Как удалить сообщение на Алиэкспресс

Чтобы искоренить причину всех бед (свой аккаунт на Ali) нужно перейти в раздел «Мой Aliexpress». Не забудьте прежде авторизоваться через тот самый профиль в магазине.

Далее перейдите в раздел с параметрами. Нужный вам пункт «Настройки профиля» размещен в менюшке на красной ленточке.

После этого найдите в левом меню «Изменить настройки».

На новой странице нажмите на ссылку «Изменить профиль» (если в вашем профиле используется английский язык, то графа будет именоваться Edit Member Profile):

Дальше вас перебросит на страницу непосредственного редактирования основных данных, где справа вы сможете увидеть ссылку Deactivate Account.

Это и есть та самая опция, которая нужна, если вы не знаете, как удалить Алиэкспресс. После клика на ссылку перед пользователем откроется новое окно с предупреждением о последствиях деактивации и анкетой, которую нужно заполнить.

В уведомлении сказано:

Обратите внимание, что деактивация Вашей учетной записи приведет к:

• Потере всех ваших данных и переписок на сайтах Алибаба;
• Отсутствии доступа к TradeManager;
• Все ваши сообщения будут бесповоротно стерты из баз данных компании.

Чуть ниже вам нужно заполнить небольшую анкету, с указанием причин ненужности аккаунта:

1. Впишите свой айди или email, который использовался при регистрации
2. Во втором пункте пропишите фразу Deactivate my account на английском, без лишних букв
3. Третий момент указывает на причину, по которой вы больше не хотите использовать свой профиль и хотите удалить Алиэкспресс аккаунт.

Вот основные причины, по которым вы можете деактивировать свою страницу на сайте (перевод по смыслу):

• Я завел страницу по ошибке и больше не нуждаюсь в своем профиле в магазине
• Я не в состоянии найти товары или вещи, которые могут удовлетворить мои потребительские запросы
• Я получал очень много спама и писем от компании Алибаба и мне это надоело
• Я закончил свое дело и больше не нуждаюсь в сотрудничестве с площадкой
• Мне страшно из-за деятельности обманщиков и мошенников
• В процессе использования Aliexpress я был обманут
• Мой email адрес, по которому был зарегистрирован аккаунт больше недоступен
• Теперь я предпочитаю услуги другой компании, которая лучше удовлетворяет мои потребности
• Поставщики не соответствуют моим запросам
• Другие причины.

Вам нужно выбрать самое подходящее объяснение причин удаления своей страницы на Алиэкспресс и отметить соответствующий аспект галочкой.

А если в перечне нет того, что вам подходит, но вы считаете, что это очень важно – напишите свое мнение в последнем варианте (Others). Возможно благодаря вам в магазине сделают изменения в лучшую сторону, хотя здесь и так все очень хорошо проработано (но нет предела совершенству).

Наконец, четвертый пункт – кнопка Deactivate my account. Ее нажатием вы подтверждаете, что все поняли и больше не будете использовать свой профиль на Aliexpress.

Все, теперь у вас больше нет аккаунта в самом крутом китайском магазине. Читайте нашу статью, если вы вдруг забыли, как регистрироваться на Aliexpress. Ведь теперь для покупок вам нужен новый профиль, поскольку старый уже вернуть нельзя.

Распространенные вопросы из рубрики как удалить Алиэкспресс

Как удалить заказ с Алиэкспресс?

Нужно перейти в раздел со своими заказами и выбрать нужный вам лот. Далее вы обнаружите в правом верхнем углу заказа небольшую иконку корзинки. Чтобы избавиться от заказа в общем списке нажмите на эту пиктограмму. После этого нужно подтвердить «стирание». В результате надоевший вам элемент не будет выводиться с остальными товарами. Он попадет в список удаленных.

Как восстановить удаленные заказы на Aliexpress?

Чтобы восстановить удаленный заказ нужно, находясь в разделе «Управление заказами» перейти в соответствующую графу.

Там вы должны найти нужную несовершенную покупку и нажать кнопку «Восстановить». После этого старая запись вновь будет находиться в общем списке ваших заказов.

Как на Алиэкспресс удалить карту оплаты?

Если вы раньше сохраняли свою платежную карту, то чтобы ее отвязать нужно немного помучиться. Перейдите в пункт Мой AliPay и зарегистрируйтесь там, после активации своего профиля в расчетном сервисе Aliexpress у вас появится возможность редактировать данные своих карт. В этом же меню вы сможете и удалить карту из базы данных сервиса.

Как удалить товар на Aliexpress?

Если вы о фактическом стирании из предложений карточки товара, то такого сделать не выйдет. Но если вопрос о сохраненном товаре в перечне заказов, то смотрите на два абзаца выше вопрос о заказах.

Как удалить отзыв?

Удалять отзывы на сервисе невозможно. Вы можете просто добавить дополнительное мнение под оставленным прежде. Для этого перейдите в «Управление отзывами» и в любом пункте нажмите на ссылку «Дополнительный отзыв».

Как удалить из корзины в магазине aliexpress.com?

Для этого перейдите в свою корзину, нажав на соответственную пиктограмму на сайте. Далее в карточке товара справа найдите пункт «Удалить» и активируйте его. Все – ничего сложного.

Как удалить заблокированный аккаунт?

Когда аккаунт заблокировали удалить Алиэкспресс не получится в 90% случаев. Но вы все же можете попытаться сделать это через службу поддержки сайта. Объясните им свои потребности и опишите в чем сложность ситуации.

Как стереть сообщение на сайте?

Перейдите в пункт кабинета «Центр сообщений» и посмотрите на основной раздел страницы. Там будет выводиться переписка с продавцами. Просто нажмите на тело сообщения под надписью: «Сообщение о заказе». Дальше откроется целый диалог, а справа будет доступная опция «Стереть диалог». Активируйте ее, и цепочка переписки исчезнет.

Как удалить спор?

Иными словами, вам нужно отменить спор. Об этом как это сделать читайте в нашей статье об открытии спора на Aliexpress. Если вкратце, то вам нужно зайти на страницу активного спора и нажать кнопку отменить спор.

Источник: https://stadionprizov.ru/kak-udalitsya-s-aliekspress/

Как удалить адрес доставки на Алиэкспресс

Когда вы впервые совершали покупку на Aliexpress, то заполняли полностью адрес доставки. При следующем заказе вам не нужно было вновь вводить эти данные, так как они были автоматически сохранены после первого оформления. Но со временем адрес доставки может измениться. Если такое произошло, то вам придется добавить новые данные и удалить старые. Рассмотрим более подробно, как правильно удалить адрес доставки на Алиэкспресс и когда это лучше всего делать.

Как удалить адрес на Алиэкспресс

• В первую очередь необходимо авторизоваться на сайте. Для этого открываем Алиэкспресс и с правой стороны вверху наводим курсор на раздел «Войти/Регистрация». В выпавшем списке нажимаем на кнопку «Войти».

• Вводим логин и пароль и нажимаем на кнопку «Войти».

• После авторизации вновь с правой стороны вверху наводим курсор в то место, где был раздел «Войти/Регистрация» (теперь там будет приветствующее сообщение). В выпавшем меню выбираем «Мой Aliexpress».

• В результате мы перейдем в личный кабинет. С левой стороны будет находиться меню. Выбираем «Адреса доставки».

• Перед нами откроется список сохраненных адресов доставки. Внизу под каждым будет доступно два действия: редактировать и удалить. Находим нужный нам адрес и нажимаем на «Удалить».

• Подтверждаем наше действие, нажав на кнопку «Ок».

Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс

• Адрес можно не удалять, а просто отредактировать. Для этого достаточно внизу под адресом нажать на кнопку «Редактировать».

• Далее переписываем данные, ставим галочку напротив «Установить по умолчанию» (если это будет основной адрес) и нажимаем на «Сохранить».

В каких случаях лучше всего удалить адрес на алиэкспресс

Удалить лучше тогда, когда:

• ранее вы заказывали не только на себя, но и на другого человека (соответственно, у вас был сохранен его адрес). У этого пользователя отпала необходимость оформлять заказы через вас. Чтобы случайно не оформить заказ на адрес этого человека, лучше всего удалить его данные;
• проще всего завести новый адрес, чем редактировать старый. Например, вы сменили страну проживания. При редактировании вы можете ненароком забыть изменить какое-то поле (индекс, номер квартиры и т.д.). В таких случаях лучше всего завести новый адрес и удалить старый.

Если вы изначально допустили небольшую ошибку в написании адреса, то лучше тогда его просто отредактировать, поскольку заполнение всех полей занимает много времени.

Как добавить новый адрес на Алиэкспресс

• Если вы все же удалили адрес, то вам следует завести новый. Для этого выполняем все действия, как описаны выше. Как только мы зайдем в раздел «Адреса доставки» на сайте Алиэкспресс, то вверху увидим кнопку «Добавить новый адрес». Нажимаем на ее.

• Откроется форма для ввода новых данных.

Вводим на английском языке следующие данные:

• Фамилию, имя и отчество.
• Выбираем страну из списка.
• Указываем улицу, дом и квартиру. Лучше всего транслитерировать эту информацию, чем переводить ее с помощью переводчика (например, ваша улица имеет название «Князя Черного», переводчик вам переведет ее как «street prince black»).
• Выбираем из списка область.
• Выбираем из списка город.
• Указываем почтовый индекс.
• Пишем номер телефона в международном формате.
• Ставим галочку напротив «Установить по умолчанию» (если необходимо).

Сохраняем эти данные.

Прежде чем приступить к удалению адреса, подумайте, стоит ли это делать. Возможно, когда-нибудь он вам вновь понадобится и, оставив его, вы избежите повторного заполнения всех полей.

Источник: https://aliexpress-dostavka.ru/kak-udalit-adres-dostavki-na-aliekspress

Отписываемся от рассылки на Алиэкспресс

Многие покупатели алиэкспресс после регистрации на сайте, часто получают на свою электронную почту массу уведомлений о разнообразных скидках и акциях. Это создает некий дискомфорт, особенно людям, которые используют свой электронный адрес для переписок по работе.

Ненужная рассылка от алиэкспресс, не только отвлекает такого человека, а так же засоряют его почту. Часто, среди большого количества спама, рекламы и прочего, довольно трудно найти именно то письмо, которое нужно в данный момент.

А для того что бы почистить почту нужно потратить время, а его очень часто не хватает.

Зачем тратить свое время на чистку почты от совершенно ненужных, и бесполезных сообщений. Лучшим способом, сэкономить время и нервы, будет отписаться от рекламных рассылок.

При регистрации на сайте алиэкспресс необходимо указать адрес своей электронной почти. После чего, автоматически, начинает приходить рассылка от алиэкспресс.

С одной стороны – это очень полезно, так как интернет-магазин заранее сообщает о разнообразных акциях, скидках, что для многих людей очень важно. Так же приходят сообщения о статусе заказа и напоминание об окончании защиты.

Эта информация очень полезна, особенно людям, которые заказывают много товара и просто не могут держать в памяти всю информацию о своих сделках.

Что бы отключить эту функцию, необходимо отписаться от рассылки. Но важно помнить, что отписка от рекламных сообщений никак не повлияет на уведомления связанные с вашим заказом на алиэкспресс.

Так как приходить перестанут только рекламные предложения, а все важные функции останутся не сменными.

Отписаться от сообщений этого интернет-магазина можно двумя способами.

Первый способ – напрямую, через сайт алиэкспресс http://ru.aliexpress.com. Что бы отписаться от рассылки необходимо кликнуть на ссылку сайта алиэкспресс, затем перейти в личный кабинет, он называться «Мой AliEkspress». Нажать на надпись «настройки профиля», с лева внизу будет надпись «уведомления по эл. почте», нажать на нее и сразу откроется второе окно на английском языке.

В первой строчке будет надпись «New Message from Seller», рядом с надписью справа есть кнопка «Disable», если на нее нажать рассылка больше приходить не будет, а если нажать снова, то опять можно подключить ее. Благодаря этой кнопке можно управлять рассылкой, отписаться, когда она создает дискомфорт или не нужна, и включать, если это необходимо. После нажатия кнопка, должна, изменить свой цвет.

Сначала она была белого цвета, после отключения, станет оранжевой, а надпись измениться на «Enable». Если после нажатия ничего не произошло, необходимо просто обновить страницу. Таким способом можно так же проверять подключена рассылка или отключена. При подключенной рассылке, всегда возле надписи «New Message from Seller» справа, есть кнопка белого цвета с надписью «Disable», а при отключенной −  кнопка оранжевого цвета с надписью «Enable».

Второй способ отписаться от рассылки – это через собственную электронную почту. Когда приходит сообщение от алиэкспресс с очередной рассылкой: рекламой, акционным предложением или скидкой.

Нужно открыть письмо и пролистать в низ. В письме будет много акционных предложений, фотографий товаров со скидками и прочее.

Если есть желание отписаться, просто пролистав всю эту рекламу, внизу сообщения можно увидеть ссылку.

Само письмо обычно на русском, но в конце письма будет маленькая, еле заметная надпись английскими буквами, например такая «To unsubscribe from receiving this type of promotional e-mails from us, please». Тогда нужно найти возле этой надписи ссылку, по которой нужно перейти. Эта ссылка выглядит так «click here».То есть «нажмите здесь», после чего откроется новое окно.

После перехода по этой ссылке рассылка автоматически отключается. А на электронную почту приходит уведомление о том, что рассылка неактивна.

Но не стоит беспокоиться по поводу уведомлений о сделанном заказе или напоминаний об истечении срока защиты.

Так как после отключения рассылки на почту перестанут приходить только рекламные сообщения, акционные предложения и прочая информация, которая напрямую не касается ваших покупок.

Так же информация о проделанной сделке, об отмене или подтверждении покупки, и любая информация касающееся товара будет приходить в любом случае на вашу почту.

Источник: http://aliexhelp.ru/info/kak-otpisatsya-ot-rassylki-aliehkspress/

Как удалить сообщения на Алиэкспресс

В функционале сайта Алиэкспресс имеется возможность, которая позволяет пользователям и продавцам переписываться между собой сообщениями. Покупатели пишут вопросы продавцам для выяснения различных деталей, касающихся товара, обращаются за скидкой, уточняют информацию по заказам и т.д.

Продавцы же, в свою очередь, могут присылать сообщения, уведомляя о различных скидках и распродажах в магазине, о появлении нового товара и т.д. Эти сообщения накапливаются, некоторые из них становятся неактуальными и возникает естественный вопрос — как удалить сообщения на Алиэкспресс?

А все очень просто. Сейчас мы вам все покажем.

Немного о Центре Сообщений

Все сообщения хранятся в личном кабинете в разделе «Центр сообщений» независимо от того, где вы начинали переписку с продавцом.

Кликнув по нему, вы попадете на новую страницу, где и будет собраны все сообщения.

Если есть непрочитанные письма, то в скобках будет отображено их количество.

Как вы можете заметить в меню справа имеются такие разделы:

• диалоги — вся ваша переписка с продавцами хранится именно тут. Вы можете отсюда писать новые сообщения и просматривать старые;
• спам — сюда система на свое усмотрение вносит спамные письма;
• служебные оповещения — чаще всего сюда поступают уведомления о получении вами купонов и о том, что заканчивается их срок;
• черный список — здесь будут отображены продавцы, которых вы добавили в этот список по различным причинам.

Так вот, в данный момент нам интересно удаление переписки с продавцами или с каким-то конкретным магазином.

Для удаления жмем на раздел «Диалоги» и выбираем нужный нам магазин с перепиской, жмем на нее — после этого открывается новое окно.

Здесь присутствует кнопка Delete Диалог (Удалить диалог) — нажав ее, вы удалите всю переписку.

Такими простыми действиями, вы сможете почистить Центр сообщений от ненужной переписки.

Как удалить сообщения на Алиэкспресс с телефона

Если вы совершаете покупки на Aliexpress через мобильное приложение и у вас накопилось достаточно много ненужных смс, которые следует убрать -то здесь так же все очень просто.

Вам необходимо сделать следующее:

• перейдите в приложение;
• нажмите на 3 горизонтальные черточки в строке поиска, вызвав тем самым скрытое меню;
• после того, как оно откроется, нажмите на фразу «Сообщения»;
• выберите нужную вам переписку, поставьте и подержите пару секунд на ней палец, тем самым вы вызовите функцию «Удалить»;
• клик по ней, подтвердит ваше решение.

Источник: https://opsmart.ru/2017/08/11/kak-udalit-soobshheniya-na-alijekspress/

Как удалить сообщение в «Алиэкспресс» продавцу

Продавец и покупатель могут общаться на AliExpress между собой. Возможность позволяет задавать уточняющие вопросы с целью разъяснения различных деталей, касающихся приобретения продукции и ее отправки.

Продавцы могут уведомлять клиентов о различных скидках и распродажах. Постепенно информация накапливается и становится неактуальной. Поэтому нужно разобраться, как удалить сообщение на «Алиэкспресс» продавцу.

Письма на сайте

История общения между участниками сделки на «Алиэкспресс» сохраняется. Данные можно найти, зайдя в раздел «мой AliExpress», а затем кликнув на Центр сообщений (ЦС). Здесь будет представлены все переписки, которые клиент ранее ввёл. Дополнительно тут отображаются новые данные. Справа располагается меню, состоящее из нескольких частей:

1. Диалоги. Здесь отображаются все полученные письма. Клиент имеет право ознакомиться со старой перепиской, инициировать новую и прибегнуть к помощи ряда других возможностей.
2. Спам. Сюда помещаются письма от назойливых продавцов.
3. Системные оповещения. В категорию помещают информацию о скидках и окончание действия купонов.
4. Чёрный список. Если пользователь помещен в этот перечень, он больше не сможет отправлять информацию покупателю.

Кстати! Центр отправки сообщений на «Алиэкспресс» обновили. Пользователи системы получили ряд преимуществ. Основным из них стало появление чёрного списка. В него можно включить лицо, постоянно отправляющее сведения о скидках и акциях и другие ненужные данные. Пользователя всегда можно убрать из черного списка.

Специалисты предусмотрели возможность удалить сообщение в «Алиэкспресс» продавцу. Перечень действий меняется в зависимости от того, с какого устройства лицо планирует выполнить манипуляцию. Допустимо удаление с компьютера или телефона. На мобильное устройство устанавливается приложение.

Обратите внимание! Допустимо удаление только всей истории полностью. Отдельное сообщение убрать нельзя. Если существует вероятность, что данные в последующем понадобятся, но человек не хочет захламлять ЦС, рекомендуется предварительно сделать скриншоты, а затем очистить историю.

Убрать историю общения на AliExpress легко. В окне с текстом присутствует одноимённая кнопка. Она размещается вверху страницы с правой стороны страницы. Кликнув на неё, пользователь должен будет подтвердить принятое решение. Если кликнуть на соответствующий пункт, информация исчезнет.

К сведению! Система не убирает историю общения у обеих сторон. Данные исчезнут только у покупателя. Представитель магазина на «Алиэкспресс» будет иметь доступ к информации.

Удаление истории общения с компьютера

Обычно пользователи хотят удалить сообщения в «Алиэкспресс» с компьютера. Метод пользуется популярностью. Стереть письма можно только  конкретного продавца или магазина. Чтобы осуществить манипуляцию, необходимо:

1. Зайти в раздел Диалоги. Перед гражданином появятся все доступные письма. Нужно выбрать соответствующий магазин, письма от которого больше не нужны.
2. Нажать на интересующую переписку. Система открывает новое окно. В нём отобразятся все письма, которые были отправлены ранее. Для удобства пользователей, не владеющих английским языком, осуществляется автоматический перевод. Кликнув на фразу «русский», человек сразу увидит соответствующую информацию. Перевод не всегда корректен.
3. Чтобы убрать устаревшие сведения, нужно кликнуть на пункт Удалить диалог. Иногда название отображается на английском. Площадка автоматически поинтересуется, действительно ли клиент хочет выполнить действие. После подтверждения манипуляции, информация из диалога исчезнет.

Это важно! Метод позволяет быстро избавиться от ненужных писем. Однако удаляется вся переписка. Поэтому рекомендуется здраво оценивать тот факт, насколько необходимы сообщения от продавца. Если присутствует риск возникновения спора, лучше оставить данные. Это может помочь клиенту в последующем доказать свою правоту.

Сегодня большинство пользователей предпочитает совершать покупки через мобильные устройства. Это дает возможность выполнять операции в любом месте, где присутствует доступ к интернету. Приложение AliExpress предоставляет пользователю доступ практически ко всем возможностям.

Лицо сможет беспрепятственно управлять аккаунтом и осуществлять приобретения. Дополнительно может быть изучен черный список продавцов «Алиэкспресс». Переписку при помощью приложения также можно удалить.

Чтобы выполнить действия, необходимо придерживаться следующей схемы:

1. Человек запускает приложение и дожидается, пока система отобразит главную страницу.
2. Необходимо перейти в меню с диалогами. Для этого требуется кликнуть на три горизонтальные черточки. Соответствующий символ располагается в строке поиска. Перед клиентом появится меню, которое обычно скрыто.
3. Ознакомиться с перечнем всех доступных возможностей и нажать на пункт «сообщения». Система перенаправит лицо в список всех ранее открытых диалогов.
4. Выбрать переписку, удаление которой планируется. Способ также позволяет удалить все сообщения, а не только какое-то конкретное. Чтобы инициировать процедуру, необходимо поставить палец на искомый диалог и подержать несколько секунд. Это позволит вызвать скрытое меню.
5. Ознакомиться с перечнем доступных действий и кликнуть на пункт Удалить. Подтвердить осуществление действий, нажав на соответствующий пункт.
6. Система удалит информацию.

Вывод

Портал не так давно обновил центр сообщений. В результате появился ряд дополнительных возможностей. Черный список покупателей «Алиэкспресс» в этот перечень не вошёл. Клиенты получили право управлять диалогами. Если сообщения по какой либо причине больше не нужны, допустимо выполнение удаления.

Манипуляция занимает несколько минут. Чтобы не допустить ошибку, важно действовать по определенной схеме. Это позволит ускорить выполнение процесса. Переписка удаляется в одностороннем порядке. Соответствующая информация останется у продавца.

Если клиент подозревает, что в последующем ему могут потребоваться некоторые сообщения, лучше сделать скрины перед удалением.

Источник: https://DiskontClub.ru/sdelano-v-kitae/kak-udalit-soobsenie-v-aliekspress-prodavcu.html