о регистрации клубной карты Ситилинк: активация через интернет, личный кабинет
Ситилинк известен как гипермаркет техники и электроники на территории России. Постоянные клиенты пользуются программами лояльности, акциями и бонусными картами.
Что дает клубная карточка Ситилинк
Для участников программы лояльности действуют специальные клубные цены, закрытые распродажи, акции и индивидуальные программы с экстра-бонусами, привилегии в накопительной системе бонусов, их тратят на будущие покупки.
Постоянные клиенты получают подарки и дисконты по определенным товарам, используют условия обмена или возврата товара.
Владелец карточки Ситилинк получает за покупку привилегии, они зачисляются после отгрузки покупки на следующий день и через 8 дней их можно использовать при оплате.
Преимущества:
- рассчитываться скидками до 20% от стоимости покупки;
- баллы обмениваются по курсу один к одному;
- серебряный статус дает возможность рассчитываться до 25% от стоимости, золотой — до 50%, платиновый — до 70%;
- на серебряную, золотую и платиновую поступают 10, 15 и 20 баллов.
Как получить клубную карту
Чтоб стать участником необходимо:
- совершить покупку на сумму 5000 руб. в чеке;
- получить клубную карточку со статусом Silver и приветственными 190 бонусами;
- пройти регистрацию на официальном сайте и активировать карту в личном кабинете.
ВНИМАНИЕ!Для сбережения серебряного статуса минимальная сумма затрат квартала должна равняться 5000 руб. При желании уровень клубной карты повышается до золотого или платинового, но при этом стоимость покупок каждый квартал должна превышать 25 000 и 75 000 руб. соответственно.
Клубная карточка не выдается для юридических лиц и при покупке подарочного сертификата. Только участники программы с активированной карточкой Ситилинк получают привилегии.
Дополнительно можно прочитать о подарочном сертификате от Икеа.
Как пользоваться
Реально воспользоваться, если предоставить пластик Ситилинк на кассе до оплаты и даже при интернет-заказах.
ВНИМАНИЕ! На балансе должно находится 200 баллов, чтоб ими оплатить.
В зависимости от уровня, прописаны минимальные суммы затрат в рублях:
- базовый — 1000;
- серебряный — 800;
- золотой — 400;
- платиновый — 226.
Источник: http://moybanking.ru/cards/karta-sitilink.html
Клубная карта Ситилинк
«Ситилинк» современный интернет магазин бытовой техники и электроники. Занимает лидирующие позиции в своем сегменте и известен низкими ценами и удобной доставкой.
Как и многие магазины, Citilink активно развивает программы лояльности, позволяющие экономить и получать эксклюзивные скидки своим покупателям.
Стилинк-клуб это программа лояльности, часть накопительной кэш-бэк системы магазина, позволяющая накапливать баллы.
Бонусы Ситилинк позволяют частично или полностью оплатить товар в интернет магазине.
К клубным привилегиям относятся так же:
- Уникальные скидочные предложения для зарегистрированных участников
- Оповещения о распродажах и скидках по e-mail
- Запоминание и автоматический ввод данных для оплаты и доставки для более быстрых и комфортных покупок
Чтобы начать копить рубли от Ситилинк, необходимо получить накопительную карту.
- Для получения необходимо сделать покупку на сумму более 5000 рублей.
- Вместе с картой Вы получаете уровень привилегий «Серебро (Silver)» и 190 бонусов на счету.
- Уровень позволяет получать дополнительные 10% накопительных баллов, процент дополнительных очков меняется в зависимости от вашего уровня.
Чем больше Вы делаете покупок в сети магазинов Citilink тем больше Вы экономите.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для активации и начисления первых балов необходимо пройти несложную регистрацию и войти в личный кабинет.
Если Вы уже зарегистрировались на сайте – пропустите этот шаг >>>
- Для первой регистрации перейдите на страницу сайта: https://www.citilink.ru/registration/ и заполнить e-mail, номер телефона
- На ваш телефон будет отправлен смс код подтверждения, введите его в открывшееся окно
- Нажмите «Подтвердить», окно закроется, нажмите «далее» для перехода на второй шаг регистрации
- В расширенной форме заполните персональные данные, если у Вас есть карта и пин код ей, на этом шаге уже можно ее активировать. Введите -имя -номер и пин код(если есть) -поставьте галку «Я согласен получать рассылку», если хотите получать уникальные акции на свой e-mail -пароль и его подтверждение (введите повторно) -капчу код с картинки -для юридических лиц есть специальная галка
- Нажмите «Зарегистрироваться», после регистрации Вы автоматически войдете в свой аккаунт. Если этого не произошло – ознакомьтесь с инструкцией по входу.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в кабинете клиента перейдите по ссылке https://www.citilink.ru/login/
- Введите логин и пароль, код-капчу с картинки и нажмите войти
- Теперь Вы авторизированы, можете подтвердить свою почту и изменить личные данные в профиле
Активация
После регистрации и авторизации на сайте магазина Вы можете перейти к активации накопительной карты клиента.
Это потребуется даже в том случае если Вы уже заполнили номер на этапе регистрации
- Перейдите на сайт https://www.citilink.ru/profile/club/
- Заполните в форме: город, номер карты, код активации
- Нажмите «Активировать» и произойдет автоматическая активация
- Сразу после этого Вы получите приветственные 190 баллов на счет
!Вы сможете оплачивать от 25% до 75% стоимости товара
Как узнать баланс?
Баланс можно узнать в любое время, есть несколько проверенных способов:
- В личном кабинете на сайте интернет-магазина, войдите под своим логин и паролем в верхней части справа будет частично отображен Ваш e-mail. По клику откроется окно, отобразится статус, бонусы и ссылки на основной профиль
- По телефону горячей линии 8(945) 780-20-02
- На кассе при покупке товара и в чеке после покупки
Как в Ситилинк расплатиться?
Накопительный кэш-бэк в виде баллов позволяет оплатить до 75% стоимости товара
- 1 бонус равен 1 рублю
- минимальная сумма покупки для использования кэш бэка зависит от уровня привилегий
- бонусы хранятся на накопительном счете не более 12 месяцев
- компания оставляет за собой право применять скидку по своему усмотрению!
Уровни привилегий клиента
Программа лояльности насчитывает 4 уровня привилегий клиента, который зависит от потраченных средств и дает дополнительные бонусы и скидки при покупке товаров.
- Базовый (basic) – накопительные баллы можно применять от 1000 рублей в чеке. Вы можете оплатить до 20% стоимости товара. Количество баллов которые вы получаете показано на ценнике рядом с товаром
- Серебро(Silver) – дополнительно к баллам указанным рядом с ценником Вы получаете 10% сверху. Сумма для использования баллов от 800 рублей в чеке. Скидка до 30% стоимости. Уровень понижается если покупать на сумму менее 5000 рублей в течении 3х месяцев.
- Золото (Gold) – скидка при чеке от 400 рублей, 20% скидка на доставку, 15% сверху к количеству баллов. Сумма для удержания уровня от 25000 в квартал.
- Платина (Platinum) – сумма в чеке от 266 рублей для использования скидки, до 75%, 20% сверху и скидка на доставку до 40%. Для удержания потребуется от 75000 руб. в квартал.
Обновление статуса происходит раз в квартал фиксировано 15го числа месяца, поэтому покупки на требуемую сумму необходимо совершать до 15 числа каждого месяца.
Зачем нужен кабинет для юридических лиц?
Индивидуальные предприниматели и частные компании могут зарегистрироваться в специальном кабинете b22. Сделать это можно на этапе регистрации, поставив галку «Юридическое лицо».
Компании получают дополнительные привилегии при работе в виде персонального менеджера, который поможет найти нужный товар онлайн и быстрого выставления счетов на оплату.
Источник: https://kartobzor.ru/sitilink/
Загрузка...
