Зачем Букинг запрашивает данные карты, безопасно ли бронировать

Для регистрации в системе интернет-бронирования Букинг требуется указание не только персональной информации о клиенте, но и реквизитов его платежной карты. Этот факт смущает многих пользователей, не желающих оставлять такие данные в сети. О том, для чего Букинг запрашивает данные платежной карты пользователя, и безопасно ли это, читайте далее.

Как работает Букинг

Booking.com, по сути, является биржей. Здесь многочисленные гостиницы публикуют свои предложения, а пользователи выбирают и оформляют бронь на подходящие им варианты. Букингу переводится комиссионный сбор с отеля, который привлек клиентов при помощи онлайн-системы.

Практически все действия, связанные с бронированием номера или квартиры, производятся именно на Букинге. По этой причине некоторые пользователи думаю, что и оплату они перечисляют данному сервису. Это мнение ошибочно. Booking – всего лишь посредник между гостиницей и ее будущими постояльцами.

Первая определяет цену, условия размещения, контролирует верность и актуальность публикуемых сведений, а также получает с Букинга оповещения о совершенных бронированиях. Подтверждение брони также производится отелем. Его представители общаются с клиентом по поводу условий проживания, переносят или аннулируют бронь, принимают платеж.

Букинг – это только площадка и инструменты, позволяющие обеим сторонам сделки взаимодействовать друг с другом.

Для чего на Букинге запрашиваются данные карты

Когда, оформляя бронь, пользователь согласился дать предоплату, вводить номер карты и другие ее реквизиты нужно для списания гостиницей этой суммы.

Важно! Для тех, кто не хочет оплачивать проживание сразу и давать номер банковской карты, действует опция «Гарантия бронирования». Отель гарантирует будущим гостям предоставление номера в обмен на обещание его оплатить. Это обещание подкрепляется деловой репутацией самой гостиницы и системы онлайн-бронирования Букинг.

Когда пользователь решил не бронировать место, а затем забыл уведомить об аннулировании брони, комната будет простаивать, а отель потеряет прибыль.

Эти деньги гостиница спишет с карты, данные по которой выдал представителям Букинг сразу после оформления брони.

О безопасности предоставления данных

Безопасно ли бронировать номера на Букинге и оставлять там платежные данные? Когда реквизиты карты вводятся в систему, их передача осуществляется по зашифрованному протоколу – увидеть их не сможет даже уже перехвативший канал мошенник. Уязвимыми данные становятся, когда доходят до гостиницы.

На Booking действует двухфакторная аутентификация, дающая безопасный доступ в систему отеля: запрашивать реквизиты плательщика имеет право только уполномоченный на это работник. Он должен списать или заморозить деньги, не используя данные по банковской карте ни в каких иных целях.

В договоре, составленном между Букингом и гостиницей, последняя обязуется проводить обработку платежных реквизитов согласно установленным стандартам безопасности. При этом в документе не указаны ни методы проверки, ни варианты наказания за нарушение порядка.

При небрежном хранении распечаток с информацией (номер карточки, CVC) в отеле существует риск того, что они могут попасть в руки не только сотрудников, но и гостей.

Тогда, когда представитель гостиницы сохраняет все данные о будущем постояльце в компьютер, система Booking снимает с себя всякую ответственность. Если в дальнейшем в связи с этим возникнут какие-либо проблемы, решать их нужно именно с отелем.

Источник: https://propokupki.online/drugie/buking-zaprashivaet-dannye-karty.html

Какие данные банковской карты можно, а какие нельзя сообщать сторонним лицам?

• Калькуляторы
• Кредиты
• Микрозаймы
• Карты
• Досрочные погашения
• Вклады
• Банки
• Законы

Банковская карта — быстрый и удобный способ хранения средств и оплаты счетов. На ней находятся ваши денежные средства, необходимые для существования: зарплата, пенсия, накопления. Каждая карта имеет уникальный набор реквизитов: номер, дату окончания и т.д. Эти данные нужно хранить в тайне и желательно не сообщать посторонним лицам.

Ответственность за сохранность данных карты несет держатель карты. Если вы сообщите реквизиты карты третьим лицам, то можете лишиться ваших денежных средств на карте, стать жертвой мошенника, а в определенных случаях и фигурантом уголовного дела.
Можно ли отдать свою карту другому человеку?

Поэтому рекомендуем со всей серьезность относиться к защите своих карт и в случае их компроментации реквизитов немедленно блокировать пластик и перевыпускать. Это поможет сохранить ваши деньги в сохранности.

Реквизиты банковской карты — это данные, указанные на пластике (номер, фамилия и имя владельца, срок действия и т.д.) Рассмотрим реквизиты на банковской карте более подробно на примере. На картинке каждый реквизит имеет собственный номерной знак.

Цифра — ПИН-код к банковской карте, который указывается в запечатанном конверте или придумывается клиентом.

Цифра 1 — наименование банка-эмитента карты. Указывается банк, выпустивший карты и обслуживающий ее.

Цифра 2 — Защитный чип.

Цифра 3 — Номер карты, который обычно состоит из 16-ти цифр. Некоторые номера состоят из 18-ти цифр. В этих цифрах заложена определенная информация (наименование платежной системы, типа карты и т.п.)

Цифра 4 — Окончание срока действия карты. Здесь указывается месяц и год, когда у карточки закончится срок действия.

Цифра 5 — Имя и фамилия владельца карты латинскими буквами.

Цифра 6 — CVC/CVV2 код. Он находится на оборотной стороне карты и состоит из 3 или 4 цифр.

• Номер своей банковской карты. Если злоумышленник завладеет номером вашей банковской карты, он не сможет сделать с этим ничего противоправного.
• Номер счета своей банковской карты. У каждой карты есть счет, к которому она привязана. Он начинается с цифр 40817 и состоит из 20-ти цифр. Разглашение номера счета тоже не представляет никакой опасности.
• Имя и фамилия владельца карты. Разглашение этих данных само по себе не несет опасности для владельца карты.
• Последние 3 или 4 цифры номера карты. Разглашение этих данных никак не отразится на безопасности денег на вашей банковской карте. Эти данные помогают сотрудникам банка при решении вашего вопроса по телефону быстро найти нужную карту. Сами по себе они не несут никакой ценности. Зная данные цифры никакие действия с картой произвести нельзя.

Трехзначный номер на обратной стороне банковской карты называется CVC/CVV2 код. Он служит подтверждением того, что данная карта находится у вас в руках. Зная номер карты и данный код можно провести оплату вашей картой в любом месте.

Практически все интернет-магазины требуют данный код для оплаты. При оплате онлайн сообщать данный код можно. Без ввода этого кода оплата не пройдет и платеж за нужный вам товар или услугу вы не осуществите. Желательно вводить этот код на проверенном сайте во избежание мошенничества.

А вот сообщать этот номер человеку, по телефону или при помощи электронной почты не следует. Велика вероятность лишиться денег на карте.

• ПИН-код. Это строго конфиденциальная информация, которую нельзя сообщать даже близким родственникам и друзьям, не говоря уже о посторонних людях. Правоохранительные органы знают тысячи случаев, когда с помощью ПИН-кода деньги с  карты снимали именно близкие родственники или друзья владельца карты.
• CVC/CVV2 код. Он находится на обороте карты на полосе для подписи и состоит из 3 или 4 цифр. Этот код используется, чтобы проверить, что карта находится в руках того, кто в данный момент совершает платежную операцию. Такой код можно приравнять к ПИН-коду, но только в интернет пространстве. Сообщать его третьим лицам нельзя, однако современные интернет-магазины не принимают оплату без введения этого кода. Если к карте подключен 3D-Secure, то можно смело вводить CVC код при оплате в интернет-магазине.
•  Номер карты и дату окончания cрока действия нельзя сообщать вместе! По этим данным можно сделать покупку в популярном Интернет магазина Amazon.
•  Код 3D-Secure при оплате сторонним лицам тоже сообщать не следует. Он одноразовый и знать его должны только вы. Если вам звонят и говорят, что придет определенный код, то его никому показывать нельзя. Возможно злоумышленники знают реквизиты вашей карты и этот код является последней преградой, мешающей украсть деньги с вашей карты.
•  Все реквизиты карточки одновременно. Некоторые реквизиты карточки не несут опасности, если их называть по-отдельности. Однако если владелец сообщит злоумышленнику все реквизиты своего пластика, это может закончиться плохо.

Согласно отчету Центробанка год свыше 65% мошеннических операций с банковскими картами совершаются при наличии у злоумышленников реквизитов пластика. Это самый распространенный способ, как можно украсть деньги с карточки любого человека.

Зная реквизиты карты, злоумышленники могут списать с нее деньги абсолютно разными способами.

Есть более изощренные варианты, как завладеть чужими деньгами, зная данные карты, поэтому владельцу пластика важно хранить эту информацию в секрете.

Номер карты можно сообщать друзьям и близким для перевода. Однако нужно быть очень аккуратным, если что то продаете и покупаете на Авито. Сейчас на этой доске объявлений действует множество мошенников.

Одним из способов обмана является мошенничество с переводами на карту. Допустим вы продаете товар за 20 тыс. Вам пишет покупатель и вы договариваетесь о сделке. Вы даете свой номер карты и деньги приходят, но вместо 20 тыс. приходит 40 тыс.

С вами связывается покупатель и пишет, что перевод задвоился и нужно вернуть 20 тыс. на карту с данным номером. Вы возвращаете деньги. Потом внезапно обнаруживаете, что вашу карту заблокировали.

Далее вы становитесь участником расследования полиции. На самом деле мошенник параллельно продавал еще товар, например iPhone последней модели за 40 тыс. и нашел покупателя.

Тот перевел деньги уже на вашу карту, но естественно товар не получил. Он обратился в полицию, завели дело и вашу карту заблокировали.

Итого вам нужно будет вернуть 40 тыс. обманутому покупателю и 20 тыс. вы отдали мошеннику и 20 тыс. осталось на вашей карте. Итого минус 40 тыс.

Как видите, не всегда можно сообщать номер карты даже посторонним людям. Нужно быть внимательным и правильно взвешивать риски.

Есть несколько способов, как обезопасить данные своей банковской карты. Во-первых, владелец пластика должен заменить свою карту на пластик с моментальной оплатой в одно касание. Для такого платежа не нужно доставать карту из кошелька, светить ее перед очередью, вводить ПИН-код.

Достаточно поднести кошелек к считывающему устройству и деньги спишутся без особых проблем.
Что делать, если потерял карту?
Никто в очереди не сможет разглядеть реквизиты вашей банковской карты или запомнить пин-код. Конечно, здесь тоже есть свои риски.

Например, если клиент потеряет кошелек, то банковской картой смогут воспользоваться другие люди, ведь вводить ПИН-код для оплаты не нужно.

Источник: http://mobile-testing.ru/kakie_dannye_karty_mogno_peredat_tretim_licam/

Гостиничная история или зачем для бронирования отеля нужна кредитная карта

Не секрет, что большое количество туристов покупает готовые туры, где в общую стоимость включены и перелет, и трансфер, и проживание, и даже некоторые экскурсии. Но точно также, много людей планирует свой отдых самостоятельно, а это значит – ищет и бронирует гостиницы своими силами с помощью разного рода интернет-сервисов.

Причем, в последнее время такое происходит все чаще, многие наши соотечественники уже поняли, что спланировать и организовать индивидуальный тур нередко выходит и дешевле, и интереснее. Ну, а если вопрос денег вообще не стоит слишком остро, то самостоятельный выбор мест проживания – это лучший способ сделать свой отдых красивым и запоминающимся.

Как уже было отмечено, забронировать любой отель сегодня можно в течение всего пары минут – если использовать для этого электронную форму, которую можно найти на сайте самой гостиницы или на специальном сервисе, где собраны предложения из тысяч отелей по всему миру. И главным инструментом в этом процессе онлайн-оплаты выступает кредитная карточка.

Почему именно кредитка? На самом деле, оплатить зарезервированный номер в выбранном отеле всегда можно несколькими способами, в том числе, и банковскими картами, причем, самыми обычными – дебетовыми. Однако, только кредитная карта позволяет сделать бронирование отеля действительно легкой и необременительной процедурой.

Чтобы понять, почему так происходит, давайте рассмотрим процесс безналичной оплаты гостиницы более подробно.

Основные неудобства оплаты гостиницы без кредитки

Во время предварительного бронирования любой собственник отеля стремится решить одну задачу – зарезервировать за собой деньги, достаточные для покрытия потенциальной стоимости вашего пребывания в номере на все выбранные даты. Иными словами, максимально обезопасить себя от риска неоплаты. Сделать он это может только двумя путями:

• Взять с вас полную предоплату.
• Получить гарантию оплаты по вашей банковской карте.

Однако, очень часто отель бронируется задолго до времени самой поездки, и оплачивать полную стоимость проживания за несколько недель или даже месяцев до факта заселения согласятся далеко не все.

Гораздо более востребованной является практика расчета за гостиницу в момент выписки из нее – в этом случае банковская карта нужна для резервирования и гарантирования будущей оплаты.

И вот здесь начинается самое интересное.

Отель не знает, какие дополнительные услуги и в каком количестве вы будете заказывать помимо самого факта проживания, поэтому в стоимость номера заранее включаются все ненормированные расходы, такие как питание, телефонные переговоры, пользование интернетом и мини-баром. И такой предварительный расчет почти всегда превышает общую сумму затрат, которую вы заплатите в реальности.

Не списана, а именно заблокирована – списание произойдет только в момент выписки и расчета, а блокировка (или «холд») нужна отелю только для собственной подстраховки.

Если свободных денежных средств на карте не хватит для “холда”, то или ваш баланс уйдет в минус (с соответствующим штрафом от банка за овердрафт по дебетовой карте), или вашу карту просто-напросто не примут к оплате.

А вот если вы предоставите данные кредитки, с вас не возьмут никаких лишних денег и ничего на ней не заблокируют. В качестве гарантий отель устроит ваш кредитный лимит, который имеется на карте.

Таким образом, заказ гостиничного номера с обычной картой выйдет гораздо дороже.

Вы временно лишитесь значительной суммы денег на вашем счете (чаще всего, заметно большей, чем вам потребуется в реальности), эта сумма вернется к вам не сразу (разблокируется не после выписки из отеля, а лишь спустя несколько дней), а значит, для реальной оплаты гостиницы вам придется использовать другие деньги. В итоге, без кредитной карты на аренду гостиницы вам потребуется отложить в два раза больше средств.

Кроме того, если вы будете использовать для бронирования дебетовую карточку, вы можете столкнуться и с рядом других проблем.

Например, вам придется долго искать подходящий отель, который согласится принять для предварительного заказа номера обычную банковскую карту. Такого отеля может и не оказаться в нужном месте, к тому же, вы существенно сузите ассортимент возможных предложений для выбора.

Клиент без кредитки вызывает больше подозрений. Ему меньше доверяют, поэтому за дополнительные гостиничные услуги с вас могут потребовать отдельный денежный залог.

И если вы хотите действительно качественно отдохнуть в хорошем и удобном отеле, то кредитную карту лучше всего оформить заранее. На нее можно положить и собственные деньги, чтобы лишний раз не тратить чужие.

А кредитный лимит оставить для резервации номера, ну и на всякий случай – запасной кошелек лишним точно не бывает.

Источник: https://vmirekreditok.ru/stories/booking/

Правда ли, что Booking.com передаёт отелям данные банковских карт клиентов в открытом виде —

Сервис утверждает, что «безопасно передаёт информацию», но при желании сотрудники отелей могут воспользоваться CVC-кодами.

23 июля на «Пикабу» обратили внимание на то, что сайт для бронирования отелей Booking.com запрашивает полные данные о банковской карте, включая CVC-код. Подобные жалобы появлялись и раньше, так как пользователи обеспокоены, что информация попадёт к неизвестным владельцам отелей.

TJ разобрался, насколько защищены банковские данные при работе с Booking.com и можно ли не делиться с отелем секретным кодом.

Booking.com не только запрашивает CVC-код, но и передаёт его отелям

Как рассказал пользователь «Пикабу», во время заселения в отель в Малайзии он увидел на ресепшене бумагу с распечатанными данными его банковской карты. По его словам, он не передавал сотрудникам эту информацию и указывал её только на сайте Booking.com.

Обычно отель запрашивает у сервиса полные реквизиты карты, чтобы списать деньги за бронирование заранее или уже после выезда клиента, а также при отмене заказа. Однако пользователь Oyshoboy заподозрил, что сотрудники отеля смогут позднее использовать данные для кражи денег с его счёта.

Используя эти данные, администратор отеля списал деньги с карты для оплаты бронирования. Я даже не вводил пинкод! Получается, букинг сливает секретные данные карт всем, кому ни попадя, и с помощью этих данных можно проводить операции без спроса владельца карты.

В 2013 году пользователь Фейсбука Пол Энтони (‎Paul Antony‎) рассказал о схожем случае в отеле в Малайзии. С 2012 года похожие претензии поступали как от российских, так и от англоязычных клиентов.

В 2013 году «Банки.ру» сообщали, что Booking.

com перестал запрашивать у своих клиентов CVC-код в большинстве случаев, однако сервис по-прежнему не несёт ответственности за противозаконные действия работников отелей.

Специалист по системам бронирования в 2012 году рассказывал vc.ru, что факсы с данными клиентов высылаются отелям «из соображений безопасности», чтобы не пользоваться электронной почтой.

Дело в том, что тот же Booking.com не снимает деньги за номер с вашей банковской карты, а просто передаёт данные в отель, который сам даёт команду к транзакции денежных средств. И если вдруг с вашей карты сняли лишние деньги, то любой перевод средств можно с легкостью опротестовать, связавшись с гостиницей. Эта практика уже давно отлажена на Западе.

В Booking.com говорят, что всё безопасно. Но не объясняют, как проводят транзакции без CVC-кодов

Специалист по системам бронирования рассказал, что отели работают с букингом через закрытую систему Extranet. От системы к отелю по факсу приходит информация с данными банковской карты, но без CVC-кода и последних четырёх цифр. Эта информация передаётся через Extranet, где хранится не больше трёх дней.

При этом отели могут вовсе отказаться от получения CVC-кодов, если они не нужны им для банковских транзакций. Также сервис не требует секретных кодов от владельцев карт American Express и напоминает клиентам, что «спрашивая у гостей код, вы можете уменьшить число бронирований».

В Booking.com не ответили на вопрос TJ о том, почему не все отели запрашивают CVC-коды и как в таком случае они проводят банковские транзакции.

Однако соблюдение правил безопасности «остаётся ответственностью объектов размещения»: то есть, если сотрудник отеля может заполучить ваш CVC-код.

Все партнёры Booking.com соглашаются с нашими условиями и положениями, которые требуют от объектов размещения соблюдения определенных процедур обработки данных для защиты клиентов, эффективно и ответственно управляя своим бизнесом.

В тех редких случаях, когда мы получаем сообщения о ненадлежащих действиях партнеров, мы, как и в этом случае, незамедлительно проводим расследование.

В соглашении Booking.com для партнёров прописано, что отели действительно могут запрашивать банковские данные и CVC-коды клиентов. Однако есть несколько ограничений:

• Отели могут запрашивать банковские данные не больше трёх раз и не больше 10 дней после выписки клиента;
• Запрос могут отправить только верифицированные отели, которые прошли проверку Booking.com;
• Браузер на компьютере отеля должен быть обновлён до последней версии, чтобы поддерживать работу с сервисом Extranet.

Источник: https://tjournal.ru/news/74210-pravda-li-chto-booking-com-peredaet-otelyam-dannye-bankovskih-kart-klientov-v-otkrytom-vide

О бронировании на букинге: безопасно ли, просят ввести номер карты

Множество людей по всему миру каждый день отправляются в новые путешествия.

Кто-то собирается в соседний город на простую прогулку, встречу одноклассников или концерт любимой группы, другие же ездят за рубеж на самостоятельный отдых или по работе.

Неважно, по какой причине человек попадает в новый город, но если у него там нет знакомых или родственников, то возникает необходимость найти подходящее жилье.

Именно поиск места проживания становится самой сложной задачей для людей, которые сталкиваются с новой культурой.

Ведь многие отели и гостиницы не предоставляют сайты на русском, а о телефонном разговоре тем, кто не знает языка можно сразу забыть. Снимая жилье, нужно понимать, где именно находится гостиница.

Чтобы не остаться ночевать на улице, можно воспользоваться замечательной системой подбора жилья — Booking.com.

Что такое Booking

Этот сервис пользуется огромной популярностью по всему миру. Его главная особенность в том, что здесь можно найти дешевую крышу над головой за считанные минуты. Множество фильтров позволяют ориентироваться по:

• цене за ночь;
• наличию номеров;
• дополнительным услугам;
• расположению и т.д.

Важно! Как показывают статистические данные, приводимые сотрудниками сайта, в день бронируются 300 000 номеров от Анапы до Парижа.

Обман на Букинге

Отмена бронирования на Букинге

У новых пользователей часто возникает мысль о том, могут ли отели обмануть на Букинге. Интересной особенностью являются постоянные оповещения о том, из какой страны только что забронировали номер в выбранном отеле. Так можно понимать насколько это место пользуется популярностью у отечественных и зарубежных туристов.

Огромный выбор мест размещения заставляет пользоваться именно этим ресурсом. Не зависимо, где планируется отдых, всегда можно найти уйму вариантов, исключением являются только Северная Корея и еще несколько стран. Всего в распоряжении пользователей сайта имеется более 200 000 отелей, гостиниц и хостелов из 164 государств.

Обратите внимание! Компания всегда даёт гарантию на возможность бронирования отеля без дополнительных наценок. Также постоянно проводятся различные акции, которые завлекают посетителей в определённые отели сниженной ценой.

Сам сервис не получает ни цента с клиента. За счет этого полностью исключается возможность мошенничества на Букинге, вознаграждение за найденных посетителей поступают от самих гостиниц.

Насколько безопасен Booking

Как оплатить на Букинге забронированный отель

Многие люди, впервые обращающиеся на сайт, рассказывают о сомнениях, безопасно ли бронировать на Букинге. Это вполне обоснованная реакция, ведь при брони номера Букинг требует ввести CVC/CVV код, номер банковской карты и указать срок действия карты.

Любой человек начнет переживать, когда он вынужден предоставить такие данные. При этом опасения проходят, если разобраться, зачем Букинг запрашивает данные карты.

Тонкости работы с Booking

Необходимо понимать, что прямая оплата жилья происходит непосредственно во время заселения, сайт не списывает деньги. На Букинге просят ввести номер карты b cvc код для гарантии брони.

Единственная мера для отеля — проведение прямой пред авторизации.

Эта возможность позволяет сотрудникам отеля заморозить нужную сумму для оплаты проживания, получив доказательство того, что гость заселится.

Как отменить бронь на Букинге без штрафа

Когда пройдена регистрация в отеле, следует проверить, доступны ли замороженные средства. Если они не были разблокированы, сразу после въезда стоит попросить администратора сделать это.

Важно! Иногда банки могут задерживать разблокировку финансов до 30 дней, поэтому нужно быть к этому готовым и взять достаточно средств.

Иногда внимательные посетители сайта могут найти несколько разных ценовых предложений на один номер и задумываются надежно ли бронировать отель на Букинге. Такие ситуации действительно бывают, и ничего удивительного в этом нет.

Номер со сниженной стоимостью может иметь некоторые ограничения, самые популярные из них:

• отсутствие возможности отказаться от брони;
• не предусмотрено питание;
• скидка действует только на определённые даты.

Поэтому стоит внимательно проверять каждое предложение на сайте. Увидев хорошую цену, многие туристы тянутся к кнопке «Забронировать сейчас», а потом расстраиваются, когда не получают завтрак или пароль от wi-fi.

Не стоит бронироваться, пока виза не получена. Забронировав номер через booking.com и предоставив подтверждение с сайта консулу на собеседовании, он не будет брать его во внимание. В связи с этим лучше сначала получить визу, а потом заходить на сайт для поиска подходящего места проживания.

Также привлекает возможность совершенно бесплатно осуществить отмену брони за 1 день до заезда. Это очень удобно, если вдруг поездка срывается или переносится. Благодаря такой возможности клиент не рискует абсолютно ничем и не потеряет средства, как в случае с предоплатой.

Важно! Некоторые отели ужесточают правила и разрешают отменять бронь за 3-7 дней до заселения. Следует перечитать правила брони, если произошла чрезвычайная ситуация и необходимо отказаться от поездки.

Как происходит защита данных

Чтобы убедиться в том, можно ли доверять сайту Букинг ком, следует разобраться в том, как именно происходит защита данных. Этот сервис не стал бы настолько популярным, если бы не имел хорошую систему безопасности.

Особенность Booking заключается в том, что данные отправляются в отель по факсу. Кажется, что этот метод устарел, но на деле он является самым надежным, ведь его невозможно взломать.

Архивные записи со всеми персональными данными клиентов сотрудники отеля уничтожают в течение недели с момента выселения постояльцев.

Обратите внимание! Бывали случаи, когда недобросовестные сотрудники отелей незаконно списывали средства с карт клиентов. Но такое случается крайне редко и только в малоизвестных отелях.

При утечке средств с банковской карты постояльца наказание понесет именно отель. При получении персональных данных гостей, гостиница обязуется обеспечить их сохранность. Если она этого не делает, то нарушает закон и условия договора, что становится причиной значительных репутационных потерь, ведь теперь никто не захочет селиться в отель, где могут украсть средства с карты.

Важно! Несмотря на это, всё же стоит перестраховаться от махинации. Можно установить лимит на снятие средств через интернет-банкинг.

Преимуществом сайта является то, что он не берет никаких средств с пользователей. Его компетенция заканчивается лишь на передаче данных, а дальше уже гостиница производит запрос на транзакции. За счет этого при снятии лишних средств всегда можно оспорить операцию.

Поэтому каждый клиент знает, с кого спрашивать, на чей адрес писать заявление в полицию или подавать в суд. Также это позволяет говорить, что мошенники на Букинге не сидят. Поэтому вопрос, обманывают ли гостей на Букинге, можно считать закрытым.

Сравнение с другими сервисами

На просторах интернета нередко встречаются похожие сервисы, предоставляющие услуги на более выгодных условиях. В таких ситуациях необходимо понимать, насколько аналогу Букинга можно верить.

Иногда они могут озвучить просьбу о предоплате, или допускают утечки данных. В таком случае лучше отказаться от использования этого ресурса.

На этом сайте используется самая современная система безопасности, что позволяет без раздумий ответить на вопрос, можно ли вводить номер карты на Букинге, утвердительно.

Booking.com предоставляет услуги на прекрасных условиях, также он обеспечивает сохранность финансов своих пользователей.

Огромное количество посетителей являются самым главным подтверждением безопасности сервиса и того, что разводов на Букинге нет. Ни один год им пользуются тысячи путешественников по всему миру, а случаи утечки данных единичны.

Вот почему Букинг смог занять лидирующее место среди подобных компаний, а его систему расчёта с отелями называют доверительной.

Источник: https://turproezdka.ru/poleznye-sovety-turistam/bezopasno-li-bronirovat-na-bukinge.html

Так ли безопасно бронировать отели на Booking.com? Что общего у букинга и AVITO

Многие вообще не понимаю что это за система и как она на самом деле работает

Многие представляют Букинг как что-то очень офигенное и мощное, то, что всегда очень хорошо работает, как систему, в которой можно забронировать абсолютно любой отель и быть уверенным, что вас не кинут, быть в полной безопасности и точно знать, что Букинг решает вопросы своих клиентов!

На самом деле booking.com – это сайт, где отели, да и не только отели, могут продавать свои комнаты. Вот и всё. Вот так просто, да!

Это не компания, как туроператор, например, которая берёт блоки комнат и потом перепродает их. Нет нет и ещё раз нет! Отели, гостиницы, гостевые дома и прочие варианты размещения сами заполняют о себе информацию, выставляют ценник на свои номера и продают. Даже Вы можете сдавать через Букинг свою квартиру посуточно, это не сложно.

А вот Букинг после успешного заселения туристов, гребёт с отелей от 10 до, насколько я слышала, аж до 30%!! В зависимости от типа отеля, уровня, звёздности и других деталей.

Для меня booking.com и прочие подобные сайты это АВИТО по сути.

Сайт объявлений, с разницей лишь в том, что кроме всевозможных отелей и домов отдыха ничего другого нет. И якобы с поддержкой. НО! Отвечает ли Авито за тех, кто даёт там объявления? Конечно же, нет!

Отвечает ли booking.com и подобные сайты за бронь, которую многие делают там? Конечно же, нет! Это чёрным по белому прописано в правилах бронирования, которые в нашей стране никто не читает. По сути Вы заключаете договор, то есть филькину грамоту с отелем.

Это Авито в чистом виде, кроме маленького но!

У них есть поддержка на многих языках. Они как бы отвечают на ваши вопросы и делают видимость того, что решают какие то проблемы клиентов. А как они их решают? Очень просто – поручают решать их отелям или владельцам апартов и гостевых домов.

У них элементарно нет никаких ресурсов, как у любых серьёзных туроператоров. Нет и никогда не будет, ведь по их мнению, и так всё работает отлично, деньги текут рекой. Не могут решить проблему клиента, клиент идёт в пешее эротическое и решает свои проблемы сам, они это делать как бы не обязаны.

Хочет ли Букинг, что бы у клиента были проблемы при заселении?

Нет конечно, не хочет, но так уж получается что примерно около 5% броней происходят с огромными проблемами. Будь то пожар, прорыв труб, овербукинг или хозяин лохотронщик.

Так вот, если вы столкнётесь с какими-либо проблемами, Букинг кинет вас и не поморщится, а если Вы бронь делали через скажем туроператора, то он в 99% случаев решит вопрос, а если не решит, то потом с ним можно встретиться в суде, а как вы будете судиться с Букингом, если они зарегистрированы в Амстердаме и прописали в договоре: «клиент идёт далеко и надолго при любом раскладе»?!

В любом случае клиент всегда оказывается в плохом положении: в чужой стране, не зная языка, если дело происходит за границей.

Bbooking.com нагибает отель ровно в рамках условий бронирования. Если туристы, допустим, отказались до невозвратного часа Х, да, деньги вернут, если после, без шансов.

Да и бронировать туристам на все 100% безопасно, только если есть возможность лично подъехать в отель ДО заселения, подтвердить местоположение отеля, взять номер телефона, на котором отвечают, проверить номер на соответствие комплектации кроватями, категории, убедиться, что заявленный бассейн в этом отеле, а не в соседнем через дорогу, оплатить, забрать подтверждение оплаты и т.д. и т.п. Потому что за всё это Букинг ответственности не несёт!

Почему до сих пор большинство уверено, что booking.com несёт за кого-то ответственность?

«Не переживайте наши хорошие , если отель не вернёт денежки в случае чего, мы вам вернем»! Скорее всего, все думают именно так. Но только происходит всё с точностью до наоборот.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5bbbce73ba4e3000a9a4bbed/5c73e6f06dc7c000aeb0f14c

Можно ли сообщать номер карты при бронировании отеля?

Оксана хотела забронировать номер в отеле через сайт онлайн-бронирования. Несмотря на то, что предоплаты не требовалось, для гарантии бронирования необходимо было ввести номер дебетовой или кредитной карты и имя владельца. Могут ли с карты списать средства без согласия клиента?

Официальный представитель сервиса по поиску билетов Momondo.ru в России Ирина Рябовол: «Предоставлять данные своей карты при бронировании отеля, даже если предоплата не требуется – обычная международная практика.

Так клиент гарантирует свои намерения остановиться в забронированном отеле.

В том случае, если он вдруг не заселится в обозначенный день или решит отменить заказ, то отель может снять c карты клиента штраф за первые сутки или за все время проживания в зависимости от установленных правил.

Еще пару лет назад система передачи данных карт гостей отелям была недостаточно защищена у большинства сайтов. То есть фактически сотрудники отелей получали открытый доступ к платежным данным клиентов.

Также все еще остаются отели, в основном небольшие гестхаусы и апартаменты, которые не требуют гарантию в виде данных кредитной карты. Нужно внимательно читать условия перед тем, как совершить бронирование.

В нестабильное экономическое время лучше произвести оплату заграничных отелей в момент резервирования. Иначе если курс валют вырастет, в момент заселения вы будете неприятно удивлены новой стоимостью за проживание в рублях. Во всех зарубежных отелях расчет происходит в местной валюте, однако в системах бронирования цена пересчитывается на рубли и может дублироваться в евро/долларах.

Если вы, бронируя отель, выбрали опцию «оплатить сразу», то у вас спишется указанная в рублях сумма.

Если же вы решили оплачивать отель на месте, то тут может быть несколько вариантов: оплата наличными в местной валюте или в евро/долларах или оплата картой российского банка (соответственно в рублях).

Естественно, если курс подскочил, то и стоимость проживания из расчета в рублях вырастет. Безусловно, и местная валюта может вести себя по-разному и также остро реагировать на изменение курсов основных валют, но это уже зависит сугубо от страны поездки.

Теоретически есть еще один вариант списания – с валютного счета карты российского банка, однако при этом деньги сначала конвертируются из местной валюты отеля в валюты платежной системы, затем в валюту банка и потом обратно в валюту счета клиента».

Руководитель территориальной дирекции розничного бизнеса банка УРАЛСИБ Вероника Васильева: «По договоренности с конкретными отелями на сайте предлагаются условия бронирования и отказа от бронирования.

Обычно клиенту предоставляется право бесплатного отказа от бронирования за несколько дней до заезда, а при более позднем отказе от бронирования предусматриваются штрафные санкции, так как в этом случае отель может оказаться без заработка.

Вот для взимания такого штрафа сайт и требует ввести данные о карте, с которой могут быть списаны суммы. Это защищает отели от недобросовестных клиентов, которые могут забронировать отель на всякий случай, а потом и не приехать и не снять бронь вовремя. Это обычная практика систем бронирования и платежные системы такую практику понимают, такие транзакции не могут быть оспорены (на сумму до стоимости номера за одни сутки).

Транзакции с произвольных сайтов могут быть опротестованы, если они не подтверждены кодом по технологиям Verified by Visa или MasterCode. В случае бронирования отелей в правилах платежных систем предусмотрены ситуации, когда клиент забронировал номер, но не явился, разрешается списание суммы в размере стоимости номера за сутки без согласия клиента.

1. Оплачивайте подобные покупки только с личного компьютера, на котором установлены современные антивирусные программы.
2. Не сохраняйте персональные данные и данные о банковской карте, если проводите оплату через компьютер на работе или в гостях. Лучше использовать для интернет-платежей специальную карту, на счете которой можно держать минимально необходимые средства. Помните, что страница сайта, на которой вводятся данные карты, должна использовать протокол безопасного соединения https. Если этого нет, то лучше отказаться от оплаты на таком сайте. Во многих ведущих банках сегодня действует система защиты от мошеннических операций, например, цифровой пароль, высылаемый в SMS-сообщениях на номер клиента, либо секретные коды по карточке паролей.
3. Также рекомендую не реже раза в месяц контролировать транзакции, прошедшие по карте через интернет-банк, в отделении банка или хотя бы звонком в колл-центр банка, а в случае утраты или выявления мошеннических транзакций по карте немедленно заблокировать ее».

Управляющий партнер юридической компании «Гаврюшкин и партнеры» Сергей Гаврюшкин: «В последнее время все большую популярность среди туристов приобретает бронирование авиабилетов, а также отелей посредством онлайн-сервисов. В онлайн-бронировании много преимуществ. Во-первых, это быстро, а во-вторых, цены действительно ниже, чем у самих туроператоров. Обычно всех туристов беспокоит необходимость введения данных банковской карты: безопасно ли предоставлять данные банковской карты третьим лицам, и зачем предоставлять подобную информацию, особенно если внесение предоплаты не требуется?

В большинстве европейских стран принята следующая система бронирования: отсутствие предоплаты, а при отказе туриста от номера возможна отмена бронирования без каких-либо финансовых потерь.

Но в случае несвоевременного отказа от номера (как правило, за несколько часов) – оплата первых суток проживания. С момента бронирования турист несет финансовую ответственность перед отелем.

В процессе заказа номера туристу предоставляется полная информация о правилах проживания в том или ином отеле. Процедуру бронирования завершает пункт о согласии туриста с правилами отеля, в котором турист ставит отметку о своем согласии с ними.

Турист подписывает договор с отелем, на основании которого отель имеет полное право удержать денежные средства в случае не заезда или поздней отмены бронирования в зависимости от политики отеля.

Предоставление же данных банковской карты является гарантией того, что турист приедет в этот отель. Отелю нужны гарантии, так как многие туристы относятся к бронированию несерьезно, например, бронируют номер и не приезжают, в итоге отель простаивает и теряет деньги. Так выглядит схема финансовых обязательств между отелем и гостем в целом, принятая во всем мире.

Риски есть всегда. Степень их зависит от защищенности компьютера от вирусов, от того, насколько проверенный сайт.

Если у туриста возникают какие-либо опасения при предоставлении данных банковской карты отелю, то и как такового смысла бронировать отели посредством онлайн-сервисов нет.

Для минимизации рисков можно дать туристам несколько простых советов: бронируйте билеты только на проверенных сайтах; для оплаты, бронирования и покупки через Интернет заведите отдельную карточку, на которой находится только нужная для покупки сумма; подключите услугу SMS-уведомления о проведенных по карте операциях».

Источник: https://74.ru/text/business/54103291/

Безопасно ли вводить номер кредитной карты

Множество людей по всему миру каждый день отправляются в новые путешествия.

Кто-то собирается в соседний город на простую прогулку, встречу одноклассников или концерт любимой группы, другие же ездят за рубеж на самостоятельный отдых или по работе.

Неважно, по какой причине человек попадает в новый город, но если у него там нет знакомых или родственников, то возникает необходимость найти подходящее жилье.

Именно поиск места проживания становится самой сложной задачей для людей, которые сталкиваются с новой культурой.

Ведь многие отели и гостиницы не предоставляют сайты на русском, а о телефонном разговоре тем, кто не знает языка можно сразу забыть. Снимая жилье, нужно понимать, где именно находится гостиница.

Чтобы не остаться ночевать на улице, можно воспользоваться замечательной системой подбора жилья — Booking.com.

Этот сервис пользуется огромной популярностью по всему миру. Его главная особенность в том, что здесь можно найти дешевую крышу над головой за считанные минуты. Множество фильтров позволяют ориентироваться по:

• цене за ночь;
• наличию номеров;
• дополнительным услугам;
• расположению и т.д.

Важно! Как показывают статистические данные, приводимые сотрудниками сайта, в день бронируются 300 000 номеров от Анапы до Парижа.

Турист в поисках жилья

У новых пользователей часто возникает мысль о том, могут ли отели обмануть на Букинге. Интересной особенностью являются постоянные оповещения о том, из какой страны только что забронировали номер в выбранном отеле. Так можно понимать насколько это место пользуется популярностью у отечественных и зарубежных туристов.

Огромный выбор мест размещения заставляет пользоваться именно этим ресурсом. Не зависимо, где планируется отдых, всегда можно найти уйму вариантов, исключением являются только Северная Корея и еще несколько стран. Всего в распоряжении пользователей сайта имеется более 200 000 отелей, гостиниц и хостелов из 164 государств.

Поэтому, отвечая на вопрос, как лучше бронировать отель через Букинг или напрямую, можно уверенно выбрать первый вариант.

Сам сервис не получает ни цента с клиента. За счет этого полностью исключается возможность мошенничества на Букинге, вознаграждение за найденных посетителей поступают от самих гостиниц.

Многие люди, впервые обращающиеся на сайт, рассказывают о сомнениях, безопасно ли бронировать на Букинге. Это вполне обоснованная реакция, ведь при брони номера Букинг требует ввести CVC/CVV код, номер банковской карты и указать срок действия карты.

Любой человек начнет переживать, когда он вынужден предоставить такие данные. При этом опасения проходят, если разобраться, зачем Букинг запрашивает данные карты.

Введение данных карты

Необходимо понимать, что прямая оплата жилья происходит непосредственно во время заселения, сайт не списывает деньги. На Букинге просят ввести номер карты b cvc код для гарантии брони. Единственная мера для отеля — проведение прямой пред авторизации. Эта возможность позволяет сотрудникам отеля заморозить нужную сумму для оплаты проживания, получив доказательство того, что гость заселится.

Когда пройдена регистрация в отеле, следует проверить, доступны ли замороженные средства. Если они не были разблокированы, сразу после въезда стоит попросить администратора сделать это.

Важно! Иногда банки могут задерживать разблокировку финансов до 30 дней, поэтому нужно быть к этому готовым и взять достаточно средств.

Номер со сниженной стоимостью может иметь некоторые ограничения, самые популярные из них:

• отсутствие возможности отказаться от брони;
• не предусмотрено питание;
• скидка действует только на определённые даты.

Также привлекает возможность совершенно бесплатно осуществить отмену брони за 1 день до заезда. Это очень удобно, если вдруг поездка срывается или переносится. Благодаря такой возможности клиент не рискует абсолютно ничем и не потеряет средства, как в случае с предоплатой.

Важно! Некоторые отели ужесточают правила и разрешают отменять бронь за 3-7 дней до заселения. Следует перечитать правила брони, если произошла чрезвычайная ситуация и необходимо отказаться от поездки.

Чтобы убедиться в том, можно ли доверять сайту Букинг ком, следует разобраться в том, как именно происходит защита данных. Этот сервис не стал бы настолько популярным, если бы не имел хорошую систему безопасности.

Особенность Booking заключается в том, что данные отправляются в отель по факсу. Кажется, что этот метод устарел, но на деле он является самым надежным, ведь его невозможно взломать.

Архивные записи со всеми персональными данными клиентов сотрудники отеля уничтожают в течение недели с момента выселения постояльцев.

Обратите внимание! Бывали случаи, когда недобросовестные сотрудники отелей незаконно списывали средства с карт клиентов. Но такое случается крайне редко и только в малоизвестных отелях.

Букинг заботится о своей репутации, в случае такого нарушения закона отель отключается от системы, за счет чего несет значительные потери. Кроме того, клиент всегда может спросить, как поступить в такой ситуации, обратившись в органы правопорядка.

Важно! Несмотря на это, всё же стоит перестраховаться от махинации. Можно установить лимит на снятие средств через интернет-банкинг.

Преимуществом сайта является то, что он не берет никаких средств с пользователей. Его компетенция заканчивается лишь на передаче данных, а дальше уже гостиница производит запрос на транзакции. За счет этого при снятии лишних средств всегда можно оспорить операцию.

Поэтому каждый клиент знает, с кого спрашивать, на чей адрес писать заявление в полицию или подавать в суд. Также это позволяет говорить, что мошенники на Букинге не сидят. Поэтому вопрос, обманывают ли гостей на Букинге, можно считать закрытым.

На просторах интернета нередко встречаются похожие сервисы, предоставляющие услуги на более выгодных условиях. В таких ситуациях необходимо понимать, насколько аналогу Букинга можно верить.

Иногда они могут озвучить просьбу о предоплате, или допускают утечки данных. В таком случае лучше отказаться от использования этого ресурса.

На этом сайте используется самая современная система безопасности, что позволяет без раздумий ответить на вопрос, можно ли вводить номер карты на Букинге, утвердительно.

Источник: https://kredit-za.ru/karty/bezopasno-li-vvodit-nomer-kreditnoj-karty