Что будет если не оплатить заказ в Эйвон

Ответ: Став координатором Эйвон, ты подписываешь договор об оказании возмездных услуг с компанией Avon и являешься посредником между компанией и независимыми торговыми агентами – представителями.

Собрав команду, ты будешь получать доход с продаж всей структуры. В нее входят: зарегистрированные покупатели, представители и координаторы.

Что будет координатору Avon за неоплаченные заказы группы представителей

Но если не все размещенные заказы членов команды будут оплачены, то:

Эти «неоплаты» будут вычитать из общих продаж твоих людей, и ты не будешь иметь процент с этой суммы. Твоя прибыль от товарооборота будут меньше.

Эти заказы не будут учитываться при выполнении структурой Программ Поощрения, ты лишишься премий, призовых путешествий и поездок на торжественные мероприятия.

За большой процент неоплаченных заказов всю группу и  твой компьютерный номер представителя компания поставит на предоплату и тогда, вся твоя структура не сможет оплачивать заказы после получения, а только во время размещения заказа. Это очень затруднит работу.

  • Чтобы этого не произошло, тщательно контролируй регистрируемых людей и при малейшем недоверии к потенциальному представителю сразу ставь на предоплату.
  • Деньги за неоплаченные заказы с тебя брать не будут, координатор не может нести ответственность за поступки недобросовестных людей.
  • Но и заработка тоже не будет, потому что компания не заплатит процент за неоплаченные заказы.
  • Вот простой пример расчета зарплаты координатора.Что будет если не оплатить заказ в Эйвон
  • А еще ты потратишь впустую: своё время на поиск клиентов, денежные средства на инструменты продаж и силы и энергию во время презентации каталога.
  • Будь бдительна и внимательна.
  • Распознать мошенников и тех, кто не будет оплачивать заказы очень сложно, потому что они применяют всевозможные схемы и способы мошенничества.
  • На координаторе лежит личная моральная ответственность за каждого допущенного к кредитной форме оплаты представителя.
  • Мошенники не понимают, что воркуют не только у компании, но и у людей, чьими именами они пользуются, и у координатора, который теряет свою зарплату из-за пройдох.

Источник: https://avon-mix.ru/chto-budet-koordinatoru-za-neoplachennye-zakazy-gruppy.html

Оформление заказа AVON по предоплате или оплата после получения

Если вы оформлены на 100% предоплате, то разместив свой заказ в личном кабинете, необходимо:

Проверить в разделе «Мои заказы» информацию о отправленном заказе по текущему каталогу.

Для этого прейдите в раздел «Мои заказы» и подраздел «Информация о заказах».

Выберите номер кампании, по которой был отправлен заказ. В разделе Вы увидите все отправленные заказы.

Оплатить заказ Вы можете сразу или дождаться смс с суммой к оплате и сроком (дата, до которой необходимо оплатить заказ). Для оплаты заказа Вы используете свой компьютерный номер (лицевой счет AVON). Оплатите удобным для вас способом из личного кабинета онлайн или с помощью терминалов. После оплаты Вы получите смс от компании, что получена информация о платеже.

После оплаты заказа (пополнения лицевого счета — компьютерного номера) ваш заказ поступит на обработку. После того, как заказ обработают, Вы получаете смс-уведомление о статусе вашего заказа (трек-номер, код для получения или информация, где и когда Вы можете получать заказ.

Если Вам компания предоставила лимит, то заказ можно оплатить после получения в течении 7 дней. Условия предоставления лимита. Первоначальный лимит составляет от 4000 до 8000 рублей в ценах каталога. После оплаты первого заказа компания предоставляет лимит на максимальную сумму 10800 рублей в ценах каталога.

Как получить лимит от компании:

При регистрации в компанию предоставить паспорт и его данные координатору AVON.

Если Вы уже зарегистрированы и имеете компьютерный номер, то свяжитесь с вашим координатором, который проводил регистрацию. Данные своего координатора Вы можете найти в личном кабинете в разделе «Профиль» в подразделе «Справка» или на горячей линии по телефону 8-495-792-36-00 (скайп — rep.avon)

Предоставьте координатору паспортные данные: серия и номер, код подразделения, кем и когда выдан, а также адрес регистрации по прописке. Координатор внесет ваши паспортные данные в «Профиль» личного кабинета. Компания предоставляет Вам первоначальный лимит. Вы сможете оплачивать заказы после получения в течении 7 дней.

После предоставления лимита Вы получите смс-уведомление от компании или можете проверить доступный лимит на главной странице личного кабинета в разделе «Состояние счёта», пройдя по ссылке «Нажмите здесь, чтобы проверить размер лимита». Справа будет отображаться доступный размер лимита в ценах каталога.

Соблюдая условия оплаты заказов (в течении 7 дней после получения) Вы можете пользоваться предоставленным лимитом в течении всего времени сотрудничества с компанией. Если Вы нарушаете условия, компания может Вас перевести на 100% предоплату. После этого вернуть лимит можно будет только через три компании по запросу вашего координатора.

Что будет если не оплатить заказ в Эйвон

Источник: https://avonzakazspb.ru/business/oformlenie_zakaza_avon_po_predoplate_ili_oplata_posle_polucheniya.htm

Ответы на вопросы Avon

Кто может стать Представителем Avon?

Что будет, если я буду делать нерегулярные заказы? (не по каждому каталогу)?

Что делать, если Клиент отказался от заказанной продукции?

Есть ли стартовый взнос при регистрации в AVON?

Нет. Регистрация в AVON бесплатная. На первой встрече каталоги и пакет документов Вам выдаст Координатор. Если Вы захотите приобрести большее количество каталогов, у вас будет такая возможность.

Какие дополнительные преимущества работы в Avon?

Специальные программы поощрения для Представителей Avon. Компания гордится своими лучшими Представителями и с радостью награждает их ценными подарками.

У меня нет опыта. Получится ли у меня продавать косметику, став представителем Avon?

Менеджеры Компании подскажут Вам где и как можно найти Клиентов.

На какую сумму я должна сделать первый заказ?

Вы можете сделать заказ на любую сумму. На первый Заказ суммой от 1600 вы получаете скидку 30% и приз, который который нужно выбрать и заказать по следующему каталогу.

Должна ли я заказывать продукцию на определенную сумму каждый месяц?

Таких обязательств Вы не несете. Вы заказываете продукцию по мере необходимости для себя и для своих знакомых (клиентов). Если Вы не делали заказов несколько каталогов подряд, но все предыдущие заказы были вовремя оплачены, Вы можете разместить заказ вновь по действующему каталогу.

Можно ли делать заказа только для себя?

Да, можно. Но всегда выгоднее показать каталог друзьям, знакомым, т.к. если Вы обслужите 3-5 клиентов, то Ваш личный заказ обойдется Вам бесплатно.

Сколько действует каталог?

Каталог действует три недели, т.к. за год выходит 17 каталогов. Вы можете заказать продукцию только с текущего каталога.

Где я буду получать свой заказ?

Для Вас подберут почтовое отделение недалеко от дома или рядом с местом Вашей работы. По Вашему желанию можно оформить курьерскую доставку на дом.

Из чего состоит мой доход (зарплата)?

Ваш доход состоит из скидки на продукцию, которую предоставляет Вам Компания AVON. Скидка гибкая, зависит от суммы заказа, может быть о 15 до 31%, на специальные предложения от Компании до 50%. Вы отдаете продукцию своим клиентам по ценам каталога. Таким образом, Ваш доход- это разница между ценой каталога и ценой по которой Вы преобретаете продукцию у Компании.

  • Если меня спросят клиенты о продукции, что мне им ответить?
  • Вместе с Вашим заказом Компания бесплатно бесплатно будет присылать журнал для Представителя «Фокус на бизнес», дополнительно можно будет заказать различные образовательные брошюры по косметическим средствам AVON, так же можно пройти бесплатное обучение в учебном ценре Компании или на сайте AVON.
  • Вдруг у меня никто ничего не закажет?

Ничего не бойтесь! Компания Вам дает бесплатный старт, идите и пробуйте,будьте уверены, доброжелательны, обращайтесь за советом к своему Координатору. И мы уверены — у Вас все получится!

Что делать, если Клиент отказался от заказанной продукции?

В этом случае Вы сможете обменять или вернуть продукцию. Гарантия действует в течение 3-х месяцев со дня покупки. Вы можете вернуть продукцию, имеющую первоначальный товарный вид, на склад.

Должна ли я вносить предоплату за свой заказ?

Нет. Сначала Вы заказываете продукцию, а потом оплачиваете свой заказ в течение 5 дней с момента его получения.

Кто может стать Представителем AVON?

Любой гражданин России с 18 лет. Если Вам меньше лет, но Вы горите желанием стать Представителем, тогда Вас должны поддержать родители в этом начинании. Если Вы гражданин другого государства, для Вас действуют специальные условия, о которых Вам расскажет Координатор.

Кто может стать Координатором AVON?

Читайте также:  Как открыть спор на Алиэкспресс через мобильное приложение

Любой Представитель AVON с 18 –летнего возраста.

Сколько дней может заказ ждать на почте?

На Пункте выдачи Ваш заказ хранится в течение трех рабочих дней (от даты получения заказа по графику сдачи/получения заказов) в соответствии с действующими условиями контракта с Почтой России, которые предусматривают бесплатное хранение заказов в течение 3х дней. Увеличение сроков хранениязаказов может привести к увеличению риска утери заказов на почтовом отделении и нехватке места на почтовых отделениях для хранения заказов.

Если 400 руб. повисли долгом, пени начисляются? Выпустят ли заказ, если 400руб. не оплачено? Если Представитель с долгом 400 руб неактивен 13 компаний он уходит в коллекшн?

Если заказ не был получен по неуважительной причине, Компания в праве требовать уплаты возмещения расходов, связанных с формированием и доставкой невостребованного заказа, в размере 400 рублей. Счет будет выставлен в заказ, следующий после проводки кредит-ноты. Счет выставляется отдельным кодом и отражается в счете-фактуре заказа.

В настоящее время компанией было принято решение, если Представитель после проводки кредит-ноты НЕ размещает следующий заказ и неактивен 13 кампаний, то 400руб. к оплате не выставляются и аннулируются автоматически. Если Представитель после проводки кредит-ноты размещает следующий заказ, то 400руб. к оплате выставляются.

— Представитель должен оплатить заказ полностью, включая 400 руб. — В случае неуплаты 400руб. будут начислены пени в размере 0,15% от суммы долга за каждый день просрочки платежа. — В случае неуплаты 400руб. при условии, что у Представителя нет права на двойной кредит, его очередной заказ будет задержан группой кредитного контроля. — В случае неуплаты 400руб., если Представитель неактивен 6 и более кампаний, то сумма задолженности будет взыскиваться через коллекторские агентства.

Будут ли списаны пени в случаях списания 400 руб.?

В случаях списания суммы 400руб. начисленные на эту сумму пени обнуляются. 400 руб. за заказ или коробку?

  • Если заказ не был получен по неуважительной причине, Компания вправе требовать уплаты возмещения расходов, связанных с формированием и доставкой невостребованного заказа, в размере 400 рублей. за весь заказ независимо от количества коробок
  • Какие причины неполучения заказа,кроме болезни, являются уважительными?
  • Уважительными причинами могут являться: болезнь, травмы, внеплановые командировки и форс-мажорные обстоятельства с отсутствием возможности назначить доверенное лицо на получение заказа.

Куда можно будет писать, чтобы рассмотрели уважительные случаи неполучения заказа? Кто принимает претензии, кому направлять документы? Есть ли email адрес?

В случае, если заказ не был получен Представителем по уважительной причине (болезнь и т.п.), необходимо направить заявление и документальное подтверждение на адрес Компании:111250, Москва, проезд завода Серп и Молот, дом. 10, ООО «Эйвон Бьюти продактс Компани» Группа по обработке форм возвратов; Претензию также можно отправить по факсу (495)-363-06-22

  1. Отказ от заказа возможен только по звонку оператору или будет возможность отказа по скайпу?
  2. Представитель может отказаться от заказа позвонив на телефон 84957923600 или скайп Центра Контактов rep.avon или через Viber бот до того момента, пока заказ не сформирован/обработан в системе
  3. Как быть в случаях, когда сайт не сработал: вводили доверенное лицо, но при получении заказа доверенное лицо не отразилось в листах доставки?

При возникновении проблемы с назначением Доверенного лица в ходе размещения заказа ТП следует сразу же позвонить на горячую линию Центра Контактов по телефону (495) 792-36-00 или по скайпу и зарегистрировать возникшую проблему. Если по звонку проблему решить не получится, то тогда следует написать претензию через сайт www.avon.ru в разделе «Пишите нам». Будет проведена проверка и, в случае подтверждения факта ошибки, сумма 400руб. будет списана.

Как мы подтверждаем, что заказ не получен по вине почты, а не по вине Представителя?

В случае, когда Представитель пришел на почту за заказом, а почтовые работники говорят, что заказа нет, Представителю нужно сразу обратиться на горячую линию Центра Контактов.

По обращению будет проведена оперативная проверка статуса заказа Представителя и его местонахождение. В случае других возможных проблем с почтой также рекомендуем сразу обращаться на горячую линию Центра Контактов.

Какая есть процедура снятия штафов? Где она находится?

В случае, если заказ не был получен Представителем по уважительной причине (болезнь и т.п.), необходимо направить заявление и документальное подтверждение на адрес Компании:111250, Москва, проезд завода Серп и Молот, дом.

10, ООО «Эйвон Бьюти продактс Компани» Группа по обработке форм возвратов; Заявление также можно отправить через факс (495) 363-06-22 Подробная информация о порядке действия при невостребованном заказе будет представлена в Правилах о порядке и сроках возврата товаров на сайте www.

avon.ru, в разделе «Скачать/ Справочник Представителя».

Учитываются ли в этой процедуре сезонность, когда в 4 квартале у нас бывает что более 100 пр-лей остаются без заказов? Это все ляжет на плечи ТМ? ТМ будут писать по каждому такому случаю?

Если заказ не получен Представителем по вине Avon, 400руб. к оплате не выставляются. Заявление о возникших проблемах при получении заказа следует писать Представителю, подтверждение от ТМ может потребоваться только в случае массовых обращений Представителей из одной территории

Есть ли возможность сделать Предупреждение на первый раз перед тем, как выставлять счет в 400 р?

Представители информируются об изменениях начиная с Кампании 3. Изменения вступают в силу без каких-либо исключений с Кампании 4 и распространяются на заказы, размещенные по каталогу 4 (каталогу 6 для территорий-трендсеттеров) и последующие. При размещении каждого заказа Представитель подтверждает, что ознакомлен с Правилами о порядке и сроках возврата товара.

Есть ли у Представителей привилегия на Пункте Выдачи в день выдачи заказов (по обычному заказу) без очереди получать заказы? Раньше говорили эту информацию с гордостью и это было плюсом для молодых мам. Сейчас же трудно работать с возражением «Я не могу с грудным ребенком стоять в очереди по 3 часа»

К сожалению, услуги по выдаче наших заказов для Почты России являются непрофильными, дополнительными к их основным почтовым обязанностям, поэтому наши заказы выдаются в порядке общей очереди.

Представителям не отдают посылки – не находят их, люди ходят по 2-3 дня, а затем п/о отправляет назад – как за такие вещи 400 руб.?

В случае, когда Представитель пришел на почту за заказом, а почтовые работники говорят, что заказа нет, Представителю нужно сразу обратиться на горячую линию Центра Контактов.

По обращению будет проведена оперативная проверка статуса заказа Представителя и его местонахождение. В случае других возможных проблем с почтой также рекомендуем сразу обращаться на горячую линию Центра Контактов.

В случае подтверждения невыдачи заказа по вине Avon и/или Почты России сумма 400 руб. будет списана.

Как доказать Пред-лю, что его вины в неполучении заказа нет в случае сдвоенной выдачи заказов (когда приходят 2 ведомости, а почтовый работник посмотрев одну из ведомостей, говорит Пред-лю, что его заказа «НЕТ», приходите на след. Неделе.) В результате з-з отправляется обратно в Компанию как невостребованный.

В случае, когда Представитель пришел на почту за заказом, а почтовые работники говорят, что заказа нет, Представителю нужно сразу обратиться на горячую линию Центра Контактов.

По обращению будет проведена оперативная проверка статуса заказа Представителя и его местонахождение. В случае других возможных проблем с почтой также рекомендуем сразу обращаться на горячую линию Центра Контактов.

В sms сообщение о доставке заказа добавить информацию «Хранится до ДД.ММ»

При размещении заказа с доставкой на почтомат в sms сообщении указывается срок хранения заказа в ячейке. Пример SMS: «Ваш заказ от Avon ожидает Вас в Постамате ххххххххххх по адресу: ххххххххххххх с 00:00 до 00:00.

Код получения заказа ххххххххххх. Срок хранения заказа до дд.мм.гггг» При размещении заказа с доставкой на почтовое отделение в sms сообщении указывается дата доставки заказа. Срок хранения заказа на ПВ — 3 дня.

Почта не выдает заказа, когда реестры уже закрыты.

В случае, когда Представитель пришел на почту за заказом в течение 3х дней от даты получения по графику сдачи/получения заказов, а почтовые работники говорят, что заказа нет, Представителю нужно сразу обратиться на горячую линию Центра Контактов.

По обращению будет проведена оперативная проверка статуса заказа Представителя и его местонахождение. В случае других возможных проблем с почтой также рекомендуем сразу обращаться на горячую линию Центра Контактов.

Читайте также:  Как пожаловаться на продавца на Алиэкспресс: как написать жалобу, куда обращаться

Источник: https://avonlab.ru/otvety-na-voprosy.html

Что будет если не оплатить заказ эйвон

Не граждане РФ, имеющие вид на жительство в РФ регистрируются на условии предоплаты заказа. Координатор оязан оправить ксерокопию паспорта представителя. Координаторы Эйвон всегда поддерживают своих представителей! Компания информирует каждого представителя о величине лимита кредита.

Ответы на вопросы!!!

Конфеденциальность гарантируется!!! Компания предоставляет беспроцентный кредит на каждый ваш заказ. На оплату заказа у вас есть 5 рабочих дней в соответствии со п. Беспроцентный — это значит, что Представитель не должен платить никакой дополнительной суммы в компанию за кредит.

Получится ли у меня продавать косметику, став представителем Avon? Специальные программы поощрения для Представителей. Компания гордится своими лучшими Представителями и с радостью награждает их ценными подарками. Возможность начать свой бизнес с «0».

Инструкция по использованию сервиса «Оплата заказов при получении»

Как предлагать продукцию так толпа а как ответить на вопрос то никого? Боюсь все эти задолженности,пени Если задолженность образовалась ошибочно, то потребуется доказать это. Для этого нужны квитанции или чеки об оплате.

Если Вам от 16 до 18 лет, то для регистрации в Avon необходимо предоставить согласие-разрешение от одного из родителей;. Компания предоставляет беспроцентный кредит на каждый ваш заказ.

Обратите внимание! С учетом выходных — 7 дней. Чем дольше задержка оплаты, тем больше придется заплатить за заказ. Только по этому номеру компания правильно может зачислить деньги на ваш баланс.

Оплата заказов AVON

Зарегистрируйтесь или войдите. Просрочить не на много, на пару недель. Я заказала с сайта, получила посылку на почте. Кто-нибудь оплачивал позже чем через пять дней? Выставляли ли вам пени? Сколько был пени?

Можно сделать заказ в Avon если не оплачен предыдущий ?

Обратите внимание! С учетом выходных — 7 дней. Чем дольше задержка оплаты, тем больше придется заплатить за заказ. Только по этому номеру компания правильно может зачислить деньги на ваш баланс.

Сервис по оплате банковскими картами отвечает всем требованиям и стандартам международных платежных систем Visa и MasterCard. Информация о платеже поступает в компанию в течение нескольких минут, и следующий заказ можно размещать, не дожидаясь зачисления денег на счет.

Задайте свой вопрос и выберите лучший ответ. Использование данного веб-сайта, означает принятие его Условий пользования. Kidstaff Советчица. Поиск по базе знаний Спрашивайте и получайте ответ пользователей Найти.

Оплата заказа

Банковские расходы по перечислению денежных средств несет Представитель, поэтому при оплате не забудьте, пожалуйста, учесть комиссию банка. Для оплаты через Деньги mail. Датой оплаты считается дата поступления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Продавца.

В январе для Представителей территорий Северного Кавказа Республика Дагестан, Чеченская республика, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия-Алания, Кабардино-Балкарская республика — территории дополнительно внедряется новое сервисное предложение — оплата заказа при получения.

Максимальный размер заказа с оплатой при получении составляет 50 рублей по ценам каталога. Стоимость оплаты услуг по доставке заказов на пункты выдачи Почты России почтовые отделения связи составляет:. Стоимость оплаты услуг по доставке будет включена в сумму заказа автоматически.

Например, если сумма заказа к оплате составляет 10 рублей включая стоимость доставки указанную в п.

Вопросы-ответы

Здесь собраны все самые частые и насущные вопросы новых а так же уже опытных представителей эйвон.

Если вы копируете номер с электронной почты обратите внимение что в самом конце стоит маленькая точка,при копировании вы ее прихватываете и в результате номер введен не верно. Пароль состоит из больших и маленьких латинских букв и цифр,причем размер имеет значение.

Проверьте раскладку клавиатуры! Внимательно вводите пароль если вводите его из смс в телефоне. Лучше копировать его из электронной почты,он там тоже есть!

После оплаты-получения трех заказов в Эйвон с промежутком между заказами меньше 21 дня вам предоставят двойной кредит. Это значит, что компания обработает заказ даже если предыдущий не оплачен, но такая возможность будет после трех вовремя оплаченных заказов.

Оплата заказа AVON банковскими картами. Информация о платеже поступает в компанию AVON в течение нескольких минут, и следующий заказ можно разместить, не дожидаясь зачисления денег на счет. Оплачивайте заказы AVON банковскими картами, не выходя из дома!

Обратите внимание! С учетом выходных — 7 дней. Чем дольше задержка оплаты, тем больше придется заплатить за заказ. Только по этому номеру компания правильно может зачислить деньги на ваш баланс.

Вспомните, может Вы сделали заказ,а потом «забыли» оплатить или Заказ Вы не размещали и не получали. Первое что надо сделать — звонить человеку который Вас регистрировал.

Где регистрируется в Эйвон?

Компания Avon с большим доверием относится к своим клиентам и предоставляет уникальную возможность всем, кто начинает строить или уже построил свой бизнес в Индустрии Красоты, пользоваться отсрочкой платежа.

Сегодня можно работать абсолютно без предварительной оплаты и оплачивать товар на протяжении пяти после получения заказа! Таким образом, кредит Эйвон доступен всем! В зависимости от ситуации, представитель может отсрочить один или два заказа.

Как заказать продукцию Avon?

Достаточно совершить всего несколько простых шагов:

  • Зайти на сайт онлайн-магазина my.avon.ru
  • Выбрать и добавить в корзину понравившиеся товары (см. ответ на вопрос 2).
  • Зарегистрироваться на сайте, отправить заказ. При отправке заказа к Вам автоматически прикрепляется рекомендованный Представитель.

Представитель обязательно свяжется с Вами после подтверждения заказа, и Вы сможете договориться с ним об оплате и доставке в удобное для Вас время.

Каким образом я могу выбрать продукцию Avon на сайте?

На сайте my.avon.ru Вы можете воспользоваться одним из следующих способов выбора товара:

  • Найти продукт по 5-тизначному коду, по названию и ключевым словам в строке «Поиск продукта», расположенной в верхней части сайта.
  • Найти продукт с помощью меню сайта «Продукты», где товары сгруппированы по разделам, или по названию бренда. А также обратите внимание на специальные предложения и баннеры, размещенные на главной странице сайта — просто кликните на них, чтобы посмотреть детали.
  • Выбрать продукцию из онлайн Каталога, кликнув на интересующий Вас продукт на конкретной странице. Откроется окно, где Вы можете ознакомиться с продуктом/ми, выбрать оттенок/размер и сразу добавить его в корзину.
  • Найти продукт по 5-тизначному коду, названию или слову в разделе «Поиск по коду» в верхнем навигационном меню сайта.

Зачем мне нужен Представитель Avon при размещении заказа на сайте my.avon.ru ?

Именно через Представителя осуществляется доставка продукции Avon, поэтому после того, как Вы выбрали и добавили понравившуюся продукцию в корзину, к Вам автоматически прикрепляется рекомендованный Представитель. Оформление заказа через Представителя позволит Вам:

  • Получать заказы в удобное время и в удобном месте;
  • Оплачивать заказы при получении непосредственно Представителю;
  • Осуществлять возврат продукции в течение 2-х месяцев через Представителя;
  • Найти личного консультанта по красоте в лице Вашего Представителя.

Каким образом найти Представителя Avon, если я впервые размещаю заказ на сайте?

Если Вы впервые размещаете заказ на сайте my.avon.ru , то для поиска Представителя воспользуйтесь одним из следующих способов:

  • Просто добавьте в корзину понравившуюся продукцию и приступите к оформлению заказа. На 2-ом шаге оформления заказа Вам будет рекомендован ближайший Представитель Avon, согласно указанному Вами адресу доставки. Завершите заказ, кликнув на кнопку «Отправить заказ».
  • Если у Вас есть знакомый Представитель, Вы можете найти его по личным данным (см. ответ на вопрос 6).
  • Осуществлять возврат продукции в течение 2-х месяцев через Представителя;
  • Если Вы хотите увидеть список всех Представителей рядом с Вами, то используйте поиск по адресу доставки (см. ответ на вопрос 6).

Если Вы перешли на сайт my.avon.ru по ссылке онлайн-магазина конкретного Представителя, опубликованной им, например, в социальных сетях или отправленную Вам по электронной почте, то при оформлении заказа на сайте данный Представитель будет «прикреплен» к Вашему аккаунту автоматически, и в дальнейшем все Ваши заказы будут направляться ему.

Если ранее Вы размещали заказы через конкретного Представителя и перешли на сайт по ссылке другого Представителя, то на этапе оформления заказа Вам будет предложен выбор: хотите ли Вы остаться с Вашим текущим Представителем или хотите выбрать нового, по ссылке которого Вы перешли на сайт.

Сделайте свой выбор, нажав «Остаться с моим текущим Представителем» или «Выбрать нового Представителя», чтобы завершить оформление заказа.

Если Вы хотите выбрать Представителя самостоятельно, перейдите в раздел Найти Представителя на сайте www.avon.ru и воспользуйтесь поиском по личным данным или адресу доставки заказа (см. ответ на вопрос 6).

Читайте также:  Как отменить заказ на eBay: до и после оплаты

Как выбрать Представителя по личным данным или адресу доставки?

Чтобы выбрать Представителя Вам необходимо зайти на сайт www.avon.ru и перейти в раздел «Найти Представителя»:

  • Если Вам известны контактные данные конкретного Представителя, нажмите на ссылку «Найти по имени или контактным данным». Вы можете найти Представителя по номеру телефона, адресу электронной почты или воспользовавшись расширенным поиском, указав комбинацию данных: город, имя и фамилия.
  • Для поиска Представителя по адресу воспользуйтесь окошком «Введите адрес для поиска», введите адрес, и нажмите на значок лупы. Выберите одного из Представителей из списка рядом с картой.
  • Если Вы хотите увидеть список всех Представителей рядом с Вами, то используйте поиск по адресу доставки.

Вы можете самостоятельно связаться с Представителем по указанным на визитной карточке контактным данным, или Представитель свяжется с Вами после подтверждения заказа в онлайн-магазине.

Кто является Рекомендованным Представителем?

Рекомендованный Представитель Avon:

  1. длительное время сотрудничает с Компанией;
  2. имеет высокий клиентский рейтинг;
  3. ближайший к Вам, согласно указанному адресу доставки.

Представители с наивысшими значения по совокупности этих критериев получают статус «Рекомендованный». При поиске Представителя по адресу доставки, такой Представитель будет отображен первым в списке. Но Вы можете выбрать любого Представителя из предложенного списка.

Как оформить заказ на сайте?

После того, как Вы добавили выбранные товары в корзину, для оформления заказа необходимо выполнить 3 простых шага:

Шаг 1 «Подтвердите список товаров в Вашей корзине». Перейдите в корзину и проверьте список товаров. Если Вы решили изменить количество товара или состав заказа, не забудьте кликнуть на кнопку «Пересчитать», чтобы увидеть стоимость заказа после изменений, и лишь затем кликните на кнопку «Оформить заказ».

Шаг 2 «Укажите адрес доставки».На этом шаге у Вас есть 3 варианта, выберите один из них:

  • Если Вы уже зарегистрированы, то в соответствующие поля введите свой действующий e-mail и пароль, которые Вы указывали при регистрации на сайте www avon.ru.
  • Если Вы еще не зарегистрированы, пройдите простую процедуру регистрации. Заполните все обязательные поля, включая адрес доставки, и затем кликните на кнопку «Продолжить».
  • Если Вы очень спешите, оформите заказ без регистрации, выбрав Продолжить без регистрации. Для этого внесите информацию необходимую для осуществления доставки товара Представителем в поля обязательные для заполнения и нажмите кнопку «Продолжить». На последнем шаге подтверждения заказа вы сможете создать пароль, чтобы в следующий раз оформлять заказ быстрее.

Шаг 3 «Подтвердите заказ».

При размещении 1-го заказа на сайте на этом шаге Вам будет предложен рекомендованный Компанией Представитель ближайший к Вам, согласно указанному адресу доставки. После оформления заказа данный Представитель будет «прикреплен» к Вашему аккаунту и следующие заказы будут также направляться ему. Убедитесь, что указанный Вами адрес доставки и список продуктов верны. Если все верно, кликните на кнопку «Подтвердите заказ».

Чем отличается оформление заказа с регистрацией и без регистрации?

Регистрация на сайте my.avon.ru в качестве Клиента дает Вам целый ряд преимуществ. Вы сможете:

  • Легко и быстро оформлять последующие заказы, так как Вам не потребуется повторно указывать свои данные и выбирать нового Представителя;
  • Просматривать историю заказов в Личном кабинете;
  • Первой узнавать о новинках, скидках и акциях;
  • Найти личного консультанта по красоте в лице Вашего Представителя;
  • Оставлять отзывы к продуктам.

Доставка и оплата

После того, как Вы выбрали понравившуюся продукцию и отправили заказ, с Вами свяжется Представитель Avon. Порядок оплаты и время доставки заказа Вам следует обсудить непосредственно с ним.

Обращаем Ваше внимание, что цены в онлайн-магазине соответствуют печатному Каталогу и носят рекомендательный характер.

Уточняйте итоговую стоимость Вашего заказа, а также условия действия Специальных Предложений у Вашего Представителя.

Каким образом я могу изменить личные данные? (для зарегистрированных Клиентов)

Вы можете изменить персональные данные в Личном кабинете. Для входа в Личный кабинет Клиента пройдите по ссылке «Вход/Регистрация» в верхней части страницы сайта и введите электронный адрес и пароль, указанные при регистрации.

В разделе «Личные данные» Вы можете изменить персональные данные, добавить или изменить адрес доставки или сменить пароль. Для внесения изменений необходимо кликнуть на кнопку «Редактировать личные данные».

После корректировки данных кликните на кнопку «Сохранить изменения».

Каким образом я могу сменить Представителя?

Существует 4 способа, позволяющие выбрать другого Представителя:

Зарегистрированные Клиенты

могут сменить Представителя в Личном кабинете. Для входа в Личный кабинет Клиента, пройдите по ссылке «Вход/Регистрация» в верхней части страницы сайта и введите электронный адрес и пароль, указанные при регистрации. В разделе «Мой Представитель» кликните по ссылке «Сменить Представителя» и далее Вы сможете найти и выбрать другого Представителя, используя поиск по личным данным или по адресу доставки заказа (см. ответ на вопрос 6).

Незарегистрированные клиенты

могут сменить Представителя в процессе размещения заказа. После того, как список товаров подтвержден и указаны личные данные Клиента, Вы будете направлены на страницу подтверждения Представителя. Рядом с фотографией Представителя есть ссылка «Изменить». Необходимо пройти по этой ссылке и выбрать другого Представителя, используя поиск по личным данным или по адресу доставки заказа (см. ответ на вопрос 6).

  1. Если ранее Вы размещали заказы через конкретного Представителя и перешли на сайт по ссылке другого Представителя случайно, то на этапе оформления заказа Вам будет предложен выбор: хотите ли Вы остаться с Вашим текущим Представителем или хотите выбрать нового, по ссылке которого Вы перешли на сайт. Сделайте свой выбор, нажав «Остаться с моим текущим Представителем» или «Выбрать нового Представителя», чтобы завершить оформление заказа.
  2. На главной странице в поле выбора баннера над каруселью перейти по ссылке «Выбрать другого Представителя».

Где на сайте my.avon.ru я могу найти информацию о скидках/акциях?

Вы можете найти информацию об акциях и скидках в следующих разделах меню сайта «Продукты»:

  • Раздел Специальные предложения – это специальный раздел на сайте, где собраны все специальные предложения, выполнив условия которых Вы можете получить подарок, скидку на товар или другие комплименты от Компании.
  • Раздел Супервыгода – раздел на сайте, где находится информация о текущих акциях и лотереях, а также постоянная рубрика — Распродажа.
  • Только онлайн — раздел на сайте, где собраны предложения, которых нет в печатном каталоге.

Как использовать промокод?

Промокод – это специальный буквенно-цифровой код, который дает Вам возможность получить подарок, скидку или другие комплименты от Компании при покупке товаров на сайте my.avon.ru

Чтобы воспользоваться промокодом Вам необходимо:

Добавить понравившиеся товары в корзину;

Перейти в корзину, ввести промокод в специальное поле под списком товаров и кликнуть на кнопку «Применить»;

Если Вы выполнили условия спецпредложения,Вы увидите соответствующее сообщение. Подарок, скидка или другие комплименты от Компании будут отражены в списке товаров Вашей корзины.

Если промокод не сработал, убедитесь, что промокод введён верно и выполнены все условия:

  1. Сумма заказа соответствует или превышает установленный минимум;
  2. Количество товаров в заказе соответствует условиям действия промокода;
  3. Товар в составе заказа относится к той категории, на которую распространяется действие промокода;
  4. Период действия промокода еще не завершен.

Могу ли я вернуть товар?

Возврат и обмен товара регулируются Федеральным Законом РФ «О защите прав потребителей». Если Вы не удовлетворены приобретенным товаром, обменяйте его или верните в Компанию через Представителя Avon, который доставил Вам заказ, в течение 2-х месяцев со дня покупки.

Я забыл(а) пароль. Как я могу его восстановить?

При входе на сайт, под полем «Пароль» Вы найдете ссылку «Забыли пароль?», которая поможет вам восстановить пароль.

Как я могу связаться с Представителем?

Вы можете написать ему сообщение в блоке Ваш Представитель на Главной страница. Там же вы можете посмотреть телефон Представителя и адрес его электронной почты.

Источник: https://my.avon.ru/chasto-zadavaemye-voprosy

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector