Как отменить заказ в Орифлейм

Если заказ уже отправлен через сайт или сервисный центр, то вы можете отменить его, позвонив в контактный центр. Но отменить заказ бесплатно можно только до начала его сборки на складе.

Можно ли сделать заказ после возврата от предыдущего заказа орифлейм

Как отменить заказ в Орифлейм

Таким образом, осуществляется возможность «отказаться» от заказов консультантов, которые не поднимают трубку или не уверены в том, что смогут вовремя оплатить свой заказ или забрать его.

Информацию о неоплаченных заказах находится в информационных листах, а также, на сайте, в отчете по долгам.

Важно После закрытия каталога, в течение первой недели нового периода, у Лидера есть возможность сообщить в отдел ASM о «добивках», которые были намеренно сделаны Менеджерами или консультантами для получения объемных скидок/бонусов/подарков и т.д.

Номера этих консультантов будут блокируют и пересчитывают их объемные скидки.

Как вернуть деньги за орифлэйм

Пример: Менеджер закрыл каталог с суммой 4300ББ в ПГ.

  1. Промокод Орифлейм купоны, скидки
  2. Промокоды ОРИФЛЕЙМ
  3. О магазине Орифлейм
  4. Интернет магазин Орифлэйм
  5. Орифлейм возврат товара
  6. Гарантия возврата
  7. Интернет-магазин Орифлейм
  8. Займа, являющиеся в как орифлейм товара сделать возврат 2012-11-19 102957
  9. Инфо-центр Орифлейм

Гарантия возврата Если Вас что-то не устраивает в покупке, Вы всегда можете вернуть ее нам.

Как вернуть товар, купленный в Орифлэйм?

Правда, вы имеете на это право только, если косметика не была в употреблении (она надлежащего качества, но именно вам не подошла) или если качество продукта не соответствует заявленным требованиям.

Необходимость возврата может возникнуть в двух случаях:

  1. Консультант остался недоволен полученным заказом.
  2. По требованию клиента;

В обоих случаях можно произвести обмен, правда, существуют определенные ограничения на возвратный товар и сроки.

Можно ли вернуть деньги с орифлейм

Именно поэтому, компанией было принято решение снимать в качестве штрафа 22% от ОП откатанных заказов в ПГ Лидера.

3. Инфо Как расформировать заказ в последние дни каталога? Лидер с уровня Старший Менеджер и выше может расформировать не оплаченный заказ любого консультанта из своей ПГ, написав соответствующее письмо в свободной форме на адрес: или позвонив по телефону 0 800 301 100 в контакт-центр Орифлэйм. Сделать возврат таким образом можно до момента остановки работы сайта.

Компания Oriflame – это одна из крупнейших косметических компаний с огромным количеством консультантов и широким кругом клиентов.

На рынке она уже много лет и зарекомендовала себя как хорошая фирма качественной продукции. Но даже у производителей качественной косметики бывает брак, ошибки и прочее. Когда клиенты или представители в городах получают некачественный товар или не тот, что заказывали, конечно, у них возникает желание вернуть деньги или произвести обмен косметического средства на другое.

Заказ отменен на алиэкспресс — когда вернут деньги

Далее нажать «Отменить заказ» – кнопка становится доступной для совершения операции после того, как платеж будет проверен. Подтвердить свои намерения нажатием кнопки «Запросить отмену заказа».

В предлагающемся окошке выбрать из ниспадающего перечня причин нужную.

После чего нажать «Отправить».

Для поставщика лучшей причиной отказа выступает неправильный выбор товара покупателем. При таком положении дел администрация популярнейшей интернет-площадки не использует никаких санкций к торговцам. Зачастую бывает так, что поставщики сами решают расторгнуть сделку купли-продажи, предлагая покупателям выбрать ту или иную причину, которая будет для торговца более выгодной.

Этот вариант оптимален, например, при отсутствии нужного товара на складе, наличии не того фасона, который нужен заказчику и т.

Работа в орифлейм через интернет

Отмена заказа возможна только до начала его сборки на складе.Если заказ уже был собран, то при его отмене взимается штраф в размере 64 руб.

плюс плата за доставку по тарифу пункта получения. Каждому размещаемому заказу присваивается номер — он указан в сообщении о подтверждении онлайн заказа, а также на накладной при получении заказа.

Можно ли в орифлейм вернуть ошибочно заказанный артикул

Где производится продукция Oriflame Компания Oriflame знаменита на весь мир своей натуральной косметикой.

Менеджер перенаправит Вашу претензию в Компанию на рассмотрение.Условия принятия заявлений на возврат товара:

  • Наличие накладной;
  • Наличие товара для возврата;
  • При возврате продукции производится перерасчет квалификаций, баллов и денежных вознаграждений.
  • Товар получил дефект не в следствии неправильного хранения консультантом;
  • Товар предоставлен продавцу не более 7 дней назад;
  • Товар не вскрыт и не протестирован (если нет претензий к качеству);

Как отменить неправильный заказ?

Бывают ситуации, когда консультант при оформлении заказа ошибся. Если заказ уже отправлен через сайт или сервисный центр, то вы можете отменить его, позвонив в контактный центр.

Совет 1: Как отменить заказ Орифлейм

Таким образом, вы можете легко варьировать товары, которые хотите приобрести.

3 Перед звонком запишите или запомните номер накладной, по которой проходит заказ, а также его точную сумму для оплаты. Также вы можете отказаться от отдельных товаров в вашем заказе.

Обратите внимание, что оператор сервисного центра попросит вас назвать не наименование продукта, а его код. Если вы оформили покупку поздно вечером, но тут же решили, что что-то лишнее, обязательно звоните в компанию в первые часы работы сервиса, когда, возможно, ваш заказ еще не успели сложить.

Можно ли сделать заказ после возврата от предыдущего заказа орифлейм

Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения! Мы гарантируем конфиденциальность предоставленной Вами информации.

Вам лень заполнять форму? Экспресс регистрацией тут ( 10 сек!) После регистрации не обязательно делать заказ сразу.Зарегистрироваться в Орифлейм действительно выгодно (49 грн. Что будет, если я не оплачу заказ и штраф.

Источник: http://domzalog.ru/oriflejm-vozvraschaet-dengi-za-otmenennyj-oplachennyj-zakaz-66644/

Как вернуть товар, купленный в Орифлэйм?

Как отменить заказ в Орифлейм

Компания Oriflame – это одна из крупнейших косметических компаний с огромным количеством консультантов и широким кругом клиентов. На рынке она уже много лет и зарекомендовала себя как хорошая фирма качественной продукции. Но даже у производителей качественной косметики бывает брак, ошибки и прочее.

Когда клиенты или представители в городах получают некачественный товар или не тот, что заказывали, конечно, у них возникает желание вернуть деньги или произвести обмен косметического средства на другое. В данной статье мы расскажем: возможен ли возврат продукции в компанию Орифлэйм и как его осуществить.

Если Вы – покупатель

Допустим, что вы заказывали товар через консультанта компании Орифлэйм и получили продукцию, которая вам не понравилась или была ненадлежащего качества. Вы как потребитель вправе вернуть ее консультанту. Но так как между вами и консультантом не было заключено письменного соглашения и не оформлен чек, рассчитывать при возврате вы можете только на его добросовестность.

Что же касается возврата консультантом товара в саму компанию – это возможно, поэтому ваша задача настоять на приеме продукции. Правда, вы имеете на это право только, если косметика не была в употреблении (она надлежащего качества, но именно вам не подошла) или если качество продукта не соответствует заявленным требованиям.

Если Вы – консультант Орифлэйм

Необходимость возврата может возникнуть в двух случаях:

  • По требованию клиента;
  • Консультант остался недоволен полученным заказом.

В обоих случаях можно произвести обмен, правда, существуют определенные ограничения на возвратный товар и сроки.

Каждый консультант на официальном сайте www.oriflame.ru должен ознакомиться с обязанностями консультанта (раздел 4), прописанными в Уставе Консультантов Орифлэйм. В пункте 4.

11 речь идет об обязанности распространителя принимать некачественный товар у клиента обратно и возмещать ему затраченные денежные средства или предлагать замену на аналогичный товар.

Замену и возврат средств можно производить в течение гарантийного срока на товар, если не оговорено иное для конкретного продукта.

Также пункт 4.14 наделяет консультанта обязанностью проинформировать клиента о возможности возврата товара и условиях возврата.

Пункт 5.15 этого устава гарантирует возмещение средств консультанту со стороны компании Орифлейм, если возврат был произведен в соответствии с установленными правилами компании.

Виды претензии и условия оформления

Причин для возврата товара, заказанного через интернет или по каталогу, может быть масса, мы перечислим основные, по которым все затраты по возврату товара берет на себя компания:

  • Порча косметики при доставке;
  • Брак при производстве. Любой существенный дефект продукта дает право на его замену или возврат денег;
  • Аллергия (только для косметики и косметической продукции), при наличии медицинского заключения от врача;
  • Пришел просроченный продукт;
  • Невыполнение акционных условий компанией;
  • Ошибка компании (размер, цвет, код в прайс-листе/каталоге).

Консультант оплачивает при возврате часть средств (доставку 70 руб. и обслуживание операции), если:

  • Произошла ошибка консультанта при заказе товара;
  • Не полученный консультантом заказ. При расформировании заказа консультанту начисляется штраф 64 руб. + плата за доставку;
  • Отказ клиента от продукции.

Как сделать возврат?

Если у вас появились претензии к полученному товару, вы можете отправить претензию на возврат продукции через Онлайн-сервис на сайте oriflame.com или обратиться к сотруднику пункта выдачи, где вы получали заказ. Подробнее можете прочитать в разделе «Условия оформления претензий» официального сайта компании.

Общие правила предъявления претензий и сроки

Претензию по возврату нужно подавать туда, где Вы размещали заказ:

  • Сервисный Центр или Доставка на дом – в Отдел претензий соответствующего Сервисного центра;
  • Сервисный пункт (СПО) или Мобильный пункт выдачи (МПВ) – к менеджеру пункта. Менеджер перенаправит Вашу претензию в Компанию на рассмотрение.

Условия принятия заявлений на возврат товара:

  1. Наличие накладной;
  2. Наличие товара для возврата;
  3. Товар не вскрыт и не протестирован (если нет претензий к качеству);
  4. Товар предоставлен продавцу не более 7 дней назад;
  5. Товар получил дефект не в следствии неправильного хранения консультантом;
  6. При возврате продукции производится перерасчет квалификаций, баллов и денежных вознаграждений.
Читайте также:  Как отменить заказ и вернуть товар на Таобао

Как отменить неправильный заказ?

