Хофф или Икеа: что лучше, плюсы и минусы

Расскажем почему эффект IKEA не всегда со знаком “+”.

Попробуйте не раздумывая ответить: с какими брендами у вас ассоциируются такие товары, как фастфуд, кофе, мебель и аксессуары для дома? Думаем, что ответ в вашей голове выглядел так – «McDonald’s», «Starbucks» и «IKEA».

Когда в 17 лет Ингвар Кампрад основал IKEA он вряд ли предполагал, что из мебельной лавки в шведской деревушке, она перерастет в корпорацию с 355 магазинами в 29 странах. Компания стала более чем популярным брендом – только за 2017 год IKEA посетило около 817 млн человек, а это примерно 13 % населения мира!

Мы расскажем, почему возникли два лагеря и от чего эффект IKEA не всегда со знаком «+».

В чем плюсы?

Цена=Качество

У многих желание приобрести дизайнерскую мебель есть, а возможности – нет. И тут появляется IKEA с модной и стильной мебелью по цене на порядок ниже дорогих брендов.  Компания не скрывает, что производит мебель из переработанных, возобновляемых материалов и вторсырья: дерево, хлопок, металл, пластик, стекло и ротанг. Так IKEA сокращает расходы, экономит ресурсы – цена товаров ниже.

Ниже дизайнерское кресло Osaka от BoConcept за 66 тыс. р. и КОАРП IKEA за 15 тыс. р.

Все и сразу

Для многих покупателей поездка в ИКЕА – целый ритуал. Приехать пораньше в магазин, взять тележку и отправится в доооолгое путешествие по мебельным лабиринтам.

Вы самостоятельно подбираете, замеряете, берете со стеллажей нужные товары, отвозите их к кассе, упаковываете и увозите домой. Скучная покупка мебели превращается в некую игру, увлекательное путешествие.

Не нужно ездить за предметами интерьера в разные магазины. В IKEA вы покупаете все и сразу в одном месте, и видите, как это будет выглядеть в комплексе.

Полная картина интерьера

• Шведская компания представляет целостную концепцию обустройства жилья: мебель, бытовую технику, текстиль, аксессуары для дома, советы по дизайну интерьера, шоу-румы с обустроенными комнатами.
• Недорогую мебель продают многие, но собрать все товары для дома и показать, как их можно скомпоновать, удалось только IKEA.

Легкость сборки

Заказчику мебель приходит в разобранном виде. Но не нужно быть проектировщиком, инженером или конструктором, чтобы соединить ее элементы. В комплекте есть инструменты и подробная инструкция, поэтому 9 из 10, что у вас все получится. Поэтому на сборку вы не потратите ни копейки.

При сборке вы участвуете в процессе создания мебели и берете часть работы на себя. За счет этого IKEA сокращает расходы на сборку и держит цены ниже, чем у конкурентов.

Приятные мелочи

Процесс покупки мебели становится увлекательнее за счет приятных мелочей: бесплатные карандаши и рулетки, возможность потрогать любые товары, полежать на кровати, попрыгать на матрасе. И никаких назойливых продавцов — к вам не подойдет ни один менеджер, пока не попросите – такие правила.

Ну и в конце, после оплаты товара вас ждет вознаграждение —  ресторан IKEA, где можно недорого и вкусно поесть. Например, борщ за 79р. и мясные фрикадельки за 99 р. Кстати, там подают национальные шведские блюда, и сами шведы говорят: “Хотите узнать, что такое наша кухня–поешьте в ресторане IKEA”.

Всегда в моде

IKEA следит за модными тенденциями и ежегодно обновляет треть своей продукции. Это своего рода проводник дизайна в массы.

Их предметы можно встретить как в бюджетных, так и в дизайнерских интерьерах мирового уровня. Даже члены британской королевской семьи принц Уильям с женой Кейт Миддлтон признались, что приобрели мебель для своих детей в IKEA.

1. 
2. Поэтому вы идете в шведский магазин не только за ценой, но и за трендами.
3. На заметку!

В апреле 2018 г. выйдет новая коллекция INDUSTRIELL. Это совместная работа IKEA с голландским дизайнером Питом Хейн Еек (Piet Hein Eek). INDUSTRIELL включает 20 уникальных предметов мебели (стол, стулья, абажуры, вазы и посуда).

Май 2018 тоже полном сюрпризов — коллаборация IKEA с американским авангардным дизайнером уличной моды Крисом Стампом (Chris Stamp). В коллекцию Ikea Spanst войдут: сетчатый шкаф-гардероб, полка и коробки для обуви, стол, стильный светильник из неоновых трубок и первый скейтборд от IKEA!

Продуманные детали

При создании мебели и дизайна компания думает о домашнем удобстве клиента. Как организовать пространство, сделать мебель удобной для каждой из комнат, сэкономить место.

Придуманы умные системы хранения: гардеробные,  открытые системы для обуви и одежды, аксессуары для хранения. Их можно приспосабливать к своим потребностям: добавлять или убирать ящики и новые полки, изменять внутренние элементы (брючницы, вешалки и т.д.).

То есть максимальное удобство в организации пространства и хранении вещей.

В чем минусы?

Отсутсвие индивидуальности

Многие дизайнеры считают, что товары шведской компании ассоциируется со стилем съемных квартир и бедных студентов. То есть, нет изюминки, запоминающегося дизайна.

Икеевская мебель очень узнаваема, а это резко снижает индивидуальность. Товары тиражируются множество раз, не исключено, что увидите “ваш” диван или кухонный гарнитур у соседа дома.

Самостоятельная сборка

• Для одних это несомненный плюс, а для других головная боль.
• На практике часто оказывается, что инструкция не так проста и понятна, и в итоге приходится вызывать специалиста и доплачивать за сборку.

Бывает, что помимо использования фирменных шурупов и саморезов, приходится что-то склеивать, искать дополнительные инструменты. А каких-то деталей может и не оказаться в наборе.

Непрактичные размеры

При продуманных деталях интерьера, размеры мебели IKEA иногда ставят покупателей в тупик.

Высота у всех каркасов IKEA стандартная — 236 см. А потолки в квартирах от 250 см и выше. Вы ставите шкаф – между ним и потолком образуется зазор, и дополнительное место для хранения пропадает.

Глубина икеевских стеллажей обычно 28 см. А чтобы расположить книги, и бумагу размером А4, рабочий стеллаж должен иметь глубину не меньше 40 см.

Вот такая арифметика!

Цена≠ Качество

После кризиса мебель шведской компании нельзя назвать дешевой. Если сравнить с такими брендами, как Hoff или Леруа Мерлен, то товары IKEA дороже.

Здесь за нас скажут сами покупатели.

Вывод

Любой бренд  кому-то нравится, кому-то нет – это дело вкуса. Стильный дизайн – не только набор мебели, это умелое сочетание любого предмета обстановки, в том числе и с мебелью IKEA.

Преимущество компании – это доступность дизайна для масс, недостаток для многих – отсутствие индивидуальности.  Мы видим компромисс в равновесии:

1) Сочетайте разные вещи. Можно нанять дизайнера, который подскажет как что подать, где стоит сэкономить, а где нет.2) Расставляйте приоритеты: дизайна за 30 000 не бывает.  В ИКЕА или где-то еще дизайн стоит денег.3) Всех проблем брендом не решить, если вам нужно больше «чем просто удобненько и миленько», обращайтесь к дизайнеру, а если «миленько» подходит, ИКЕА максимально упростит жизнь!

Одно останется неизменным — об IKEA  говорили и будут говорить. И вот вам пара интересных фактов о шведском бренде:

Один из методов заставить покупателей купить то, что они не планировали — метод “булла-булла”. Большие контейнеры забиваются до верху кучей разного товара, кажется, что на них действуют скидки, раз они скинуты все в одно место. Но это не так.

Поскольку семейные разборки в магазинах происходят каждый день, парам, которые хотят проверить отношения, психологи советуют сходить на день в IKEA за совместными покупками.

Каждый работник компании должен знать и выполнять “заповеди торговца мебелью”, изданные в 1978 г.  Это своего рода Библия IKEA .

В 1960 г. открывался новый магазин IKEA. Открытия ждали с таким нетерпением, что выстроилась очередь из 18 тыс. человек. И праздник превратился в катастрофу. Продавцов не хватало и разочарованные покупатели начали уходить (некоторые захватив с собой неоплаченные товары). С этого момента появилась модель самообслуживания.

Кампрад был болен дислексией и поэтому решил упростить себе процесс запоминания. Многие названия вещей для гостиной названы в честь городов и поселков Швеции, а для ванной – рек или озер.

Компания даже установила (конечно законно) камеры наблюдения в жилых квартирах Милана, Шанхая, Стокгольма, Нью-Йорка, чтобы лично увидеть как потребители пользуются диванами. Цель — создание универсальной мебели, подходящей для максимального количества стран.

Каталог IKEA издается два раза в год и стал популярнее Библии. Он составляет 70% маркетингового бюджета компании и выпускается тиражом 219 млн копий на 29 языках.

Источник: https://legko.com/blog/p/byt-li-ikea-v-interere-plyusy-i-minusy-brenda

5 альтернатив IKEA

Мы решили разобраться, где покупать мебель, если от дивана «Бединге» ваша голова становится похожа на стеллаж «Экспедит», и нашли пять альтернатив мебели из IKEA.

Топ-5 самых продаваемых моделей IKEA:

Диван «Монстад», 19 999 руб.Диван «Бединге», 11 999 руб.Кровать «Хемнэс», 22 999 руб.Каркас для гардероба «Пакс», 3 800 руб.Рабочий стул «Вингар», 2 599 руб.

Пять магазинов, в которых можно найти аналоги этих моделей

Гипермаркеты мебели Hoff

Вполне скандинавский минимализм по тем же ценам, только чуть серьёзнее

Диван «Марика», 14 990 руб.Диван Nevada, 3 990 руб.Вешалка-гардероб, 1 990 руб.Кресло вращающееся Star, 2 490 руб.Кровать «Индиго», 3 990 руб.

В гипермаркетах продаётся мебель, предметы декора, свет, текстиль, посуда и вообще всё, что может понадобиться в доме. Сейчас в районе Москвы работает уже пять магазинов. В отличие от IKEA, здесь собрана продукция разных производителей — от Германии до Японии.

При этом к выборке ассортимента подходят с умом, так что разноголосья не возникает: рядом с минималистичным комодом едва ли обнаружишь барочную козетку. Лучше всего искать здесь мебель, декор и аксессуары для современных и функциональных интерьеров.

Впрочем, и на случай слабости к провансу найдутся диваны с пасторальной обивкой.

Мебельная фабрика «Столплит»

Бюджетный российский производитель с приемлемым дизайном и выгодными акциями

Угловой диван «Виктория», 19 770 руб.Кинг диван-кровать Moderno Ashy, 8 990 руб.Кровать «Маугли», СБ-2076 8 850 рублейШкаф «Терра», 4 490 руб.

Сеть торгует мебелью отечественного производства, причём очень внимательно относится к ценовой политике. В магазинах регулярно проходят акции, по которым гарнитуры продаются по цене в два раза ниже первоначальной (до 31 октября кухню предлагают купить за 3 990 рублей, спальню — за 8 990 рублей).

Так что гадать, спальня в стиле джаз — это скорее Майлз Дэвис или Лариса Долина, не придётся.

Мебельная компания «Шатура»

Марка с полувековой историей и большим ассортиментом мебели для среднего класса

Диван угловой «Мод», 26 850 руб.Кровать-диван A61-01.K5L, 10 600 руб.Шкаф-стеллаж, 3 800 руб.

На местной фабрике корпусную мебель делают из ламинированной древесно-стружечной плиты, которой сами же весьма гордятся. Конечно, это не цельный кусок дерева, но материал экологичный. Любопытно, что IKEA заказывает у «Шатуры» производство ряда моделей из своего ассортимента (например, стеллажей).

Так что в магазинах фабрики легко найти аналоги некоторым шведским разработкам. В целом у сети довольно широкий выбор светлой мебели без лишних деталей, но периодически резные изголовья кроватей-дирижаблей всё равно настигают.

Банкетки, вешалки и, например, матрасы купить в «Шатуре» можно, а вот декор и аксессуары лучше поискать где-нибудь ещё.

Интернет-магазин мебели HomeMe.ru

Онлайн-гипермаркет крупного производства мягкой мебели

Диван «Атланта», 19 990 руб.Диван «Амстердам», 17 990 руб.Комод «Мельбурн», 2 790 руб.

У компании есть своя фабрика, онлайн-витрина и магазин в центре города, на улице Тимура Фрунзе, где всё можно потрогать собственными руками. Ассортимент не совсем однородный, зато встречаются любопытные решения вроде стенки в гостиную в виде айпада. Стеллажи и вовсе называют «Стокгольм» и украшают икеевскими лошадками: вторично, зато патриотично.

Магазин предметов интерьера Fancy Home

Лавка декора на случай, если чем-то не угодили Zara Home или H&M Home

Дозатор для жидкого мыла, 2 310 руб.Ароматическая свеча Belle Fleur, 5 290 руб.Корова Happy Birthday Cow, 2 250 руб.

Качественный дизайн по-прежнему стоит дорого (Novaroom, Storystore и т. д.) и годится для больших праздников. А в остальном посуда, текстиль и ящики для хранения заполонили весь интернет и полки в офлайн-магазинах.

Так что выбирать нужно просто ту точку продаж, которая сотрудничает с официальными представителями марок: так за ваши деньги это хотя бы будет оригинальный кофейник, а не китайская копия.

Источник: https://www.the-village.ru/village/service-shopping/style-guide/165715-5-alterantiv-ikee

Hoff- жадные коммерсы

Купили с супругой новую кровать в Hoff.Честно говоря не могу про них сказать плохого прям с ходу, но претензии имеются))).Выбор в магазине и отношение консультантовМне очень понравилось, мы консультанта мучили примерно час, но она держалась и за этот пункт зачет.Доставка, супер, во время, ценник адекватный — зачетСамостоятельная сборка — не зачет.

Не зачет по тому, что сами вы эту кровать не соберете. В лучшем случае будете долго ждать сборщиков, если не заказали сразу или доплатите за срочность, в худшем слетите с гарантии и повредите элементы кровати (далее расскажу почему)Я человек избалованный Икеей, мебель которой можно собрать одним ключом из комплекта и любой отверткой, был слегка удивлен.

На сборке решил сэкономить да и ближайшие сборщики были только на середину недели по этому решил сам.Для меня это не проблема дома инструментов много, хоть дом строй, на кровать хватить.

Почему за сборку жирный минус и Hoff — жадные коммерсы?Потому что, для сборки кровати вам потребуетсяДрель или шуруповерт, сверло 2,5 мм4 крестовых отвертки разного размера (одна прям очень толстая)2 гаечных ключаПлоскогубцы вытаскивать вдавленные слишком глубоко на заводе шканты в рейки

Нож для резки обшивки под которой находятся закладки для винтов. Они размечены, но не прорезаны.

Вот сколько нужно инструмента для сборки

А вот сколько для кровати от Икеи

Вот все надо прорезать и сверлить

Каждую рейку надо собрать и вставить в дырки на раме(((

Инструкция составленна, так что вы если не собирали мебель ни разу ее не поймете. На винтах нет маркировок как на Икеевски, все постигается опытом и логикой, ну и количеством винтов и т.д.

Ключом из комплекта, вы сможете завернуть два винта формата Икея)Далее жирный минусВсе места где должны быть отверстия под саморезы вы должны сверлить сами и тщательно выверять глубину сверления иначе повредите детали.

• Сверлить необходимо иначе рейки из МДФ треснут или лопнут, дсп треснет или сколется при попытке загнать саморез.

Вот так они наметили дырки в МДФ

Вот так они наметили дырки в ДСП, чисто накол шилом

Вот эти МДФ рейки надо было привинтить к ДСП, предварительно все просверлив, да еще на нужную глубину, для это используем штангенциркуль

Эти материалы и так не дружелюбны к прямой вкрутке саморезов, так они еще и мерзкого качества.Еще жирный минус за качество материаловПроизводитель вообще не заморачивается с каркасом, выглядит хорошо, и ладно.Дерево в каркасе пересушенное, кривое, а одна балка причем самая видная вообще со следами плесени на дереве (видимо хранили на мокром складе).

Качество ДСП, МДФ и дерева реально вызывает вопросы.

Под итог:1. В посте этого нет, но внимательно читайте договор, соизмеряйте свои силы и делайте правильный выбор. Договор у них составлен очень хорошо и в 95% вы будите не правы если что.2.

Тщательно проверяйте комплект и состояние при доставке, просите вскрыть упаковки, если чего-то не хватает пишите обязательно в акте передаче, они потом довезут если надо, если что-то с браком пишите в акте и отсылайте обратно (они увозят) и потом решайте вопрос о замене или возврате денег.Если вы приняли и при самостоятельной сборке нашли брак, то у вас проблемы.

Вы попадете либо на приезд технолога, который будет решать накосячил завод или вы, либо на слет с гарантии.Меня проблемы на момент подготовки поста пока миновали.3. Каркас кровати брать за полную цену нельзя, даже по скидону получается переплата за материалы (очень дешевые и низкокачественные)4.

Собрать самим у большинства людей не получится, прежде всего из-за нехватки инструмента и особенностей материалов5. Пока ничего не могу сказать о крепости конструкции тк еще не собрал кровать целиком, сегодня часа за три планирую закончить. Вчера возился два часа и сделал кучу отнимающей время мелочи, сегодня уже соберу готовые модули.

Итог:Hoff — хороший маркетингХороший персоналХорошая доставкаНе знаю какие сборщикиВсе хорошо если вы берете то, что есть в наличии, заказываете доставку и сборку (на этих этапах они в случае брака и косяка готовы менять, довозить или доделывать обычно споров не возникает)Все не очень хорошо, если вы решаете сделать что-то сами, особенно сборку, т.к есть ряд технюансов, которые позволять продавцу и производителю снять вас с гарантии и послать решать проблему самому или сдерут с вас баблишко.Если взяли все их услуги проблем быть не должно. Это магазин, где кроилово может привести к попадалову)

Мне на сборку потребовалось 6 часов, но я собирал один и без сноровки. На икеевсукую кровать мне потребовалось 20 минут и один ключ. Вообще на икеевскую мебель больше получаса никогда не тратил.

Готовый результат

Косяки меня таки настигли, оргалитовое дно не подошло по размеру( будем завтра звонить в Hoff

Источник: https://www.drive2.ru/b/507161009379607292/

Самая дешевая мебель в IKEA — миф, сравниваем «пониженные» цены с рынком

Российская IKEA сообщила о понижении цен на пятую часть ассортимента, перерасчет уменьшит стоимость товаров на 15- 40%. Ранее компания двигалась в обратную сторону, накануне 2015 года ценники взлетели из-за падения рубля.

Правда, большую часть продукции фирма производит у нас в стране, но IKEA тогда сослалась на подорожание древесины. Однако даже с учетом скидок, является ли IKEA самым бюджетным игроком на мебельном рынке, или это просто имидж? Телеканал «360» сравнил цены на товары нескольких популярных продавцов мебели (IKEA, Hoff, «Московский дом мебели» и интернет-магазин деревообрабатывающей фабрики «Мебельный рай») и пришел к неожиданным результатам.

Табуретки

Да, по стоимости и эстетической привлекательности табуретки IKEA действительно смотрятся выгодно, одна из них сделана из шпона, вторая — железная.

Табуретка в Hoff имеет больше претензий на дизайн, чего не скажешь вообще о продукте из «Московского дома мебели».

Табуретка из «Мебельного рая» выполнена из массива сосны, но скорее подойдет для будуара, нежели для современной кухни из-за непрактичного покрытия и общего стиля.

Кровати

Если ставить задачу по приобретению любой кровати максимально дешево, то у IKEA опять же нет конкурентов, 1499 рублей — абсолютный ценовой рекорд.

Однако если мы начнем сравнивать кровати более высокого класса, то здесь нас ждет необычное открытие. Мы взяли модели схожей конфигурации и равной площади в разных магазинах, мебель из IKEA оказалась самой дорогой в линейке. И такая закономерность прослеживается и во многих других видах капитальных товаров.

При этом кровать из IKEA выполнена из ДСП, как и продукция Hoff и «Московского дома мебели». Кстати, как вы могли заметить, модели одинаковые, однако в цене различаются. Hoff — ритейлер, а не производитель, поэтому многие модели мебели можно найти у других производителей, и иногда дешевле.

Ковры, например (в IKEA они тоже в среднем дороже, чем в специализированных магазинах). Что касается кровати от деревообрабатывающей фабрики, то она произведена из массива сосны, и выбрать можно любой цвет лака.

Кровать из массива в IKEA, для сравнения, стоит 35 тысяч, хотя с дизайнерской точки зрения она и интересней.

Все для дома

Здесь принцип такой же: покупатель увлекается мелочами за бесценок и не замечает, что все остальное стоит так же, а иногда и дороже, чем у конкурентов.

Да, набор из шести бокалов для шампанского за 300 рублей вы больше нигде не найдете, как и сотню свечек за пару сотен рублей.

Но вот набор действительно качественных кастрюль и сковородок в IKEA стоит столько же, сколько навороченный комплект посуды от Tefal.

В чем закономерность

В IKEA есть чем поживиться по уникально низким ценам, в основном это приятные мелочи для дома и вещи «на время», так как самая экономичная линейка действительно не имеет конкурентов, но и вид у нее соответствует ценнику.

Модели и цены более глобальных покупок стоит сравнивать с другими магазинами, возможно, вы найдете аналогичную конфигурацию, но из лучших материалов или просто дешевле. Есть в мебели IKEA и другой значительный плюс, многие современные фабрики мебели делают совершенно не современные модели, хоть и из качественных материалов.

Источник: https://360tv.ru/news/obschestvo/samaya-deshevaya-mebel-v-ikea-mif-89833/

Что такое Hoff Home: чем отличается от Hoff интернет магазин, официальный сайт

С появлением интернета, стало удобно заказывать необходимые вещи, еду и, конечно же, предметы мебели. Среди всех интернет-магазинов, реализующих мебельную продукцию, особое внимание заслуживает Hoff Home.

Что такое Hoff Home

Hoff Home — мини-формат гипермаркетов, в которых представлен широкий ассортимент предметов интерьера, помогающий создать у себя дома уют и существенно преобразить помещение, придав ему современные стилистические черты.

Первый маркет такого формата открылся в 25.08.2016 г. в ТЦ «Океания» (г. Москва).

Hoff — сеть гипермаркетов РФ, занятых в реализации предметов мебели и товаров для дома, предлагающая покупателям большой ассортимент изделий и декоративных элементов.

Полностью название сети гипермаркетов звучит как Home of furnishing, что означает «место, где создается интерьер».

Большое разнообразие предлагаемых товаров вызывает удивление у требовательных покупателей, а удобство сервиса дает возможность организации стремительно развиваться и приобретать все большую популярность у потенциальных покупателей.

История возникновения

Начало существования компании — 2008 г. Учредители — Александр Зайонц и Михаил Кучмент. Цель создания — развитие отечественной мебельной отрасли, способной к конкуренции с ведущими европейскими компаниями аналогичной специфики.

Первый магазин Hoff — г. Москва, Новорижское шоссе, 23.04.2009 г.

С момента возникновения корпорации удалось упрочить позиции на рынке мебельной продукции в области розничной продажи, увеличить количественное соотношение торговых пунктов, разработать несколько вариантов организации пространства торгового зала:

Компания сегодня

В сеть розничной продажи образцов мебели входит более 3 десятков магазинов, расположенных в крупных городах РФ: Москве, Санкт-Петербурге, Подольске, Самаре, Воронеже, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Сочи, Новороссийске, Екатеринбурге и т. д. В ассортимент реализуемой продукции входит:

• мягкая корпусная мебель;
• текстиль;
• ковровые покрытия;
• предметы декора;
• посуда.

Все имеющиеся изделия и аксессуары удобно приобретать в сети гипермаркетов Hoff, получая гарантии качества купленной продукции и доставку.

Есть ли отличия от Hoff

1. Цель создания — выход на рынки меньшие по объему, покорение новых регионов, городов, повышение популярности бренда.
2. Небольшие магазины располагаются там, где невозможно возведение гипермаркета.
3. В магазине отсутствует крупные образцы продукции, в продаже аксессуары для дома.
4. Мебель заказывается через специальные терминалы, расположенные в зале магазина.
5. Продавцы и консультанты оказывают помощь при выборе и оформлении заказа.

Отличий нет, это мини-формат гипермаркета Hoff, где представлен широкий ассортимент товаров для дома, которые позволят вам создать уютный и современный интерьер.

Официальный сайт, как заказать

С 2011 г. начал свою работу официальный сайт компании. На официальном ресурсе магазина представлена вся имеющаяся продукция. Для удобства потенциального покупателя на официальном ресурсе, слева, товары размещены по разделам:

• новинки;
• товары для дома;
• диваны и кресла;
• кровати и матрасы;
• шкафы и стеллажи;
• столы и стулья;
• кухонная мебель;
• тумбы и комоды;
• сад и огород;
• комнаты;
• гостиная;
• спальня;
• кухня;
• детская;
• домашний офис;
• прихожая.

Как сделать заказ

1. Выбираете понравившейся продукт на сайте.
2. Добавляете номер артикула в поле «Ваш заказ». Указываете количество, после нажимаете опцию «Добавить».
3. После завершения оформления заказа, по прошествии часа, специалист компании связывается с покупателем для уточнения деталей заказа.
4. После того, как позвонили с компании, покупатель приезжает в офис компании, вносит предоплату.
5. В течение дня после внесения предоплаты, продукция приобретается и отправляется покупателю.

Выкуп

После окончания оформления заказа, с клиентом работает личный менеджер. В его обязанности входит:

• закупка;
• проверка качества в месте приобретения;
• отправка до адресата.

При возникновении вопросов с получением, на менеджера возлагается обязанность решения всех нюансов с приобретением и отправкой покупки непосредственно с клиентом лично или по телефону.

Выводы

После выкупа, менеджер оказывает весь комплекс услуг по отправке товара до адресата, отслеживает маршрут груза. Если предоплата вносится позже указанного периода, отгрузка товара будет произведена на следующий день, после дня внесения предоплаты. Сроки доставки определяет менеджер непосредственно после окончательного оформления заказа.

Расчет стоимости доставки происходит на сайте при оформлении заказа, согласуется с менеджером при внесении предоплаты. Относительно случаев возврата продукции в магазин, компания руководствуется правилами возврата, действующими на территории РФ. Клиент может ознакомиться с правилами на официальном ресурсе магазина.

Источник: http://gderaznica.ru/social/hoff-home-i-hoff.html

Три альтернативы дорожающей ИКЕА

На прошлой неделе стало известно, что шведская мебельная компания ИКЕА повышает цены на свою продукцию в России. Самые преданные покупатели ИКЕА не испугаются этой новости и продолжат организовывать свой интерьер, с помощью ассортимента шведского гиганта.

Для тех, кто привык экономить, или хочет заменить свой стеллаж «Экспедит» чем-нибудь менее шведским, TTR вместе с дизайнерами из студии «ДЕДО» составил краткий список альтернативных магазинов, где можно приобрести мебель, за которую не будет стыдно перед гостями.

 

В качестве наглядного примера было решено подобрать альтернативу икеевскому письменному столу «Мальм» стоимостью 8999 руб.

«Столплит»

В Тольятти есть четыре магазина этой мебельной сети. «Столплит» торгует мебелью отечественного производства и олдскульного нейминга в духе ульяновских мебельных фабрик прямиком из 90-х. Если приложить усилия и потратить некоторое время на изучение сайта компании, в «Столплит» можно найти мебель, которая по стилю с некоторой натяжкой напоминает ИКЕА.

Стол «Гаврош» за 7400 руб. Он не столь креативно скроен в дизайнерском плане, как его шведский собрат, но удобен и обладает много большим количеством мест для хранения.

«Hoff»

В Тольятти российская сеть мебельных гипермаркетов — «Hoff» не представлена. За покупками придется съездить в соседнюю Самару. Гипермаркет обладает широким ассортиментом мебели, в очень схожем со шведами стиле.

Если вы любитель минимализма и строгости, то найдете здесь для себя пару — тройку отличных вариантов оформления интерьера. «Hoff» в отличие от ИКЕА, торгует мебелью разных производителей — от Германии до Японии.

Стол Kord — стоимостью 6990 руб., по своей сути, форме и дизайну практически идентичен «Мальму». Сколько-нибудь значимым отличием является лишь расположение мест для хранения.

Мебельный интернет — магазин, большим плюсом которого является быстрая доставка по Самаре и Тольятти. На сайте магазина обещают, что привезут купленную мебель за 1 день. На сайте можно найти креативные и в тоже время функциональные предметы мебели.

Ознакомившись с ассортиментом интернет — магазина «HomeMe», мы пришли к выводу, что он только набирает обороты и пока не обладает огромным количеством мебели, но отличается дизайнерским подходом к подбору мебели. Здесь мы нашли другую точку соприкосновения с ИКЕА.

Источник: http://www.tlt-room.ru/tri-alternativy-dorozhayushhej-ikea-93975/

Основные принципы обеспечения качества компании «Ikea». Оценка возможности конкурирования компании «Hoff» с «Ikea»

В статье раскрываются основные принципы обеспечения качества продукции компании «Ikea». Рассматривается возможность конкурирования отечественной компании «Hoff» с зарубежным представителем, путём анализа слабых и сильных сторон.

Также в статье представлены результаты опроса потребителей о качестве товаров данных компаний, на основе которых сделаны выводы о способах позиционирования и продвижения «Hoff» и «Ikea».

Предложены пути повышения конкурентоспособности для отечественной компании «Hoff».

В настоящее время в условиях кризиса и санкций очень важно развивать отечественное производство, которое могло бы удовлетворить потребности россиян в ситуации отсутствия импортных товаров на рынке.

Одним из направлений развития является повышение качества продукции отечественных производителей, которое возможно осуществить путём внедрения зарубежных методов управления качеством в отечественные компании.

Поэтому в нашей работе мы рассмотрели принципы качества крупной успешной компании «Ikea» и оценили возможность конкурирования с ней отечественного аналога компании «Hoff».

Для этого нами был проведён анализ информации из официальных источников, который помог выявить основные отличительные принципы качества «Ikea»:

• Внедрение системы международных стандартов ИСО 9000, ИСО 14000, ИСО 16000;
• Соответствие требованиям государства, установленные в законодательстве;
• Сертификация продукции;
• Создание системы менеджмента качества;
• Высокий профессиональный уровень работников;
• Понимание содержания политики качества всеми сотрудниками компании;
• Конкуренция на рынке;
• Развитие стратегии ассортимента;
• Политика низких цен («демократичный» дизайн);
• Экологическая стратегия.

Альтернативой зарубежной компании выступает отечественная –«Hoff», которая появилась на рынке в сентябре 2011 года. Начало ей положил австрийский проект «Kika», работавший на первых порах в России по франшизе. Сейчас «Hoff» – это сеть магазинов, представленная в 13 городах России, посещаемость которой составляет около 5 миллионов человек в год.

• Нами был проведён анализ информации с официальных сайтов «Hoff» и «Ikea», после чего мы сравнили компании по ряду критериев.
• Для анализа конкурентоспособности компании «Hoff» мы выделили в качестве основных такие показатели, как:
• Hoff: 100% ассортимента — закупки у поставщиков.
• Ikea: Комбинация своего производства и закупок, что позволяет более тщательно отслеживать качество продукции, вносить поправки в производимый продукт.

• Адаптация к российскому рынку

Hoff: Большая степень, обусловлено это тем, что «Hoff» — российская компания, закупающая продукцию только у российских поставщиков.

Ikea: Малая степень, т.к. это шведская компания, стремящаяся продвигать свою культуру, стиль.

Важно адаптироваться под российский рынок, так как россияне имеют свои особенности использования простых вещей, также есть предпочтения к стилю и оформлению товара, сложившиеся на основе культуры.

Остальные пункты сравнения компаний представлены в виде таблицы.

Рисунок 1. Сравнение компании «Hoff» и «Ikea» Рисунок 2. Сравнение компании «Hoff» и «Ikea»

Был проведён опрос среди покупателей компании «Hoff» и «Ikea», результаты которого послужили основой для применения метода многоугольника, визуальной оценки конкурентоспособности компании.

Рисунок 3. Оценка конкурентоспособности компании «Hoff» методом многоугольника

Данный метод позволил сделать следующие выводы:

• Уступая и лидируя в то же время по разным критериям, компании находятся на почти одинаковом уровне (площадь закрашенных частей, мы видим, равная). Соответственно, компания «Hoff» может конкурировать с «Ikea».
• Hoff» продвигает компанию за счёт улучшения качественных характеристик товара, а «Ikea» создаёт положительный образ компании за счёт предоставление качественного сервиса.

Предложения для повышения конкурентоспособности компании «Hoff»:

• Создание собственной службы доставки товаров покупателям
• Создавать ежесезонные товарные каталоги и распространять их населению
• Сделать структуру магазина более удобной для покупателей: фирменные рестораны «Hoff», детские площадки
• Открытие гипермаркетов в «ходовых» местах, расширение сети, обеспечение большей рекламы путём проведения акций, создание дополнительных отличительных условий для покупок.

Источник: https://novainfo.ru/article/10979

То, что необходимо знать при покупке кухни в Леруа Мерлен и Икеа

Когда Вы покупаете кухню в крупных гипермаркетах (Икеа, Леруа Мерлен и т.д.), есть несколько важных моментов, которые обязательно нужно уточнить у продавца до приобретения кухни и заказ сборки сотрудниками этих компаний. Если Вы не хотите столкнуться с нежелательными или неожиданными проблемами в дальнейшем.

Во-первых, сборщики мебели от Икеа зачастую не осуществляют монтаж кухни в тех случаях, когда стены помещения, куда непосредственно будет устанавливаться кухня, выполнены из гипсокартона и пеноблоков. А также в случае если надежность стен вызывает сомнение у сборщиков.

В таких случаях покупателю чаще всего остается самостоятельно осуществлять дальнейший монтаж кухни или вызывать сборщиков из других фирм и компаний.

При этом сборка кухни уже была оплачена в соответствующем магазине и перед оплатой продавцы всегда должны спрашивать о том, какие стены в помещении и в каком они состоянии.

И при возникновении подобного рода ситуаций бывает крайне сложно вернуть деньги за несостоявшуюся сборку.

При покупке и заказе сборки кухни в Леруа Мерлен такие случаи – редкость. Но тоже бывают. Сотрудники нашей компании не раз выезжали именно для того, чтобы осуществить монтаж кухни, которую по тем или иным причинам отказались устанавливать сборщики этих гипермаркетов.

Иными словами сборщикам гораздо выгоднее, когда есть хоть какие – то дополнительные работы, когда Вы им доплачиваете что-то сверх услуги по сборке, которая монтажнику не оплачивается.

Поэтому монтаж кухни без дополнительных работ чаще выполняется на скорую руку и в таких случаях не часто можно видеть стремление качественно выполнить работу со стороны сборщиков.

И тот факт, что магазином всегда даются гарантии и на саму кухню и на качество выполнения работ по монтажу не всегда имеет место быть.

По монтажу кухни, реализуемые гипермаркетами Икеа и Леруа Мерлен, мало чем отличаются друг от друга, но различия все же есть:

• так, например, при сборке кухонных шкафов Икеа не используется конфирмат, а все фиксируется эксцентриковой стяжкой .Такой вид стяжки, с одной стороны, хорош тем, что крепежи в боковых стенках шкафов остаются незаметными, а с другой стороны, минусом такого крепления является то, что он достаточно ненадежный и его не сложно выломать.
• ЛДСП кухонь Икеа имеет ширину 18 мм., а в Леруа — 16 мм;
• в Икеа широко распространено наличие подробной инструкции по сборке в каждой коробке. Это очень удобно для тех, кто хоть раз уже собирал мебель и дает возможность людям без навыка по сборке мебели, без особого труда разобраться в этом.
• С навесными шкафами Икеа все обстоит куда сложнее. Дело в том, что в них не используется рейка – навеска (фото рейки). Отсутствие этой детали усложняет работу тем, что каждое крепление навесного шкафа приходится размечать вручную. В комплект кухни Леруа такая рейка входит, ее наличие сокращает процесс сборки вдвое. Но при покупке и самостоятельной сборке кухонь Леруа лучше уточнить у продавца наличие этой рейки, так как не все производители ее используют.
• Когда Леруа стали продавать кухни, то корпуса были без кромки в 1мм по торцу. На данный момент большинство образцов имеют кромку, хотя есть и старые образцы, без кромки;
• в Икеа используют фурнитуру Hettich и Blum – петли, доводчики и остальные механизмы, необходимые для качественного функционирования всех элементов кухни. А в Леруа используется аналоговая фурнитура китайского производства. Такой момент значительно влияет на стоимость кухни, так как Hettich и Blum – это дорогая фурнитура и цена кухни возрастает. А аналоговая фурнитура значительно снижает стоимость кухни.
• Если отдельно остановиться на кухнях Леруа, можно отметить следующее – раньше, когда кухонная мебель только стала появляться там, она ничем не отличалась от мебели других поставщиков
• вся мебель любого производителя имела одинаковый стандарт. Главное отличие было в ужасном качестве этой мебели – множественные сколы на боковых стенках, плохо приклеенная кромка. А сделанный на боковых стенках паз, значительно затруднял размещение задней стенки, так как не совпадал по размеру с аргалитом. Приходилось подпиливать саму стенку либо делать шире паз. Сейчас кухни Леруа стали делать хорошего качества и составляют достойную конкуренцию другим производителям кухонь.

Также прошу обратить внимание на расчет кухонь. Не зависимо от того, где она приобретается, в Леруа Мерлен или в Икеа, люди, ведущие расчет кухни – не профессионалы и скорее всего не имеют технического образования.

Поэтому никто не сможет Вам дать стопроцентной гарантии, что расчет верен и кухня будет идеальна. Самым лучшим вариантом будет вызвать замерщика. Вы можете это сделать и в нашей компании.

Часто наши сборщики приезжали на заказ, где кухня никак не вписывается размерами в отведенное ей место, а либо больше, либо меньше положенного. В случае, когда кухня большего размера, можно ее немного уменьшить, но это возможно только если у Вас последний шкаф (нижний и верхний) открытый и не имеет фасада. Называется он, как правило, открытый угловой или полукруглый терминал.

И последнее, на что хотелось обратить Ваше внимание – это столешница. Во всех магазинах она стандартной длины – 3 м.А в последнее время в леруа мерлен продают столешницы длинна которой 2,4 м. Так что если у Вас кухня 3 метра понадобится две штуки.Не очень красиво но они ввели такой стандарт.При самостоятельном монтаже Вам необходимо будет распилить ее под размер Вашей кухни.

Вот несколько основных моментов, которые необходимо знать перед тем, как купить кухню. В крупных гипермаркетах есть свои плюсы и минусы, как в плане цены и качества, так и в плане работ по сборке мебели.

Источник: https://sobratkuhni.ru/stati/article_post/to-chto-neobhodimo-znat-pri-pokupke-kuhni-v-lerua-merlen-i-i