Всплывающие окна с сайтом delivery.ayuemami.com в Гугл Хроме, Мозилла Файрфоксе или Интернет Эксплорере, который показывает разнообразные рекламные страницы, является признаком возможного заражения вашего компьютера рекламным вирусом.
Этот компьютерный паразит создан только для одного, показывать рекламу, снова показывать рекламу и ещё раз — показывать рекламу, делая это разнообразными способами, такими как текстовые объявления, всплывающие окна, рекламные ссылки в тексте сайта и так далее.
Другие симптомы заражения паразитом, показывающим delivery.ayuemami.com рекламу
Как реклама delivery.ayuemami.com проникла на ваш компьютер
Способы очистки вашего компьютера от рекламы delivery.ayuemami.com
Другие симптомы заражения паразитом, показывающим delivery.ayuemami.com
- Рекламные баннеры интегрированы в сайты на которых вы точно знаете рекламы не должно быть
- Разнообразные случайные слова и фразы вставлены в ссылки
- Браузер показывает небольшие окна, которые рекомендуют обновить флеш плеер или другое программное обеспечение
- Неизвестные вам программы сами появились на компьютере
Как реклама delivery.ayuemami.com проникла на ваш компьютер
Как бы это не казалось странным, но вероятнее всего он попала на компьютер благодаря вашим действиям.
Обычно подобные вредные и ненужные программы проникают на ПК, когда пользователь инсталлирует бесплатное приложение, например, менеджер закачек, торрент клиент или редактор текста. Тут всё просто, delivery.ayuemami.
com паразит просто интегрирован в инсталляционный пакет таких приложений и при их инсталляции он устанавливается автоматически тоже.
Поэтому нужно всегда очень внимательны относиться к тому, что вы собираетесь загрузить с Интернета! После запуска скачанной программы, на этапе установки, внимательно читайте все сообщения. Не спешите нажимать кнопку Agree или Согласен в окне, в котором приведено пользовательское соглашение.
Обязательно внимательно прочитайте его. Старайтесь при установке любых программ выбирать пункт Advanced(Custom), то есть полностью контролировать, что и куда будет инсталлировано. Таким образом вы сможете избежать проникновение на ПК потенциально ненужных и рекламных программ.
И главное, никогда не устанавливаете то, чему не доверяете!
Способы очистки вашего компьютера от рекламы delivery.ayuemami.com
Самостоятельно выполнить пошаговую инструкцию
Обратиться на форум за помощью в удалении рекламы delivery.ayuemami.com
Как удалить рекламу delivery.ayuemami.com из Хрома, Файрфокса и Интернет эксплорера (пошаговая инструкция)
Следующая инструкция — это пошаговое руководство, которое нужно выполнять шаг за шагом. Если у вас что-либо не получается, то ОСТАНОВИТЕСЬ, запросите помощь написав комментарий к этой статье или создав новую тему на нашем форуме.
1. Удалить delivery.ayuemami.com из Chrome, Firefox и Internet Explorer, используя AdwCleaner
AdwCleaner это небольшая программа, которая не требует установки на компьютер и создана специально для того, чтобы находить и удалять рекламные и потенциально ненужные программы. Эта утилита не конфликтует с антивирусом, так что можете её смело использовать. Деинсталлировать вашу антивирусную программу не нужно.
Скачать AdwCleaner Скачано 952162 раз(а) Версия: 8.0.0 Malwarebytes, Xplode Категория: Безопасность Дата обновления: Ноябрь 26, 2019
После окончания загрузки программы, запустите её. Откроется главное окно AdwCleaner.
Кликните по кнопке Сканировать. Программа начнёт проверять ваш компьютер. Когда проверка будет завершена, перед вами откроется список найденных компонентов delivery.ayuemami.com и других найденных паразитов.
Кликните по кнопке Очистка. AdwCleaner приступ к лечению вашего компьютера и удалит все найденные компоненты зловредов. По-окончании лечения, перезагрузите свой компьютер.
2. Удалить рекламу delivery.ayuemami.com, используя Malwarebytes Anti-malware
Malwarebytes Anti-malware это широко известная программа, созданная для борьбы с разнообразными рекламными и вредоносными программами. Она не конфликтует с антивирусом, так что можете её смело использовать. Деинсталлировать вашу антивирусную программу не нужно.
Скачайте программу Malwarebytes Anti-malware используя следующую ссылку.
Когда программа загрузится, запустите её. Перед вами откроется окно Мастера установки программы. Следуйте его указаниям.
Когда инсталляция будет завершена, вы увидите главное окно программы.
Автоматически запуститься процедура обновления программы. Когда она будет завершена, кликните по кнопке Запустить проверку. Malwarebytes Anti-malware начнёт проверку вашего компьютера.
Когда проверка компьютера закончится, Malwarebytes Anti-malware покажет вам список найденных частей вредоносных и рекламных программ.
Для продолжения лечения и удаления зловредов вам достаточно нажать кнопку Удалить выбранное. Этим вы запустите процедуру удаления рекламы delivery.ayuemami.com.
3. Удалить delivery.ayuemami.com рекламу в Chrome, сбросив настройки браузера
Сброс настроек Хрома позволит удалить вредоносные расширения и восстановить настройки браузера к значениям принятым по-умолчанию. При этом, ваши личные данные, такие как закладки и пароли, будут сохранены.
Откройте главное меню Хрома, кликнув по кнопке в виде трёх горизонтальных полосок (). Появится меню как на нижеследующей картинке.
Выберите пункт Настройки. Открывшуюся страницу прокрутите вниз и найдите ссылку Показать дополнительные настройки. Кликните по ней. Ниже откроется список дополнительных настроек. Тут вам нужно найти кнопку Сброс настроек и кликнуть по ней. Гугл Хром попросит вас подтвердить свои действия.
Нажмите кнопку Сбросить. После этого, настройки браузера будут сброшены к первоначальным и всплывающие окна или перенаправление на delivery.ayuemami.com будет удалено.
4. Удалить delivery.ayuemami.com рекламу в Firefox, сбросив настройки браузера
Сброс настроек Файрфокса позволит удалить вредоносные расширения и восстановить настройки браузера к значениям принятым по-умолчанию. При этом, ваши личные данные, такие как закладки и пароли, будут сохранены.
Откройте главное меню Хрома, кликнув по кнопке в виде трёх горизонтальных полосок (). В появившемся меню кликните по иконке в виде знака вопроса (). Это вызовет меню Справка, как показано на рисунке ниже.
Здесь вам нужно найти пункт Информация для решения проблем. Кликните по нему. В открывшейся странице, в разделе Наладка Firefox нажмите кнопку Очистить Firefox. Программа попросит вас подтвердить свои действия.
Нажмите кнопку Очистить Firefox. В результате этих действий, настройки браузера будут сброшены к первоначальным. Этим вы удалите всплывающие окна с рекламой delivery.ayuemami.com.
5. Удалить delivery.ayuemami.com рекламу в Internet Explorer, сбросив настройки браузера
Сброс настроек Интернет Эксплорера и Эджа позволит удалить вредоносные расширения и восстановить настройки браузера к значениям принятым по-умолчанию.
Откройте главное браузера, кликнув по кнопке в виде шестерёнки (). В появившемся меню выберите пункт Свойства браузера.
Здесь откройте вкладку Дополнительно, а в ней нажмите кнопку Сброс. Откроется окно Сброс параметров настройки Internet Explorer. Поставьте галочку в пункте Удалить личные настройки, после чего кликните кнопку Сброс.
Когда процесс сброса настроек завершиться, нажмите кнопку Закрыть. Чтобы изменения вступили в силу вам нужно перезагрузить компьютер. Таким образом вы сможете избавиться от рекламы delivery.ayuemami.com.
6. Удалить delivery.ayuemami.com рекламу из Chrome, Firefox и Internet Explorer, очистив их ярлыки
При проникновении на компьютер инфекция показывающая delivery.ayuemami.com рекламу может изменить ярлыки браузеров, дописав в поле Объект http://delivery.ayuemami.com/…/. Благодаря чему, при каждом запуске браузера будет открываться рекламный сайт.
Для очистки ярлыка браузера, кликните по нему правой клавишей и выберите пункт Свойства.
На вкладке Ярлык найдите поле Объект. Щелкните внутри него левой клавишей мыши, появится вертикальная линия — указатель курсора, клавишами перемещения курсора (стрелка -> на клавиатуре) переместите его максимально вправо. Вы увидите там добавлен текст http://delivery.ayuemami.com. Его и нужно удалить.
Удалив этот текст нажмите кнопку OK. Таким образом очистите ярлыки всех ваших браузеров, так как все они могут быть заражены.
7. Заблокировать показ рекламы delivery.ayuemami.com и других подобных рекламных сайтов
Чтобы повысить защиту своего компьютера, дополнительно к антивирусной и антиспайварной программам, нужно использовать приложение блокирующее доступ к разннобразным опасным и вводящим в заблуждение веб-сайтам. Кроме этого, такое приложение может блокировать показ навязчивой рекламы, что так же приведёт к ускорению загрузки веб-сайтов и уменьшению потребления веб траффика.
Скачайте программу AdGuard используя следующую ссылку.
Скачать Adguard Скачано 178791 раз(а) © Adguard Категория: Безопасность Дата обновления: Июль 17, 2018
После окончания загрузки запустите скачанный файл. Перед вами откроется окно Мастера установки программы.
Кликните по кнопке Я принимаю условия и и следуйте указаниям программы. После окончания установки вы увидите окно, как показано на рисунке ниже.
Вы можете нажать Пропустить, чтобы закрыть программу установки и использовать стандартные настройки, или кнопку Начать, чтобы ознакомиться с возможностями программы AdGuard и внести изменения в настройки, принятые по-умолчанию.
В большинстве случаев стандартных настроек достаточно и менять ничего не нужно. При каждом запуске компьютера AdGuard будет стартовать автоматически и блокировать всплывающую рекламу, сайты подобные delivery.ayuemami.
com, а так же другие вредоносные или вводящие в заблуждения веб странички.
Для ознакомления со всеми возможностями программы или чтобы изменить её настройки вам достаточно дважды кликнуть по иконке AdGuard, которая находиться на вашем рабочем столе.
Источник: https://www.spyware-ru.com/udalit-delivery-ayuemami-com-reklamu-instruktsiya/
Горячая линия Деливери Клаб, как написать в службу поддержки
В этой статье узнаем, как связываться с компанией по телефону горячей линии Деливери Клаб, какие номера для вызова, как работает служба поддержки, время работы, как правильно составлять жалобы?
О сервисе
Деливери Клаб — это объединение служб доставки в одном клубе, с одной общей онлайн платформой для удобства клиентов и партнеров. Создана единая служба по заказу, доставке еды (пицца, суши, роллы и т.д.), действующая во многих российских регионах.
Главная цель клуба это обеспечение лучших условий по доставке для клиентов, с сохранением всех характеристик блюда. Безусловно, у клиентов могут возникать вопросы по порядку работы сервиса, оплате, доставке и т.д., поэтому требуется качественная обратная связь.
Какой телефон горячей линии Деливери Клаб?
Горячая линия представляет собой единый центр по обработке заявок клиентов, это могут быть вопросы разного характера (отправка, оплата, партнеры и т.д.), поэтому виду большого количества запросов требуется разделение по регионам. В Деливери Клаб решили разделить звонки на две группы:
- Москва и область.
- Другие регионы.
Поэтому обратите внимание на номер телефона, который понадобится вам при обращении:
- Телефоны для обращений бесплатные для всех клиентов, звонящих с мобильных и стационарных аппаратов.
- Дополнительно отметим номера контакт центров:
Кроме этого в каждом городе может быть свой номер для связи по вопросам доставки, заказа. Уточнить его можно на сайте или обратившись по горячей линии с подобным вопросом.
Адреса на карте
Адреса организации в Москве можно посмотреть на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки Деливери Клаб?
Служба поддержки рекомендует использовать электронные формы для обращений, представленные на данный момент:
- Формой в Личном кабинете.
- Электронной почтой.
- Коммуникацией через социальные сети.
В Delivery Club несколько почтовых ящиков, предназначенных для следующих категорий:
Если возникли проблемы с оплатой, отправляйте сообщения на email-адрес — payment@delivery-club.ru. Журналисты и СМИ могут связаться с представителями Деливери Клаб по почте — press@delivery-club.ru.
О других каналах коммуникации, регламентированных сервисом, читайте ниже.
Связь с техподдержкой через приложение
Приложение Деливери Клаб поможет заказать, отследить доставку еды и оплатить заказ. Можно искать рестораны, выбирать меню и т.д. Покупатели могут подавать жалобы, отзывы, обращения в службу поддержки. Для этого необходимо выбрать в главном меню раздел — «Техподдержка» и заполнить предложенную форму.
Источник: https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-delivery-club
Delivery Club
Отказывают в доставке заказов через службы доставки без объяснения причин за час до закрытия доступа в Деливери и яндекс еде. Третий раз подряд. Ограничьте уже время в этих приложениях до реально доступного. Слов нет.
Деливери совсем «сдулся». Очень жаль, скоро все забудут про этот сервис.
Они думали сейчас заманят клиентов с помощью коинов и промокодов, а получилось все с точностью да наоборот! Напридумывали псевдо выгодных предложений, люди потратили деньги в надежде сэкономить, а сервис оставил всех с носом…
Эх, зря они так, потеряли многих постоянных клиентов, да и после всех отзывов о сервисе, новых клиентов им точно не видать. Вот одного не могу понять, они надеялись на то, что клиенты идиоты или просто «зажрались»?
Списывают цену заказа без учёта промо кода, потом говорят, что отменить технически невозможно.
При этом хитро возникает дубляж заказа, который якобы сначала был скомпонован введён промо код, потом отменен, а потом как будто я все таки передумала и оформила заказ, но уже без промо кода.
Расчёт 1) что люди могут не заметить сумму списания, 2) не на всех сайтах можно оставлять отзывы (см irecommend.ru — они ограничили право оставлять комментарии) станешь общаться со службой поддержки, которой чихать на твои проблемы и они не видят бревно в своём глазу.
Уже второй месяц моим аккаунтом на этом дырявом сайте кто-то пользуется. Общение с поддежкой не дает результатов! Постоянно меняются данные в профайле. Постоянно извиняются и обещают разобраться.
Хорошо, что у меня к сайту не провязана банковская карта, а то ведь могла бы и влететь на копеечку. Обходите стороной этот сервис, там никто ни за что не отвечает, сплошные обещания и извинения.
В прошлом году что-то из еды заказывала, в итоге если и привозят, то с большими опозданиями.
Очень толковый сервис. Поскольку ноги растут из Mail.ru, то все процедуры четко отлажены. Самый главный и очевидный плюс — возможность оформить доставку одновременно из разных ресторанов в одном месте и ждать одну доставку. Мобильное приложение облегчает жизнь, можно заказать еду пока едешь домой например.
При заказе сразу нужно обращать внимание на время работы ресторана. Если он закрывается чрез 15 минут — то смысла нет никакого. Приветственные 600 баллов можно потратить при первом же заказе, что я собственно и сделала. Только количество заведений будет существенно меньше, не все готовы кормить за баллы.
Далеко не во всех случаях доставка будет бесплатной, есть такие рестораны, у которых минималка ну очень большая. Единственное «но» — система двойного подтверждения заказа, звонки поступают из самого ресторана и из клуба, могли бы это как-то сами решать между собой.
И надо понимать, что сам сервис не несет ответственности за качество еды, которую привезут. Но если что-то не так, то все спорные моменты разруливаются с честью.
Данный сервис открыла для себя давно, но уже успели попробовать заказывать любимую еду таким образом. Сначала заказывала на сайте, а потом закачала себе приложение и теперь где бы я ни была, заказываю с телефона. Удобно когда едем домой в машине, заказали и уже к нашему приезду суши или пицца доставлены к дому.
Delivery-club часто проводит акции и даёт бонусы при регистрации, что позволяет существенно сэкономить на любимой и вкусной еде. Сервис удобный и еда вкусная, мы и ранее заказывали в данных ресторанах и кафе, но есть и новые для нас кафе, которые тоже хорошо готовят и с помощью delivery-club мы о них узнали и стали их клиентами.
Так, что есть очень выгодные предложения и ими нужно пользоваться, так как сейчас всё дорого и хочется каких-то приятных бонусов, акций и скидок.
За свой первый заказ я получила 70 баллов, которые потом могу потратить на какие-нибудь блюда. Бонусная программа Деливери достаточно щедрая, что как бы провоцирует заказывать у них снова и снова. Способов оплаты немного — либо наличными или картой курьеру, либо картой через сайт.
Мне удобно расплачиваться картой, вроде бы с ее помощью начисляется больше ББ. В системе доставки я разобралась быстро и меня все устроило. Самое важное для меня — цены. И на Деливери они самые оптимальные. Качество блюд, их подача и прочие факторы больше зависят от самого ресторана/кафе.
Мне понравилось сотрудничать с этим сайтом. Думаю, еще не раз закажу через эту службу.
С клубом выходит очень экономная экономия, по другому не скажешь. Во-первых, блюда практически в любом заведении города можно заказать по самым выгодным ценам. Во-вторых, я оформила кобрендовую карту от банка Тиньков. За первые три заказа уже получила по 1000 рублей плюс капает постоянный кешбек в 3% (но только при оплате в DC).
В-третьих, я подключила популярный сервис кешбека, через него все заказы идут. Еще дополнительные процентики капают. В-четвертых, очень часто идет акция MasterCard, при оплате их картами дается скидка в 10%. В результате перекусить на работе едой из Макдональдс или Бургеркинг можно практически за копейки, а попробовать что-нибудь экзотичное из дорогого ресторана по вменяемым ценам.
В топовых ресторанах и в праздничные дни заказы надо делать заранее, иначе просто не успеют приготовить вовремя, а курьер опоздает. Пару раз вообще отменили заказ в «Пронто», правда и DC, и сам ресторан принесли извинения, а на следующий заказ дали скидку в 300 рублей. Накопленными баллами можно оплатить одно блюдо из заказа, не больше, это не совсем это удобно.
Причем самое бонусное меню обновляется крайне редко, в основном там присутствуют одни и те же позиции.
Первый заказ был не очень удачным. Заказывали осетинские пироги. Вышло примерно на 15% дороже, чем если бы мы заказали непосредственно у ресторана. Хотя к качеству пирожков, сервису Деливери нет никаких нареканий. Все быстро, услужливо.
Однако, высокая стоимость меня сильно расстроила и я думала, что больше никогда больше не буду заказывать у них. Через время все же заказала вновь, но уже используя промокод на 350 рублей.
Так-то куда интереснее! Кроме этого, после регистрации мне сразу же начислили 1000 баллов, но ума не хватило расплатиться ими. Баллами можно расплачиваться только в некоторых ресторанах. Это, конечно, большой минус.
Деливери работает в моем городе чуть меньше полугода, за это время он значительно увеличил количество «точек». Если сначала было от силы 10 ресторанов, то теперь их насчитывается около 25. Заказ подтверждается путем смс-оповещения. Потом звонит менеджер и уточняет время доставки.
Дружба с Деливери сложилась не сразу. Но в целом, вторым заказом я осталась довольна, а значит, буду заказывать через них и в дальнейшем.
Скачал приложение неделю назад, мне сразу же подарили тысячу баллов за это и показали список товаров, которые на эти баллы можно получить. Сделал заказ. Доставили его быстро, еда была вкусной.
Потом порылся в интернете, нашёл промокоды на скидку и возможность подключить кэшбэк, это на будущее.
В минус приложению можно поставить только ограниченное количество ресторанов, их на самом деле маловато и нет некоторых очень популярных, что странно. За это немного снижаю оценку.
Заказывая в Деливери можно покушать практически бесплатно! Очень радует их информативный официальный сайт. Все сделано для людей — просто, доступно и, что немаловажно, красиво. Понравилась мне и скорость работы этой доставки.
Курьеры предупреждают о своем визите, обращаются по имени, ведут себя вежливо. Заказывала еду пока что у двух ресторанов быстрого питания. Кушанья мне очень понравились. А доставка заняла всего 70 минут, как и написано в приложении.
По сути, Деливери это каталог разных заведений, которые осуществляют доставку еды. Поэтому условия заказа, длительность доставки и минимальные суммы заказа на все заведения разные. Естественно, и еда отличается. Для меня главное, чтобы заказ был выгодным по цене.
В общем, при выборе надо подключать мозг и рассчитывать свою экономию. Оплачивать удобнее всего карточкой, комиссии нет.
Деливери в целом заслуживает положительной оценки. Удобный сайт, красиво оформлен и позволяет заказывать доставку еды с комфортом. Мне все нравится.
Эта доставка еды лучшая в моем городе. И ничего, что не все точки общественного питания подключены к системе. Главное, самые любимые рестораны есть! Цены точно такие же, как и в меню самого ресторана.
Однако, Деливери сам проводит множество акций и раздает промокоды. А это существенно снижает общую стоимость заказа. Заказывая на Деливери, я еще ни разу не платила больше, чем 500 рублей. А еды было — немерено.
Доставка быстрее, чем указано в приложении. В среднем составляет 1 час.
Деливери отличная компания! Покупать у них еду — одно удовольствие. И вкусно, и экономно и просто! Ставлю 5 баллов!
В сети существует много негативных отзывов о Delivery club, люди ругают доставку, качество еды или хамоватых курьеров, хотелось бы им возразить и объяснить, что критикуют они не по адресу.
Delivery club, это сервис, который собрал все возможные службы доставки, но он лично не проверяет качество каждого из них, там, наоборот есть возможность оценки заведения и их рейтинг, чтобы упросить выбор.
Мне сервис нравится, пользуюсь постоянно через приложение в телефоне, можно выбрать службу доставки по типу кухни и минимальной сумме заказа, сразу видно какие акции и спец. предложения существуют, за каждый заказ начисляются баллы, которые потом можно использовать.
Важную информацию размещают прямо на логотипе ресторана в списке (акция, еда за баллы, проверенная доставка и др.). Часто сервис предлагает купоны с большой скидкой, которые действительно работают. Заказ можно оформить прямо на странице приложения, а не посещать один за одним сайты любимых пиццерий. Проверено, перезванивает и доставляют так же быстро, как, если бы заказ поступил с сайта.
Этим приложением можно пользоваться по всей стране, в крупных городах существует еще возможность доставки продуктов и кондитерских изделий.
Сервис деливери клаб — для тех, кто работает допоздна, кому лень идти в ближайшее кафе, кому срочно нужно накрыть стол для друзей, а также для всех, кто любит еду и не любит возиться на кухне!
Я частенько пользуюсь сервисом, т. к. дел много и готовить уже нет ни сил, ни желания.
Вопреки расхожему мнению, что в деливери клаб можно только роллы и пиццу заказать — это не так. Я часто заказываю блюда кавказской кухни и полезные диетические блюда. Деливери — это каталог разных ресторанов, а не служба доставки.
А самых разных ресторанов в этом каталоге уйма, просто кто-то привык заказывать только роллы и пиццу и не знает, что можно также заказывать отличные полезные блюда.
Каждые выходные мы заказываем с семьей еду через Деливери клаб. Во-первых, это удобно. Не надо самой ломать голову по поводу того, что приготовить. Во-вторых, это мега выгодно. Например, в последний раз мы заказали у ресторана Пицца Стучицца (через приложение ДК) очень много разных вкусняшек общим весом почти 4 кг.
И вместо 900 рублей отдали за эту вкусноту всего 400. Разница ощутима и это греет! Такая выгода будет только если пользоваться промокодами. Их можно найти в социальных сетях или просто поспрашивать у знакомых. Тема очень популярная, так что проблем с промокодами быть не должно.
После получения заказа есть возможность оставить свой отзыв о ресторане и доставке в целом. За это вам ничего не будет, но другим покупателям поможет определиться с выбором. Кстати, за каждый заказ начисляются баллы, составляющие 10% от суммы заказа.
Их можно менять не только на еду, но и на электронные книги, музыку,авиа билеты или какие-то скидки на сайтах.
Достойная доставка, которая очень экономит денежные средства. Довольна полностью!
Клуб здорово меня выручает, убедилась что вкусно поесть не значит дорого. Перед заказом имеет смысл изучить все возможные способы экономии, которых реально много, а не уходить с головой в разглядывание еды. Я этот момент упустила и прилично прогадала в деньгах. Зато сейчас использую все доступные промокоды, участвую в программе «Приведи друга» и коплю баллы.
Раньше за баллы давали реальные скидки на любой заказ, а теперь купоны несерьезного номинала, стало не очень выгодно. Периодически для клиентов проводятся акции с хорошими призами, но пока я ничего не выигрывала. Главное не делайте как я — не забывайте указывать при оформлении заказа промокод акции, иначе заказ не будет участвовать в розыгрыше.
Единственное, что мне не нравится — это отсутствие нормальной системы подтверждения заказа. Сначала делается и оплачивается заказ в выбранном заведении, а уже потом проверяется сама возможность доставки по указанному адресу и возможность приготовить выбранное блюдо. Если такое случается, то деньги возвращают без проблем, но вот скидка, потраченные на оплату баллы или промокод сгорают.
В некоторых случаях клуб идет навстречу и дает скидку на следующий заказ.
Частенько заказываем через Деливери пиццу. У этого ресурса практически постоянно бывают акции по промокодам (скидки 350, 500, 200 рублей) от суммы заказа. Плюс ко всему, дополнительно можно копить баллы и расплачиваться ими в дальнейшем. И еще один плюс — при оплате с банковской карты начисляется бонус Спасибо от Сбербанка, целых 10%. Такое редко где встретишь.
Приложение для Андроид работает без перебоев. Приятно выбирать рестораны, блюда. Хотя через ПК удобнее сравнивать цены, подбирать промокоды. Интерфейс приятный, удобный и самое главное, простой. Время от времени замечаю в списке кафешек новые заведения и это меня радует. Доставка быстрая.
Всегда все вкусное, свежее, блюда теплые! Если нет времени и желания готовить — приложение выручает.
Хотя, конечно, изначально цены кажутся несколько завышенными, но если попасть на хороший промокод, то стоимость обязательно порадует. Критических минусов у этого приложения и самого портала нет. Мне все нравится.
Заказываю еду через Деливери неоднократно, сервис удобный, можно посмотреть, какую еду в целом можно заказать на мой адрес и конкретно по заведениям. Условия все прозрачные, можно выбирать и среди новых и неизвестных фирм, отзывы есть почти на все.
Баллы, начисляемые за покупку, почти бесполезны, так как ими расплачиваешься в совсем уж непопулярных заведениях, видимо, аудиторию себе так набивают.
По доставке и качеству бывает по всякому: и задерживали, и холодное приходило, и помятое чуть.
Я отношусь к этому спокойно, так как при заказе напрямую то же самое, Москва все же. При заказе ни разу не допускали ошибок, привозили то, что заказывала.
Наконец-то эта доставка дошла и до моего города. Пользуюсь Деливери через мобильное приложение, очень удобно. Все уведомления и статусы удобно отслеживать в любом месте, все, можно сказать, под рукой. Деливери дает скидку 500 рублей на первый заказ. Выгода чувствуется более чем ощутимая.
К примеру, за 5 порций роллов я должна была заплатить 750 рублей, но с промокодом стоимость стала всего 250 рублей. Супер! Но, к сожалению, промокод действует только если оплачиваешь с карточки. Я не очень люблю светить банковские карты во всяких приложениях, но тут все же рискнула.
И ничего, все получилось, лишних денег не сняли! Деливери сотрудничает со множеством кафе и ресторанов, поэтому это еще одна возможность познакомиться с кухней нового для себя заведения. Приложение удобно сортирует список кафе по блюдам, ценам, рейтингу среди покупателей. Доставка бесплатная. Привозят обычно в течение 1-2 часов.
Это уже зависит от ресторана. За каждый заказ начисляются бонусные баллы, которые можно потратить на следующие доставки еды.
Приложение и сам ресурс мне нравится! Часто заказываем бизнес-ланчи как домой, так и в офис. Иногда мне даже кажется, что дешевле будет заказать через Деливери, чем готовить дома.
До переезда в Москву о Деливери не слышала, к моему старому ПМЖ клуб не привязан, он в основном с крупными городами работает. Жаль, потому что вещь актуальная. Заказывать еду можно с мобильного приложения, просто указываешь место жительства и выбираешь из сетей питания.
Тут сразу видны условия и цены доставки (почти везде доставка бесплатная при определенном заказе). Это намного удобнее, чем искать по гуглу те же пиццерии и выяснять условия доставки. Потом при выборе конкретного заведения можно сделать заказ, оплатить его, в ряде случаев еще и с промокодами на скидку и ждать заказа.
На деле получается намного выгоднее, чем заказывать по телефону. Из нюансов: с промокодами покупать можно только по карте.
Насчет выгоды при использовании этого сервиса можно поспорить, потому что по деньгам выходит то же самое, что при заказе напрямую. Но если есть промокод, то можно и сэкономить. Еще ряд мест дает кэшбек в виде баллов, за которые тоже можно покупать пищу, но это не все.
Ну а так я использую это приложение чисто только для удобства, потому что все кафе и рестораны города в одном месте, сразу видны все условия по минимальному заказу, стоимости доставки и времени.
К тому же можно почитать отзывы, как быстро, что и в каком состоянии довезли, в какой район, чтобы ориентироваться по срокам. Классное приложение.
Источник: https://otzyvsite.ru/delivery-club/
delivery-club.ru
Сервис — очень раскрученный, много рекламы, и я слышала много положительных отзывов о нем. Поэтому мы с сестрой решили им воспользоваться им для заказа из неизвестной ранее службы доставки — «Братья Буррито». Специально зарегистрировались на сайте, чтобы можно было получить какие-то бонусные баллы, а заодно и отзыв оставить.
Из Delivery club нам сразу перезвонили, сказали ожидать звонка из ресторана. Через пару минут и из «Братьев» позвонили. Сервис работает прекрасно, тут нареканий нет. Разве что, не особо хочется заказ дважды подтверждать.
Заказ нам, откровенно говоря, не понравился. И мы решили оставить отзыв на сайте. Цитирую:
Вкусный бифбургер, чего нельзя сказать про бурито — ели его много где, и здесь наверное самое невкусное. тако — не тако, похоже на развернутый бурито. кесадилья тоже могла быть более правдоподобной.
заказывали с целью поесть мексиканскую кухню — в итоге остались довольны только картошкой и бургером, хотя мексиканскую кухню очень любим. везли 2 часа.
не спас даже «комплимент» в виде маленькой кесадильи.
Вроде бы, ничего страшного не написано, мнение вполне однозначное, нам не понравилось. Как вы думаете, опубликовали ли наш отзыв? Нет! Сестре через какое-то время позвонили из ресторана, она ответила, что занята, и попросила перезвонить. Всё. С тех пор прошло 8 дней, отзыв так и висит на модерации.
Можно ли доверять отзывам на сайте? Сомневаюсь. Обратите внимание, что почти все отзывы на рестораны состоят из одного предложения. По типу «пицца отличная, заказываем сотый раз» или «шикарные суши, буду заказывать еще».
Такой «серьезный» сервис, который уже даже по ТВ рекламируется, позволяет себе не пропускать отрицательные отзывы. Почему? Возможно, ему за это приплачивают? Мы не знаем, но осадок остался неприятный.
- ————————————————-
- Через пару недель после случая на почту подруге пришло вот такое письмо, очень нас удивившее:
Самое интересное, что мы ничего не писали в деливери клаб и не оставляли жалоб на их сайте. Отсюда вопрос — насчет чего они извиняются? Второй вопрос — нафига нам сдались эти баллы? Третий — а где отзыв-то? В общем, ничего в таких «бонусах» приятного не вижу. Еще одно подтверждение того, что отзывы на Delivery Club ни писать, ни читать смысла нет.
Источник: https://irecommend.ru/content/servis-rabotaet-no-vashi-otzyvy-emu-ne-nuzhny
Основатель «Додо пиццы» объявил об отказе от работы с Delivery Club из-за «отсутствия смысла» в сервисе
Овчинников заявил, что «Додо пицца» покинет все агрегаторы доставки к 1 марта 2017 года, а процесс расторжения договоров «уже запущен».
Он объяснил, что сотрудничество с такими сервисами не приносит компании большое количество новых клиентов, а сами агрегаторы не нацелены на поддержку партнёров.
В частности, Delivery Club использует бренды партнёров даже если они не работают в нужной зоне доставки, переводя пользователей на страницы других ресторанов, пояснил он.
Текущая бизнес-модель Delivery Club не нацелена на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество между агрегатором и пиццериями по принципу win-win. С моей точки зрения, в текущей форме для нас это бизнес-паразит, который не приносит сетям в долгосрочной перспективе никой ценности, а только убытки и зависимость.
Эта бизнес-модель построена не на «любви», а на «выкручивании рук» и манипуляции. Несмотря на все наши переговоры, Delivery Club продолжают использовать наш бренд в контекстной рекламе, даже если наш ресторан отсутствует в зоне доставки, перенаправляя наших клиентов на конкурентов, представленных в агрегаторе.
В данный момент времени Delivery Club берет комиссию в размере 20% с заказа, при этом рентабельность доставки для ресторанов составляет 15-25%. Таким образом в лучшем случае ресторан работает в районе ноля.
Для ресторанов, у которых доставка не является основным бизнесом, работа с Delivery Club может выполнять функцию рекламы или дополнительного сервиса для клиентов. Для таких ресторанов это фактически аутсорсинг цифрового маркетинга и онлайн-заказа.
Для компаний, специализирующихся на доставке, работа с агрегатором в текущей бизнес-модели невыгодна в долгосрочной перспективе.
Единственный смысл для нас в том, чтобы работать с агрегатором, заключался в том, чтобы привлекать новых клиентов, но наш анализ результатов работы показал, что этот инструмент не работает. Практика показала, что только 5-8% клиентов уходят с агрегатора на наш сайт. Большинство клиентов агрегатора ориентированы на скидки и лояльны агрегатору.
Почему мы не боимся ухода из Delivery Club? В отличии от «Яндекс.Маркета», где продаются одинаковые товары, в общественном питании у каждого игрока — уникальный продукт. Продукт — первичен. Мы уверены и спокойны. Будет классный продукт, будет сильный бренд — будут лояльные клиенты.
— Фёдор Овчинников, основатель и глава «Додо Пиццы»
В «Додо пицце» сообщили vc.ru, что раньше каждый франчайзи компании сам принимал решение, стоит ли ему работать с агрегаторами доставки. Конкретно с Delivery Club работало не больше 10% пиццерий, причём сотрудничество с сервисами обычно приносило им менее 10% от всей выручки, добавили в компании.
Представители холдинга Mail.Ru Group, которому с конца 2016 года принадлежит Delivery Club, на момент написания заметки не прокомментировали высказывание Овчинникова.
К началу 2017 года у «Додо пиццы» было 149 пиццерий в девяти странах. Выручка сети за год составила 2,89 млрд рублей, что почти втрое больше показателя 2015 года (1,06 млрд рублей).
Mail.Ru Group объявила о покупке Delivery Club за $100 млн в ноябре 2016 года. Сам сервис был запущен в России в сентябре в 2009 года, в 2014 году его выкупил международный холдинг Foodpanda. К ноябрю 2016 года с Delivery Club сотрудничало более 4,5 тысяч ресторанов и несколько сотен служб доставки, в том числе принадлежащая самому сервису.
Обновлено в 14:29. В Delivery Club заявили, что контекстная реклама с использованием бренда «Додо пиццы» не нарушает соглашений с франчайзи компании. Представители сервиса заметили, что владельцы ресторанов «Додо пицца» были довольны сотрудничеством с Delivery Club, а «диктовка» условий работы со стороны владельца франшизы станет «печальным трендом».
Delivery Club работает с франчайзи «Додо Пицца», а не владельцем франшизы, и в наших договорах нет запрета на использование в контекстной рекламе бренда франшизы. Все в рамках закона.
То, что владелец франшизы начинает диктовать франчайзи с кем им работать, а с кем нет — печальный тренд, так как он явно противоречит их желанию работать с нами и зарабатывать.
Мы видим, что франчайзи довольны партнерством с Delivery Club и хотят с нами работать.
Дискутировать о ценности агрегаторов (в любой отрасли) можно бесконечно, но на наш взгляд первичны бизнес-показатели. Delivery Club постоянно генерирует ресторанам дополнительные заказы с гарантированной маржинальностью.
Обвинять агрегатор в том, что пользователь на его страницах видит предложения от других ресторанов — все равно, что обвинять пользователя в том, что он зашел в интернет и начал искать другие варианты. В конечном итоге он выбирает между теми или иными ресторанами и ориентируется на качество еды, цену, скорость доставки и так далее.
У Delivery Club нет задачи насильно переключать пользователя с ресторана на ресторан – нам важно, чтобы он получал максимально качественный сервис.
Мы советуем Федору относиться к Delivery Club не как к генератору трафика сайта и приложения «Додо», а как к источнику заказов и дохода для бизнеса своих франчайзи и себя как следствие. И тогда все встанет на свои места и наступит вселенское счастье.
— Delivery Club
Обновлено в 15:38. Овчинников ответил на заявление Delivery Club, сказав, что компания неоднократно требовала прекратить использование товарного знака пиццерии в рекламе сервиса. Он отметил, что франчайзи «Додо пиццы» вопреки заявлениям Delivery Club не были довольны сервисом.
Мы неоднократно просили Delivery Club не использовать нашу марку в контекстной рекламе, аппелируя к партнерским отношениям и закону.
Мы говорили о том, что использование нашей марки в контексте незаконно. Наши франчайзи не имеют право передавать использование бренда какой-либо третьей стороне. Delivery Club это известно.
На таких же основаниях франчайзи могут начать продавать франшизу «Додо Пицца».
Наши франчайзи недовольны работой с Delivery Club. Крупные франчайзи уже давно приняли решение самостоятельно отказаться от работы с агрегатором. Агрегатор напрасно пытается столкнуть Управляющую компанию и наших партнеров-франчайзи. Мы — едины. Решение принято в интересах всей сети и прибыльности наших франчайзи. Мы уверены, что наш успех это успех наших партнеров.
Источник: https://vc.ru/flood/21561-dodo-no-deliveryclub
Загрузка...