Бывают ситуации, когда консультант при оформлении заказа ошибся. Если заказ уже отправлен через сайт или сервисный центр, то вы можете отменить его, позвонив в контактный центр. Но отменить заказ бесплатно можно только до начала его сборки на складе.

Если же заказ уже собрали, то при его отмене будет наложен штраф на консультанта в виде 64 рублей и платы за доставку. Если вы просто не заберете заказ в установленные сроки с пункта выдачи, то на вас также наложат штраф.

  • Срок рассмотрения претензий в общем случае составляет 3 рабочих дня.
  • Исходя из всего вышесказанного, вернуть товар компании Орифлэйм можно, но при соблюдении главных условий: не прошло 2 недели, товар не вскрыт, не использован и имеется накладная.

Источник: https://juradvokat.ru/mozhno-li-sdelat-zakaz-posle-vozvrata-ot-predydushhego-zakaza-oriflejm.html

Как изменить заказ в Орифлейм

Как отменить заказ в Орифлейм

Небольшая ошибка при оформлении заказа в каталогах Орифлейм может привести к тому, что вы получите совсем не ту продукции, которую планировали приобрести первоначально.

Чтобы избежать разочарований при получении товаров, необходимо тщательно проверять каждую заказанную позицию. Но если случайная ошибка все-таки обнаружена при повторной проверке уже оформленного заказа, то не отчаивайтесь — все еще можно исправить! Поэтому вопрос: «Как отменить заказ в Орифлейм?» остается актуальным даже для самых внимательных консультантов.

Проще всего исправить ошибки в момент формирования заказа. Для этого надо просто зайти в раздел «Редактирование резерва» и удалить/добавить товарные позиции или их количество в корзине. И только после этого приступать к окончательному оформлению заказа на покупку продукции в действующем каталоге Орифлейм.

Что делать и как отменить заказ в Орифлейм, если заказ уже полностью сформирован и оформлен? В этом случае вам придется или отказаться от всего заказа целиком, или только от ненужных товарных позиций. Что необходимо предпринять консультанту при полной или частичной отмене заказа:

  • Связаться с расположенным в вашем регионе сервисным центром компании Орифлейм по телефону или лично. Телефоны всех сервисных центров можно найти на официальном сайте Орифлейм.
  • Важно! Сервисные центры работают не круглосуточно, а в строго определенные рабочие часы. Поэтому при онлайн-оформлении ошибочного заказа в выходные дни или вечернее/ночное время для его отмены необходимо связаться с операторами сервисного центра в первые же рабочие часы. Возможно, что в этом случае ваш отменяемый заказ еще не успели сформировать (собрать) на складе.
  • График работы сервисного центра вашего региона можно уточнить на официальном сайте Орифлейм в разделе «Контактная информация»->»Сервисные центры».
  • Сообщить оператору сервисного центра свой регистрационный номер консультанта и данные отменяемого заказа: номер накладной и точную сумму заказа. При отказе от некоторых товарных позиций следует сообщить оператору коды продуктов, предназначенных к отмене.
  • Уточнить у оператора сервисного центра о размере штрафа за полную или частичную отмену сформированного заказа. Оператор проинформирует вас о сумме налагаемого штрафа, который зависит от суммы и времени отправки вашего заказа. Если отменяемый заказ еще не собран на складе, то штраф могут и не наложить.
  • Если оператор сервисного центра предложит отменить заказ посредством e-mail, то следует незамедлительно написать электронное письмо по указанному оператором адресу со всей необходимой информацией: регистрационный номер консультанта, номер накладной и сумму заказа.

При отсутствии задолженности после отмены ошибочного заказа, новые заказы можно формировать без каких-либо ограничений.

Источник: http://skachat-katalog.ru/ori-help/kak-otmenit-zakaz-oriflame/

Онлайн-покупатели

Если у вас возникли проблемы с заказом/или с заказанными товарами, вы можете оформить претензию в течение 20 дней с момента получения заказа.

Чтобы разместить онлайн-претензию, войдите на сайт под своим логином и паролем и заполните форму. По номеру, выданному после заполнения формы, вы сможете отслеживать статус претензии на сайте. Для оформления претензии в СПО или Бьюти-центре, используйте номер клиента интернет-магазина.

Мы рассмотрим вашу претензию в течение 3-х рабочих дней. Если она будет удовлетворена, вам необходимо будет приехать в один из наших Бьюти-центров, чтобы обменять/вернуть продукт или оформить возврат денег.

Если заказ был оформлен через Консультанта Орифлэйм, вам нужно связаться с ним, чтоб уладить возникшую проблему.

Подробнее об Условиях оформления претензий

Oriflame дает 100% гарантию качества своей продукции.

Наша косметика производится на фабриках с современным оборудованием и под строжайшим контролем. Соблюдение производственного процесса и его экологичность постоянно отслеживаются нашими специалистами.

Если качество товара не соответствует вашим ожиданиям, вы можете вернуть нам приобретенный продукт и получить назад заплаченную за него сумму.

Срок предъявления претензии — 20 дней с момента получения заказа.

Если заказ был оплачен банковской картой, деньги будут возвращены на карту в течение 2-х недель с момента подачи заявления о возврате денег (при условии, что был произведен возврат товара). Срок возврата денежных средств может быть увеличен в зависимости от банка получателя.

Заявление можно заполнить в одном из наших Бьюти-центров или отправить скан документа на электронный адрес: accounting.moscow@oriflame.ru.

Скачать Заявление на возврат денежных средств

Если у вас возникли проблемы с заказом/или с заказанными товарами, вы можете оформить претензию в течение 20 дней с момента получения заказа.

Вы можете разместить Онлайн претензию на нашем сайте.

Мы рассмотрим вашу претензию в течение 3-х рабочих дней. Если она будет удовлетворена, вам необходимо будет приехать в один из наших Бьюти-центров, чтобы обменять/вернуть продукт или оформить возврат денег.

Если у вас возникли проблемы с заказом/или с заказанными товарами, вы можете оформить претензию в течение 20 дней с момента получения заказа.

Вы можете разместить Онлайн претензию на нашем сайте.

Мы рассмотрим вашу претензию в течение 3-х рабочих дней. Если она будет удовлетворена, вам необходимо будет приехать в один из наших Бьюти-центров, чтобы обменять/вернуть продукт или оформить возврат денег.

Мы рады ответить на ваши вопросы!

Задайте свой вопрос здесь

Источник: https://www.oriflame.ru/customer-service/common-questions/claims-returns/online-customers

Как отменить заказ орифлейм?

Некоторые ошибки при оформлении покупки через интернет — и вам привезут совсем не ту косметику, которую вы планировали приобрести. Поэтому необходимо очень внимательно формировать заказы на сайте компании Орифлейм.

Как отказаться от заказа Орифлейм

Если при оформлении интернет — заказа на официальном сайте Орифлэйм Беларусь под своим регистрационным номером и паролем Вы допустили ошибку и сохранили заказ, это можно исправить.

Какие ошибки обычно допускают новички?

  • забыли включить продукт за доставку (вне Минска)
  • не выполнили акцию, а планировали это сделать
  • не правильно выбрали СПО
  • ошибочно заказали продукт без скидки
  • забыли заказать продукт по специальной цене
  • ошибка в коде продукта и т.п.
  • не хватило до 10бб на бесплатную регистрацию

Как отказаться от заказа Орифлейм:

Самый простой способ, позвонить на круглосуточную горячую линию Орифлэйм по номеру32. Звонок бесплатный. Предоставьте оператору следующую информацию: номер консультанта, номер заказа и сумму. Номер заказа можно посмотреть в личном кабинете в разделе Заказы:

Выбирайте сортировку по неоплаченным заказам. Смотрите 11-значный номер — это и будет ваш номер накладной (номер заказа).

  1. Сразу же оператор выполняет отказ от заказа Орифлейм и вы можете оформлять новый.
  2. Более сложные варианты:Со своего емэла, который указан в Вашем профиле на официальном сайте, отправляем письмо следующего образца:

Сумму и номер накладной можно посмотреть в разделе для консультантов — заказы — история заказов.

После того, как оператор аннулирует заказ, Вам на емэйл придет ответ. Это происходит в течение 30 минут. Вы сразу можете разместить новый заказ.

Обращаю внимание, что таким образом можно отказаться только от своего заказа и только с 11.00 до 17.30 в рабочие дни Сервисного центра. В последнюю субботу действия каталога до 15.00.

  • Если у Вас несколько адресов электронной почты, убедитесь, что письмо с просьбой об отказе от заказа отправлено с того емэйла, который указан в профиле Орифлэйм.
  • Если Вы пользуетесь уже другим ящиком, предварительно измените его адрес в профиле: мой профиль -настройки профиля — электронный адрес — сохранить.
  • МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ К МЕНЕДЖЕРУ СПО, чтобы он отказался от заказа Орифлейм, который Вы разместили с доставкой на данное СПО.

Как изменить заказ в Орифлейм

Небольшая ошибка при оформлении заказа в может привести к тому, что вы получите совсем не ту продукции, которую планировали приобрести первоначально.

Чтобы избежать разочарований при получении товаров, необходимо тщательно проверять каждую заказанную позицию.

Но если случайная ошибка все-таки обнаружена при повторной проверке уже оформленного заказа, то не отчаивайтесь — все еще можно исправить! Поэтому вопрос: «Как отменить заказ в Орифлейм?» остается актуальным даже для самых внимательных консультантов.

Проще всего исправить ошибки в момент формирования заказа. Для этого надо просто зайти в раздел «Редактирование резерва» и удалить/добавить товарные позиции или их количество в корзине. И только после этого приступать к окончательному оформлению заказа на покупку продукции в каталоге Орифлеймэтого месяца.

Что делать и как отменить заказ в Орифлейм, если заказ уже полностью сформирован и оформлен? В этом случае вам придется или отказаться от всего заказа целиком, или только от ненужных товарных позиций. Что необходимо предпринять консультанту при полной или частичной отмене заказа:

  1. Связаться с расположенным в вашем регионе сервисным центром компании Орифлейм по телефону или лично. Телефоны всех сервисных центров можно найти на официальном сайте Орифлейм. Важно! Сервисные центры работают не круглосуточно, а в строго определенные рабочие часы. Поэтому при онлайн-оформлении ошибочного заказа в выходные дни или вечернее/ночное время для его отмены необходимо связаться с операторами сервисного центра в первые же рабочие часы. Возможно, что в этом случае ваш отменяемый заказ еще не успели сформировать (собрать) на складе. График работы сервисного центра вашего региона можно уточнить на официальном сайте Орифлейм в разделе «Контактная информация»->»Сервисные центры».
  2. Сообщить оператору сервисного центра свой регистрационный номер консультанта и данные отменяемого заказа: номер накладной и точную сумму заказа. При отказе от некоторых товарных позиций следует сообщить оператору коды продуктов, предназначенных к отмене.
  3. Уточнить у оператора сервисного центра о размере штрафа за полную или частичную отмену сформированного заказа. Оператор проинформирует вас о сумме налагаемого штрафа, который зависит от суммы и времени отправки вашего заказа. Если отменяемый заказ еще не собран на складе, то штраф могут и не наложить. Если оператор сервисного центра предложит отменить заказ посредством e-mail, то следует незамедлительно написать электронное письмо по указанному оператором адресу со всей необходимой информацией: регистрационный номер консультанта, номер накладной и сумму заказа.
Читайте также:  Как сдать квартиру через Airbnb

При отсутствии задолженности после отмены ошибочного заказа, новые заказы можно формировать без каких-либо ограничений.

Подробнее о работе в Орифлейм

Если вам по душе все вышеперечисленное, вам стоит заниматься продажей косметики Орифлейм. С каждого заказа по каталогу вы будете получать 18% прибыли, а также копить баллы, которые потом можно будет обменять на хорошие подарки.

Чтобы увеличивать доходы, можно также регистрировать в Орифлейм новых консультантов, иными словами, строить свою финансовую пирамиду. От заказов новых зарегистрированных консультантов, вы тоже будете получать доход. Поэтому в ваших интересах привлекать в сферу красоты все новых и новых инициативных людей.

Самые успешные консультанты получают с продажи косметики большой доход, посещают корпоративные встречи и мероприятия, где делятся опытом друг с другом. Девиз компании Орифлейм: «ваши мечты — наше вдохновение».

Если вы не хотите предлагать косметическую продукцию другим людям и не жаждете общения с требовательными покупателями, то вам все равно стоит начать работать с Орифлейм, так как это шанс заказывать качественную косметику для себя и своих родных с большой скидкой.

Что нужно сделать в случае неправильного заказа Орифлейм ?

В данном случае вам необходимо сразу взять в руки телефон и позвонить в Контактный Центр компании Орифлейм пока заказ еще не дошел до полной сборки и упаковки для отправки по вашему адресу доставки! Сообщите оператору свой номер консультанта, Фамилию, Имя и Отчество, номер оформленной посылки (смотреть в разделе мои заказы) и цель вашего звонка. В данном случае это — отмена сохраненного заказа!

  1. Обращайтесь по телефонам в регионах:
  2. т. Контактного Центра Oriflame по России —
  3. т. Поддержка консультантов Орифлейм по Украине — 0

Все звонки абсолютно бесплатные. Звонить можно как утром, днем так и вечером до следующего утра.

  • Наши операторы работают круглосуточно и готовы помочь вам с такой ошибкой как неправильный заказ.
  • Если у вас есть дополнительные вопросы касающиеся продукции, работе, бизнеса Орифлейм — в Контактном Центре Орифлейм вы всегда найдете нужный вам ответ.
  • Для жителей Крымской области — клиенты могут позвонить менеджеру Oriflame данного региона. т. (Александр Никифоров). — оформляю дисконтные карты, строю команду независимых консультантов и бизнес партнеров Орифлейм. Обращайтесь!

Здравствуйте, я сделала неправильный заказ , можно ли его отменить?

Вопросы — ответы консультантов Орифлейм в Контактный Центр

Уважаемые Консультанты! Я начинаю рубрику «Вопросы — ответы консультантов Орифлейм» на своем сайте специально для вас.

Предлагаем Вашему вниманию список распространенных вопросов и ответов, с которыми наиболее часто консультанты обращаются в Контактный Центр:

  1. Обратите внимание! В последние два дня каталога (пятница и суббота) не производиться отмена заказов, рекомендуем обратится в начале нового каталога, мы сможем отменить ваш заказ, если он еще не отобран на сборку.
  1. Какие текущие сроки обработки запросов по верификации паспорта?

На данный момент срок обработки паспортов составляет до 5 дней, необходимо подождать пока запрос будет обработан.

Обращаем ваше внимание, что новичку дается 21 день для прохождения верификации паспорта, мы настоятельно рекомендуем проходить верификацию заранее, а не в последние дни отведенного срока.

  1. Почему не доставлен заказ курьером согласно графика?

К сожалению, возможны задержки доставки заказа, пожалуйста ожидайте звонка от диспетчера Транспортной Компании или обращайтесь в службу поддержки ТК. Телефон службы поддержки ТК можно уточнить скачав файл «Регионы доставки курьером» по ссылке Доставка курьером

Активация номеров консультантов Орифлейм

После ввода кода активации из СМС появляется ошибка.

Проверить в настройках профиля тип номера телефона: если выбран тип «рабочий», смените на «мобильный»

Как активировать номер консультанта?

Вы можете посмотреть подробную инструкцию по активации номера консультанта по ссылке Инструкция

Почему не вернулось 149 руб. после регистрации?

В течение 21 дня с момента регистрации нужно разместить суммарный заказ на 100ББ. В случае выполнения этого условия в накладную следующего каталога автоматически добавляется код, уменьшающий сумму заказа на 149 руб. (это будет отдельная строка с кодом в накладной), таким образом возвращается регистрационная плата.

Просьба проверить есть ли зарегистрированный консультант по указанным данным

Если консультант с такими данными ранее уже был зарегистрирован и его номер не терминирован , то при сохранении регистрации появится сообщение: Консультант с такими данными уже существует

Вопросы — ответы консультантов Орифлейм по заказам продукции

При заказе некоторых продуктов отображается, что «продукт не для продажи/продукт по акции».

Проверьте представлен ли продукт в прайс листе текущего каталога, вкладыше каталога, распродаже, если продукт нигде не указан, на данный момент он недоступен для продажи

Если вы приобретаете продукт по акции, проверьте выполнены ли вами условия

Когда будет доставлен заказ на СПО?

Чтобы узнать точную дату доставки заказа на СПО нужно обратится к менеджеру данного СПО в рабочее время СПО.

Контакты и график СПО можно посмотреть на сайте в разделе Как Купить — Сервисные пункты обслуживания Oriflame – скачать файл

Почему в заказ добавилась плата за доставку, если заказ на сумму больше 2000 руб.?

Бесплатная доставка заказа на сумму от 2000 руб. доступна только для клиентов он-лайн магазина (незарегистрированных консультантов), которые приобретают продукцию по потребительским ценам.

Для зарегистрированных консультантов, которые приобретают продукцию по дистрибьюторским ценам, порог бесплатной доставки возможен только при выборе доставки на дом и составляет 4000 руб.

Доставка курьером

Курьерская доставка осуществляется в городах, где есть Сервисные Центры Oriflame. Вопросы — ответы консультантов Орифлейм по поводу доставки заказов.Условия курьерской доставки

Вы можете воспользоваться услугой курьерской доставки при оформлении заказа на сайте Oriflame,• Адрес доставки можно поменять в процессе оформления заказа, либо в разделе меню «Настройки профиля» во вкладке «Адрес»,• Доставка заказов осуществляется в радиусе 50 км от МКАД,• За размещенный, но не полученный заказ взимается штраф в размере 200 руб. плюс плата за доставку.

Стоимость доставки

Плата за доставку составляет 200 руб. (кроме Москвы и МО)• Стоимость доставки для Москвы составляет:

200 руб. – в пределах МКАД300 руб. – за МКАД (в пределах 50 км)

  1. Заказ будет доставлен бесплатно при заказе на сумму не менее:
  2. 4 000 руб. для городов, где есть доставка курьером (кроме доставка Москва за МКАД)
  3. или при заказе одного из популярных продуктовОплата заказа

Оплатить заказ вы можете наличными курьеру. Получив деньги, курьер выдаст вам чек. Красноярск, Иркутск, Ангарск, Шелехов, Хабаровск, Владивосток – доставка только оплаченных заказов

При получении заказа за наличный расчет необходимо предъявить курьеру документ, удостоверяющий личность, или пароль, полученный в СМС сообщении (только для Москвы). При предъявлении пароля, заказ может получить любой человек, а не только Консультант, от чьего имени размещен заказ. Пароль – это произвольный набор цифр, который формируется только для заказов, оформленных за наличный расчет.

Заказы, размещенные в кредит, выдаются Консультанту при наличии документа удостоверяющего личность или иному лицу по доверенности, оформленной нотариально или в Сервисном Центре.

Сроки доставки

Доставка осуществляется в течение 2 рабочих дней. Точнее временной интервал доставки оговаривается в телефонном разговоре между Консультантом и сотрудником транспортной компании накануне дня доставки.

Для вашего удобства, в некоторых транспортных компаниях предусмотрено СМС оповещение с информацией о временном интервале доставки и контактах курьера, а также мониторинг статуса доставки.

Если у вас возникнут вопросы или претензии по курьерской доставке, вы можете обратиться в ваш Сервисный Центр.

Обращаем ваше внимание: службы доставки являются сторонними сервисами. Компания Oriflame не несет ответственности за работу этих служб, но всегда старается помочь своим клиентам в решении любых вопросов, связанных с доставкой продукции компании.

Источник: http://avtoritet-ooo.ru/kak-otkazatsja-ot-zakaza-oriflejm-na-sajte/

Источник: https://rzv74.ru/kak-otmenit-zakaz-oriflejm/

Оформление заказа – Вопросы и ответы – Как купить

Внимание: каждую субботу закрытия каталога сервис размещения заказа и регистрации новых Консультантов не доступен с 13:00 субботы до 13:00 воскресения, в связи с обновлением сайта.

Менеджеры СПО и их доверенные помощники имеют возможность сделать предварительный заказ через интернет, начиная со второй недели текущего каталога по субботу третьей недели (до 13:00).

Остальные Консультанты могут сделать заказы на второй неделе в Сервисном пункте обслуживания. Получить их можно только с началом очередного каталога. Став Консультантом Орифлэйм, вы:
Каталог Орифлэйм — один из важнейших инструментов для успешного ведения бизнеса!

Читайте также:  Как оплатить Эйвон: через личный кабинет, терминал, представителя или банк

Мы знаем, что для встреч с новыми клиентами обычно требуется более одного каталога, поэтому для вашего удобства мы автоматически добавляем 3 экземпляров к каждому заказу.

Если вы хотите отказаться от этого предложения, добавьте код 90120 в форме быстрого заказа, и каталоги будут исключены из вашего заказа.

Вы можете отменить заказ, позвонив в Сервисный центр. Отмена заказа возможна только до начала его сборки на складе.

Если заказ уже был собран, то при его отмене взимается штраф в размере 920 др. Если вы разместили заказ, но не получили его, вам также будет начислен штраф в размере 920 др.

Каждому размещаемому заказу присваивается номер — он указан в сообщении о подтверждении онлайн заказа, а также на накладной при получении заказа.   Сохранять номер заказа важно, так как он:

  •   дает возможность оператору Сервисного центра  идентифицировать вас и быстрее ответить на любое ваше обращение.
  •  потребуется в том случае, если по какой-либо причине возникнет необходимость оформить претензию. Мы приносим свои извинения, но так как каталог меняется каждые 3 недели, нам необходимо обновлять информацию и ассортимент продукции на сайте, чтобы вам было интересно и выгодно совершать покупки в Орифлэйм. Сайт не работает некоторое время (с 13.00 субботы до 13.00 воскресенья) в связи с установкой обновлений.

Каждый раз, когда вы совершаете покупку в Орифлэйм, вы получаете баллы по Программе лояльности.
Список продуктов по Программе лояльности обновляется ежеквартально – информацию об актуальных позициях можно посмотреть здесь.

При условии достаточного количества собранных баллов по результатам предыдущих каталогов (100, 200, 300, 500 и более баллов) вы можете обменять свои баллы лояльности на подарки и/или выбрать продукты, которые относятся к высокой ценовой категории, доплатив всего 2900 др.

  Баллы подсчитываются в конце каталожного периода и действительны в течение 5 каталожных периодов.

Общее количество баллов, которые вы можете набрать в одном каталоге — 249. В случае превышения, вы сможете участвовать в Программе Премьер-клуба.

ББ — это сокращение от «балл бонуса», который присваивается каждому продукту Орифлэйм.

Размещая заказ, вы накапливаете баллы бонуса за каталожный период, и это определяет вашу объемную скидку, т.е. скидку на продукцию Орифлэйм, которую вы получаете в зависимости от объема продаж Консультантов вашей структуры.

На последних страницах прайс-листа перечислены все коды тестеров, а также коды продуктов каталога, которым они соответствуют. Каждый новый зарегистрированный Консультант Орифлэйм имеет возможность стать участником Стартовой программы, которая предлагает приобрести набор прекрасной продукции со скидкой. Если вы разместите заказ минимум на 100 ББ в течение 21 дня после регистрации в Орифлэйм, вам будет предложено приобрести всего за 1990 др. стартовый набор продукции. В следующих пяти каталогах мы предлагаем дополнительные наборы, которые также можно приобрести за 1990 др., если выполнено условие — сделать заказ на 100 ББ. В наборы включены наши самые популярные продукты.

Источник: https://am.oriflame.com/ru/customer-service/common-questions/ordering

Как восстановить отмененый заказ в орифлейм

3 Перед звонком запишите или запомните номер накладной, по которой проходит заказ, а также его точную сумму для оплаты. Также вы можете отказаться от отдельных товаров в вашем заказе. Обратите внимание, что оператор сервисного центра попросит вас назвать не наименование продукта, а его код.

Если вы оформили покупку поздно вечером, но тут же решили, что что-то лишнее, обязательно звоните в компанию в первые часы работы сервиса, когда, возможно, ваш заказ еще не успели сложить. 4 За отмену уже сформированного заказа на вас могут наложить штраф.

Он зависит от суммы, на которую вы хотели купить товара.

Оператор сервисного центра обязательно должен предупредить вас об этом. Если от него не поступило информации, сами уточните правила отмены и возможный штраф.

Можно ли в орифлейм вернуть ошибочно заказанный артикул

Где производится продукция Oriflame Компания Oriflame знаменита на весь мир своей натуральной косметикой. Менеджер перенаправит Вашу претензию в Компанию на рассмотрение.Условия принятия заявлений на возврат товара:

  • Наличие накладной;
  • Товар предоставлен продавцу не более 7 дней назад;
  • При возврате продукции производится перерасчет квалификаций, баллов и денежных вознаграждений.
  • Наличие товара для возврата;
  • Товар не вскрыт и не протестирован (если нет претензий к качеству);
  • Товар получил дефект не в следствии неправильного хранения консультантом;

Как отменить неправильный заказ?

Бывают ситуации, когда консультант при оформлении заказа ошибся. Если заказ уже отправлен через сайт или сервисный центр, то вы можете отменить его, позвонив в контактный центр.

Орифлейм клиент отказался от товара как вернуть

45.В. ДЦ — дистрибьюторские цены без 20% торговой наценки.

По этим ценам компания Орифлэйм отпускает продукцию своим Консультантам.

55. В. Что такое ПЦ?О. ПЦ — потребительские цены, рекомендованные для розничных покупателей. Именно эта цена указывается в красочных каталогах компании. 56.В. Как можно оплатить заказ?О.

Важно По результатам 2015 года годовой объем продаж компании Орифлэйм составил более 1,5 млрд.

Евро. 12.В. Сколько Консультантов у компании Орифлэйм?О.

В компании Орифлэйм, на текущий момент, насчитывается около 3,6 млн. независимых консультантов в всем мире.

Можно ли вернуть деньги с орифлейм

В письме нужно указать причину, по которой Директор считает нужным разделить ответственность с Лидером из своей ПГ, а также регистрационный номер Менеджера.

Письма такого характера будут приниматься к рассмотрению не позднее 18.00 в пятницу на первой неделе каждого каталога. В данном случае, из объемной скидки Менеджера будет удержана сумма, равная ХХ% от объема продаж откатанных ББ, где ХХ% — это процентный уровень Менеджера по итогам прошедшего периода.

В случае, когда откатанные ББ влияют на % уровень Менеджера, будет сделан соответствующий пересчет.

dtpstory.ru

Устав орифлэйм Для того чтобы компания Орифлэйм выплачивала вам бонусы в денежной форме необходимо зарегистрироваться частным предпринимателем и открыть свой счет в банке. 43.В. Как разорвать контракт с компанией Орифлэйм?О.

В большинстве случаев предпринимать какие-либо действия нет необходимости. Если вы в течение 24 месяцев не сделаете ни одного заказа, то ваши данные будут удалены из базы компании. Если же вам по каким-то причинам необходимо срочно разорвать договор с компанией, обратитесь либо в СЦ, либо в СПО для подачи письменного заявления.44.В.

Что такое СЦ?О. СЦ — сервисный центр Орифлэйм.

Внимание Заказы Консультанты могут получить в СЦ, СПО, МПВ или оформить адресную доставку.

48.В. Что такое адресная доставка?О.

Адресная доставка подразумевает курьерскую доставку заказов на дом с возможностью оплаты заказа курьеру. 49.В. Доставка заказов в компании Орифлэйм платная?О. Да, доставка платная и зависит от способа получения (СЦ, СПО, МПВ, адресная доставка) и объема заказа.

Как отменить свой заказ на сайте Орифлейм?

Ищи нужную накладную и нажимай на ее номер (он будет в начале).

Спасибо за внимание! Актуальные каталоги Орифлейм для Украины на сайте Orifstyle.com Поиск по сайту Подписка на каталог Каталог Орифлейм 12 2019 Россия СКОРО!!! на нашем сайте Подпишись на нашу рассылку в Telegram @orifstyle_ru или на Электронную почту и ты узнаешь одним из первых о размещении следующего каталога Орифлейм на нашем сайте.

Как вернуть товар, купленный в Орифлэйм?

Необходимость возврата может возникнуть в двух случаях:

  1. Консультант остался недоволен полученным заказом.
  2. По требованию клиента;

В обоих случаях можно произвести обмен, правда, существуют определенные ограничения на возвратный товар и сроки. Каждый консультант на официальном сайте должен ознакомиться с обязанностями консультанта (раздел 4), прописанными в Уставе Консультантов Орифлэйм.

В пункте 4.11 речь идет об обязанности распространителя принимать некачественный товар у клиента обратно и возмещать ему затраченные денежные средства или предлагать замену на аналогичный товар.

Замену и возврат средств можно производить в течение гарантийного срока на товар, если не оговорено иное для конкретного продукта.

Внимание Также пункт 4.14 наделяет консультанта обязанностью проинформировать клиента о возможности возврата товара и условиях возврата.

Пункт 5.15 этого устава гарантирует возмещение средств консультанту со стороны компании Орифлейм, если возврат был произведен в соответствии с установленными правилами компании.

Если вы забыли свой регистрационный номер или пароль в Орифлейм!

Зарегистрироваться вы можете на нашем сайте в разделе .

После регистрации мы вышлем на ваш e-mail регистрационный номер и пароль для оформления заказов через интернет.

Восстановить предыдущий номер вы уже не сможете. Это также можно сделать несколькими способами.

Но если вы не знаете, ваш электронный адрес, воспользуйтесь другими способами. Если вы знаете вашего спонсора, то вы можете обратиться к нему, и он скажет вам ваш пароль.

Узнать контактные данные вашего спонсора можно, позвонив по телефону в Сервисный Центр вашего региона или написав в СЦ письмо на электронный адрес.

Можно ли вернуть деньги и не брать косметику орифлейм

ПОЧЕМУ, ЗАЧЕМ, С ЧЕГО БЫ ЭТО ?

К сожалению, в последнее время, количество возвратов растет и на текущий момент составляет примерно 130.000 ББ в каталог. Это крайне негативно отражается на развитии бизнеса Орифлейм в Украине.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ ? Основной принцип заключается в том, что каждый период, из вознаграждения Лидера с уровня Старший Менеджер и выше, компания удерживает сумму равную 22% от ОП заказов, откатанных в Персональной Группе.

ДЕТАЛИЗАЦИЯ: 1. Важно Заказ должен был прийти в сервисный пункт обслуживания.

Ввела необходимую информацию, в т.ч.и паспортные данные (ксерокопию им не присылала).

Источник: http://econsalting.ru/kak-vosstanovit-otmenenyj-zakaz-v-oriflejm-62471/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector