Как отменить ставку на eBay: до завершения акциона и после

Когда вы делаете покупки на торговой площадке или участвуете в аукционе, иногда возникает необходимость отказаться от товара либо отменить сделанную ставку. Разберитесь, как отменить ставку на eBay, чтобы по отношению к аккаунту не приняли меры. Администрация не заинтересована, чтобы клиенты постоянно отзывали указанные суммы, и процедура оказывается не столь легкой.

Как делаются ставки на аукционе

Работая с сетевым аукционом, вы сможете приобрести товары по цене ниже рыночной. Потребуется лишь знать, как делать ставки:

  1. Зайдите в учетную запись eBay, наберите нужное название в строке поиска.
  2. В появившемся списке вы увидите товары с пометкой «Купить сейчас», продающиеся по фиксированной цене, и «Аукцион», предлагаемые с торгов. Нажмите соответствующую кнопку, чтобы просматривать только варианты без установленной стоимости.Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после
  3. Отсортируйте товары по убыванию цены и доставки. В открывшемся перечне вы увидите количество ставок и срок окончания торгов: чем он дольше, тем выше вероятность, что стоимость ощутимо возрастет.Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после
  4. В карточке с описанием выбранной вещи нажмите «Разместить ставку». В появившемся окне вы увидите варианты стоимости, но разрешается и ввести свою цену. Кликните на «Ставка».Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после
  5. Если вы предлагаете сумму, намного превышающую нынешнюю стоимость, это не означает, что придется приобрести товар за эти деньги. Поскольку система предусматривает автоматические ставки, она будет увеличивать ваше предложение в зависимости от хода торгов. Но нужно готовиться к тому, что понадобится заплатить предложенный максимум, ведь за отказ предусмотрены предупреждения, также называемые страйками.

Отмена ставки на eBay не относится к рутинным процедурам, поэтому в случае выигрыша товар придется купить.

Как работает система: основные принципы

Почему на аукционе нельзя отозвать предложение, как в известных интернет-магазинах? Поскольку стоимость товара определяется в зависимости от сделанных ставок, отсутствие строгого контроля в этой ситуации привело бы к накруткам. Торги происходят следующим образом:

  1. Клиент 1 решает приобрести товар и видит, что текущая стоимость лота составляет 10 $. Поскольку аукцион продлится несколько дней, потенциальный покупатель решает сделать ставку, или бид, по максимуму. Он размещает 100 $, но текущая цена пока не меняется.
  2. Клиент 2 также обращает внимание на лот, но не видит сумму бида первого участника. Оценив вещь в 60 $, он делает ставку на eBay и не становится лидером торгов. Стоимость на этом этапе составляется из предложения клиента 2 и шага аукциона, зависящего от размера сумм — 61 $.Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после
  3. Лидер торгов не поменялся, но второй участник решает непременно выиграть лот. Он оценивает вещь в 150 $ и размещает новый бид, рассчитывая на систему автоматических ставок. Цена поднимается до 102,5 $: суммы предложения клиента 1, к которой добавляется аукционный шаг.
  4. На электронную почту первого претендента приходит оповещение, что другой пользователь стал лидером торгов. Чтобы гарантированно выиграть лот, клиент 1 ставит 200 $. Текущая стоимость поднимается до 152,5 $.
  5. Клиент 2 решает, что такое развитие событий невыгодно, и не повышает бид. В результате товар уходит первому претенденту.

Благодаря этой схеме вам не понадобится следить у монитора за развитием событий: автоматическая система ставок сама определяет текущий уровень.

Можно ли подобным образом купить вещи по стоимости, значительно отличающейся от рыночной? Ответ зависит от типа товара.

Если речь идет о ходовых гаджетах, экономия не будет разительной, поскольку продавец поставит резервную цену: пока та не достигнута, сделка не будет возможна. Покупатели же не узнают минимальную сумму, ведь в описании лота она не указывается.

Особенности снятия ставок: что надо знать

В отличие от конкурирующих интернет-площадок, например, AliExpress, на сетевом аукционе eBay вы принимаете обязательство оплатить товары. Особенность связана с системой определения текущей цены лота во время торгов.

Когда вы устанавливаете сумму, которую готовы заплатить, другие покупатели повышают стоимость, и размещение ставки без намерения купить приравнивается к материальному ущербу для остальных пользователей.

Но допускается и возможность ошибки со стороны клиентов, поэтому отменить ставку, также называемую бидом, допустимо в следующих случаях:

  1. При наборе вы ошиблись и указали неправильную сумму (100 $ вместо 10 $). В этом случае правила аукциона требуют после снятия бида сделать ставку повторно, введя нужную стоимость.
  2. Отмена разрешена, когда продавец вносит значительные изменения в описание после начала торгов.
  3. Вы пытаетесь связаться со второй стороной потенциальной сделки, но предприниматель не отвечает на сообщения, а послания на электронную почту возвращаются недоставленными.

Для решения проблемы заполните форму, находящуюся по ссылке. Достаточно выбрать одну из указанных причин, нажать соответствующую кнопку, и все ваши ставки, сделанные на лот, будут сняты.

Проблема легко решаема, когда до окончания аукциона осталось больше 12 ч., в остальных же случаях бид удастся отменить в течение 60 мин после размещения.

Удаляться будет последняя ставка, а предыдущие останутся в силе.

  • На специализированных форумах пользователи утверждают, что снимали бид, выбрав в качестве причины ошибку при введении суммы, но не размещали ставку заново. Подобная политика не только непорядочна по отношению к предпринимателям, но и опасна: администрация периодически устраивает проверки отмен, и нарушения условий чреваты пожизенным баном
  • Правила позволяют связаться с продавцом и попросить пойти навстречу, но предприниматели не всегда соглаются: они заинтересованы в продаже.

Практика отзывов бида не должна становиться постоянной, ведь информация об их частоте будет отображаться в профиле.

Как закрыть профиль от других участников

Если продавцы видят, что вы постоянно делаете ставки на eBay, а затем отказываетесь от них, то они неохотно согласятся на отмену. Вопрос можно решить, сделав профиль недоступным:

  1. Авторизируйтесь и зайдите в настройки учетной записи eBay.Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после
  2. Выберите «Отзывы» и «Просмотреть все».Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после
  3. В открывшемся профиле вы увидите свои показатели за последние 12 мес. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Форум отзывов».Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после
  4. Сайт переключится на английский язык, поэтому потребуется найти Make Feedback public or private.Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после
  5. Выберите соответствующий пункт, сохраните изменения.Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после

Хотя закрытый профиль вызовет подозрения, при наличии спорной информации вариант позволит избежать проблем.

Что делать, если вы не хотите выкупать лот

Если вы не успели разобраться, как же отказаться от ставки на eBay, и выиграли торги, то отменить приобретение без страйка не удастся: продавец в любом случае оплачивает процент по успешно завершенной сделке. Чтобы вернуть свои деньги, он откроет диспут о неоплате, который даст ему следующие преимущества:

  • получение обратно комиссионных,
  • возможность сделать предложение другому участнику торгов,
  • разрешение администрации повторно выставить товар без оплаты за услуги интернет-аукциона.

Отмена сделки в этом случае возможна только с согласия продавца, о котором вас уведомят письмом на электронную почту. Перейдя по содержащейся ссылке, вы аннулируете покупку.

Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после

Если отозвать ставку и отменить приобретение не получилось, администрация вынесет страйк. После 3 нарушений учетная запись аннулируется, поэтому будьте осторожны.

Те, у кого есть 2 страйка, могут пойти на хитрость: когда выигрывать аукцион не хочется, а конкурентов нет, создайте запасной профиль и сделайте ставку якобы от другого пользователя.

Основной аккаунт не получит предупреждений, но злоупотреблять действием не стоит.

Как проходит спор на eBay

Привычка делать ставки на eBay необдуманно приведет к тому, что продавец откроет спор по неоплаченному лоту. Как это работает? В срок до 45 дней с выигрыша аукциона вы получаете уведомление на электронную почту и сообщение на торговой площадке, после чего у вас есть 7 дней для ответа.

В противном случае вторая сторона несостоявшейся сделки имеет право подать заявку на возврат комиссии за реализованный товар (предприниматели платят администрации процент).

Вы можете произвести оплату, предоставить доказательства, что уже перечислили средства, или связаться с продавцом и достичь соглашения.

Когда страйк получен вопреки договору

Хотя вы не разобрались, как удалить бид, после открытия спора вы достигли понимания со второй стороной или сделали оплату. Но в некоторых случаях покупатель все равно получает страйк, если предприниматель пользуется автоматической системой и забывает сделать корректировки. Учитывая, что такое развитие событий чревато блокировкой, предпримите следующие шаги:

  1. Свяжитесь с продавцом.
  2. Если он не отвечает, вопрос, как удалить страйк, решит администрация. Напишите запрос по ссылке, по возможности приложите доказательства, что вы достигли компромисса. Для этого достаточно сообщения от продавца, где он дает согласие на отмену покупки.

1-й страйк удается снять, написав администрации письмо с объяснением, что ошибка допущена по неопытности.

Зная, как делать ставки на eBay, вы сэкономите на покупках, но шаги должны быть обдуманными. Если часто отказываться от бидов, учетную запись могут заблокировать, поэтому определяйте размер выделяемой суммы заранее и будьте готовы, что придется заплатить максимально возможную цену, указанную вами в ходе торгов за лот.

Источник: https://easybizzi39.ru/finansyi/oplata-v-internete/kak-otmenit-stavku-na-ebay-bez-posledstvij

Как отменить ставку на eBay

Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после

На практике можно отозвать заявки, даже если ни одно из этих обстоятельств не применимо.

Даже при том, что продавцы не могут дать вам отрицательный рейтинг для этого, это все еще рискует, чтобы продавец предмета сообщил о недопустимом снижении ставки на eBay; если поступит достаточное количество сообщений о том, что вы недействительно убираете ставки, eBay может в конечном итоге заблокировать вашу учетную запись.

Имея это в виду, вы можете завершить отвод, перейдя на веб-страницу eBay Retract Bid. Для этого вы можете либо выбрать эту гиперссылку для прямого доступа к старой форме отзыва, либо перейти к страницам справки eBay и перейти к разделу об отзыве предложений, где вы можете найти альтернативную, более новую ссылку для отзыва предложений.

В тех случаях, когда вы используете старую форму отзыва, вот что вы делаете:

  1. Выберите эту гиперссылку, чтобы открыть старую форму отзыва.
  2. Введите номер товара, на который вы по ошибке сделали ставку.
  3. Выберите причины отмены в раскрывающемся меню « Ваше объяснение отвода» .
  4. Выберите Убрать ставку .

Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после

А вот как вы можете отозвать ставку на страницах справки eBay:

  1. Выберите Справка и контакт в левой части строки меню в верхней части экрана.
  2. Введите Убрать ставку в строку поиска.
  3. Выберите Убрать ставку, когда она появится.
  4. Выберите элемент, для которого вы хотите отозвать ставку. Это будет под заголовком Retract вашей ставки .
  5. Выберите Продолжить .
  6. Выберите подходящую причину отмены вашей ставки.
  7. Выберите Продолжить .
  8. Выберите Убрать ставку .

Также возможно отозвать ставку eBay, если аукцион завершится менее чем за 12 часов. Однако в таких случаях есть несколько отличий.

Во-первых, вы можете отозвать заявки только в течение часа после их подачи. Другими словами, если до окончания аукциона осталось менее 12 часов, любая ставка, которую вы делаете в течение этого периода, должна быть отозвана в течение часа после ее проведения. Предполагая, что это условие выполняется, вы можете отказаться от выполнения операций точно так, как описано в разделе выше.

Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после

Тем не менее, на самом деле существует один способ, которым вы можете попытаться отменить ставку, даже если прошел час или более. Для этого вам необходимо связаться с продавцом и попросить его отменить ставку:

  1. Перейдите к списку товаров и выберите Связаться с продавцом .
  2. Выберите « Другое» в меню « Выбрать тему» .
  3. Выберите Связаться с продавцом .
  4. Введите заголовок темы, затем введите сообщение с запросом об отмене ставки и причинами отмены ставки.
  5. Выберите Отправить копию на мой адрес электронной почты, если это необходимо.
  6. Введите проверочный код, показанный на картинке, затем выберите Отправить .
Читайте также:  Как отследить посылку с Бонприкс: по почте России, по номеру клиента

Вы также можете связаться с продавцом в тех случаях, когда для проведения аукциона осталось более 12 часов, а ваша причина отклонения ставки не признана eBay действительной.

Как убрать ставку в мобильном приложении eBay

Отмена ставки в мобильном приложении eBay в значительной степени идентична отмене ставки на веб-сайте eBay. Вы можете перейти к форме отвода или вы можете следовать процессу ниже.

Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после

  1. В разделе « Недавно просмотренные товары» коснитесь элемента, для которого вы хотите отменить ставку.
  2. Нажмите кнопку « Дополнительно» в правом верхнем углу экрана.
  3. Нажмите Справка и контакт .
  4. Прокрутите вниз и коснитесь элемента, для которого вы хотите отменить ставку.
  5. Нажмите Отклонение ставки .
  6. Прокрутите вниз и коснитесь Продолжить .
  7. Прокрутите вниз и нажмите причину отказа.
  8. Нажмите Продолжить .
  9. Нажмите Убрать ставку .

Источник: https://rus.4meahc.com/how-cancel-bid-ebay-31028

Как отменить ставку на eBay

Сохранив по незнанию понравившийся товар нажатием кнопки Buy it Now, или поставив ставку на лот, чтобы «просто попробовать», новички не задумываются, а часто – не знают, что тем самым соглашаются с правилами аукциона, запрещающими обратные действия. Другими словами, отменить ставку, заказ или Best Offer на eBay нельзя.

Поэтому, совершая какое-либо действие на сайте eBay, будьте предельно внимательны и вначале ознакомьтесь с описанием товара, либо лота, проверьте, надежный ли продавец, задайте ему все интересующие вопросы, чтобы не возникала необходимость отменять сделанную ставку, а также ознакомьтесь с подробными правилами площадки.

Отменить заказ, либо ставку быстро и без проблем можно лишь на товары, продажа которых запрещена законом, либо Пользовательским соглашением eBay, а также товары, размещенные в категории «Non-Binding Bid policy». Однако, бывают весомые причины для отмены обычного заказа либо ставки на eBay.

Администрация сайта понимает это, поэтому предусмотрела случаи, в которых отменить ставку на ebay всё-таки возможно.

  • ошибка в сумме ставки – например, $99.50 вместо $9.95;
  • значительные изменения в описании лота, на который была сделана ставка, внесенные продавцом в ходе торгов;
  • отсутствие связи с продавцом – длительное отсутствие ответов на письма, либо возврат e-mail с пометкой «Невозможно доставить получателю».

Для отмены ставки в перечисленных выше случаях существует специальная форма.

Однако, воспользоваться ей можно только в том случае, если ваша ставка была сделана более, чем за 12 часов до окончания торгов по лоту. Если вы воспользуетесь формой, система отменит не только последнюю ставку, но и все предыдущие, сделанные вами на этот лот. Если лот вас по-прежнему интересует, не забудьте сделать ставку заново.

Если ставка была сделана менее чем за 12 часов до окончания торгов по лоту, отменить её можно лишь в течение часа с момента ставки. В данном случае отменяется только последняя ваша ставка, все предыдущие ваши ставки на этот лот остаются в силе. Также можно попросить продавца отменить ставку за вас – он может это сделать в любое время, однако не факт, что будет согласен, т.к. заинтересован в продаже своего лота. Чтобы отменить ставку на eBay, необходимо заполнить Форму отмены ставки (Bid Retraction form).

http://offer.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?RetractBidShow

Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после

В поле Item number of auction in question введите номер лота, ставку на который вы хотите отменить.

Выпадающий список Your explanation of the retraction содержит перечисленные выше причины отмены ставки на лот. Выберите одну из них:

  • entered wrong amount – ошибка в сумме ставки;
  • seller changed the description of the item – продавец изменил описание товара;
  • cannot contact the seller – невозможно связаться с продавцом.

И нажмите кнопку Retract bid (отменить ставку). Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после Если причина вашей отмены также весома, но не подходит ни под один из трех пунктов, свяжитесь с продавцом. В любом случае, помните, что отмена ставки напрямую влияет на результат торгов, в чем не заинтересованы ни продавец, ни другие покупатели. Администрация сайта проверяет все случаи отзыва ставок, и, если их число слишком большое, аккаунт покупателя блокируется. Количество отмененных покупателем ставок указывается в его Feedback Profile и хранится там год с момента отмены. Эти данные доступны продавцам, что дает им повод отказать заядлым «отменщикам» в участии в их торгах. Отменить Best Offer также возможно только если у вас достаточно основательная причина, а именно:

  • ошибка в сумме Best Offer (опечатка);
  • значительные изменения в описании товара, внесенные продавцом после того, как вы сделали Best Offer;
  • невозможность связаться с продавцом.

Чтобы отменить Best Offer, нужно заполнить специальную форму Best Offer Cancellation form:

http://offer.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?RetractBestOfferShow

Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после

В поле Item Number необходимо ввести номер лота, offer на который вы хотите отменить, далее необходимо нажать Continue и подтвердить отмену.

Обратите внимание – отмененные Best Offer’ы вычитаются как использованные из общего количества доступных покупателю бест офферов. В некоторых категориях сделать новый Best Offer невозможно Правила eBay запрещают отменять сделанный ордер. Другими словами, если вы нажали кнопку Buy it Now, вы обязаны заплатить.

Если оплата не произведена в течение трёх дней с момента покупки, продавец открывает диспут о неоплате, а покупатель получает Unpaid Item Strike – предупреждение о неоплаченном товаре. Сайт борется с неоплатой, т.к. в этом случае он должен возвращать продавцу комиссию за проданный товар (fees), поэтому выдав три или четыре предупреждения о неоплате, eBay блокирует аккаунт покупателя.

Единственный способ не оплатить уже заказанный товар – попросить продавца расторгнуть сделку. Укажите для этого действительно уважительную причину, т.к. любому продавцу выгодно продать свой товар и отменять уже состоявшуюся сделку просто так он врядли согласится.

Чтобы избежать Unpaid Item Strike в случае, если вы собираетесь оплатить товар, но не успеваете это сделать в течение указанных трех дней, свяжитесь с продавцом и попросите его не открывать диспут еще несколько дней – до момента вашей оплаты.

Не затягивайте с оплатой, уважайте обещание, данное продавцу. Если вы хотите отменить покупку товара, который уже оплачен, можно попытаться уговорить продавца не высылать его и вернуть вам деньги.

Обратите внимание – сделать это можно только в том случае, если товар еще не был отправлен. Если продавец согласится, он должен будет инициировать отмену транзакции, вам лишь останется подтвердить запрос продавца на отмену транзакции (Seller’s request to cancel the transaction), нажав на соответствующую ссылку рядом с купленным товаром. В личном кабинете напротив товара, от которого был отказ, появится соответствующий значок о возврате средств вам на счет. Несмотря на изложенные выше советы, рекомендуем вам, прежде чем делать заказ, или ставку на лот, внимательно взвесить все за и против, прочитать описание товара и обсудить его с продавцом, чтобы необходимость отменять сделанный заказ, либо ставку не возникала.

Источник: https://mysku.ru/page/articles/ebay/kak-otmenit-stavku-na-ebay

Отмена сделки на eBay: простые советы и рекомендации

В наших прошлых статьях мы уже не раз останавливали внимание на том, что вы можете без особых проблем отменить сделанную ставку на аукционе eBay.

Но всегда есть определенные ограничения, ведь как администрация eBay, так и сам продавец, не заинтересованы в том, чтоб покупатель делал множество ставок и постоянно их отменял.

В данной статье мы поговорим о том, как отменить ставку на eBay, а также в видео, которое прикрепленное под статьей, расскажем как и в каких случаях можно отменить сделку.

Статья в тему: Как оплатить покупку на eBay: основные способы

Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после

Многие могут подумать, что ошибаются в ставка только новички, которые еще не изучили все тонкости eBay. Но это далеко не так.

Ошибки присуще всем, и даже опытные пользователи аукциона не застрахованы от того, чтоб сделать ошибку, поставив неправильную сумму или указав не тот лот. Человек – не робот, и администрация eBay прекрасно это понимает.

Поэтому, политика аукциона позволяет отменить сделанную ставку, но только с соблюдением определенных правил и условий. Каких? Об этом мы поговорим далее.

Важно! Если Вы воспользовались опцией «Buy It Now» (Купить сейчас) или же торги на лот завершены и Ваша ставка выиграла, то по правилам eBay Вы обязаны купить лот.

Для отзыва сделанной ставки вы должны указать причину. Нельзя просто так, без весомых оснований, отменить свой выбор по конкретному лоту. Причины могут быть такие:

  • Вы сделали топографическую ошибку (опечатались), введя при этом неправильную сумму ставки. Например, хотели поставить 8.5 доллара, но случайно ввели 88.5. Понятно дело, что переплачивать 80 долларов нет желания, поэтому, нужно отменять ставку, указав соответствующую причину, и сразу же делать правильную, без ошибок и опечаток.
  • Отмена ставки по вине продавца. Например, вы сделали ставку, но через какое-то время видите, что продавец существенно изменил его описание. Получается, что вы собирались купить товар с одними характеристиками, а по факту они оказываются иными. В таком случае имеете полное право отменять свою ставку, и требовать возвращения денег.
  • Вы сделали ставку на лот, но при этом не можете связаться с продавцом. Уже несколько дней он не отвечает на личные сообщения внутри системы eBay, а также письма, отправленные на контактные электронный адрес, возвращаются с пометкой «Невозможно доставить получателю».

Статья в тему: Оплата товаров на eBay : подробное FAQ

Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после

Также есть определенные ограничения во времени, которыми определяются ваши возможные дальнейшие действия.

Если ставка сделана более чем за 12 часов до окончания аукциона, то вы можете отозвать ее без каких либо ограничений. Все предыдущие ставки, сделанные на этот же лот, тоже будут отменены. Если вы сделали опечатку, о чем указали в причине отмены ставки, то после отзыва не забудьте указать правильную сумму.

Если ставка сделана менее чем за 12 часов до окончания аукциона, то вы можете отозвать любую ставку в течении часа с того момента, как вы ее поставили.

Что не разрешено?

Вы не можете отозвать ставку сделанную менее чем за 12 часов, до окончания торгов на лот, даже если Продавец не против этого. В данном случае Вашу ставку может отменить Продавец. Вам необходимо связаться с ним, объяснить причину и попросить сделать это. Однако тут отзыв Вашей ставки остается на усмотрение Продавца.

Каждый раз, когда вы отзываете ставку, это отображается в описании вашего профиля. Любой пользователь может увидеть сколько ставок вы отозвали за последние 6 месяцев.

Но помните, что если злоупотреблять функцией «отмена ставки», то это может вызвать подозрение со стороны администрации eBay и Ваш аккаунт заблокируют.

Поэтому, если нет крайней необходимости, либо если вы не допустили грубую ошибку в цене, то не стоит лишний раз отменять сделанные ставки.

Источник: http://biz-anatomy.ru/vse-stati/poznavatelno/otmena-sdelki-na-ebay-prostye-sovety-i-rekomendacii

Аукцион ebay — отмена ставки

Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после

Достаточно часто как опытные пользователи аукциона ebay, так и новички сталкиваются с тем, что возникает необходимость отменить (отозвать) ту или иную сделанную на торгах ставку. Поэтому вопрос, как отменить ставку достаточно популярен. Политика аукциона ebay позволяет пользователям отменять сделанные ставки, но только при соблюдении определенных условий.

Важно! Если вы воспользовались опцией «Buy It Now» (Купить сейчас) или же торги на лот завершены и ваша ставка выиграла, то по правилам ebay вы обязаны купить лот. Отмена ставки тут не поможет. Итак, как же отменить ставку на ebay?

Читайте также:  Как пожаловаться на продавца на Алиэкспресс: как написать жалобу, куда обращаться

Вы можете сделать это, указав в качестве причины один из следующих пунктов:

  • Вы сделали типографическую ошибку (опечатку) и ввели ошибочную сумму ставки. Например, ввели: $88.5, вместо $8.5. Если это произошло, то сразу после отмены ставки вы можете сделать новую, указав правильную сумму.
  • Продавец в ходе торгов значительно изменил описание лота, на который вы сделали ставку.
  • Вы сделали ставку на лот, но не можете связаться с Продавцом — он не отвечает на ваши письма, или отправленные ему e-mail возвращаются с грифом «невозможно доставить получателю».

Для Вашего удобства мы составили небольшую таблицу:

Когда сделана ставка Что разрешено Что не разрешено
Ставка сделана более, чем за 12 часов до окончания торгов. Вы можете отозвать любую ставку, сделанную более чем за 12 часов до окончания торгов. Если вы сделаете это, то все ваши предыдущие ставки на этот лот также будут отменены. Если вы допустили опечатку в сумме сделанной ставки, то после ее отзыва не забудьте сделать новую.
Ставка сделана менее, чем за 12 часов до окончания торгов. Вы можете отозвать любую ставку в течении часа с момента, когда она была сделана. Вы не можете отозвать ставку, сделанную менее чем за 12 часов до окончания торгов на лот, даже если Продавец не против этого. В данном случае вашу ставку может отменить Продавец. Вам необходимо связаться с ним, объяснить причину и попросить сделать это. Однако тут отзыв вашей ставки остается на усмотрение Продавца.

Отмена ставки на eBay не должна стать регулярной практикой! Общее количество случаев, когда вы отзывали сделанные ставки, за последние 6 месяцев отображается в вашем Профиле пользователя (Feedback Profile). Помните, что злоупотребление функцией «Отмена ставки» может привести к закрытию вашего аккаунта на eBay.

Для отмены ставки необходимо найти и скопировать номер вашего лота.

А затем использовать специальную форму, где ввести ваш номер и причину отмены ставки.

Источник: https://www.vxzone.com/ebay/ebay-buying/393-retract-bid.html

Как отменить ставку на eBay

Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и послеЧтобы купить товар на eBay, нужно выиграть аукцион на этот товар. Если все будет сделано правильно, то после выигрыша нужно оплатить товар в соответствии со своей ставкой и затем ожидать, пока он будет доставлен. Но как быть, если ставка была введена с ошибкой или если оказалось, к примеру, что в процессе торгов описание продаваемого лота изменилось? В подобных случаях можно попробовать ставку на eBay отменить. Как именно это сделать?

Онлайн-аукцион eBay — одно из популярнейших мест для совершения интернет-покупок в США. Здесь можно найти множество разнообразных товаров по доступным ценам, и пользователи с удовольствием участвуют в торгах на выставленные лоты в надежде приобрести их как можно дешевле. Для участия в торгах пользователи должны делать ставки.

Ставка на eBay — это сумма, которую покупатель готов уплатить за выставленный лот. Размер этой суммы покупатель выбирает на свое усмотрение, но с учетом размера начальной ставки, заданного продавцом, или же размера текущей ставки. Шаг ставки при этом может быть произвольным или фиксированным.

При совершении ставок на eBay зачастую очень важна высокая скорость реагирования, ведь на очень популярные лоты торги могут проводиться невероятно быстро и тогда слишком медлительный покупатель просто не успеет сделать свою ставку.

К сожалению, у такой спешки рано или поздно появляются последствия: в сумме ставки легко можно сделать опечатку и получить в итоге неправильную ставку.

А ведь по правилам eBay выигранный лот покупатель обязуется выкупить, даже если ставку он сделал не такую, какую хотел изначально.

К счастью, на eBay существует возможность отменить неправильно введенную ставку. Но действует эта возможность лишь при соблюдении определенных условий.

Так, если ставка, которую необходимо отметить, была сделана более чем за 12 часов до окончания торгов на лот, то покупатель может отозвать ее в любое время, но при этом удалены также будут и все остальные ставки этого покупателя на данный лот.

Если же ставка, требующая отмены, была сделана менее чем за 12 часов до окончания торгов, то отозвать ее можно только в течение 1 часа и при этом остальные ставки покупателя останутся.

Стоит обратить внимание, что ошибкой в сумме ставки, в соответствии с регламентом eBay, считается только опечатка, например, если вместо суммы в 9,95 долларов США была введена сумма в 99,5 долларов США. В подобном случае при отмене ставки нужно сразу же ввести правильную ставку. А вот изменение суммы ставки по собственному желанию как достаточное основание для отмены ставки рассматриваться не может.

Помимо неправильного ввода суммы ставки на eBay допустимы еще такие причины отмены ставок, как отсутствие связи с продавцом лота или же значительное изменение описания лота уже после старта торгов.

Однако отменить ставку только потому, что покупатель просто передумал выкупать лот, не получится. В подобном случае можно лишь попытаться обратиться за помощью к продавцу: если он захочет, он сможет отменить ту или иную ставку покупателя в любой момент.

Разумеется, выбор при этом остается за продавцом.

Если отмена ставки соответствует правилам и требованиям eBay, то покупатель может заполнить специальную форму отмены ставки. Для этого нужно перейти на страницу http://offer.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?RetractBidShow и выполнить следующие действия:

  • ввести номер лота, ставку на который необходимо отменить, в поле «Item number of auction in question»;
  • выбрать свою причину отмены ставки из выпадающего списка «Your explanation of the retraction»;
  • нажать на кнопку «Retract Bid» и подтвердить на открывшейся странице отмену ставки.

В соответствии с условиями отмены ставки будет отозвана либо последняя ставка покупателя, либо все его ставки на текущий лот. Если причиной отмены ставки послужила опечатка, важно не забыть ввести новую сумму ставки на лот — правильную. После отмены ставки можно продолжать работать с eBay в обычном режиме.

Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после

Источник: https://www.postagemaker.com/publications/57-ebay-bid-retraction

Купить на eBay: ставки, отмена ставок

Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после Чтобы купить в Америке любые необходимые товары, интернет-покупатели со всего мира успешно используют онлайн-аукцион eBay. На ebay.com можно найти практически все возможные товары: от шариковых ручек и зажигалок до грузовиков и автобусов.

Купить в Америке товары на аукционе eBay несложно. Об основных особенностях торгов на eBay расскажет компания RusBid.

На eBay продавцы реализуют свои товары двумя способами: по фиксированной цене (buy it now) и в процессе торгов (auction). Покупка товара по фиксированной цене не отличается большой сложностью. Если покупатель согласен с ценой, которую установил продавец, то достаточно просто нажать кнопку «buy it now», чтобы приобрести понравившийся лот.

Процесс торгов (auction) на eBay может быть непонятен новичкам, поэтому остановимся на нем подробнее. Принцип торгов на онлайн-аукционе eBay во многом похож на обычные «оффлайн» аукционы. В процессе торгов покупатели борются за право приобрести товар. Победителем торгов объявляется претендент, предложивший максимальную цену за товар – ставку (bid).

Как сделать ставку на eBay?

Чтобы сделать ставку на eBay, необходимо выполнить следующие действия:

  • выбрать интересующий лот (поиском по сайту, сортировкой или фильтрацией по разным признакам и т.д.);
  • зайти на страницу с описанием лота;
  • в текстовое поле «Your max bid» ввести свою ставку;
  • если сумма ставки верна, нажать кнопку «Place bid»;
  • если до окончания торгов другими участниками аукциона не будет сделана ставка больше, то покупатель, сделавший последнюю максимальную ставку объявляется победителем.

Следует отметить некоторые нюансы биддинга (bidding) – процесса размещения ставок. Так, при размещении ставки покупатель в поле «Your max bid» указывает максимальную сумму, которую он готов заплатить за лот. Ставка должна быть больше стартовой цены лота или текущей ставки на сумму, равную минимальному шагу ставки (bid increment).

Минимальный шаг ставки устанавливается продавцом. Например, при установленном минимальном шаге ставки в 5 долларов США, каждая последующая ставка «перебьет» текущую, если она будет минимум на 5 долларов выше текущей.

Однако каждый раз вводить сумму ставки, большую текущей на 5 долларов (например) может быть утомительно. Поэтому на аукционе eBay предусмотрено автоматическое повышение суммы ставки участника.

Это значит, что, установив один раз максимальную сумму ставки, участник больше не должен самостоятельно повышать свою ставку: ставка будет автоматически увеличиваться на сумму минимального шага до достижения максимального предела.

Такой подход к размещению ставок позволяет сэкономить деньги участников аукциона. В отличие от обычных аукционов, где победитель обязан купить лот за названную им сумму, на онлайн-аукционе eBay победитель приобретает лот за сумму, которая превышает «перебитую» ставку (т.е. предпоследнюю ставку) на минимальный шаг.

Поясним на примере. Если максимальная ставка (max bid) одного участника равна $300, а второго — $400, то при минимальном шаге ставки в $5 победителем окажется второй участник со ставкой в $305 (сумма ставки превысила максимальную ставку первого участника). При этом второй участник сможет купить выигранный лот за $305, хотя его максимальная ставка $400.

Как отменить ставку на eBay?

Довольно часто возникают ситуации, в которых появляется необходимость отменить ставку на eBay. Так, отменить (отозвать) свою ставку можно, если участник аукциона по ошибке ввел неправильную сумму ставки или если описание лота в процессе торгов изменилось.

Для того чтобы отменить ставку на eBay, необходимо соблюсти ряд условий. Нельзя отменить ставку сделанную менее чем за 12 часов до окончания торгов. Нельзя отменить ставку по завершению торгов.

Ставку отменить можно, если сделать это более чем за 12 часов до окончания торгов. При этом все ставки участника на данный лот будут отменены.

Также ранее сделанную ставку можно отменить менее чем за 12 часов до завершения аукциона, при этом будет удалена лишь последняя ставка участника.

Для отмены ставки нужна веская причина. Допустимо отменить ставку при ошибочном вводе суммы ставки. Ставку, в которой неправильно расположена запятая десятичной дроби, можно отменить, после чего необходимо сразу же ввести правильную сумму ставки. Допускается также отмена ставки при изменении описания лота продавцом и отсутствии возможности связаться с продавцом.

Нельзя злоупотреблять отменой ставок на eBay. Общее число отозванных ставок отображается в профиле участника и негативно влияет на его репутацию. За слишком частую отмену ставок аккаунт участника может быть закрыт администрацией eBay.

Источник: https://rusbid.com/ru/ebay/120-ebay-bidding.html

Как отменить ставку на ebay

Дабы приобрести товар на eBay, необходимо победить аукцион на данный товар.

В случае если все будет сделано верно, то по окончании выигрыша необходимо оплатить товар в соответствии со своей ставкой и после этого ожидать, пока он будет доставлен.

Но как быть, в случае если ставка была введена с неточностью либо в случае если выяснилось, например, что в ходе торгов описание реализовываемого лота изменилось? В аналогичных случаях возможно попытаться ставку на eBay отменить.

Как именно это сделать?

Онлайн-аукцион eBay — одно из популярнейших мест для совершения интернет-приобретений в Соединенных Штатах. Тут возможно отыскать множество разнообразных товаров по дешёвым стоимостям, и пользователи с наслаждением участвуют в торгах на выставленные лоты в надежде купить их как возможно дешевле. Для принятие участия в торгах пользователи должны делать ставки.

Читайте также:  Как узнать сколько денег на подарочной карте Иль де Ботэ Gift

Ставка на eBay — это сумма, которую клиент готов уплатить за выставленный лот. Размер данной суммы клиент выбирает на собственный усмотрение, но с учетом размера начальной ставки, заданного продавцом, либо же размера текущей ставки. Ход ставки наряду с этим возможно произвольным либо фиксированным.

При совершении ставок на eBay обычно крайне важна высокая скорость реагирования. так как на весьма популярные лоты торги смогут проводиться поразительно скоро и тогда через чур медлительный клиент просто не успеет сделать собственную ставку.

К сожалению, у таковой спешки непременно появляются последствия: в сумме ставки легко возможно сделать опечатку и взять в итоге неправильную ставку. А ведь правильно eBay побеждённый лот клиент обязуется выкупить.

кроме того в случае если ставку он сделал не такую, какую желал изначально.

К счастью, на eBay существует возможность отменить неправильно введенную ставку. Но действует эта возможность только при соблюдении определенных условий.

Так, в случае если ставка, которую нужно отметить, была сделана более чем за 12 часов до окончания торгов на лот, то клиент может отозвать ее в любое время, но наряду с этим удалены кроме этого будут и все остальные ставки этого клиента на этот лот. В случае если

же ставка, требующая отмены, была сделана менее чем за 12 часов до окончания торгов, то отозвать ее возможно лишь в течение 1 часа и наряду с этим остальные ставки клиента останутся.

Стоит обратить внимание, что неточностью в сумме ставки, в соответствии с регламентом eBay, считается лишь опечатка.

к примеру, в случае если вместо суммы в 9,95 долларов была введена сумма в 99,5 долларов. В подобном случае при отмене ставки необходимо сразу же ввести верную ставку.

А вот изменение суммы ставки самостоятельно как основание для отмены ставки рассматриваться не имеет возможности.

Кроме неправильного ввода суммы ставки на eBay допустимы еще такие обстоятельства отмены ставок. как отсутствие связи с продавцом лота либо же большое изменение описания лота уже по окончании старта торгов.

Но отменить ставку лишь вследствие того что клиент выкупать лот, не окажется.

В подобном случае возможно только постараться обратиться с просьбой о помощи к продавцу: если он захочет, он сможет отменить ту либо иную ставку клиента в любую секунду.

Очевидно, выбор наряду с этим остается за продавцом.

В случае если отмена ставки соответствует требованиям и правилам eBay, то клиент может заполнить особую форму отмены ставки. Для этого необходимо перейти на страницу http://offer.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?RetractBidShow и выполнить следующие действия:

  • ввести номер лота, ставку на что нужно отменить, в поле «Item number of auction in question »;
  • выбрать собственную обстоятельство отмены ставки из выпадающего перечня «Your explanation of the retraction »;
  • надавить на кнопку «Retract Bid » и подтвердить на открывшейся странице отмену ставки.

В соответствии с условиями отмены ставки будет отозвана или последняя ставка клиента, или все его ставки на текущий лот. В случае если обстоятельством отмены ставки послужила опечатка, принципиально важно не забыть ввести новую сумму ставки на лот — верную. По окончании отмены ставки возможно работать с eBay как и всегда.

Как отменить ставку на ebay: до завершения акциона и после

Источник: postagemaker.com

Как отменить ставки на аукционе eBay 2019

Каждый совершает ошибки, и покупатели eBay не являются исключением. Возможно, вы слышали о малыша, который играл с мобильным телефоном своего папы и случайно купил машину на eBay? Это настоящая история.

Еще в 2013 году малыш поднял трубку своего папы после того, как он использовал приложение eBay, чтобы посмотреть на автомобили.

Она нажала достаточно кнопок, чтобы завершить покупку использованного Austin Healey Sprite за 225 долларов.

Папа мог убрать заявку, но заплатил за машину и восстановит ее. (Прочитайте полную историю здесь.)

Торги — это обязательство покупателя

Как общая практика, eBay не поощряет отмену ставок. Фактически, формулировка от eBay о ставках заявляет:

Необязательная ставка — это ставка, которая показывает заинтересованность покупателя в покупке товара, но не создает официального договора между покупателем и продавцом. Все заявки, сделанные в категориях автомобилей Real Estate и eBay Motors, считаются необязательными.

Торги на элементе eBay не создают соглашение о привязке, но частые торги, а затем отмена ставки не является принятой практикой, и слишком много отложенных ставок может привести к закрытию вашей учетной записи eBay. eBay не разрешает:

  • Торги без намерения совершить покупку
  • Убирать ставку на предмет, который не входит в необязательную категорию ставок
  • Выдача транзакции из-за покупателя или продавца раскаяния
  • Резервное копирование транзакции, потому что покупатели не поставили достаточно высокую ставку, а продавец не добавил резервную цену
  • Заявив в листинге, что участие в торгах может привести к обязательству завершите покупку

Избегайте ставок Shill

Просто убедитесь, что вы действительно хотите приобрести товар и сделать это.

eBay также хмурится на торгах с шиллами, который представляет собой организованную заявку друга, родственника, коллеги или кого-то, кого продавец попросил сделать ставку на этот предмет, чтобы искусственно раздуть цену.

Тендер Shill является серьезным правонарушением на eBay, и повторные нарушители будут отстранены от участия на сайте.

Несколько лет назад, когда eBay был в основном аукционами, торговцы шиллинга были обычным способом искусственно поднять окончательную цену продажи предметов аукциона.

У пользователей часто было несколько идентификаторов пользователей и даже было оплачено продавцом для ввода фальшивых ставок. Сегодня эта практика не так широко распространена, главным образом потому, что аукционы не такие надежные, как раньше, и многие аукционы заканчиваются без единой заявки.

Как отменить заявку

eBay понимает, что случаются несчастные случаи, и что иногда нужно отменять ставку. Если вы, ваш ребенок или ваш опьяненный друг торгуете по предмету по ошибке, выполните следующие действия, чтобы аннулировать ставку.

  • Просмотрите условия и временные ограничения для отмены ставки в листинге в стиле аукциона.
  • Если вы чувствуете, что у вас есть веская причина для отмены заявки, заполните заявку.

Как отменить выигрышную ставку аукциона

Если вы предлагаете цену по ошибке и фактически выиграли элемент, этапы разные. Обратитесь к продавцу через систему обмена сообщениями eBay и объясните, что вы хотите отменить продажу.

Пока они будут разочарованы, большинство продавцов будут выполнять запрос и двигаться дальше. Продавцы получают забастовку против них, когда отменяют продажи из-за повреждения или отсутствия инвентаря. Продавцы eBay не могут заставить покупателей платить, поэтому, если продавец делает какие-либо угрожающие или преследующие заявления, сообщите об этом в службу поддержки eBay.

Как отменить выигрышное лучшее предложение

Лучшее предложение — это еще одна ситуация, когда покупатели могут изменить свое мнение. Конечно, продавцы не рады услышать, что покупатели хотят отменить продажу, для многих, eBay — это то, как они зарабатывают на жизнь.

Но покупатели имеют право отменить продажу. Опять же, свяжитесь с продавцом и попросите отменить транзакцию.

Ни торговый торговец не сможет оставить другую обратную связь, так как транзакция не будет завершена, а деньги не будут обменены.

Нижняя строка, транзакция не установлена ​​на камне на eBay.

Уважайте платформу и понимайте, что торги и предложения — это обязательство покупать. Продавцы — это люди, подобные вам, которые являются разумными людьми и обычно работают с покупателями в приемлемой манере.

Источник: https://ru.routestofinance.com/how-to-cancel-bids-on-an-ebay-auction

Как отменить ставки на аукционе ebay — основы

Хотя никакая транзакция на eBay не установлена, подача заявок на аукционе и внесение предложений считаются обязательствами по покупке.

За исключением торгов на автомашинах или недвижимости, торги на предмете eBay создают действующее обязывающее соглашение.

Частые торги, а затем отмена ставок не являются общепринятой практикой, и слишком большое количество отозванных заявок может привести к тому, что eBay установит лимиты покупки и продажи на вашем аккаунте или вообще приостановит его.

Когда отмена ставки может быть запрошена покупателями

В то же время eBay знает, что покупатели иногда допускают ошибки, поэтому он установил правила отмены ставок. Хотя eBay не поощряет отмену заявок и имеет тенденцию занимать жесткую позицию в отношении них, существуют определенные исключения.

Если продавец внес существенные изменения в описание товара, или если покупатель непреднамеренно поставил неверную сумму, или продавец не может быть достигнут, все эти причины являются приемлемыми для покупателя, чтобы отозвать ставку.

Однако есть определенные положения. Если рассматриваемый аукцион заканчивается менее чем через 12 часов, самая последняя заявка может быть отозвана, если она запрашивается в течение часа после размещения (если это более 12 часов, все заявки могут быть отозваны). В противном случае заявки считаются обязательными до тех пор, пока не закончится листинг, или покупатель не перекупится.

Когда заявки не могут быть отозваны покупателями

Отводы не допускаются в случаях раскаяния покупателей, когда покупатель сделал ставку на несколько предметов, но только на покупку одного, или если покупатель пытается манипулировать аукционом, чтобы узнать резервную цену или определить максимальную ставку другого покупателя. является.

Отмена продавца

В то же время продавцы также имеют возможность отменять ставки при определенных обстоятельствах.

Если покупатель запрашивает отзыв, если товар больше не доступен или в листинге есть ошибка, или если продавец подозревает, что покупатель совершает мошенническую покупку. После отмены ставки ее нельзя восстановить.

Процедура отмены заявки продавцом аналогична процедуре, с которой покупатель запрашивает отзыв, отправив форму.

Запрос отзыва ставки

Если обстоятельства сделки соответствуют условиям и временным ограничениям для отзыва заявки, покупатель может потребовать, чтобы их предложение было отозвано.

В этом случае покупатель должен будет заполнить форму отзыва ставки, ввести номер позиции, идентификатор пользователя, который отклонил ставку, и выбрать причину отмены.

Если временные ограничения истекли, покупатель все еще может запросить отвод ставки, но ему нужно будет обратиться напрямую к продавцу, и тогда это остается на их усмотрение, будет ли отозвано предложение или нет.

Как отменить выигрышную аукционную ставку

Если вы сделали ставку по ошибке и действительно выиграли предмет, шаги бывают разные. Свяжитесь с продавцом через систему обмена сообщениями eBay и объясните, что вы хотите отменить продажу. Пока продавцы будут разочарованы, большинство выполнит запрос и пойдет дальше.

Продавцы получают удар против них только тогда, когда они отменяют продажи из-за поврежденного или отсутствующего инвентаря.

Продавцы eBay не могут заставить покупателей платить, поэтому, если продавец делает какие-либо угрожающие или оскорбительные заявления, сообщите об этом в службу поддержки eBay.

Как отменить выигрышное лучшее предложение

Лучшее предложение — это еще одна ситуация, когда покупатели могут передумать. И здесь продавцы не рады слышать, что покупатели хотят отменить продажу. Для многих eBay — это то, как они зарабатывают на жизнь.

Но покупатели имеют право отменить продажу. Снова свяжитесь с продавцом и попросите отменить сделку.

Ни один из торговых партнеров не сможет оставить другой отзыв, поскольку транзакция не завершена и деньги не обменяются.

Источник: https://ru.vayongroup.com/4546-how-to-cancel-bids-on-an-ebay-auction.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector