Как оставить отзыв на Джуме: с телефона или с компьютера

В системе AliExpress мнение покупателя о продавце и его товаре является весьма желанным и даже важным процессом.

Данному факту администрация уделяет особое внимание, поощряя покупателей баллами, которые необходимы для повышения рейтинга.

Ведь оставить отзыв на торговой площадке может исключительно тот, кто оформил заказ, и продавцу не удастся подделать отзыв либо придумать того, чего действительно нет.

Возле имени каждого из продавцов можно увидеть медальки с алмазами. Именно они и отображают рейтинг покупателя. В начале даже может показаться, что он попросту нарисован, но в действительности это далеко не так. На рейтинг продавца имеет непосредственное влияние оценки покупателей и их отзывы.

Не секрет, что Алиэкспресс, как и другие торговые площадки, имеют свои положительные и отрицательные стороны. Факт мошенничества, конечно же, не исключен. И именно отзывы позволяют понимать:

• насколько товар соответствует заявленным параметрам и данным о нем;
• какое у него качество;
• размерная сетка;
• увидеть реальные фотографии, которые предоставляют покупатели;
• реальные сроки доставки.

Здесь, можно сказать, взаимная выгода и для других покупателей, которые смогут понимать насколько честный и адекватный продавец.

Как оставить отзыв на Алиэкспресс после подтверждения заказа

В целом, чтобы оставить отзыв трудностей никаких не возникает. Однако существует ряд нюансов, которые стоит принимать во внимание.

Шаг №1. С авторизованной в системе страницы переходим в раздел «Мои заказы».

Шаг №2. Перед Вами открывается список заказов, из которого нужно выбрать тот, на который Вы бы хотели оставить отзыв. Однако здесь и есть определённый нюанс.  Для того, чтобы оставить мнение о товаре и сотрудничестве с продавцом сначала нужно подтвердить получение товара, нажав на соответствующую кнопку.

И Вас перебросит в раздел «Данные по заказу» (Шаг № 3).

В данный раздел можно также перейти, если на странице со списком всех заказов нажать кнопку «подробнее». Надпись подсвечивается синим цветом рядом с номером заказа, по которому Вы намерены написать свой отзыв.

Шаг №3. Внизу, под информацией о заказе необходимо выбрать «подтвердить получение товара», нажав перед этим на пустой квадратик напротив полученного товара.

Никогда не подтверждайте получение товара, если он ещё не пришёл!

Перед Вами откроется всплывающее окно, в котором нажимаем «отправить». Если Вы, конечно, согласны со всей сказанной там информацией.

Шаг № 4. Сразу откроется окно с информацией о заказе. Здесь Вы можете оценить работу продавца по всем критериям и оставить свое мнение о товаре.

При нажатии на оценку перед Вами откроется окно, в котором Вы можете оставить свой отзыв.

В нем Вам и надо писать текст отзыва.

Здесь Вы можете рассказать, понравился ли Вам товар или нет, если нет, то почему, а также высказать сове мнение о продавце! Стоит отметить, что ранее отзыв можно было оставлять исключительно на английском языке.

Сегодня система допускает высказывания своего мнения на родном языке, в нашем случае — русском. Более того, отзыв автоматически переводится на 18 языков. То есть люди из других стран также прочтут Ваше мнение, но на своем языке.

Стоит также отметить, что если Вы выбираете низкую оценку (три и ниже звезды), то система автоматически просит объяснить, почему вы недовольны.

Бесспорно, язык перевода не идеальный, но в целом все понятно.

Здесь же Вы можете дополнить свой отзыв фотографиями. К слову, если Вы загружаете фото товара, который не соответствует заявленным параметрам (пришел другой товар либо у него иные характеристики), то будет правильней обратиться вначале к продавцу через личное сообщение.

Возможно Вы сможете найти решения данной неприятной ситуации. Например, продавец может согласиться вернуть деньги, а в ответ попросит не размещать негативный отзыв о нем.

Если же компромисса не случилось, то будет не лишним отрыть спор, тем самым обратившись за помощью к администрации торговой площадки.

Относительно фотографий, то здесь также есть определенный момент. Речь идет о размере и формате фотографии. Фото свыше двух мегабайт загрузить просто невозможно, поэтому придется уменьшить его размер с помощью сторонних программ.

Также можно оценить работу магазина, а именно поставить количество звезд за точность описания товара, скорость его доставки и уровень общения с продавцом.

Шаг № 5. На данном этапе стоит принять решение хотите ли Вы, чтобы в системе видели Ваше имя при размещении отзыва, либо намерены написать его под покровом анонимности. Если  выбор пал в пользу последнего варианта, то не забудьте поставить рядом с надписью «оставить отзыв анонимно» в маленьком квадратике галочку.

Дальше нажимаем кнопку «Оставить отзыв».

Шаг № 6. Перед Вами откроется следующее окно.

Данный текст говорит о том, что вы оставили в системе отзыв. Однако он появится не сразу, а через определенное время: либо когда на Ваш отзыв ответит продавец, либо через 30 дней после размещения Вашего мнения.

Как оставить отзыв на Алиэкспресс спустя время после подтверждения заказа

Товар уже был получен, и вы его сразу подтвердили, но отзыв не оставили, так как решили его протестировать некоторое время и лишь только потом оставить свое мнение о нем? В целом решение верное! Однако здесь снова появляются незначительные тонкости:

• Оценку и отзыв продавцу можно оставить только в течение 30 дней с момента закрытия заказа. В противном случае система самостоятельно поставить продавцу самый высокий балл.
• Вы можете в течение 15 дней открыть спор после закрытия заказа.

Итак, для того, чтобы оставить отзыв спустя некоторое время (до 30 дней) после получения, Вам необходимо сделать следующие шаги.

Шаг №1. На авторизованной странице (наличие приветствия и имени на английском языке говорит о том, что Вы вошли в систему под своим логином и паролем)  выбрать раздел «мой AliExpress».

• Стоит отметить, что в раздел «управления отзывами» можно также попасть, если с главной страницы сразу же перейти в «заказы».
• В таком случае перед Вами откроется список заказов и слева можно также выбрать «управления отзывами».

Шаг № 2. Перед Вами откроется окно с количеством заказов, где нужно оставить отзыв, любимые магазины и прочие параметры.

Здесь может быть несколько вариантов действий.

Шаг № 2.1. В левом верхнем углу выбираем в разделе меню «управление отзывами»

Шаг № 2.2. Либо нажимаем вкладку «ожидается отзыв», расположенную справа.

Шаг № 3. Независимо от выбранного варианта (шаг 2.1 или 2.2) перед Вами откроется окно управления отзывами.

Здесь вверху есть информация о том, на протяжении какого периода может быть оставлен отзыв. А также когда ваше мнение о товаре появится в системе Алиэкспресс или в течение какого времени отзыв может быть опубликован автоматически.

Вам необходимо выбрать вкладку «ожидаются мои отзывы». Она подсвечивается темным цветом.

Дальнейшие действия аналогичны тем, что описаны в инструкции № 1, начиная с шага № 4.

Где посмотреть мои отзывы на Алиэкспресс

Как уже отмечалось ранее, отзыв в системе отображается не сразу, а лишь в следующих случаях:

• после того, как продавец оставит отзыв о сотрудничестве с Вами;
• спустя 30 дней система опубликует отзыв автоматически, если продавец не оставит отзыв.

Для того, чтобы увидеть, где находятся Ваши отзывы, необходимо зайти в раздел «управление отзывами» в соответствии с инструкцией выше и выбрать вкладку «опубликованные отзывы».

Перед Вами откроется список с заказами, сделанными и подверженными ранее. Там Вы увидите свой отзыв с количеством звезд и отзыв продавца и количеством выставленных Вам звезд.

Помните, что чем больше будет оставлено отзывов, тем положительнее данный факт влияет на ваш уровень в системе.

Как дополнить отзыв на Алиэкспресс

К сожалению, мало кто знает, что в системе Алиэкспресс свой отзыв спустя время можно всегда дополнить.

Это удобно в случае, если эйфория от полученного товара прошла и были замечены все его недостатки, либо он неожиданно быстро сломался, а также в случае, если Вы не успели по каким-либо причинам оставить отзыв.

Однако здесь также стоит отметить, что оставить дополнительный отзыв Вы можете в течение определенного времени – 149 дней. Вам также дается возможность ответить на то, что напишет продавец относительно сотрудничества с Вами. На это торговая площадка выделяет 29 дней.

1. Стоит отметить, что система всегда предупреждает, что есть возможность дополнить отзыв.
2. Как говорится,  нужно внимательно читать надписи мелким шрифтом.

Одним словом, старайтесь всегда оставлять отзывы, а не только когда Вы недовольны продавцом. Ведь так вы помогаете другим покупателям оценить качество товара и честность продавца. Помимо этого с помощью отзывов Вы сможете заработать более высокий рейтинг, который позволит получить приятные бонусы во время покупок на Алиэкспресс.

Источник: https://aliexpa.ru/instructions/kak-ostavit-otzyiv-na-aliexpress-poshagovaya-foto-instruktsiya.html

Как дополнить отзыв на алиэкспресс, если заказ закрыт?

Бывает так, что после получения товара, я радуюсь, что он наконец пришел и ставлю высокую оценку продавцу. Но со временем пользования, понимаю, что не все так здорово. Начинают всплывать подводные камни, которые не сразу были заметны. Именно для этого нужно знать как дополнить отзыв на алиэкспресс, если заказ закрыт и вы уже оставили хорошую или плохую оценку об этом товаре.

Изменить свой отзыв на Алиэкспресс нельзя! Можно только его дополнить.

Как дополнить отзыв на алиэкспресс с компьютера?

Заходим в личный кабинет раздел Управление отзывами:

Выбираем вкладку Опубликованные отзывы, напротив товара, о котором хотим написать побольше, нажимаем кнопку Дополнить отзыв:

Обратите внимание, что у каждого товара есть свой счетчик для дополнения отзыва. Например, мне осталось 107 дней для того, чтобы дописать оценку. Всего дается 150 суток с момента отправки первого отзыва.

Осталось только оформить отзыв и опубликовать его. Помните, что изменить свою оценку нельзя, то есть звездочки рейтинга больше уже не поставить. Можно только дописать какие-то мысли и добавить до 5 фотографий.

Как поменять отзыв aliexpress с телефона?

В мобильном приложении алиэкспресс откройте вкладку Мой профиль и в меню Заказы нажмите на голубую надпись Просмотреть все:

Открывается список всех совершенных, отмененных и еще не оплаченных заказов. Ваша задача найти именно тот товар, отзыв на который вы хотите дополнить. Под каждой такой вещью уже есть кнопка Дополнить отзыв:

Напишите то, что можете добавить о товаре и по желанию добавьте фотографии.

Изменить оценку к отзыву в дополнении нельзя.

Чтобы посмотреть дополненные отзывы от других покупателей, зайдите на карточку товара в раздел ОТЗЫВЫ и нажмите на кнопку Дополненные отзывы:

После публикации дописанные отзывы выглядят так:

Теперь вы в курсе, как дополнить отзыв на алиэкспресс и без труда сможете это делать. Главное не забывать, что дописывать отзывы можно только 150 дней после публикации основной оценки.

Источник: https://aliexpresslady.ru/kak-dopolnit-otzyv/

Как оставить отзыв на алиэкспресс

Вот настал тот момент когда вы получили свою посылку и хотите высказать свое мнение к товару и продавцу, но не знаете как оставить отзыв на алиэкспресс. Тогда мы вам поможем.

На самом деле это очень хорошо, что вы решили оставить свой отзыв к товару или продавцу. Т.к это помогает другим покупателям сделать вывод товаре, нужно его покупать или нет. Ведь вы сами тоже читали отзыв к товару? Поэтому поделитесь и своим мнением о покупке для других.

Старайтесь писать максимально информативно, не пишите «Хороший товар», «Быстрая доставка» или «Полная фигня», старайтесь рассказать все информативно.

К примеру я оставляю комментарий к товару очень максимально, я рассказываю о сроках доставки и отправки, о материале если это вещь, если техника то о качестве сборки, об общении с продавцом, если конечно дал скидку и многое другое. Собственно мой отзыв к наушника Qkz ME130 вы увидите ниже на скриншоте.

Как оставить отзыв на Алиэкспресс

Оставить отзыв к товару можно в момент подтверждения заказа, для этого заходим во вкладку «Мои заказы» далее выбираем тот товар который вы хотите потвердить о получении и нажимаем «Потвердить получение товара». Не забудьте поставить галочку, как показано на скриншоте ниже:

Учтите что фото нельзя загрузить размером больше двух мегабайт. Поэтому вам надо делать фото с меньшим расширением, чтобы вес не превышал нужный вам, или уменьшить потом через сторонние программы.

Далее еще нужно оценить работу продавца по трем критериям «Насколько точным было описание товара?», «Довольны ли вы общением с продавцом?» и «Насколько быстро продавец отправил товар?» ну и если хотите убираем галочку с «Оставить этот отзыв анонимно» и жмем «Опубликовать»:

Далее вы увидите вот такое сообщение мол ваш отзыв будет опубликован после того как его проверят. Как правило проверка занимает 2-3 дня:

После того как его продавец проверит, он появится на странице к товару.

Проблемы которые могут возникнуть при написании отзыва к товару, так это превышаемый вес фотографий больше 2мб и количество символов превышает 1000 штук. Раньше принимали комментарии только на английском языке, сейчас стали и на русском модерировать.

Так что можете смоле публиковать свои отзывы. Кстати, если вы думаете что если вы оставите плохой отзыв к товару то его не промодерируют? то на самом деле это не так, любой отзыв как положительный так и нейтральный появляется на странице с товаром.

Кстати, отзыв можно оставить в течении 30-ти дней после подтверждения заказа. В течении 30-ти дней после его модерации вы можете его изменить.

Чтобы проверить промодерировал ли продавец ваш отзыв. Заходим «Мой Aliexpress» — «Управление отзывами»:

Продавец к вашему отзыву, оставляет ответный отзыв к вашему профилю, но как правило каждый нормальный продавец дорожит своей репутацией и он в надежде что вы купите у него еще что-то, ответный отзыв оставляет только положительный.

Чем больше вы оставляете отзывов, и получаете взамен ответных отзывов, тем лучше это влияет на ваш профиль:

Чтобы посмотреть ваш профиль, заходим «Мой Aliexpress» — «Управление отзывами» — «Посмотреть свой профиль»

Надеюсь моя статья о том как оставить отзыв на алиэкспресc вам помогла. И мы помогли разобраться вам не много с сайтом.

Источник: http://ExpressAli.ru/kak-ostavit-otzyv-na-aliekspress.html

Как изменить отзыв на алиэкспресс? Возможно ли это?

Вот вы получили долгожданную посылку, товар вам пришёлся по душе и вы поспешили написать хороший отзыв о покупке. А через какое-то время, приобретённая вещь сломалась, перестала работать и т.д.

А может вы написали негативный отзыв продавцу, а он возместил вам деньги или их часть и просит исправить отзыв на положительный? Так как изменить отзыв на алиэкспресс? Возможно ли это?

Как изменить отзыв на алиэкспресс после подтверждения заказа?

Каждый покупатель алиэкспресс может оставить отзыв о любом приобретённом товаре, после подтверждения его получения. А затем есть ещё время на то, чтобы дополнить этот отзыв. Да, да, именно ДОПОЛНИТЬ, а не изменить.

Может быть вы уже встречали дополненный отзыв пользователей, например, как здесь:

После подтверждения заказа у вас есть ещё 30 дней для того, чтобы написать свой отзыв. Обычно этого времени достаточно, чтобы убедиться в качестве товара или наоборот, разочароваться в нём.

Также помните, что количество звёзд ставится только один раз и поменять их уже нельзя. Если поставили одну звезду, а потом дополнили отзыв положительно, всё равно оценка останется низкой. Также и наоборот, если поставили 5 звёзд, каким бы негативом вы не дополнили отзыв, звёздочки уже не поменяешь.

Добросовестные продавцы на алиэкспресс, которым дорога репутация, обязательно напишут вам, если вдруг вы написали им плохой отзыв. В своём обращении они могут предложить вам частичную компенсацию денег или обмен товара, может быть купон или скидку на следующую покупку. Только для того, чтобы вы дополнили свой отзыв положительно.

Здесь не вздумайте сразу наивно бежать в комментарии и дополнять их хорошими словами. Сначала дождитесь пока продавец выполнит свои обещания. Иначе вы можете просто остаться несправедливо обманутым и никто не сможет помочь вам в этом. Жалобу же не будешь катать. Никто не заставлял под дулом пистолета, писать положительный отзыв.

Как изменить отзыв алиэкспресс на положительный или отрицательный?

Для того, чтобы написать отзыв о товаре у вас есть 30 дней, с момента подтверждения получения заказа. Заходим в свой аккаунт мой aliexpress/управление отзывами:

Здесь есть две вкладки: ожидаются и опубликованные. С первыми всё ясно, после подтверждения получения, заказ отправляется под эту вкладку и в течении 30 дней ждет вашей оценки.

Кстати, после подтверждения получения посылки, вам автоматически предложат написать отзыв.

А вот опубликованные нам как раз и нужны для того, чтобы дополнять свои отзывы. Открываем эту вкладку и ищем нужный заказ. Справа можно увидеть кнопку ответить на отзыв:

• Нажимаем и нас перебрасывает на страницу, где пишем то, что хотим и жмём отправить:

Дополнять свой отзыв, вы можете в течении около четырёх месяцев. По крайней мере, я сужу по своему заказу. Смотрите, power bank пришёл 28 августа. Сегодня 4 декабря, а я могу дополнять свой отзыв ещё 15 дней:

Вот мы и разобрались как изменить отзыв на алиэкспресс. Теперь вы понимаете, что оценка ставится всего один раз. Поэтому не спешите писать отзывы, пока не проверите товар на качество. Ведь не зря же алиэкспресс сам даёт нам на это 30 дней.

Источник: https://aliprofi.ru/kak-izmenit-otzyv/

Joom (Джум) – китайские товары

Об интернет-магазине Джум я узнала от подруги. Она постоянно заказывает там одежду, аксессуары и всякие оригинальные мелочи.

Мне тоже захотелось попробовать что-то новенькое, тем более приближался женский день и все ждали от меня подарков.

Я решила, что листать каталог и выбирать расцветки так же интересно, как и ходить по торговому центру. Именно поэтому и ринулась в мир китайских товаров.

Причем, если входить со своей странички в социальных сетях, можно не создавать новый аккаунт и не заполнять длинную анкету регистрации (по крайней мере так пишут покупательницы в своих отзывах).

Оказавшись в интернет-магазине Joom, я увидела множество изображений с предложениями часа и новинками. Слева находился список категорий, с помощью которого можно сузить выбор и быстро найти необходимую вещь.

Как я выбирала на Joom подарок маме

Сначала я зашла в категорию «Товары для дома», а потом просто листала каталог Joom в надежде высмотреть, что-то нужное и интересное. Так и случилось)))

Я нашла очки с увеличительным стеклом, о которых уже слышала от мамы. Цена была довольно доступной, на фотографии они выглядели удобными и аккуратными. Нажав на кнопку «Подробнее», я смогла прочитать описание лота и отзывы покупателей, уже получивших заказ с этой вещью.

«Я заказала на Джум защитные очки. Переживала, как такой хрупкую вещь будут везти из Китая, но он пришел целым и невредимым, без царапин и потертостей. Сняв защитную пленку с линз, я надела очки и посмотрела на инструкцию к лекарственному препарату. Эффект был похож на увеличение лупой. Немного необычно и сначала даже неудобно, но вскоре я привыкла и везде носила их с собой».

Мне очки пришли через три недели. Я подарила их маме и через несколько дней спросила, насколько они удобные в использовании.

Мама рассказала, что ходить в них невозможно, но читать мелкие буквы в инструкции к лекарствам и составе кремов действительно удобно. Она даже пару положительных отзывов оставила на разных порталах.

Кроме того, с их помощью мамуля приловчилась протягивать нитку в иголку, вытаскивать занозы, менять батарейки в часиках. В общем, сюрприз из Джум пришелся ей по вкусу.

Оригинальный презент сестре

Для поиска подарка для сестры я зашла в раздел «Аксессуары». Там я разыскала треугольную шаль, которая идеально дополнила бы ее светлое пальто.

В описании лота я рассмотрела изделие через увеличение изображения, прочитала о материале, прикинула длину и ширину. При оформлении заказа на Joom я выбрала одну из пяти расцветок, подтвердила размер.

Перед окончательной покупкой посмотрела реальные отзывы покупателей.

«Мне нужна была шаль, так как на работе иногда бывает прохладно. Я пролистала каталог Джум и заказала себе нежно-розовый теплый платок. Товар пришел через месяц. Он оказался немного тоньше, чем я представляла, но зато он был теплым и мягким. Благодаря этому он не занимал много места, легко обматывался вокруг шеи и при необходимости завязывался в узел».

Заказ на Джум для племянницы

У моей сестры есть очаровательная семилетняя дочка, и я не могла обойти ее вниманием в международный женский день.

Немного подумав, я зашла в раздел часов на сайте Джум и увидела там огромный ассортимент недорогих изделий. Особенно мне понравились яркие оранжевые часики с черными стрелками и ободком циферблата.

Ремешок был того же цвета, выполнен из плотной ткани, которую на сайте назвали «холст».

Я подтвердила расцветку модель и оформила заказ. Тем более что под картинкой было множество положительных отзывов покупателей.

«Я искала на Джуме часики для дочки, и мне так понравилась эта модель, что я заказала ее для себя. Черные наручные часы с белыми стрелками на фотографии выглядели очень оригинально и стильно. Увидев их после получения, я осталась довольна их красотой, но проблема оказалась в другом. Ремешок был рассчитан на детскую или очень худенькую женскую руку. Поэтому мне все же пришлось отдать их дочери».

Мне доставили часы одновременно с другим заказом, и я смогла вовремя сделать подарок. Племянница очень удивилась такому взрослому презенту. Она обрадовалась и целый день не снимала их с руки.

Благодаря тому, что цифры были большими и выпуклыми, а стрелки – черными и широкими, племянница быстро научилась определять время, чем удивляла своих одноклассников и их родителей.

Что я заказала себе

Себе я решила подобрать сразу две вещи: сумочку и кошелек. Зашла в раздел «Женские сумки», просмотрела снимки и быстро выбрала себе оригинальную кожаную сумку нежного мятного цвета. Перейдя в категорию «Кошельки», нашла множество изделий такого же цвета. Подобрала симпатичную модель, я не удержалась и заказала в Джуме еще и оригинальную ключницу такого же оттенка. Цена на все эти три товара была более чем доступна, а отзывы очень хорошими.

Своим заказом я тоже осталась довольна. Качество материала меня устроило, швы были ровными, замки рабочими, цвет приятным. Размер изделий полностью соответствовал заявленному на сайте. Поэтому в мою сумку легко поместились не только кошелек и ключница, но и другие вещи – косметичка, блокнот, бутылочка с водой. А по дороге на работу я замечала, что такого аксессуара нет ни у одной женщины.

Что еще предлагает интернет-магазин Джум

Листая каталог интернет-магазина Джум, я подобрала множество красивых и оригинальных вещей. Многие предложения были довольно необычными, но их предназначение непонятно лишь до тех пор, пока не почитаешь описание. Я довольно много времени потратила на изучение ассортимента, но мне было интересно этим заниматься. Итак, в магазине Joom можно выбрать:

• одежду и обувь;
• вещи для дома;
• украшения и аксессуары;
• косметику и парфюмерию;
• чемоданы и сумки;
• инструменты и оборудование;
• игрушки для детей и домашних животных.

Мне понравилось, что товары на Joom можно выбирать не только по разделам, но и с помощью поисковика. А отыскав нужную вещь, есть возможность подробно узнать о материале, размере и способе использования.

Вся информация написана на русском языке, хотя предложения иногда составлены неверно (только по смыслу понимала, о чем речь).

Но это – небольшой недостаток, скорее даже забавная особенность этого интернет-магазина.

В отзывах я прочитала, что многие люди покупают на Джуме одежду. Действительно, зайдя в описание понравившегося мне платья, я увидела подробную информацию о размере вещи. Можно было прочитать не только о длине изделия, но и обхвате груди, талии, плечей. Сравнив эти данные со своей одеждой, я легко определила номер размера.

Обувь подбирается так же тщательно. В описании каждой пары есть несколько фотографий, снятых с различных ракурсов. В таблице размеров приводится длина подошвы в сантиметрах.

Однако сами производители советуют людям с лишним весом брать обувь немного длиннее и шире. В интернет-магазине Joom можно заказывать удобные балетки, кроссовки и мокасины, но вот узкие модельные туфли покупать без примерки рискованно.

Большинство отрицательных отзывов связанно именно с приобретением туфель, сапог.

Скидки и акции интернет-магазина Joom

Изучая ассортимент интернет-магазина Джум, я увидела, что компания заинтересована в появлении новых покупателей. Так, при первом заказе сайт выдает купон с 10% скидкой. Кроме того, под акцию попадает множество разделов. Чтобы посмотреть именно их, я вбила в поисковик слово «акция» и получила изображение с описанием всех акционных вещей.

Большим преимуществом заказа через Джум я считаю бесплатную доставку. Учитывая довольно низкие цены и большое количество акций и распродаж, такие покупки являются очень выгодными.

Плюс имеется возможность отследить путь своей вещи. Я всегда знаю, отправлен ли мне товар, пересек ли он границу, дошел ли до моего города. Единственным недостатком я считаю ожидание (3-4 недели).

Это следует учитывать при покупке подарков.

Источник: https://otzyvov.net/otzyv-site/joom-internet-magazin-tovarov-iz-kitaya.html

Как оставить отзыв на Алиэкспресс

Для максимального удобства поиска и выбора подходящего товара на Aliexpress, для покупателей присутствует все необходимое, начиная от фильтров, позволяющих отсортировать товар по отдельным критериям, заканчивая системой отзывов о нем.

Безусловно, все это повышает комфорт работы с данным сайтом и способствует привлечению клиентов.

В данной теме рассмотрим, как оставить отзыв на Алиэкспресс, на что он влияет, где эта функция предусмотрена и в какие сроки ею можно воспользоваться.

Важность отзывов

Рецензия о товаре это, пожалуй, один из важнейших показателей, влияющий на его привлекательность и в конечном итоге продажную способность. Любой здравомыслящий покупатель перед оформлением заказа выбирает товар по совокупности – привлекательная цена и рейтинг продавца.

Как правильно выбирать товар, опираясь на рейтинг продавца и т.д описано в статье «Как покупать на Алиэкспресс — пошаговая инструкция» Конечным этапом, способствующим в выборе товара, служат мнения о нем, оставленные покупателями, и продавце.

Иначе сложно дистанционно, не держа его в руках, оценить его только лишь доверяя заверениям продавца и описанным техническим характеристикам.

После чего и в какие сроки писать отзыв на Алиэкспресс

Итак, после мучительного ожидания посылка наконец-то получена. Наступает время восхищений или разочарований. И в том и в другом случае вы можете оставить свою оценку, основываясь на своих впечатлениях. Это поможет будущим покупателям правильно определиться с выбором.

В случае игнорирования ваших требований вы можете смело открывать спор, и параллельно или после спора, оставлять свой нелицеприятный отзыв. Что такое спор и как его инициировать, можно узнать в статье «Как открыть спор на Aliexpress».

Рецензию вы можете оставить после подтверждения получения заказа в течение 30 дней. Это время как раз дается на тестовую эксплуатацию и оценку характеристик товара. В компьютерной версии сайта сделать вы это можете из раздела «Мои заказы».

В приложении с телефона данная функция доступна в личном профиле, раздел «Мои заказы».

Публикация отзыва происходит сразу после встречного ответа продавца или по истечении 30 дней.

Что потребуется оценить при написании отзыва?

Отзыв на Aliexpress это комплексная оценка качества товара и работы самого продавца. Вы должны будете оценить:

1. Соответствие товара описанию;
2. Качество общения продавца (его отзывчивость при возникновении вопросов);
3. Скорость отправки заказа.

Кроме этого вас попросят выставить число звезд по пятибалльной шкале и непосредственно оставить рецензию о товаре. Краткой она будет или развернутой, решать вам. Писать ее можно на родном языке, при желании прикладывая фотографии товара.

Сайт Aliexpress постоянно развивается и совершенствуется. Исходя из этого, некоторые моменты, освещенные в данной статье, будучи актуальными на момент ее написания, могут со временем не отвечать действительности.

Источник: http://Canal-IT.ru/aliexpress/obshchie-voprosy/kak-ostavit-otzyv-na-aliekspress/

Как оставить отзыв о товаре на Joom?

Многие любители онлайн-шопинга задаются вопросом, как оставить отзыв о товаре на Joom. Сделать это совсем не сложно – на «выставление звезд» и написание текста уйдут считанными минуты.

Наличие отзывов от реальных покупателей – одно из важнейших преимуществ торговой площадки Joom. Во-первых, они позволяют объективно оценить качество конкретного товара, ведь заказчики, как правило, подробно рассказывают, что им понравилось, а что разочаровало в полученном изделии.

Во-вторых, отзывы помогают в выборе размера, цвета, комплектации и других параметров покупки. Так, именно по обзорам других заказчиков вы легко поймете, что конкретная пара кроссовок «маломерит», а наушники не подходят для конкретной модели смартфона.

Важно помнить, что оставлять отзыв вы должны под самим товаром а не искать способ как написать в службу поддежрки Joom и рассказывать им какой вам пришел плохой товар.

Предлагаем и вам оставить свое мнение о полученном заказе, чтобы следующие покупатели знали, чем хорош и чем плох конкретный товар и продавец. Итак, как оставить отзыв на Джум?

Отметим, что сделать это можно только после подтверждения, что вы получили заказ. Если посылка все еще в пути, но вам уже хочется пожаловаться другим пользователям сайта, например, на то, что продавец отправил ваши покупки с задержкой, лучше все же не торопиться. Сначала получите и оцените заказ, а уже потом оставляйте свои хвалебные или разгромные комментарии.

Как написать отзыв на Joom: пошаговая инструкция

1. Откройте главную страницу официального сайта магазина.
2. Кликните по ссылке «Мои заказы».
3. Нажмите на заказ, о котором хотите написать.
4. Найдите слова «Оставить отзыв». Перейдите по ссылке.
5. В открывшемся окне вы можете поставить от одной до пяти «звезд» за общее впечатление о заказе.

Далее укажите, как долго шла посылка. Диапазон сроков варьируется от 1 недели до 1 месяца.

Разбираясь, как написать отзыв на Joom, помните, что главное в этом деле – ваш личный комментарий.

 

Расскажите, чем вам понравилось конкретное изделие, какие у него есть особенности (будет особенно хорошо, если вы отметите то, что не указал продавец в описании к товару), на что следует обратить особое внимание при выборе цвета, комплектации, размера и т.д.

Оставив письменный комментарий, добавьте к нему несколько фотографий.

 

Помните, что отзывы, дополненные качественными снимками, особенно ценятся и покупателями, и продавцами на Джум.

Нажмите на кнопку «Отправить», и ваш обзор появится на официальном сайте магазина. Теперь вы знаете, как написать отзыв на Joom.

 

Кстати, продавцы, работающие на этой площадке, особенно высоко ценят покупателей, которые пишут подробные комментарии о каждом заказе и дополняют их фотографиями. Такие клиенты часто получают бонусы, скидки и прочие «приятности» от интернет-магазина.

Связано это с тем, что каждый «пятизвездочный» обзор поднимает рейтинг продавца и открывает перед ним новые возможности в развитии бизнеса. Поэтому не жалейте времени и пишите хорошие комментарии о каждой покупке – при условии, конечно, что заказ вас полностью устроил.

Разобравшись, как оставить отзыв о продавце на Джум, вы сможете получить неплохую скидку на следующий заказ. А это всегда приятно, не так ли?

Источник: http://joomania.info/kak-ostavit-otzyv-o-tovare-na-joom/

Joom — отзывы, комментарии, вся правда

Приложение Joom – комфортный сервис онлайн-покупок, доступный уже сегодня. Приложение, с помощью которого можно удобно и быстро заказывать множество необходимых товаров из Китая – одежда, часы, электроника, товары для дома.

Краткий обзор возможностей приложения

Можно смело утверждать, что данный сервис – это примета времени. Определенная веха, по которой можно отмечать движение электронного прогресса, отметиться на котором достаточно просто, нужно лишь скачать приложение joom.

Сервис онлайн-покупок есть на сегодняшний день у всех серьезных магазинов. Есть торговые площадки в Сети, на которых люди привыкли совершать покупки.

Можно сказать, что joom интернет магазин приложение, то есть целый магазин товаров из Китая в смартфоне, в виде классического «app», приложения.

На самом деле, можно скачать приложение joom на компьютер, но для этого нужно будет делать дополнительные шаги, устанавливать эмулятор. То есть, он ориентирован, прежде всего, на работу именно через телефон покупателя.

Именно на свой девайс покупатель может скачать приложение joom бесплатно и без лишних усилий. И, вероятно, это вполне оправданное и логичное решение. Ведь телефон у современного человека является не просто аппаратом для совершения звонков.

Это гаджет, девайс для всевозможных коммуникаций. Это устройство, с помощью которого человек может звонить, писать сообщения, общаться в Сети, делать снимки, онлайн-репортажи, получать и передавать фотографии, музыку, прокладывать маршруты, находить дорогу.

И, разумеется, совершать покупки.

С помощью Joom это делать максимально удобно и быстро. Можно скачать приложение joom на Android, можно установить его на свой iPhone. Устанавливается приложение так же, как и другие приложения на телефоне. В случае если покупатель устанавливает приложение joom на андроид, он делает это через Play Market. Ну или itunes, если речь идет об установке на телефоны Apple.

Персонализация

При первом запуске приложение предлагает определиться с тем, какие товары показывать по умолчанию – для мужчин или для женщин. Сразу стоит отметить, что в дальнейшем, в настройках, можно задать другой выбор.

Кому-то подобное решение может показаться спорным, кто-то посчитает неудобным, что вся выдача товаров в показе будет строиться под тот или иной пол покупателя, вместо распределения по полу уже в группах товара. Кто-то, наоборот, сочтет это крайне удобным и экономящим время.

Стоимость указывается автоматически в валюте региона, который выбрал пользователь при установке. Но есть варианты изменения валюты показа, что также стоит отметить как положительную сторону приложения.

Система в приложении позволяет совершать покупки без авторизации. Понятное дело, с авторизацией это делать будет чуть быстрее и удобнее, не нужно будет каждый раз производить настройку под себя – например, можно ввести адрес доставки, который будет восприниматься как адрес по умолчанию. Авторизацию можно произвести через одну из социальных сетей, которую использует покупатель.

Занимает это буквально минуту, весь процесс интуитивно-понятен.При введении данных карточки для оплаты ее данные запоминаются системой. Что можно рассматривать как в плюс, так и в минус данному приложению. С одной стороны пользователь избавляется от необходимости повторного кропотливого введения данных.

С другой же стороны, при утере гаджета это может быть одним из каналов утечки денежных средств со счета.

Навигация

Товары представлены сразу в нескольких категориях. Есть группа товаров «Лучшее», отбираемое, предположительно, по отзывам и по количеству покупок. Есть категория «Распродажа», в которой предлагаются товары по акциям , с интересной ценой. Акционные предложения маркируются, при их показе видно таймер, который отсчитывает время, оставшееся до конца акции.

Всего в приложении 18 категорий. И структурированный каталог, в котором товары достаточно логично разбиты на группы. Также в наличии строка поиска, в которую можно ввести название интересующего товара и приложение быстро найдет множество предложений по данному запросу.

Это на тот случай, если дерево каталога не устроит покупателя или он не будет уверен в том, что точно знает к какой группе отнести товар, который ищет.

Товаров много. Просто очень много. И есть опасность заболеть онлайн-шопоголизмом, проводя не один час за рассмотрением фотографий разнообразных товаров, выбором, сравнением цен и свойств.

Кстати, фотографий в описании хватает, товар можно визуально изучить достаточно подробно.

Чего не скажешь, к сожалению, об описании товара – его можно было бы сделать и в большем объеме и с более качественным переводом.

Впрочем, это те недочеты, которые обычно выявляются и исправляются создателями приложений в процессе эксплуатации.

Гарантия и доставка

Но, если уж говорить о гарантиях и безопасности, Joom обещает вернуть деньги, если товар не будет доставлен или будет испорчен. Механика, вероятно, отработана на опыте других, более ранних торговых площадок.

Кстати, и отзывы по товарам в приложении доступны, можно ознакомиться с ними, прежде чем принять окончательное решение о покупке. Также можно оставить отзыв и самому.

Удобный и полезный раздел, поскольку отзывы реальных покупателей являются отличным подспорьем в деле выявления недоброкачественного товара или недобросовестного продавца. В системе приложение joom отзывы являются важной и значимой частью сервиса.

Доставка товаров бесплатная.

Некоторые нюансы последнего можно обнаружить в отзывах покупателей, не всегда доставка идет точно так, как предполагалось. Что радует, случаи сбоев, видимо, редки, не носят массового характера.

Из особенностей сервиса, делающих это приложение привлекательным и интересным, стоит отметить уведомления о скидках и акциях на товар, который находится в корзине.

Система живо и оперативно реагирует на запрос пользователя.

Итак, что стоит отметить в информации о данном продукте:

• Хороший выбор, большой каталог с навигацией.
• Гарантии доставки и целостности товара.
• Дружественный интерфейс на русском языке.
• Авторизация с настройкой предпочтений. Бесплатная доставка.
• Возможность читать отзывы реальных покупателей.
• Привязка карточки для оплаты.
• Не очень полное и качественное описание товаров.

Пункт номер 7, как уже говорилось, можно рассматривать и с отрицательным знаком.

Выводы

В целом же, впечатлении о данном приложении можно определить как то, что Joom – это интересный и перспективный вариант замены или дополнения существующим торговым площадкам. Да, пока что есть, что улучшить разработчикам, есть над чем поработать. Но приложение уже заслуживает интереса и того, чтобы попробовать его в деле.

Источник: https://otzovik-rf.ru/companies/joom/