Как найти удаленные заказы на Алиэкспресс, восстановить корзину

Иногда случайно можно стереть заказ товара, поэтому многие пользователи ищут, где найти удаленные заказы на Алиэкспресс. В этой статье разберем самые распространенные вопросы.

Все заказы покупателя находятся в его персональном кабинете, и вы можете просмотреть всю историю покупок на вкладке «Мои заказы». Там содержатся все лоты, с момента регистрации (история покупок). Но иногда некоторые из них сильно мешают. Тогда нужно узнать, как удалить заказ с Алиэкспресс.

Это делается весьма легко. Нужно выбрать в списке нужный элемент и посмотреть в правый верхний угол его карточки. Там находится пиктограмма корзины. Для удаления стоит просто нажать на нее:

После этого в выведенном окошке подтвердите операцию, нажав на соответствующую желтую кнопку. Когда вы сделаете эти два клика, ненужный вам пункт исчезнет из истории. Он будет переведен в ранг «Удаленные заказы».

Как посмотреть удаленные заказы на Алиэкспресс в своем профиле

А если хотите просто перейти к потерянным заказам, кликайте на ссылку ниже.

Находясь на странице управления всеми своими покупками – обратите внимание на меню слева. Там есть нужный вам пункт. Просто перейдите в него, кликнув по ссылке.

Здесь они сохраняются тоже очень долго. В любое время их можно просмотреть и в случае необходимости – восстановить. Чтобы возвратить большое количество пунктов обратно в свою историю заказов – выберите нужные элементы, отметив их галочками. Дальше нажмите «Восстановить выбранные заказы». Аналогичным образом вы можете удалить карточки, которые вам уже никогда не пригодятся.

Если вам интересны другие вопросы о том, как удалить Aliexpress (товары, профиль, комментарии, сообщения) — смотрите нашу подробную инструкцию.

Удаленные заказы в приложении Алиэкспресс

Многие пользователи отдают предпочтение покупкам на смартфоне.

Но раздела с удаленными заказами в мобильном приложении, к сожалению, нет. Поэтому у вас есть два варианта:

1. воспользоваться инструкцией для ПК выше и вернуть нужные пункты в список покупок;
2. найти нужный товар в магазине вручную.

Случайно удалил заказ на Алиэкспресс – как вернуть?

• Нужно зайти в Управление заказами – Удаленные заказы;
• Дальше найдите случайно стертый заказ, и нажмите справа вверху «Восстановить заказ»;

После этого он вновь появится в списке всех ваших заказов на AliExpress.

Итак, мы разобрались как найти удаленные заказы на Алиэкспресс всего в несколько кликов. Как видите вернуть их обратно, даже в случае ошибки, не составит труда.

Теперь попытаемся разобраться как работать с отдельными категориями заказов.

Как известно заказы на сайте удобно разделены на несколько основных категорий по статусу:

• Ожидается платеж;
• Ожидается отправка;
• Заказ отправлен;
• Открытые споры;
• Непрочитанные сообщения.

Жаль, но здесь нет возможности отсортировать завершенные заказы. Но как удалить полученные заказы на Aliexpres?

Для этого просто нажмите на в каждом из таких заказов иконку корзины, как было показано в начале статьи. Аналогичным образом поступаете с категориями прошедшие заказы (то есть те, срок действия которых истек).

Как удалить историю заказов AliExpress?

Еще один актуальный вопрос, интересующий многих. Пока опции, чтобы стереть надоедливые записи обо всех заказах нет. Хотя покупатели давно жалуются, что это неудобно.

Если просто добавили много пунктов для вероятной покупки, но решили не заказывать их впоследствии, то придется удалять каждый элемент истории отдельно. Опять же возвращаемся к началу статьи, если вы пропустили информацию, о том, как удалить заказ

Надеемся мы помогли вам разобраться и теперь управлять вашими покупками станет значительно легче. А много у вас набирается удаленных заказов на Алиэкспресс и сколько страниц заказов у вас уже собралось за время шоппинга. Поделитесь в х, ведь нам очень интересно!

Пропали все заказы из личного кабинета Алиэкспресс

Пожалуйста, оцените пост:

Для того чтобы вернуться к ранее завершенным сделкам необходимо вручную указать желаемый диапазон для просмотра вашего списка. В фильтре заказов кликните по иконке календаря и выберите дату демонстрации.

Далее, нажмите кнопку «Поиск/Search».

Пропала информация о незавершенном заказе

Данная ситуация может возникнуть, если вы совершили заказ на Алиэкспресс, минуя процедуру подтверждения регистрации. То есть, вы вошли на сайт, выбрали нужный вам товар, положили его в корзину, указали данные для регистрации, ввели адрес доставки и оплатили его.

Дело в том, что именно адрес электронной почты и является логином для доступа к вашим заказам. На начальном этапе вы, конечно же, увидите свой заказ.

Но представьте себе ситуацию, если вы ошиблись при вводе адреса хоть на одну букву или цифру.

Совершая покупки на Алиэкспресс, будьте предельно внимательны, так как на сайте присутствует возможность оплачивать заказы без подтверждения электронного адреса покупателя.

Если же вы указали верный адрес, но не подтвердили регистрацию, спустя некоторое время ваш аккаунт заблокируют. В данном случае вы сможете просматривать ваши заказы, но совершать новые покупки возможности не будет.

Письмо с подтверждением регистрации приходит на указанный электронный адрес. На активацию учетной записи дается 3 дня.

Но если время ссылки на подтверждение истекло, а ваш аккаунт все еще активен, вы можете повторно отправить запрос.

1. Для этого необходимо войти во вкладку профиль и нажать «редактировать настройки профиля пользователей».
2. Активируем запрос повторно и ждем новое письмо от Алиэкспресс со ссылкой подтверждения регистрации.
3. Повторно отправленная ссылка не имеет ограниченного срока действия.

Случайно отменил заказ на Алиэкспресс: как восстановить?

Отмена заказов на «AliExpress»

В Интернет-магазине «AliExpress» нам предоставляется возможность осуществлять заказы понравившихся нам товаров, а также при необходимости отклонять их, например, если мы нашли товар получше. Правда, стоит отметить, что отменять заказы мы можем не во всех случаях.

Помимо этого, на «AliExpress» существует функция автоматической отмены заказов, при которой денежные средства возвращаются обратно покупателю без каких-либо усилий с его стороны.

В каких случаях можно отменять заказы на «AliExpress»?

Внимание: отмена заказов на «AliExpress» возможно лишь до того, как продавец отправит товар по адресу покупателя. При этом статус заказа отмечается как «Заказ отправлен».

Отменять заказы на «AliExpress» нужно до отправки его вам продавцом, но независимо от того, заплатили ли вы за него или нет. То есть, если товар оплачен, но не отправлен, вы ещё можете отклонить заказ.

Как следует отменять заказы на «AliExpress» до оплаты товара?

Отменять заказы на «AliExpress» до осуществления оплаты товара совсем не сложно. Просто зайдите в свою корзину и выберете уже не нужный вам заказ. Убедитесь, что данный заказ обладает статусом: «Ожидается платёж». Далее нажмите правее на кнопку «Отменить заказ»:

Случайно отменил заказ на Алиэкспресс: как восстановить?

После это вы увидите выпадающий список, в котором будут указаны на выбор возможные причины вашего нежелания продолжать работать с заказом. Вы просто отмечаете, вследствие чего вы хотите отменить заказ:

• Заказ больше не представляет для вас интереса
• Вы намереваетесь заменить этот заказ на другой
• Вы хотите просто сменить адрес, по которому вам доставляются товары
• Вы хотите сменить купон, который использовался при осуществлении данного заказа
• Вы хотите сменить способ доставки данного товара по данному заказу
• Вы не можете оплатить заказ
• Прочие варианты

На «AliExpress» это будет выглядеть так:

Случайно отменил заказ на Алиэкспресс: как восстановить?

Из выпадающего списка выберете самый близкий вам вариант. Если заказ не оплачен, то никаких проблем не должно возникнуть. Заказ будет быстро отменён. После этого заказ получит новый статус «Завершено», правда, он ещё будет высвечиваться в списке ваших товаров на случай, если вы всё же захотите возобновить его вновь:

Случайно отменил заказ на Алиэкспресс: как восстановить?

Как следует отменять заказы на «AliExpress» после оплаты товара?

Мы рассмотрели ситуацию, где мы можем отменить заказ на «AliExpress» до оплаты товара. Возможно ли сделать это после оплаты? Обсудим этот вопрос.

Процесс отмены заказа на «AliExpress» после оплаты немного сложнее, поскольку это связано с согласием или не согласием продавца на это. Иногда случается так, что продавец отправил вам товар, но ещё не успел указать это в «AliExpress», в то время, как вы желаете отменить заказ.

Когда вы оплачиваете заказ, после этого возможны два варианта дальнейших развитий событий – заказ проходит процесс проверки, либо уже был обработан:

Случайно отменил заказ на Алиэкспресс: как восстановить?

В любом случае при отмене заказа вам опять же будет предоставлен список возможных причин вашего отказа:

• Товар вам больше не интересен
• Слишком долгая обработка заказа
• Цена на товар была увеличена
• Товар не может быть отправлен выбранным вами способом
• Вы не получили ответов от продавца на ваши вопросы
• Заказ не может осуществиться, так как товара больше нет в наличии
• Прочие причины

Случайно отменил заказ на Алиэкспресс: как восстановить?

После отмены заказа, вы увидите его статус – «Отменённые заказы». Это будет происходить, пока продавец не дал согласие на отмену: Случайно отменил заказ на Алиэкспресс: как восстановить?

После его согласия статус изменится на «Завершено».

Какую следует выбирать причину при отмене заказа на «AliExpress»?

Мы уже показывали список причин, по которым вы можете отказаться от покупки выбранного товара. Какую причину можно считать наиболее оптимальной?

Если вы ещё не оплатили ваш товар, то лучше всего выбрать: «Мне не нужен этот заказ». Никаких проблем с отменой заказа у вас не будет:

Случайно отменил заказ на Алиэкспресс: как восстановить?

Также в случае не оплаты товара, когда вы отказываетесь от заказа в силу совершённой вами ошибки (цвет товара оказался не тот, способ доставки не устраивает, не тот купон был выбран для данного товара и т.д.), выберите нужный в списке пункт. Отмена заказа будет принята опять же без проблем.

Как правило, продавцы не с охотой соглашаются на отмену. Но вероятность его согласия может повыситься, если в качестве причины отказа от заказа вы укажите просто не желание покупать именно этот товар. То есть причина отказа не связана с претензиями лично к продавцу:

Случайно отменил заказ на Алиэкспресс: как восстановить?

Но если вы всё же намереваетесь восстановить справедливость и указать на проблемы со стороны продавца, тогда готовьтесь к тому, что продавец будет просто активно отстаивать свою правоту, чтобы на «AliExpress» не заработать отрицательную репутацию.

А вам нужно будет приводить все доказательства, скришноты и прочую информацию, что затянет время всей этой процедуры.

Как следует поступать, когда продавец «AliExpress» отказывается принимать отмену заказа?

При вашей отмене заказа на «AliExpress» после оплаты товара продавец в любом случае должен согласиться на это вне зависимости от того, какая причина отказа была вами указана.

Так как большинство продавцов не желают отменять никаких сделок, вам приходится сталкиваться с их торговой хитростью. Например, продавцы могут побыстрее отправить товар, либо просто обмануть вас, сказав, что товар отправлен.

Вам понадобится попросить у продавца привести доказательства, например, в виде почтового идентификатора, которая выдаёт почта при отправках посылок.

Если продавец не выдал вам такой идентификатор, то вы имеете право обратиться к администрации «AliExpress» с претензиями к продавцу. Нажмите в верхней частисайта на «Помощь», а далее в выпавшем списке – на «Споры и жалобы»:

Далее нажмите на «Submit a report»: Случайно отменил заказ на Алиэкспресс: как восстановить?

Предварительно не забудьте сделать скриншот вашего диалога с продавцом и приложить его к вашему обращению.

Как долго длиться процесс отмены заказа на «AliExpress»?

Время, за которое заказ должен быть отменён на «AliExpress», как правило, предварительно не устанавливается. Главным фактором здесь является оплата или не оплата товара.

Во втором случае, как уже говорилось, отмена будет принята быстро и без проблем. В первой ситуации продавец должен решить этот вопрос за пару суток.

А если вы обратились к сотрудникам «AliExpress», то время на решение проблемы только увеличится.

Как отменять заказы на «AliExpress» при помощи телефона?

Автоматическая отмена заказов на «AliExpress»

При покупке товаров на «AliExpress» может сработать и автоматическая отмена какого-либо заказа. Это происходит в таких ситуациях:

• Покупатель не оплатил товар. В статусе заказа указывается «Ожидается платёж». Нажав в заказе на «Подробнее», вы можете узнать, сколько времени вам даётся на оплату товара.Случайно отменил заказ на Алиэкспресс: как восстановить?

• Продавец не отправил товар в указанный срок. После оформления заказа вы можете наблюдать, сколько времени выделяется на его отправку. Случайно отменил заказ на Алиэкспресс: как восстановить?

Как восстановить заказ на «AliExpress» после его отмены?

Если вы не успели оплатить заказ и сработала автоматическая отмена, либо если вы поспешно отменили заказ и желаете его возобновить, тогда вам нужно будет провернуть довольно несложную операцию. Зайдите в список ваших заказов, отыщите отменённый заказ (у него будет соответствующий статус) и просто добавьте его в корзину:

Случайно отменил заказ на Алиэкспресс: как восстановить?

После отмены заказа на «AliExpress», когда будут возвращены денежные средства?

После того, как вы отмените заказ на «AliExpress» вам будут возращены деньги. Здесь возникает вопрос, когда? Время, за которое ваши деньги будут вам возвращены напрямую зависит от платёжной системы, используемой вами при покупке товара:

• WebMoney – в течении 7-10 суток
• Visa/Master Card – в течении 3-15 суток
• Qiwi – в течении 7-10 суток
• Western Union – в течении 7-10 суток
• Maestro – в течении 3-15 суток
• Alipay – в течении одних суток
• В других случаях – 15 суток
• Чтобы точнее узнать, когда именно будут возвращены ваши деньги, зайдите в заказ и нажмите на «Платёж»:

Источник: https://vosstanovim.website/chto-delat-esli-propali-zakazy-v-lichnom-kabinete-na-aliekspress

Как удалить заказ на алиэкспресс. Как восстановить корзину, где найти удаленные заказы на Алиэкспресс? Почему на Алиэкспресс из корзины исчезли заказы? Удаляем товар из корзины

Кстати Киви очень любопытное решение для тех кто не имеет кредитки или опасается платить ей в интернете. В статусе заказа стоит «обработка средств» уже долгое время. Ну а вам дорогие читатели hvastik.com удачных покупок на Aliexpress. В моем случае это samsung 3100.

Для этого зайдите в заказ в личном кабинете Aliexpress и нажмите на ссылку Request to Extend Delivery Date и пишите продавцу: Смотрите — давайте сначала отсортируем предложения. А так же платежные системы QIWI, Webmoney и Яндекс Деньги. Попадаем в окошко, где можно ещё раз проверить все детали заказа и перейти сразу к оплате.

Кстати, я настоятельно не рекомендую платить кредитной картой. Что из этого выбрать для покупки на Aliexpress.

Удалить заказ на Алиэкспресс просто. Читайте об этом в статье.

Алиэкспресс — торговая площадка, о которой известно почти каждому человеку в каждой стране мира. Многие люди покупают здесь товары постоянно по низким ценам. Это выгодно и удобно, так как не нужно ходить по обычным магазинам и тратить время на сравнение цен и поиск нужной вещи.

• Если вы новичок в плане шоппинга на Алиэкспресс , то можете еще не знать, как управлять своим аккаунтом, чтобы было удобно делать новые заказы.
• Если вы только собираетесь сделать заказ, тогда вам необходимо прочитать информацию о том, как это выполнить правильно и быстро. Читайте о том, как зарегистрироваться, и как сделать первый заказ.
• Также вы можете и зарегистрироваться самостоятельно по ней.
• Но, если вам нужно навести порядок на своей странице этого сайта, и удалить все завершенные заказы, чтобы они не мешались, тогда читайте нижеследующую статью.

Как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере?

Не торопитесь удалять заказы, которые только недавно были завершены. Ведь возможно вам понадобится сделать заказ повторно или просто вспомнить продавца, у которого совершали покупку. Но, если нужно почистить страницу в аккаунте в разделе с уже полученными заказами, тогда читайте ниже, как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере. Инструкция:

Зайдите во вкладку «Мои заказы». Перед вами откроется страница с завершенными покупками.

Как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере?

На этой странице заказы можно отсортировать или найти конкретный заказ, используя фильтры вверху страницы.

Как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс?

Когда вы определитесь, какие заказы нужно удалить, нажмите на значок «корзины» справа от общей информации.

Как удалить завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере? Как удалить старые заказы на Алиэкспресс в компьютере?

Если же вы все-таки решили удалять заказ, жмите на значок корзины, а затем в появившемся окне на «Удалить заказ».

Как удалить старые и завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере?

После этого заказ будет удален и перед вами откроется страница уже без него. Но его можно будет найти во вкладке «Удаленные заказы». С этой страницы уже можно удалить заказ безвозвратно или, наоборот, восстановить. Но, чтобы сделать с заказом какие-либо действия, его нужно отметить галочкой в маленьком квадратике (на картинке он обведен кружочком).

Как удалить все старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере?

Теперь вы знаете, как удалить заказы на Алиэкспресс . Как оказалось, сделать это очень просто.

Как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в мобильном приложении?

Многие люди пользуются для покупок на Алиэкспресс мобильным приложением. При помощи использования мобильного приложения можно сэкономить, так как эта торговая площадка предлагает большие скидки для покупателей, совершающих покупку с телефона.

Как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в мобильном приложении? Несколько советов:

• Когда вы получили товар, подтвердили его получение и оставили отзыв, статус заказа изменится на «Завершено». Это вы увидите, если зайдете в свой аккаунт Алиэкспресс через мобильное приложение.
• Если вы решили удалить завершенные заказы, и сделать вам это нужно с телефона, нажмите на значок корзины.
• Затем подтвердите свое действие, нажимая на оранжевую кнопку в открывшемся окне.
• Заказ будет перемещен в Удаленные заказы, откуда вы его сможете восстановить или удалить окончательно.

Как видите в мобильном приложении алгоритм действий по удалению завершенных заказов почти такой же как и на компьютере — все просто и удобно

Если вы отменили заказ или посчитали нужным не оплачивать выбранный товар, тогда его статус будет таким: «Ожидается оплата». По истечении нескольких суток, если вы не производите никаких действий по оплате, статус заказа меняется на «Закрыт». Теперь его можно удалять.

Чтобы удалить отмененный заказ на Алиэкспресс , нажмите на значок корзины, который находится справа от информации о заказе.

Как удалить отмененный заказ на Алиэкспресс?

Также вы можете снова добавить заказ в корзину, если планируете в будущем его оплатить или получить. Для этого нажмите «Добавить снова в корзину».

Как быстро удалить отмененный заказ на Алиэкспресс?

Стоит отметить, что заказы, которые отменены или не были своевременно оплачены, имеют статус «Закрыт». Заказы, которые получены, находятся на вашей странице со статусами «Завершено».

Как удалить отмененный заказ в Алиэкспресс?

Как удалить заказ на Алиэкспресс, если он не оплачен?

Если заказ не оплачивается, то он автоматически становится отмененным через 3-7 дней.

Выше был описан алгоритм действий по удалению отмененного заказа. Применяйте его, если вам нужно удалить заказ на Алиэкспресс , который не оплачен. Нажмите на значок корзины, затем подтвердите удаление.

После этого заказ окажется во вкладке «Удаленные заказы».

На Алиэкспресс сделано все для удобства покупателей. Совершать покупки, делать оплату или выбор товара, удалять заказы — на эти действия вы потратите всего несколько секунд. Удачных покупок!

Сталкиваются с тем, что не могут удалить свой заказ. Сделать это совсем не сложно и после прочтения этой статьи у вас точно всё получится.

Для начала нужно определиться, какой именно заказ вам необходимо удалить или отменить. Заказы подразделяются на несколько категорий: оплаченные и неоплаченные, может вам просто необходимо удалить заказ из корзины или из общего списка уже полученных товаров, ранее заказанных вами.

Отмена заказа на Алиэкспресс — варианты

Если вы оформили заказ, но по какой-либо причине не оплатили его

Зайдя на вкладку «Мои заказы» (эта вкладка находится в правом верхнем углу страницы, достаточно навести курсором на свой профиль, после чего появится меню, где вы и найдёте нужную вам кнопку), вы увидите свой неоплаченный заказ.

Будет предложено, на выбор, две виртуальные кнопки: «Оплатить сейчас» и «Отменить заказ». Нажимаем второй вариант. Система попросит вас ещё раз отказаться от своего выбора, только уже в новом окне. После того, как вы нажали повторно «Отменить заказ», всплывет окошко, в котором нужно будет указать причину, например, «Я хочу изменить адрес доставки этого заказа».

В случае, если вы не оплатили или не отменили свой заказ в течение 20 дней, система автоматически отменит его сама.

Отмена уже оплаченного вами заказа

Бывает множество причин, когда выбрав и оплатив товар, вы передумали совершать покупку и хотите отменить заказ. Но как же быть? Деньги уже оплачены. В этом случае заказ отменить можно, только если выбранная покупка находится на стадии обработки и заказ ещё не отправили.

Необходимо зайти в «Мои заказы», выбрать товар, от которого хотим отказаться, и нажать «Отменить заказ». После этого откроется окно с вашим заказом, где нужно указать причину и подтвердить отказ.

Удаляем товар из корзины

Для удаления выбранной продукции из корзины заходим в раздел «Корзина», кликнув на значок корзины. Затем выбираем из списка то, что вы хотите удалить, и нажав кнопку «Удалить», удаляем товар.

Если заказ уже отправлен

Отменить или изменить заказ, если товар вам уже выслали, к сожалению, уже нельзя. Возможно лишь открыть спор, но только после истечения 6 дней, как товар попал в разряд «Ожидает подтверждения».

Система Алиэкспресс настроена так, что любые заказы удалить нет возможности. Они все отображаются в одном общем списке. Для удобства можно использовать фильтр, который позволит отфильтровать отображение заказов, как вам удобно.

Из данной статьи вы узнаете, как правильно удалять заказы с Алиэкспресс.

Многие покупатели Алиэкспресс делают очень много заказов и со временем возникает желание их почистить, чтобы убрать все ненужное. Либо покупка уже оплачена, но вдруг покупатель передумал и надо удалить заказ. Обе эти ситуации мы рассмотрим в рамках нашей статьи. Итак, приступим.

Как удалить старый, завершенный, отмененный, неоплаченный заказ на Алиэкспресс?

• Как правило, все заказы на Алиэкспрессотображаются в разделе «Мои заказы». Поэтому, если вам нужно что-то удалить, то зайдите именно туда.
• Удалить заказ очень просто. Справа вверху просто найдите иконку корзины и нажмите на нее.
• Теперь ваш заказ будет удален и больше вы с ним не столкнетесь. Однако, такое действие не удаляет заказ с площадки полностью, а переносит его в корзину, чтобы вы могли восстановить случайно удаленные позиции.
• Поэтому, чтобы насовсем удалить заказ, перейдите к разделу «Удаленные заказы».
• Здесь поставьте пометки напротив всех или нескольких товаров и выберите, что вы хотите с ними сделать — удалить или восстановить.

Как удалить оплаченный и полученный заказ на Алиэкспресс?

Раньше подобные заказы из кабинета Алиэкспресс
удалять было нельзя, но теперь такая возможность имеется. Хотя многие говорят, что особенной необходимости в этом нет, так как история покупок иногда оказывается полезной в плане выбора продавца или повторной покупки.

Во всяком случае, если посылка вам пришла и вы решили удалить заказ, то не забудьте для начала подтвердить его получение, так как без этого удаление будет недоступно.

Как удалить неоплаченный заказ на Алиэкспресс?

Иногда бывает, что покупатели Алиэкспресс
оформляют заказ, но почему-то вдруг передумывают и даже не оплачивают его. В таком случае заказ висит в статусе «Ожидает оплаты».
А как известно, если таких покупок будет слишком много, то вас могут заблокировать. Поэтому, если вы не собираетесь платить за заказ, то его нужно удалить.

• Если заказ вы оформили, но деньги за него так и не внесли, то в «Моих заказах»
  вам нужно нажать на отмену заказа
• После этого заказ будет закрыт и вы его удалите обычным способов.

В данной статье мы поговорим о том, как удаляются заказы с аккаунта на Алиэкспресс.

Нередко бывает, что вы заказали один товар на Алиэкспресс , затем нашли другой и решили купить его, но при этом у вас так и останется висеть неоплаченный товар и нужно его либо удалить, либо отменить. Так вот, ниже мы поговорим о том, как удалить или отменить заказ на Алиэкспресс.

В первую очередь, откройте раздел «Мои заказы».

Как стереть неоплаченный заказ на Алиэкспресс?

Раньше такие заказы удалять было нельзя. Он просто находился пару недель в статусе «Ожидании оплаты
«, который позднее становился «Закрытым»или «Завершенным», но его все равно нельзя было стереть.

Эта хитрость китайских продавцов рассчитан на то, что вы когда-нибудь все-таки решите совершить покупку. Конечно, вы можете кликнуть на «Отмену заказа», но тогда статус просто изменится на «Завершено»и он дальше будет находиться в «Моих заказах».Но, на данный момент ситуация изменилась и возле каждого товара есть иконка мусорного ведра. Нажмите на него и ваш ненужный заказ сотрется. После этого он окажется в удалённых, где его можно убрать насовсем.

Удаление уже полученного заказа с Алиэкспресс

Теперь пользователям предоставлена и такая возможность. Кстати, в действительности делать это нет смысла. Оставлять их наоборот очень даже полезно. Вы можете вернуться к определенному заказу или вспомнить продавца, где совершалась покупка.

Если вам не надо, чтобы заказ показывался в списке, то вы можете их отсортировать по статусам, дате и другим опциям. Кроме того, вы можете воспользоваться поиском по заказам.

После удаления товар переместится в раздел удалённых, откуда его можно восстановить или удалить совсем.

Источник: https://smmsub.ru/kak-udalit-zakaz-na-aliekspress-kak-vosstanovit-korzinu-gde-naiti.html

На Алиэкспресс из корзины исчезли заказы: как восстановить корзину на Алиэкспресс? Где найти и как вернуть удаленные товары из корзины на Алиэкспресс?

Статья рассказывает, как восстанавливать удалённые товары на «Алиэкспресс«.

Многие пользователи жалуются, что в популярном Интернет-магазине «Aliexpress» они сталкиваются с рядом проблем, в том числе связанных с заказами. Это нормальное явление, проблемы случаются с любыми Интернет-магазинами, главное, знать, как их эффективно и просто решать.

На Алиэкспресс из корзины исчезли заказы как восстановить корзину на Алиэкспресс Где найти и как вернуть удаленные товары из корзины на Алиэкспресс

В сегодняшнем обзоре мы будем рассматривать, по каким причинам на «Aliexpress» могут пропадать заказы из корзины, как восстанавливать корзину и находить исчезнувшие заказы.

По каким причинам из корзины исчезают заказы на «Aliexpress» и как их восстанавливать?

Для начала мы попытаемся отыскать пропавшие заказы, а после этого разберёмся, в чём суть проблемы. Проделаем следующие действия:

• Зайдите в свои уже оформленные заказы на Алиэкспресс через верхнее правое меню, как показано на скриншоте.

На Алиэкспресс из корзины исчезли заказы как восстановить корзину на Алиэкспресс Где найти и как вернуть удаленные товары из корзины на Алиэкспресс

• Теперь нам нужно будет отыскать заказ. Лучше всего следует искать заказ по времени, когда он был примерно вами осуществлён. Для этого в указанном на скриншоте поле введите период времени – просто кликните по иконке календаря в этом поле справа, далее в открывшемся окне укажите начальную и конечную даты.

На Алиэкспресс из корзины исчезли заказы как восстановить корзину на Алиэкспресс Где найти и как вернуть удаленные товары из корзины на Алиэкспресс

Ничего не найдено? Тогда давайте рассмотрим возможные причины.

Причина 1: На сайте возможны технические сбои; не исключено, что обновление системы прошло с ошибками

Решение: Подождите в течение суток, пока администрация приведёт сайт в порядок. Периодически пытайтесь отыскать ваши заказы, как это было предложено выше. Помимо этого, вы можете обратиться к сотрудникам «Aliexpress» следующим образом:

• В шапке сайта пройдите в пункт помощи и далее – в «Гид покупателям»

На Алиэкспресс из корзины исчезли заказы как восстановить корзину на Алиэкспресс Где найти и как вернуть удаленные товары из корзины на Алиэкспресс

• На новой странице раскройте пункт «Мои заказы» (нажмите на значок плюсика напротив пункта) и нажмите на «Проверка заказов».

На Алиэкспресс из корзины исчезли заказы как восстановить корзину на Алиэкспресс Где найти и как вернуть удаленные товары из корзины на Алиэкспресс

• Откроется список возможных проблем, которые у вас могут случиться на сайте касаемо ваших заказов. Вам нужно будет выбрать предпоследний пункт, указанный на скриншоте.

На Алиэкспресс из корзины исчезли заказы как восстановить корзину на Алиэкспресс Где найти и как вернуть удаленные товары из корзины на Алиэкспресс

• После этого система вам выдаст инструкцию, что следует вам делать в такой ситуации. Внимательно прочтите инструкцию и действуйте согласно рекомендациям.

На Алиэкспресс из корзины исчезли заказы как восстановить корзину на Алиэкспресс Где найти и как вернуть удаленные товары из корзины на Алиэкспресс

Причина 2: Товар был убран с продажи продавцом в то время, когда вы уже положили его в корзину

Решение: Если вы оформили заказ и оплатили его, тогда обязательно обратитесь к продавцу, укажите на вашу проблему. Если ответа продавца не последует, тогда напишите в «Службу поддержки».

Возможно вам придётся открывать спор. Но вряд ли продавец будет вступать в конфликт с «Aliexpress», поэтому такой вариант случается редко.

Если вы не успели оплатить заказ, то и переживать за это не стоит.

Причина 3: Допущенные ошибки со стороны пользователя во время регистрации на сайте

Решение: Дело в том, что когда вы регистрируетесь на «Aliexpress», то вам нужно будет подтверждать регистрацию, пройдя по ссылке, которая находится в электронном письме. Соответственно, это письмо придёт на тот электронный ящик, который вы указывали при регистрации.

Если адрес был указан не верно, то и письма со ссылкой вы не получите. А бывает и так, что всё указано правильно, но письмо было расценено как спам и перемещено в папку «Спам» вашего электронного ящика.

Проверьте эту папку. Свяжитесь со «Службой поддержки» и укажите на свою проблему.

Кстати, рекомендуем вам всегда делать скриншоты при каких-либо серьёзных операциях, проделанных на «Aliexpress».

Из всех указанных в обзоре причин наиболее вероятна первая. Поэтому вам не следует беспокоиться, просто действуете так, как было предложено выше.

Источник: https://mobilkoy.ru/na-aliekspress-iz-korziny-ischezli-zakazy-kak-vosstanovit-korzinu-na-aliekspress-gde-najti-i-kak-vernut-udalennye-tovary-iz-korziny-na-aliekspress

Как восстановить удаленные из корзины товары на Алиэкспресс?

В данной статье мы с вами поговорим, можно ли восстановить удаленный из корзины товар и как это сделать.

Все покупатели приходят на Алиэкспресс за дешевыми товарами. Если одновременно решено купить сразу несколько вещей, то они сначала добавляются в корзину. Однако, пользователи могут столкнуться с тем, что из корзины пропадают все товары. С чем это связано и что с этим делать? Читайте далее.

Если Алиэкспресс для вас новый сайт и вы только знакомитесь с особенностями его работы, то мы вам советуем для начала изучить статью по ссылке здесь.

Почему из корзины на Алиэкспресс пропали товары?

Итак, вот вы зашли на Алиэкспресс и вдруг заметили, что в корзине товаров нет совсем или же просто исчезли некоторые товары. В данном случае, сначала надо убедиться, что вход в аккаунт действительно выполнен. Если это так, то справа вверху вы будете видеть вот такое приветствие:

Вход выполнен

Если все в порядке, то продолжаем выяснять причину. Либо для начала зайдите на свою страницу и проверьте, появились ли товары в корзине.

Если вы заметили, что некоторых товаров не хватает, то причины могут быть следующими:

• Вы не успели оплатить товар. Как правило, вечно товары в корзине не хранятся. Они там «висят» всего 20 дней. За это время вам нужно успеть оплатить товар иначе он автоматически удалится.
• Товар удален. Бывает, что продавцы распродав весь товар удаляют его. Либо просто вдруг решили его по каким-то причинам не продавать.
• Товар изменен. Некоторые продавцы меняют товары с одних на другие, сохраняя при этом уже раскрученную страницу, то есть заказы и отзывы остаются, а сам товар меняется, так что проверьте, не появилось ли у вас чего лишнего. Возможно это и есть потерянный товар.

Бывают и проблемы, которые не связаны с продавцами или какими-то действиями:

Не работает корзина

• Сбой, обновление или перегрузка системы Алиэкспресс. В таких ситуациях товары действительно могут пропадать как по отдельности, так и все сразу. Здесь вам остается просто немного подождать, если вы, конечно, уверены, что все у вас в порядке.
• Сбой браузера или системы. Иногда у самих покупателей случаются сбои. Так, может работать браузер с ошибками или сама система на компьютере. В данном случае сначала стоит попытаться очистить кэш браузера и вообще сменить браузер. Если это не поможет, то уже надо перезагружать компьютер.

В любой ситуации, если вам ничего не помогает, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Алиэкспресс и попросить помощи у них. Как правило, подобные вопросы решаются быстро.

Как восстановить товары в корзине на Алиэкспресс?

Вообще, если вы сами удалили вещь из корзины, то просто так восстановить ее не получится. На Алиэкспресс попросту не предусмотрена такая функция.

Хотя, вы всегда можете найти товар заново и добавить его в корзину.

Но опять же, что делать, если вы очень долго не могли найти нужную вещь, а потом вдруг нашли и она удалилась? Не стоит переживать, так как вам не придется заново просматривать бесконечное число товаров. Все гораздо проще.

Снизу справа на каждой странице сайта есть такая кнопочка, которая называется «Недавно просмотренное».Кликните по ней и вам будут открыты все товары, которые вы смотрели за последнее время.

Для повторного добавления товара в корзину просто нажмите на него и через описание выполните нужную операцию.

Кроме того, вы можете посмотреть и аналогичные предложения от других продавцов. Для этого нажмите на кнопку «Найти похожие товары».

Источник: https://alideliv.ru/mozhno-li-vosstanovit-korzinu-s-tovarami-na-aliekspress-kak-vosstanovit-udalennye-iz-korziny-tovary-na-aliekspress.html

Почему из корзины на Алиэкспресс исчезли товары: как восстановить корзину на Алиэкспресс? Как вернуть удаленный товар в корзину на Алиэкспресс?

Каждый покупатель заходит на Алиэкспресс, чтобы выбрать нужный товар из огромного ассортимента по низким ценам. Сначала товары складываются в Корзину, а потом с нее можно оформить заказы. Но часто бывает так, что товары из Корзины пропадают. Как их восстановить и почему так происходит? На эти и другие вопросы вы найдете ответы в статье.

Почему из корзины на Алиэкспресс исчезли товары?

Так почему из корзины на Алиэкспресс исчезли товары? Такая проблема часто возникает у покупателей Али. Человек заходит в свой аккаунт, открывает Корзину, а она пустая, хотя еще вчера он положил в нее несколько десятков позиций. Возможно, был использован другой профиль для входа.

Совет: Проверьте, вы вошли в тот аккаунт, в котором у вас в Корзине были товары. Если нет, тогда закройте его и произведите вход под другой учетной записью.

Если сделано все верно и вы находитесь в том аккаунте, который нужен, тогда прочитайте другие решения проблемы:

• Перезагрузите устройство. Возможно ваш гаджет или ПК не стыкуется с сайтом Али. Затем выполните вход.
• Подождите некоторое время, может сайт перегружен запросами и некорректно работает. Зайдите на него через час или два, проблема должна исчезнуть.
• Обратитесь в службу поддержки сайта, объясните проблему. Обычно центр поддержки решает все вопросы оперативно.

Сайт Алиэкспресс очень популярный во многих странах мира. Поэтому часто случается такое, что возникают проблемы с его работой. Нужно немного подождать или попросить о помощи администраторов.

Как восстановить корзину на Алиэкспресс?

Если вы удалили товары самостоятельно, то восстановить их не получится. Но можно эти товары найти заново. Чтобы не выполнять поиск от начала и до конца, вы можете их найти во вкладке «Недавно просмотренные». Она находится всегда на одном месте на многих страницах Али, внизу монитора, справа. Нажмите на эту кнопку.

Как восстановить корзину на Алиэкспресс?

Сразу появятся товары, которые вы недавно просматривали. Пролистайте все предложения до конца или нажмите «Посмотреть еще».

Как восстановить корзину на Алиэкспресс: недавно просмотренное

Кликайте на товар, который вам нужен из этой ленты. Откроется его страница. Выставите параметры и нажмите «Добавить в Корзину».

Так, один за другим, вы сможете восстановить Корзину на Алиэкспресс и все товары в ней, которые были выбраны ранее, но исчезли.

Где найти и восстановить удаленные заказы на Алиэкспресс?

Теперь вы знаете, как восстановить товары в Корзине. Но, где найти и восстановить удаленные заказы на Алиэкспресс? Часто бывает, что покупатель случайно удаляет заказ, а потом понимает, что он ему нужен и хочет заказать тот или иной товар. Инструкция:

Зайдите на главную страницу сайта, и кликните на «Мой Алиэкспресс», а затем «Мои заказы».

Где найти и восстановить удаленные заказы на Алиэкспресс?

После этого откроется страница управления вашими заказами. Слева есть колонка с активными ссылками. Кликните на «Удаленные заказы».

Где найти удаленные заказы на Алиэкспресс?

Затем появится страница, на которой будут все ваши удаленные заказы. Вы можете восстановить их или удалить окончательно.

Где найти и как восстановить удаленные заказы на Алиэкспресс?

Если нажмете «Восстановить заказ», то он опять появится в списке на странице «Мои заказы». На Алиэкспресс все просто — не нужно специально запоминать, что хотелось бы купить. Сайт сам все запоминает, а вам нужно только кликать на вкладки и активные ссылки — все быстро и легко!

Источник: https://babyben.ru/sovety/pochemu-iz-korziny-na-aliekspress-ischezli-tovary-kak-vosstanovit-korzinu-na-aliekspress-kak-vernut-udalennyj-tovar-v-korzinu-na-aliekspress.html