Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

В карточке товара на сайте можно сделать три вещи:

  1. Купить сейчас
  2. Добавить в корзину
  3. Добавить в мои желания

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Разница между двумя последними разделами в том, что в первом случае товар добавляется для оформления заказа и хранится в течение 12 часов — после автоматически удаляется. В желаниях ограничении в хранении заказов нет.

Пользователи часто путают данный функционал и добавляют в корзину бесконечное множество вещей. Поэтому образуется свалка, которую нужно чистить при заказе.

Отсюда и возникает вопрос — как удалить ненужные товары из корзины алиэкспресс?

Удаляем поштучно

Карточка в корзине выглядит так:

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Как видно на рисунке, у каждой позиции имеется кнопка в виде мусорного бака. Нажимая на эту иконку мы удаляем позицию одного товара. Тем самым, другие заказы остаются и можно переходить к оформлению доставки и последующей оплате.

Массовое удаление

Стоит отметить, что функционала для очистки сразу всей корзины на али в браузерной версии нет. Но тут можно пойти другим путем. На сайте реализован выбор продуктов из одного магазина, а также возможность выделить несколько.

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

таким образом, отметив нужное можно перейти к оформлению только этих товаров.

Очистить корзину можно в мобильном приложении алиэксперсс.

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Ставим галочки напротив всех позиций, или выделяем только ненужные, и нажимаем иконку мусорного бака. Подтверждаем действие.

Как восстановить удаленное из корзины алиэкспресс

Для того, чтобы вернуть убранные по-ошибке позиции необходимо перейти в раздел «Мои заказы».

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Выбрать «Удаленные заказы».

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Далее вы можете восстановить все удаленные заказы из корзины, один товар или очистить все окончательно.

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Источник: https://aliexpress-info.ru/kak-udalit-iz-korziny/

Как удалить заказ на Алиэкспресс?

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёлНе знаете, как удалить заказ на Алиэкспресс? Тогда вам поможет эта подробная пошаговая инструкция!

  • Уточню сразу: если под удалением вы предполагаете отмену заказа, то об этом можно почитать здесь (отмена до оплаты) и здесь (отмена после оплаты).
  • Сегодня же я расскажу о том, как удалить заказ на Алиэкспресс из общего списка, если он закрыт или отменен, то есть фактически не нужен и просто мешается.
  • Для этого нужно авторизоваться в системе и перейти к списку заказов.Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Изначально в общем списке отображаются абсолютно все ваши заказы: ждущие вашей оплаты, оплаченные и проверяемые системой, ждущие отправки продавцом, отправленные, «спорные», закрытые и отмененные. Естественно, все это разнообразие (особенно отмененные заказы) неплохо так мешает. Удаляется оно очень просто — достаточно нажать на изображение корзины рядом с закрытым или отмененным заказом.

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

  1. Как видите, выделенный красным активный заказ удалить нельзя (корзины нет), в то время как выделенные зеленым полученный и отмененный заказы доступны для удаления.
  2. После нажатия на корзину система попросит подтвердить ваш выбор.Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Думаю, тут все очевидно и в описании не нуждается. После удаления ваш заказ переносится в своеобразную «корзину», которую можно открыть, нажав на надпись «Удаленные заказы».

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Здесь вам демонстрируются все удаленные вами заказы, которые вы можете восстановить или удалить окончательно. Можно работать с каждым заказом отдельно или же выделить нужные варианты галочками и выбрать необходимую операцию над всеми ними.

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Теперь вы знаете, как удалить заказ на Алиэкспресс, и легко сможете это сделать при необходимости. На самом деле, это новшество появилось сравнительно недавно, и его действительно можно назвать полезным, имхо, в отличие от клуба Алиэкспресс… Но о нем — как-нибудь потом.

Источник: http://www.alideals.in.ua/?p=898

Как удалить заказ на Алиэкспресс?

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Задавая вопрос в поиске: «Как удалить заказ на Алиэкспресс?», пользователи могут иметь в виду совершенно разные вещи:

  • Как отменить неоплаченный заказ;
  • Как отменить уже оплаченный заказ;
  • Как удалить товар из корзины;
  • Как отменить заказ, если он выслан, но не получен;
  • Как удалить конкретный заказ из общего списка.

Чтобы максимально удовлетворить пользователей Алиэкспресс ответом на данный вопрос, рассмотрим подробнее каждый из перечисленных вариантов.

Как отменить неоплаченный заказ на Алиэкспресс?

Если вы оформили заказ на Алиэкспресс, но решили повременить с оплатой, система присвоит ему статус – ожидает оплаты. Если оплата не будет произведена в течение 20 дней, заказ автоматически будет отменен. Данный процесс можно ускорить, нажав кнопку «Отменить заказ», и выбрать одну из предложенных причин, к примеру, «Хочу изменить заказ».

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёлКак удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Как отменить уже оплаченный заказ на Алиэкспресс?

Отменить оплаченный заказ на Алиэкспресс можно лишь в том случае, если продавец его еще не отправил. То есть, если заказ находится на стадии обработки.

Для этого нужно зайти в раздел «Мои заказы», выбрать из общего списка нужный заказ и нажать кнопку «Отменить».

После нажатия отмены заказа перед вами откроется карточка заказа, где нужно будет подтвердить ваши действия, выбрав основание для отмены.

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Так как отмена заказа не может быть осуществлена в одностороннем порядке, рекомендуется выбирать наиболее лояльную причину отказа, к примеру, ошибочный выбор продукта. Дело в том, что в случаях, когда покупатель отказывается от заказа по вине продавца, Алиэкспресс наказывает виновника расторжения сделки, применив санкции.

Если вы будете настаивать на причине, невыгодной продавцу, он может отклонить ваш запрос, мотивируя это тем, что заказ уже отправлен. В таком случае вы существенно затяните время отмены вашего заказа и возврата потраченных средств.

Как удалить товар из корзины?

Чтобы удалить товар из корзины Алиэкспресс, перейдите в корзину ваших покупок. Найдите в писке нужный товар и нажмите кнопку «Удалить», расположенную напротив.

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Как отменить заказ, если он выслан, но не получен?

Если ваш заказ выслан, но не получен, отменить его вы уже не сможете. Бывают моменты, когда покупатель на стадии статуса заказа «Ожидает подтверждения» обнаружил, что неправильно указал адрес доставки.

В данном случае вы можете воспользоваться правом – открыть диспут. Покупатель имеет право открыть спор лишь по истечении шести дней после перевода заказа в разряд «Ожидает подтверждения».

Узнать подробнее, как действовать в подобном случае вы можете, прочитав статью – Как отменить оплаченный заказ на Алиэкспресс.

Как удалить конкретный заказ на Алиэкспресс из общего списка?

Удалить конкретный заказ из общего списка на Алиэкспресс невозможно. Отображение абсолютно всех заказов является крайне неудобным, так как мешает найти нужный заказ. Решить эту проблему можно, воспользовавшись фильтром, который находится на странице «Мои заказы» в правой стороне. Кликнув по кнопке «Фильтр», вы можете выбрать интересующий вас статус заказов.

Также вы можете выбрать дату демонстрации заказов, кликнув по иконке календаря. Укажите интересующий диапазон просмотра и лишние заказы исчезнут. Вернуться к ранее завершенным сделкам можно таким же образом – вручную указать желаемый диапазон.

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Источник: https://chinaprices.ru/blog/kak-udalit-zakaz-na-aliekspress/

Как удалить завершенный заказ на Алиэкспресс?

Занимаясь поиском ответа на вопрос «Как удалить заказ на Алиэкспресс» каждый преследует свою цель:

  • кому то нужно убрать ордер, который ожидает оплату или отправку;
  • кто то хочет удалить заказы, которые уже пришли либо были отменены.

Если вы попали на эту статью, но вас интересует как отменить покупку, то тогда вам нужно перейти в эту статью и ознакомиться с ней.

Здесь же, я дам ответ на вопрос, связанный с удалением завершенных либо отмененных покупок, которые висят в списке ордеров и многих раздражают.

Как удалить заказ на Алиэкспресс

На сайте зайдите в меню «Мой Алиэкспресс», раздел «Мои заказы «. Теперь выбирайте тот, который хотите убрать и кликните на значок мусорной корзины.

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

После нажатия, система запросит подтверждение удаления, уведомив о том, что данный ордер будет перенесен в раздел «Удаленные заказы».

Жмете «Удалить».

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Все, данный ордер удален.

Таким образом, можно убрать все те завершенные покупки, которые вам больше не нужны одну за другой.

Как посмотреть удаленные заказы и полностью их убрать

Для того, чтобы окончательно избавиться от удаленных покупок, перейдите в раздел «Удаленные заказы».

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Теперь тут можно убрать ордера:

  • выборочно — на каждом нажимая на кнопку «Удалить окончательно»;
  • либо проставить галочки напротив тех, которые вам точно не нужны и нажать кнопку «Удалить выбранные» .

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Как удалить заказы с телефона — тут все также очень просто. Идете в раздел «Мой профиль», «Заказы» и жмете на значок корзинки.

Как посмотреть удаленные заказы Алиэкспресс в приложении — в данный момент в телефоне это сделать нельзя. Это можно сделать только в компьютерной версии сайта.

Почему не могу удалить завершенный заказ — не все ордера сразу можно убрать. Некоторые после получения, вместо статуса «Завершено» получают статус «Обработка платежа».

Источник: https://aliwka.com/poleznie-stati/kak-udalit-zakaz-na-aliexpress.html

Как удалить заказ на Алиэкспресс

Алиэкспресс – международный интернет-магазин, насчитывающий миллионы покупателей. Каждый день оформляется огромное количество заказов из разных категорий, но не всем продавцам суждено получить свои деньги, а покупателям – выбранный товар.

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

В истории каждого покупателя случаются моменты, когда необходимо удалить заказ. Оплаченный или нет, доставленный или тот, за который вы вернули деньги.

Читайте также:  Как вернуть деньги с Амазона

Причины могут быть разными:

  • Большие распродажи сманили вас заказать какую-то вещь, но подумав на холодную голову, вы поняли, что она вам ни к чему;
  • Оформленный до оплаты любой предмет вам разонравился, и вы не хотите его заказывать;
  • Вы нашли спустя короткий промежуток времени более выгодное предложение
  • Раздражающая своим объемом история заказов, давно перевалившая за несколько сотен;

Что же делать?

Для начала давайте разберемся, какие именно заказы вы хотите удалить. Основных видов заказов под удаление – четыре:

  1. Заказ, дожидающийся оплаты.
  2. Заказ, давно полученный и оплаченный.
  3. Заказ, оформленный и оплаченный не более трех суток назад.
  4. Заказ, находящийся в пути и/или полученный вами.

Рассмотрим возможности удаления каждого заказа подробно.

Заказ, дожидающийся оплаты.

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Бесследно избавиться от неоплаченного заказа на портале Алиэкспресс невозможно. В зависимости от продавца, он будет еще некоторое время «висеть», надеясь на чудо и вашу оплату. Такое ожидание – своеобразная уловка, направленная на вашу слабость, чтобы вы пусть и не сразу, но оплатили заказ.

Конечно, можно не дожидаться, когда у продавца закончится терпение ждать ваших денег, и самим отменить заказ. Но даже в этом случае этот заказ не исчезнет бесследно, а отправится в категорию завершенных сделок.

Проплаченный заказ, оформленный не более трех суток назад.

Трое суток с момента оплаты заказа – это среднее для Алиэкспресс время на обработку, комплектацию и отправку товара покупателю. Поэтому для отмены покупки необходимо успеть в этот промежуток времени обратиться к продавцу с запросом на отмену заказа.

Стоит предупредить, что не каждый продавец согласиться на добровольное расторжение сделки. Поэтому, подавая запрос на отмену заказа, не поленитесь и напишите продавцу о вашей ситуации, что, например, вы ошиблись и заказали совершенно не ту вещь, которую хотели приобрести у него в магазине. И очень бы хотели исправить эту ошибку.

  • В большинстве случаев, такая тактика срабатывает.
  • Получив положительный ответ от продавца и его подтверждение отмены, ваш заказ перейдет в категорию завершенных и останется в истории ваших заказов.
  • Заказ, оплаченный и полученный.

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Это те товары, которые вы приобрели достаточно давно, использовали в своей жизни и в принципе довольны. Если бы этот заказ не был одним из тысяч других, составляющих немаленькую историю покупок.

Скажем сразу, не вдаваясь в подробности: удалить завершенные заказы из истории сделок НЕЛЬЗЯ. Для них не придумано способов уничтожения, никаких ограничений по количеству в истории или сроку давности. Нужно просто смириться с этим.

Если говорить с положительной точки зрения, то иногда такое хранилище информации  помогает: если вы хотите  что-то заказать в магазине, с которым уже имели дело раньше, вы можете найти предыдущую сделку и оценить нюансы доставки, качества и общительности владельца магазина на Алиэкспресс. Это поможет избежать вам ненужных разбирательств и расстройств.

Заказ, находящийся в пути и/или полученный на руки.

Чтобы отменить заказ, находящийся в пути, и вернуть свои деньги вам необходимо всего лишь по пришествии посылки не забирать ее из почтового отделения и открыть спор на возврат денег до истечения времени на счетчике. Через месяц,  ваш заказ отправится на свою родину, а вы сможете вернуть свои деньги.

Чем плох этот способ, так это своей длительностью: длительное время доставки, диспут с продавцом могут тянуться очень долго, вплоть до нескольких месяцев.

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

В случае, когда ваша покупка уже в ваших руках, ситуация с возвратом денежных средств усложняется. Единственный способ отменить заказ и вернуть свои деньги – это открыть спор.

Но даже это не гарантирует полного возврата оплаты. Часто в практике общения с клиентами, продавцы Алиэкспресс чтобы вернуть всю сумму полностью, предлагают отправить товар обратно.

И лишь только в этом случае соглашаются вернуть деньги.

  1. Справедливо, – скажете вы, но не тут-то было: если на территории Китая почта практически бесплатна, то отправка даже маленькой посылки весом в несколько грамм обратно на родину обойдется вам в кругленькую сумму, часто превышающую стоимость самой вещи.
  2. Это крайне не выгодно, поэтому лучшим решением в данной ситуации будет открыть спор, предъявив претензию к качеству, и вернуть часть сумму, чем оставить все как есть.
  3. Заключение.

Чтобы вам не понадобились наши советы по удалению/отмене заказа на Алиэкспресс, необходимо серьезнее подойти к вопросу покупки. Не торопитесь, взвесьте все минусы и плюсы, чтобы потом не пожалеть о потраченных деньгах.

Источник: http://ali-user.com/763-kak-udalit-zakaz-na-aliekspress.html

Как удалить завершенные заказы на АлиЭкспресс?

Сайт AliExpress является одной из самых крупных торговых площадок во всем мире. Он пользуется огромной популярностью, здесь можно приобрести по минимальным ценам почти все.

Обувь, одежда, электроника и комплектующие, аксессуары и другие категории товаров представлены в широком ассортименте.

На AliExpress собирается много продавцов со всего Китая, высокая конкуренция заставляет их предлагать товары по низким ценам, регулярно проводить акции и распродажи.

Еще одним преимуществом этого сайта являются безопасные покупки. Покупатель оплачивает товар сразу, но средства не поступают на счет продавца до тех пор, пока не будет подтверждено получение посылки. Для оплаты доступно большое количество платежных систем.

AliExpress оснащен удобным интерфейсом, разобраться с которым смогут даже неопытные пользователи. Все заказы сохраняются в личном кабинете. До недавнего времени удалить их было невозможно. При большом количестве покупок это не слишком удобно.

В новой версии сайта вы можете удалить лишнюю информацию. Впрочем, многие пользователи сохраняют историю покупок в полном объеме, чтобы иметь возможность увидеть имя продавца, товар которого пришелся по вкусу.

Для быстрого поиска в длинной истории можно воспользоваться сортировкой по дате или номеру заказа.

Инструкция по удалению заказов

Вам необходимо войти в «Мой АлиЭкспресс», а затем выбрать пункт меню «Мои заказы». Далее выбираем строку, которую требуется удалить, и нажимаем на значок корзины.

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

После этого необходимо подтвердить перемещение заказа в «Удаленные».

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Теперь вся информация находится в «Удаленных заказах». Как и в случае с обычной корзиной, вы можете восстановить данные или окончательно удалить их.

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Как видите, никаких сложностей с удалением ненужных заказов нет, все предельно просто. Но необходимо учитывать, что таким образом можно удалить только завершенные заказы. Отмена оплаченного заказа, который еще не завершен, – это совершенно другая процедура. Сделать это можно только с согласия продавца, при условии, что посылка еще не отправлена.

Источник: http://aliexpressfaq.com/kak-udalit-zavershennye-zakazy-na-aliekspress/

Как удалить заказ на Алиэкспресс

Потребность удалить свой заказ на сайте AliExpress может возникнуть в любой момент и по разным причинам. Например, случайно был выбран не тот размер либо по нелепости не был замечен минимальный лимит по заказу.

Важно помнить о том, что возможности удаления подвергаются только те заказы на Алиэкспресс, которые еще не были отправлены продавцом. Так что действовать придется оперативно.

Как удалять заказы на AliExpress

Заходим на сайт Алиэкспресс и переходим в личный кабинет. Напротив товара находим кнопку «Отменить заказ» и жмем по ней.

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Во всплывшем окне нужно выбрать причину, по которой вы не желаете приобретать вещь. Среди них:

  • мне не нужен этот заказ,
  • я хочу изменить свой заказ,
  • я хочу изменить адрес доставки для этого заказа,
  • я хочу поменять купон, использованный для этого заказа,
  • я хочу поменять способ доставки для этого заказа,
  • не удалось оплатить,
  • другая причина.

Поясним, что таким образом удаляются еще не оплаченные заказы.

Как удалять оплаченные заказы из Китая на Алиэкспресс

Отказаться от оплаченного товара можно только в том случае, если последний находится на стадии обработки.

Процесс удаления схож с предыдущим. Через личный кабинет заходим в раздел «Мои заказы». Напротив выбранного товара жмем по клавише «Отменить заказ». Внизу страницы нужно еще раз кликнуть по кнопке «Запросить отмену заказа» и указать причину своего решения.

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Решить проблему в одностороннем порядке не получится. Для отмены потребуется мнение самого продавца. На ответ поставщику выделяется 10 дней. Если он не уложится в отведенные сроки, то процесс автоматически завершится в пользу покупателя.

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Здесь есть важный момент. В указании причины отказа лучше отметить что-то нейтральное, например, ошибочно выбранный размер. Если всю вину повесить на некомпетентность продавца, то последний, не желая портить себе репутацию, начнет увиливать, говоря, что товар уже отправлен. Это, естественно, затянет время удаления и разбирательств.

Продавца вполне можно понять, ведь сайт заказов Алиэкспресс применяет достаточно жесткие санкции против нерадивых торговцев.

Чтобы не попадать в подобные ситуации, прежде чем покупать ту или иную вещь, подумайте, все перепроверьте, а уж потом нажимайте клавишу «Оплатить».

Источник: http://aliexpresses.ru/kak-udalit-zakaz-na-aliekspress

Как отменить заказ на Алиэкспресс после оплаты и вернуть деньги

Администрация торговой площадки Aliexpress создала эффективную систему защиты прав покупателя, в частности, при взаимодействии с нечестными продавцами. Получили некачественный или повреждённый товар? В таких случаях вы всегда можете открыть спор и вернуть свои деньги, предъявив доказательства неподобающего состояния полученного товара.

Читайте также:  Как отследить посылку с Асос, на почте России, по номеру

А можно ли отменить сделку сразу после оплаты? Как отменить заказ на Алиэкспресс после оплаты и вернуть деньги? Допустим, внезапно появились новые расходы или найден более подходящий товар, по цене или характеристикам. И в этом случае можно отказаться от заказа, но только при соответствии вашей ситуации одному из двух важных условий:

  1. Товар уже оплачен со стороны покупателя, но ещё не отправлен продавцом.
  2. Оплата не была произведена. В таком случае заявка может быть аннулирована автоматически, на протяжении 20 дней со дня её подачи.

Система защиты покупателей на Алиэкспресс предусматривает «заморозку» оплаты товара, ровно до того момента, пока от покупателя не поступит подтверждение факта получения посылки. Если он доволен своей покупкой, не имея обоснованных претензий к продавцу, своим подтверждением он инициирует перевод «замороженных» средств на счёт магазина.

Отказаться от заказа можно и в процессе транспортировки товара, но в этом случае вероятность согласия со стороны продавца — очень низкая. Ещё одна предпосылка для отмены покупки: срок доставки уже истёк, а товара всё ещё нет. Максимальный срок доставки, по условиям работы Алиэкспресс, составляет 60 дней.

Процесс отмены заказа и возврата денег

Не следует путать отмену заказа и отказ от товара через открытие спора — это не одно и то же. Какие действия нужно предпринять, если вы передумали покупать оплаченный товар?

Чтобы отменить заказ на Алиэкспресс после оплаты и вернуть деньги, необходимо по прошествии короткого отрезка времени воспользоваться кнопкой «Отменить заказ». Она будет отображаться напротив конкретного заказа в разделе «Мои заказы».

Продавец получает в своё распоряжение некоторое (заранее обозначенное) время на упаковку и отправку товара по адресу покупателя. В этом промежутке времени как раз и необходимо оповестить продавца о том, что вы передумали совершать покупку.

Как узнать, сколько времени ещё осталось у продавца? Это можно уточнить в подробностях заказа. Зайдите на страницу «Мои заказы», выберите нужный заказ и перейдите в «Подробнее». Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Если таймер всё ещё тикает, и кнопка отмены заказа высвечивается, вам остаётся всего лишь воспользоваться ею и выбрать причину вашего решения из предложенного списка. В комментарии следует детализировать причину отмены сделки, предварительно переведя её текст на английский язык. Что дальше?

Ожидайте подтверждения отмены заказа от второй стороны сделки. Если представитель магазина подтвердит отмену, тогда на странице заказа должна появиться надпись об ожидании возврата средств. Процедура возврата денег занимает от 3 до 14 рабочих дней, поэтому необходимо подождать, когда средства будут зачислены на счет, с которого происходила оплата товара.

Отметим, что продавец имеет право отклонить заявку на отмену заказа и более подробно об этом описано ниже.

Кнопки «отменить заказ» нет. Что делать?

Бывает и так, что кнопка «Отменить заказ» не высвечивается. Это значит только одно — платёж обрабатывается, и длиться это может вплоть до 24 часов. Поскольку система ещё не приняла оплату, отказаться от товара временно нельзя. В этой ситуации необходимо всего лишь подождать появления кнопки и выполнить все вышеописанные действия.

Кстати, после того, как представитель магазина подтвердит отмену сделки со своей стороны, вместо надписи об ожидании подтверждения появится текст «Обработка платежа».

Продавец отказывается возвращать деньги?

Продавец может и не соглашаться возвращать вам деньги при отмене заказа, но при этом он должен указать трек-номер уже отправленной посылки. Если продавец решил каким-то образом обмануть вас, вернуть выплаченные средства можно будет только через спор.

Перед тем как произвести оплату, внимательно перепроверяйте:

  • Детали заказа (желательно по несколько раз);
  • Рейтинг продавца, характер и количество отзывов о его работе;
  • Мнения пользователей покупаемого вами товара (возможно, после этого вы передумаете его приобретать).

Такие простые действия в некоторой мере могут оградить вас от ненужных конфликтных ситуаций, потери времени и денежных средств. И не забывайте пользоваться кэшбэк-сервисом для Алиэкспресс — это позволит частично вернуть потраченные деньги.

Не возвращают деньги при отказе от товара

Покупатель может и не получить своих денег обратно, если, например, по ошибке подтвердит покупку вместо того, чтобы открыть спор при неудовлетворении товаром. Как отменить заказ на Алиэкспресс после оплаты и вернуть деньги в таком случае? К сожалению, никак.

Рассчитывать на возврат средств бессмысленно и в случае решения спора в пользу магазина. К этому могут привести безответственные действия со стороны покупателя: игнорирование сроков в открытом тикете, бездоказательные жалобы, предъявление необоснованных претензий…

Поэтому к покупке товаров на Aliexpress важно относиться с должным вниманием и ответственностью.

На площадке принимаются все необходимые меры для ограждения потребителей от недобросовестных продавцов, в связи с чем она и пользуется заслуженным доверием интернет-пользователей.

Но следует понимать, что защитить собственные права способны только вы сами. Отслеживайте передвижение вашей посылки через специальные трек-сервисы, вовремя открывайте споры и не выдвигайте необоснованных претензий.

Перейти на AliExpress.com

Если вы уже разобрались, как отменить заказ на Алиэкспресс после оплаты и вернуть деньги, обратите внимание на следующие тонкости работы с торговой площадкой Aliexpress:

  1. Если оплата была произведена с использованием банковской карточки, привязанной к сервису Alipay, то возвращённые средства после отмены заказа изначально поступят на счёт Alipay, а не на ваш банковский счёт. Вывести их обратно на свою карточку вы не сможете, разве что оплатите ими другие покупки на Aliexpress.
  2. На Алиэкспресс не предусмотрен баланс аккаунта. Поэтому после отмены заказа вы не сможете сразу же пользоваться этой суммой для оплаты других заказов, до того времени, как они вернутся на ваш счёт.

Источник: https://Ali-Express.info/help/order-cancel-aliexpress.html

Как удалить заказы на Алиэкспресс

На алиэкспресс может случиться так, что пользователь перед оплатой заказов решил их отменить и купить другой товар. Первый заказ в таком случае останется висеть в списке. Некоторых пользователей это может раздражать и приносить определенные неудобства. В этой статье будет подробно рассказано о том, как удалить законченные и незавершенные просмотренные заказы с алиэкспресс.

Еще в первой версии сайта алиэкспресс клиент не имел возможности удалить данные о законченных сделках на сайте. А потому, в том случае, когда клиент совершал много сделок, то его страница превращалась в мусорку.

В обновленной версии администрация сайта учла это и сделала возможным для пользователя устранять данные о старых сделках. Чтобы удалить просмотренные заказы надо зайти в «Мой Алиэкспресс» в «Мои заказы», зайти на требуемый лот и нажать на изображение корзины. К таким заказам относятся оплаченные и неоплаченные сделки, а также по каким-то причинам незавершенные и просмотренные.

Дальнейшим шагом на алиэкспресс будет ввод подтверждения своих действий. После этого заказ попадает в своеобразную корзину на сайте.

Чтобы удалить заказы и оттуда, надо зайти в эту корзину и повторно удалить сделку. На сайте предоставлена возможность удалить заказы полностью, а также частично.

В последнем случае у пользователя будет возможность возобновить заказ, если он был, например, удален случайно.

Как удалить заказ на Алиэкспресс, который уже пришёл

Удаление оплаченного и полученного заказа

Ранее пользователь не мог удалить такой заказ из «Мои заказы». Но теперь появилась такая возможность. Некоторые говорят, что особой нужды в удалении таких заказов нет, а историю совершения покупок можно считать полезной.

Например, можно просмотреть купленные ранее лоты и выбрать конкретного продавца, услуги и товар которого понравились.

Есть такое мнение, что китайцы специально сделали в первой версии сайта невозможным удалить товары именно по причине того, чтобы клиент пользовался постоянно услугами одних продавцов, лоты которых у него будут всегда на виду.

Также на сайте можно не только удалить старые заказы, но и отсортировать их. Но если потребуется точно удалить такую информацию, то надо выбрать значок корзины возле заказа и нажать на него.

Чтобы заказ получил статус «Подтвержденный», надо его отменить или поставить отметку «Оплачен», подтвердив его получение и то, что к продавцу нет претензий. Также по истечению времени действия заказа, когда покупатель не предпринимал никаких действий, он может закрыться самостоятельно.

Отмена заказа

Если товар уже оплачен, но надо его отменить и вернуть свои средства, а также при этом вещь еще не была отправлена продавцом, то у клиента есть возможность отменить свой заказ. После оплаты на сайте не сразу может появиться кнопка «Отменить заказ».

Изначально надо подождать, пока оплата будет подтверждена (1-2 дня). После этого появится «Ожидается оплата» и рядом с ней «Отменить заказ». Ее и надо нажать при желании отменить сделку. Там также стоит указать причину своих действий. По окончанию пользователь должен также будет подтвердить отмену.

Читайте также:  Как использовать баллы в Деливери клаб, как получить

Потом придется подождать определенное время, чтобы и реализатор подтвердил отмену. Это потребуется для того, чтобы избежать ситуации, когда продавец уже отправил товар. После подтверждения поставщиком отмены, деньги с алиэкспресс будут возвращены туда, откуда поступили.

Также рекомендуется правильно указывать на алиэкспресс причину отмены сделки.

В том случае, когда товар уже булл отправлен реализатором или когда клиент подтвердил его получение, то отменить такой заказ будет сложнее. Тут придется открывать спор.

Как видно из сказанного выше, отменить завершенный или незавершенный заказ на алиэкспресс просто. Тут только надо понимать, что удаление завершенного и незавершенного заказа – разные действия.

Источник: http://aliexhelp.ru/info/kak-udalit-zakazy-na-aliehkspress/

Как удалить завершенные заказы на Алиэкспресс

У фанатов китайского онлайн-магазина Алиэкспресс количество заказов достигает сотен штук. Соответственно, в личном кабинете в разделе «Управление заказами» найти нужный заказ или информацию по покупкам становится очень сложно. Поэтому имеет смысл периодически «чистить» список.

В этом посте мы расскажем о том, как удалить завершенные заказы на Алиэкспресс.

Сначала войдите в свой личный кабинет. Если это не получается сделать, читайте эту статью: «Почему не могу зайти на Алиэкспресс в личный кабинет».

Какие заказы можно удалять

Прежде всего, вы должны знать, что удалить можно только уже полученный и завершенный заказ. Что это значит? Это такой заказ, получение которого вы подтвердили. Тогда возле заказа появляется кнопка для удаления (в виде корзины).

Нажав на эту кнопку, вы переместите заказ со всеми деталями в корзину (удаленные заказы). Стандартно, перед перемещением Алиэкспресс задаст ожидаемый вопрос, уверены ли вы, что хотите удалить заказ.

Подтверждение удаления заказа

Подтверждая, вы удаляете заказ из общего списка и освобождаете место для новых заказов.

Восстановление удаленных заказов

Восстановить или удалить навсегда такой заказ вы можете в папке «Удаленные заказы». Для восстановления нужно будет нажать кнопку «Восстановить заказ», а для удаления, соответственно, «Удалить».

Кнопка удаления заказа

Вы можете регулировать и упорядочивать отчетность по заказам, тем самым упрощая процесс использования:

  • отслеживание местонахождения,
  • открытие спора,
  • продление защиты заказа,
  • отмена заказа,
  • подтверждение получения товара,
  • написание отзыва продавцу.

Заказы, которые не были оплачены, тоже попадают в общий список. Их можете смело удалять по той же схеме.

Отмена заказов

От заказов, которые вы оплатили, но передумали покупать, также можно отказаться с помощью кнопки «Отменить» в течение 3–5 дней (пока продавец только собирается отправлять товар). Сделать это очень просто, при этом у вас есть все шансы получить деньги назад. Об этом мы написали в статье. Отмененный заказ тоже сохраняется в общем списке и поддается удалению так же, как и остальные.

Читайте по теме: Как отменить оплаченный заказ на Алиэкспресс.

Касательно кэшбэка можете не волноваться – удаление завершенного заказа из общего списка никак не влияет на получение кэшбэка. В то время как отмена заказа таки означает потерю кэшбэка. Напоминаем, что Megabonus предоставляет максимально возможный на сегодня процент кэшбэка – до 10% от любого заказа.

Экономьте и организовывайте рабочее пространство на Алиэкспресс с комфортом!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a9675733dceb7828f854e73/5ab36fae9f43472d805d6522

Как удалить старые, завершенные, отмененные, неоплаченные заказы на Алиэкспресс в компьютере и в мобильном приложении на русском языке?

Удалить заказ на Алиэкспресс просто. Читайте об этом в статье.

Алиэкспресс — торговая площадка, о которой известно почти каждому человеку в каждой стране мира. Многие люди покупают здесь товары постоянно по низким ценам. Это выгодно и удобно, так как не нужно ходить по обычным магазинам и тратить время на сравнение цен и поиск нужной вещи.

  • Если вы новичок в плане шоппинга на Алиэкспресс, то можете еще не знать, как управлять своим аккаунтом, чтобы было удобно делать новые заказы.
  • Если вы только собираетесь сделать заказ, тогда вам необходимо прочитать информацию о том, как это выполнить правильно и быстро. Читайте статью на нашем сайте о том, как зарегистрироваться, и как сделать первый заказ.
  • Также вы можете посмотреть видеоинструкцию по ссылке и зарегистрироваться самостоятельно по ней.
  • Но, если вам нужно навести порядок на своей странице этого сайта, и удалить все завершенные заказы, чтобы они не мешались, тогда читайте нижеследующую статью.

Как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере?

Не торопитесь удалять заказы, которые только недавно были завершены. Ведь возможно вам понадобится сделать заказ повторно или просто вспомнить продавца, у которого совершали покупку. Но, если нужно почистить страницу в аккаунте в разделе с уже полученными заказами, тогда читайте ниже, как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере. Инструкция:

Зайдите во вкладку «Мои заказы». Перед вами откроется страница с завершенными покупками.

Как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере?

На этой странице заказы можно отсортировать или найти конкретный заказ, используя фильтры вверху страницы.

Как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс?

Когда вы определитесь, какие заказы нужно удалить, нажмите на значок «корзины» справа от общей информации.

Как удалить завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере?

Стоит отметить, что до удаления заказа, вы можете нажать на активную ссылку с названием «Поделиться на iTao.com». При помощи этого сайта люди рассказывают всему миру о покупке, которую совершили на самой большой торговой онлайн-площадке. Для всех покупателей Алиэкспресс этот отзыв будет полезным. Также вы можете добавить товар снова в корзину.

Как удалить старые заказы на Алиэкспресс в компьютере?

Если же вы все-таки решили удалять заказ, жмите на значок корзины, а затем в появившемся окне на «Удалить заказ».

Как удалить старые и завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере?

После этого заказ будет удален и перед вами откроется страница уже без него. Но его можно будет найти во вкладке «Удаленные заказы». С этой страницы уже можно удалить заказ безвозвратно или, наоборот, восстановить. Но, чтобы сделать с заказом какие-либо действия, его нужно отметить галочкой в маленьком квадратике (на картинке он обведен кружочком).

Как удалить все старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере?

Теперь вы знаете, как удалить заказы на Алиэкспресс. Как оказалось, сделать это очень просто.

Как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в мобильном приложении?

Как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в мобильном приложении?

Многие люди пользуются для покупок на Алиэкспресс мобильным приложением. При помощи использования мобильного приложения можно сэкономить, так как эта торговая площадка предлагает большие скидки для покупателей, совершающих покупку с телефона.

Как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в мобильном приложении? Несколько советов:

  • Когда вы получили товар, подтвердили его получение и оставили отзыв, статус заказа изменится на «Завершено». Это вы увидите, если зайдете в свой аккаунт Алиэкспресс через мобильное приложение.
  • Если вы решили удалить завершенные заказы, и сделать вам это нужно с телефона, нажмите на значок корзины.
  • Затем подтвердите свое действие, нажимая на оранжевую кнопку в открывшемся окне.
  • Заказ будет перемещен в Удаленные заказы, откуда вы его сможете восстановить или удалить окончательно.

Как видите в мобильном приложении алгоритм действий по удалению завершенных заказов почти такой же как и на компьютере — все просто и удобно.

Как удалить отмененный заказ на Алиэкспресс?

Если вы отменили заказ или посчитали нужным не оплачивать выбранный товар, тогда его статус будет таким: «Ожидается оплата». По истечении нескольких суток, если вы не производите никаких действий по оплате, статус заказа меняется на «Закрыт». Теперь его можно удалять.

Чтобы удалить отмененный заказ на Алиэкспресс, нажмите на значок корзины, который находится справа от информации о заказе.

Как удалить отмененный заказ на Алиэкспресс?

Также вы можете снова добавить заказ в корзину, если планируете в будущем его оплатить или получить. Для этого нажмите «Добавить снова в корзину».

Как быстро удалить отмененный заказ на Алиэкспресс?

Стоит отметить, что заказы, которые отменены или не были своевременно оплачены, имеют статус «Закрыт». Заказы, которые получены, находятся на вашей странице со статусами «Завершено».?

Как удалить заказ на Алиэкспресс, если он не оплачен?

Как удалить заказ на Алиэкспресс, если он не оплачен?

Если заказ не оплачивается, то он автоматически становится отмененным через 3-7 дней.

Выше был описан алгоритм действий по удалению отмененного заказа. Применяйте его, если вам нужно удалить заказ на Алиэкспресс, который не оплачен. Нажмите на значок корзины, затем подтвердите удаление.

После этого заказ окажется во вкладке «Удаленные заказы».

На Алиэкспресс сделано все для удобства покупателей. Совершать покупки, делать оплату или выбор товара, удалять заказы — на эти действия вы потратите всего несколько секунд. Удачных покупок!

Источник: https://heaclub.ru/kak-udalit-starye-zavershennye-otmenennye-neoplachennye-zakazy-na-aliekspress-v-kompyutere-i-v-mobilnom-prilozhenii-na-russkom-yazyke

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector