Как оплачивать заказ на iHerb: картой, другими способами или расчет при получении

Американская торговая площадка iHerb в отличие от наших отечественных интернет-магазинов не предусматривает оплату товаров наличными курьеру при получении. В процессе оформления заказа на Айхерб покупателю придется оплатить всю сумму сразу с помощью банковской карты либо электронным кошельком.

Инструкция по оплате банковской картой

При использовании данного способа необходимо учитывать определенные нюансы.

Какой картой можно оплатить заказ?

На официальной сайте iHerb можно ознакомиться со списком конкретных платежных систем, принимаемых американской торговой площадкой:

• Visa;
• Mastercard;
• American Express;
• JCB;
• Discover;
• BC Global;
• Diners Club International.

Владельцы таких карт расплачиваются как в пределах своей страны, так и за рубежом, совершают международные денежные операции. Для покупателей Айхерб, которых волнует вопрос: «можно ли оплатить заказ зарплатной картой «Мир», ответ неутешителен: нельзя, так как она выпущена для использования исключительно на территории России.

Для совершения международного шопинга в Интернете важно, чтобы на задней стороне пластиковой карты имелся защитный код. Эти 3 цифры обязательно потребуются для подтверждения оплаты выбранного товара на сайте.

У каждой платежной системы своя специфика обозначения такого защитного кода:

• CVV2 («Visa»);
• CID («Dicover и American Express »);
• CVC2 («Mastercard»);
• CAV2 («JCB»).

Отсутствие на карте такого кода говорит о невозможности оплаты ей покупок в Интернете и на iHerb в частности. К таким платежным системам относятся «Maestro» и «Visa Electron».

Также для покупки натуральных продуктов в американском магазине подойдет виртуальная карта любого банка.

Выбор карты для оплаты на iHerb

Выбирая карту для оплаты на iHerb, обращайте внимание на стоимость обслуживания и удобное расположение в шаговой доступности банков и их банкоматов.

Можете обратить внимание на такие варианты:

1. Стандартные международные карты Mastercard либо Visa. К примеру, такие карты можно заказать онлайн с доставкой на дом от Тинькофф или Рокетбанка. Стоимость обслуживания пластика у первого не превышает – 99 рублей в месяц, а у второго – 190 рублей. С этой карты производится удобная конвертация в евро, доллары и рубли. В обоих банках предусмотрен кэшбэк за покупки.
2. «Mastercard Virtual» или «Visa Virtual». Такими картами также можно без проблем производить оплату на Айхерб. К примеру, их предлагают своим клиентам Сбербанк либо Альфа-банк. Срок действия карты — 3 года, а стоимость обслуживания – около 60 рублей в месяц. Информация о реквизитах счета клиент может получить только в форме чека. Такая карта не имеет физического носителя;
3. Карта Кукуруза. Её можно быстро оформить в любом отделении «Евросети». Она абсолютно бесплатна в обслуживании и не имеет ограничения в сроке действия. Главное преимущество — это стабильный кэшбэк за покупки в интернет-магазинах.

Что такое платежный адрес на Айхерб?

После оплаты заказа на сайте потребуется указать свое местоположение для получения посылки. В нижней части этой анкеты находится строка с птичкой выбора «Совпадает с платежным адресом». Это понятие актуально за рубежом, а на территории России большинству покупателей не понятно.

Платежный адрес на Айхерб необходим для подтверждения Вашей личности и исключения мошенничества. Под этим адресом подразумевается место проживания держателя дебетовой карты оплаты.

Вам достаточно вписать свой текущий адрес доставки либо адрес, который Вы указали в банке при оформлении карты. Платежный адрес на iHerb является обязательной формальностью при оплате заказа картами МастерКард и Виза.

Описание процесса покупки и оплаты

После того, как покупатель выбрал и поместил в корзину интересующий его товар, необходимо произвести следующие действия:

1. Вписать актуальный код на скидку iHerb TTL190, гарантирующий снижение стоимости на первую покупку.
2. Определиться с видом доставки. На территории России чаще всего пользуются услугами постаматов Боксберри либо ПониЭкспресс, ведь такая доставка бесплатна на заказы от 40 долларов.
3. Нажать кнопку «К оформлению». Если покупатель решил воспользоваться доставкой Boxberry или Pony Express, то система предложит ему выбрать удобный пункт выдачи, а после – попросит ввести информацию в соответствие с паспортом и ИНН.
4. Выбрать способ оплаты заказ на Айхерб. Если это банковская карта, то в соответствующие строчки нужно будет вписать ФИО, дату окончания срока действия пластика и трехзначный код с его оборотной стороны. Иногда Ваш банк может прислать специальный код безопасности по смс для подтверждения операции. Если оплачивать с помощью электронного кошелька (Qiwi, Paypal, Яндекс Касса), то система сама перенаправит клиента на необходимую страницу выбранного сервиса.
5. Далее денежные средства, предназначенные для оплаты, списываются с Вашего счёта. Однако в течение какого-то времени Вы можете добавлять или менять товары в заказе. Если возникает необходимость отменить заказ, то деньги моментально будут возвращены на счет.

Платежи с помощью электронных кошельков

Этот способ особенно удобен для тех, кто не хочет совершать шопинг в Интернете, используя банковскую карту. Существует несколько видов электронных кошельков доступных на iHerb.

Яндекс Деньги

Использование данного электронного кошелька для оплаты товаров или услуг через Интернет не предусматривает взимание каких-либо комиссий. Это удобный способ, доступный каждому владельцу Яндекс аккаунта. Помимо оплаты на Айхерб можно расплачиваться за коммунальные услуги, совершать покупки в любых интернет-магазинах и оплачивать налоги, штрафы.

Также можно заказать выпуск пластиковой карты Яндекс Деньги с доставкой на дом. Срок её действия составляет 3 года, а стоимость обслуживания на протяжении всего указанного периода – 300 рублей. Небольшая комиссия предусмотрена за пополнение счета и снятие наличных.

Qiwi кошелек

У Киви кошелька есть ряд достоинств:

• быстрый процесс регистрации с привязкой кошелька к номеру мобильного телефона;
• за обслуживание клиенту не нужно ничего платить;
• пополнение счета можно производить через терминал, телефон либо пластиковую карту;
• все проводимые операции максимально безопасны.

Электронный кошелёк Qiwi

Недостаток Qiwi — это существенная комиссия при выводе средств. Однако, если Вы завели кошелёк только для оплаты интернет-покупок, то это не проблема.

Чтобы на Айхерб можно было использовать этот вариант оплаты, необходимо указать в качестве выбранной валюты рубли, после чего система предложит опцию Qiwi. Далее потребуется ввести номер телефона, логин и пароль. После денежные средства за заказ снимаются с Вашего аккаунта Киви в личном кабинете.

Paypal

На данный момент на официальном сайте магазина iHerb при выборе в качестве валюты «российские рубли» нельзя увидеть Paypal как способ оплаты. С недавних пор через Пейпал можно проводить денежные операции исключительно в американской валюте.

Статусы заказа на Айхерб

В течение суток оплаченный заказ проходит несколько стадий по обработке, сборке и отправке на доставку в транспортно-логистический центр iHerb.

Ожидается оплата

Статус ожидается оплата на Айхерб покупатель может наблюдать в своём аккаунте личного кабинета в случаях:

1. Пока не оплатит свой заказ.
2. До тех пор, пока службы американской торговой площадки не закончат проведение проверки банковской операции. На этот период времени денежные средства на счете блокируются.

В результате положительного прохождения статуса «Ожидается оплата», покупатель получает на адрес электронной почты уведомление с успешным оформлением заказа.

Отработка

На данном этапе работники американского интернет-магазина производят формирование посылки. Покупатель еще вправе добавить, заменить или удалить товары.

Выполнение

Этот статус говорит о том, что заказ упаковывают и направляют в почтовую компанию, которая будет осуществлять доставку. Снятие денежных средств со счета покупателя производится в тот момент, когда на бандероли появится наклейка с адресом получателя.

Отправлено

Заказ находится в распоряжении компании, осуществляющей его доставку в пункт назначения. Путь перемещения посылки с Айхерб можно отследить в личном кабинете магазина или на официальных сайтах служб доставки.

Доставлено

После того, как посылка пребывает по заданному адресу, покупателю поступает уведомление в форме смс либо письма на электронную почту. В извещение указано, что клиент может забрать посылку. При этом доплачивать ему ничего не нужно.

Проблемы с оплатой и ответы на Ваши вопросы

Покупателей сайта волнуют одни и те же вопросы касательно оплаты заказов на iHerb и использования банковской карты для этой цели. Разбираемся с популярными проблемами.

Как вернуть деньги при отмене заказа?

Если отказаться от купленных ранее товаров до их отправления в пункт назначения, то денежные средства обязательно удастся вернуть на счет. Их поступление может произойти не моментально, а в течение месяца. Если на момент отказа покупателя от посылки, она уже отправлена, то заблокированная ранее оплата полностью перейдет магазину Айхерб.

Возврат денег с iHerb

Для ускорения решения любых проблем с заказами всегда можно обратиться в службу поддержку iHerb.

Можно ли платить на iHerb рублевой картой?

Несмотря на то, что все цены на сайте магазина выставлены в американской валюте, расплачиваться рублями можно. При блокировке средств на счету клиента после оформления заказа система в автоматическом режиме производит расчет стоимости посылки в рублях. При этом она учитывает курс конкретного банка. Комиссия составляет +1%.

Валютный курс нестабилен и может меняться. Самый невыгодный денежный перевод для клиента из рублей в доллары. В таком случае конвертация валюты проходит в соответствии с курсом Центробанка и с комиссией +2%.

Самое простое решение – изначально видеть все цены в рублях на iHerb и в последствии оплачивать заказ ими.

Безопасно ли заполнять свои платежные данные?

Американский интернет-магазин дорожит своей репутацией, поэтому клиенту не стоит переживать о каких-либо сомнительных махинациях с его стороны.

Специалисты по борьбе с киберпреступлениями рекомендуют для интернет-шопинга использовать отдельную виртуальную карту. Ее выпускают большинство ведущих банков страны. В обслуживании она либо бесплатна, либо эта стоимость не велика. На такую карту можно заранее отправить минимальную нужную для списания сумму денег.

Также для этой цели допускается использовать Paypal с привязкой к одной из карт российского банка (Альфабанк, Сбербанк и т.д) либо любые другие электронные кошельки. Как и в случае с виртуальной картой, деньги на такой счет можно отправлять лишь в необходимом для будущего списания количестве.

Безопасно ли вводить данные карты?

Недействителен защитный код CVV / CVC

CVC или CVV – это цифровой код, расположенный на обратной стороне платёжной карты, которым подтверждается её подлинность. Он нужен для обеспечения безопасности при расчетах в Интернете.

Если клиент уверен в том, что данная информация введена корректно, а оплату на сайте Айхерб произвести по-прежнему невозможно, ему необходимо обратиться в банк, выпустивший эту карту.

Бывают ситуации, когда банк изначально по умолчанию закрывает использование защитного кода при покупках в Интернете, дабы исключить вероятность злоумышленных действий со стороны третьих лиц. Чтобы такая блокировка была снята, клиенту с данной просьбой необходимо обратиться непосредственно в банк.

iHerb не принимает карту

Основные причины следующие:

1. Оплата на iHerb не проходит в том случае, если с обратной стороны пластика отсутствует защитный код CVV либо CVC, необходимый для проведения подобных операций.
2. Невнимательное внесение информации с дебетовой карты. Помните: один пропущенный или неверно указанный символ может повлиять на отрицательный результат!

Источник: https://HerbalSale.by/oplata-iherb/

Cпособы оплаты заказа при покупке на сайте iHerb

Довольно часто возникает ситуация, когда люди хотят сделать заказ, но не знают, как происходит оплата на iHerb, ведь все-таки это международный интернет-магазин. Ориентироваться на официальном сайте Айхерб новичкам еще трудно, поэтому не всегда получается найти нужную информацию.

На самом деле, этот процесс не сложный, не требует специальных навыков. Для оплаты на Айхерб достаточно иметь карту любого банка или электронный кошелек.

Оплата банковской картой

Самый популярный, простой, безопасный вид расчета. Можно сохранить данные пластика и пользоваться в дальнейшем для оплаты. По желанию легко добавить новую карту.

Всеми ли картами можно оплачивать покупки?

К приемлемым для оплаты заказа на Айхерб относятся такие карточки:

• Mastercard, VISA – наиболее распространенные в России;
• Discover;
• DCI;
• AmEx;
• BC Card;
• JCB.

Обратите внимание, что Maestro, Visa Electron, российская МИР к оплате Айхерб не принимаются.

Кроме того, карта считается подходящей для оплаты, если на оборотной стороне прописан CVV-код из трех цифр. Расплачиваться можно как дебетовыми, так и кредитными карточками. Главное – наличие доступного лимита.

Можно использовать для расчета виртуальные карты, их создают преимущественно для интернет-покупок, например, Mastercard Virtual, Visa Virtuon, Visa E-card, Кукуруза Mastercard. У них нет магнитной полосы, поэтому данные карты нельзя обналичить, только при закрытии счета.

Какую карту открыть для оплаты на Айхерб

Если нет подходящего пластика для оплаты на iHerb, его можно открыть в любом банке. В первую очередь посмотрите стоимость годового обслуживания, наличие терминалов, офисов банков поблизости.

В рейтинге популярности первые места заняли карты:

Моментальные карты VISA, Mastercard Сбербанка России

Карточки для интернет-покупок с бесплатным обслуживанием. Оформляются в банковских отделениях. Срок действия – 3 года, доступны для открытия в рублях, евро, долларах. При оплате за товары начисляются бонусные баллы «Спасибо от Сбербанка».

Мультикарта ВТБ

Объединяет возможности дебетовой и кредитной карт. Годовое обслуживание бесплатное, наличные деньги снимают в терминале любого банка без процентов. Счет открывается тоже в трех валютах, при оплате покупок начисляется кэшбэк до 10 %.

Mastercard Тинькофф

Стоимость обслуживания – от 0 рублей, три валюты для расчетов. До 6 % годовых начисляется на остаток по счету. После оплаты покупки получаете до 30 % кэшбэка.

Оплата на iHerb рублевыми картами

Автоматически на сайте Айхерб стоимость товаров проставлена в долларах. Чтобы перейти на русскую версию, нужно проставить соответствующие значения на табло в верхнем левом углу экрана.

Вы увидите цены в рублях, конвертируемые по курсу Центробанка + добавляется 1 % комиссии. От рублевого курса зависит колебание цен в ту или иную сторону. При оплате за товары рублевой карточкой деньги снимаются в рублях. Если на табло стоит вариант оплаты в долларах, оплачивать в рублях тоже возможно, но нецелесообразно, так как в этом случае добавляется 2 % комиссионных.

Что значит платежный адрес на Айхерб

Чтобы полностью исключить мошенничество, при оформлении заказа iHerb потребуется ввести несколько адресов:

• адрес места жительства;
• адрес доставки;
• платежный адрес.

Платежный адрес на Айхерб подразумевает то место, где проживает держатель платежной карточки. При добавлении новой карты каждый раз его нужно будет вводить заново.

Менять значение платежного адреса для конкретной карты нельзя. Это действие будет расценено как факт мошенничества, и оплата не пройдет.

Если возникла проблема с оплатой

Когда корзина укомплектована, остается ввести данные для оплаты заказа. Для этого последовательно вводится соответствующая информация:

• страна назначения;
• способ доставки;
• адрес;
• реквизиты карточки: номер, фамилия (в случае оплаты безымянной картой вводится UNEMBOSSED NAME), срок действия, защитный код.

Обязательно перепроверьте введенные данные до подтверждения, при необходимости внесите корректировки. Далее можно размещать заказ, кликнув соответствующее поле. Если все введено верно, обычно никаких проблем не возникает. Деньги списываются с карточки, на электронную почту приходит письмо от iHerb. Если возникла нестандартная ситуация и платеж не прошел, причин может быть несколько.

Недостаточный лимит

Возможно, на вашей карте банально не хватает средств. Это может произойти из-за изменения рублевого курса, тогда покупка обходится дороже, чем рассчитывали. Есть несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации:

• пополнить лимит;
• ввести данные другой карточки для оплаты;
• пересмотреть корзину, оставив самое нужное.

Можно просто отложить покупку Айхерб до того времени, когда на счету появится достаточно средств.

Установленный запрет на интернет-покупки

Такая функция может быть автоматически подключена банком при получении карты. Чтобы снять запрет, обратитесь в службу поддержки кредитной организации по телефону. Некоторые банки, например, Тинькофф, дают возможность самим править настройки совершения операций по банковским карточкам в личном кабинете.

Установлен лимит на разовую сумму покупки или за период

Если вы точно знаете, что на карте достаточно денег, а оплата на Айхерб не проходит с пометкой «недостаточно средств», вероятнее всего действует лимит, ограничивающий ваши покупки. Он может устанавливаться на единовременные расходы, на день или другой период в течение календарного месяца.

Проблема также решается в интернет-банке или мобильном предложении, где можно расширить или убрать совсем ограничения по лимиту.

Установленный запрет на заграничные покупки

При наличии такого запрета вы не сможете совершить оплату на Айхерб. Функция на пластике может быть установлена по умолчанию. Лучше обратиться непосредственно в банковское отделение или службу поддержки с запросом о снятии блокировки.

Карта отклонена, заказ не принят и не оплачен, но деньги сняты

В таком случае главное не паниковать и действовать строго по инструкции. Ваши деньги никуда не исчезли, iHerb их не присвоил. Стоимость заказанного товара блокируется на счету, поступает в магазин после того, как посылка будет отправлена по почте.

При возникновении подозрения в мошенничестве Айхерб вправе провести верификацию карты, то есть проверить, действительно ли она принадлежит заказчику. На электронную почту приходит подробная инструкция о дальнейших действиях. Необходимо связаться с банком, узнать сумму, заблокированную по счету, и уникальный код операции.

Полученную информацию держатель карточки размещает на странице с оплатой в личном аккаунте iHerb. В случае успешного прохождения верификации заказ продолжает оформляться. Если же магазин не будет удовлетворен результатом проверки, сделка прерывается, деньги возвращаются на счет клиента.

Оплата QIWI

Такой способ оплаты уже несколько лет доступен для российских покупателей. С его помощью Айхерб существенно увеличил число своих клиентов, ведь завести виртуальный кошелек гораздо проще и быстрее, чем получить пластик в банке. Потребуется всего лишь номер телефона. К достоинствам оплаты QIWI относятся:

• бесплатное обслуживание и смс-информирование;
• безопасность совершения операций, все транзакции надежно защищены;
• несколько вариантов пополнения – с помощью телефона, терминалов и банковской карточки.

По желанию можно оформить еще и карту QIWI, виртуальную или пластиковую. С их помощью можно расплачиваться за покупки, совершать платежи и обналичивать деньги.

Следите, чтобы на счете QIWI средств было больше, чем требуется заплатить за товары Айхерб. Будет сниматься не только сумма покупки, но и комиссия в размере до 2,5 %.

Оплата Яндекс. Деньгами

С помощью Яндекс. Денег покупки на iHerb можно совершать без комиссии. Это удобный способ, доступный каждому. Кошелек заводится в аккаунте Яндекс. Помимо оплаты на Айхерб Яндекс Деньгами можно расплачиваться за коммунальные услуги, товары в любых интернет-магазинах, оплачивать налоги. Комиссия предусмотрена за пополнение счета и снятие наличных.

Оплата через Paypal

Оплата с помощью Paypal вернулась на iHerb после перерыва. Однако российским покупателям не всегда она выгодна – такой способ доступен только для долларовых операций. Если попытаться оплачивать в рублях, системное сообщение Айхерб известит о невозможности оплаты в данной валюте.

Оплата при получении

Несмотря на то, что в России очень любят такой способ оплаты, на товары с iHerb он не распространяется. Технически его осуществить невозможно. Магазин работает только с предварительной оплатой 100 %.

Бонусы при первом заказе на iHerb

Команда Айхерб очень благосклонно относится к новичкам, предоставляет промокоды и скидки на первый заказ. Таким образом, при первичной оплате можно хорошо сэкономить.

Код GQK548 всегда дает скидку 5 % на любую сумму покупки, он суммируется со всеми действующими промокодами.

Как изменить заказ на Айхерб после его оплаты

До момента отправки посылки любые позиции в заказе iHerb можно скорректировать либо отменить полностью покупку. Все операции доступны в личном аккаунте, раздел «История заказов». Кликнуть «изменить» напротив заказа, в котором нужно что-либо исправить, выбрать нужное действие:

• изменить позиции заказа;
• отменить заказ.

Изменение позиции означает лишь увеличение или уменьшение количества единиц товара. Если же нужно убрать совсем определенный продукт, это возможно только через полную отмену заказа. Изменить его возможно лишь до присвоения статуса «выполнение», когда заказ висит в обработке. Во время выполнения доступна только полная отмена.

Постарайтесь быть внимательнее, после отмены заказа уже не получится повторно применить введенный ранее одноразовый промокод. Если обратиться в службу поддержки Айхерб, они могут активировать коды вручную.

Статусы заказов Айхерб

Проследить, на какой стадии находится обработка заказа, возможно по его статусу в личном аккаунте iHerb. Изменяются они достаточно быстро, в течение суток происходит смена несколько раз, затем посылка отправляется.

Статус «Ожидание оплаты»

Такая надпись означает, что идет процедура верификации карты, iHerb проверяет ее принадлежность заказчику. По окончании на электронную почту приходит письмо-уведомление с номером и датой размещения заказа, полной описью товаров, их количеством, стоимостью и размером скидки. Письмо можно распечатать и сверять по нему товар при получении.

Статус «Обработка»

Пока заказ в обработке, еще есть возможность скорректировать корзину – добавить, убрать единицы товаров. Деньги не сняты, а заблокированы на счету покупателя.

Статус «Выполнение»

Обычно на складе Айхерб в США есть достаточный запас продукции, чтобы формировать посылки быстро. Статус выполнения висит до тех пор, пока работники собирают товары для отправки. Если все-таки какой-то позиции нет в наличии, такая надпись будет висеть чуть дольше, до полного формирования посылки.

«Отправлено»

С этого момента посылка передается в распоряжение службы доставки. Отследить ее местоположение можно в личном аккаунте Айхерб или специальных сервисах по номеру трека. Номер для отслеживания также приходит в письме на электронную почту.

«Доставлено»

Когда посылка iHerb оказывается в пункте назначения, в зависимости от выбранного способа доставки приходят оповещения: SMS на телефон, письмо на email, почтовое извещение адресату. Если извещения нет, а стоит статус «доставлено», скорее всего на почте уже можно получить посылку по паспорту, а вас просто не успели оповестить.

Источник: https://BestHerb.ru/oplata-na-ajherb/

Как оплатить заказ на iHerb – Полезные Покупки

После того как на предыдущем шаге оформления заказа на iHerb вы выбрали способ доставки, происходит переход к выбору способа оплаты.

На этом шаге нужно будет указать данные вашей банковской карты, с которой вы хотите оплатить заказ на iHerb, или номер кошелька Qiwi или Яндекс.

Деньги, если электронными деньгами вам удобнее расплачиваться, ну или данные вашего аккаунта в системе PayPal, если вы ей пользуетесь и хотите с нее оплачивать покупки на iHerb.

Возможность оплаты с кошельков Киви и Яндекс.Деньги появилась на айхербе не так давно. Сам не пользовался, но там всё так же легко и понятно, как и с другими способами оплаты — при оформлении заказа нужно будет указать номер своего кошелька (то бишь телефона в Qiwi).

Значит, выбираем способ, которым оплатим покупку на iHerb. Если оплачиваете банковской картой, то выбираете или сохраненную ранее, или можете ввести данные другой карточки.

Чуть ниже увидите другие возможности оплаты:

И если выбрали оплату банковской картой, то вводим ее данные.

В мобильной версии это выглядит так:

Оплатить заказ на iHerb можно практически любой банковской картой — хоть кредитной, хоть дебетовой, хоть именной, хоть не именной, хоть Mastercard, хоть Visa — без разницы (вот только не уверен насчет Visa Electron и Maestro — мне кажется, ими нельзя). Вообще значки всех подходящих типов карт указаны на верхних скриншотах.

Если вы оплачиваете заказ не именной картой, то есть без указания вашего имени на ней, то когда будете заносить данные своей банковской карты на сайте iHerb, в поле «Имя и фамилия на карте» нужно указать: UNEMBOSSED NAME.

В качестве платежного адреса указывайте лучше адрес прописки (поскольку это адрес, который знает ваш банк). Доставку же можете заказывать на любой адрес.

Оплата заказа происходит в рублях. Кстати, цены на сайте iHerb переведены в рубли из долларов США примерно по биржевому курсу +1%, что весьма приемлемо. Но потому рублевые цены и плавающие — зависят от текущего курса.

При желании вы можете отобразить все цены в долларах США, и в долларах же оплатить. Но это имеет смысл делать, только если и карточный счет у вас долларовый. Если ваш карточный счет рублевый, то при оплате в долларах банк сконвертирует рубли в доллары по курсу не ниже ЦБ+2%. Поэтому лучше не заморачиваться — цены на сайте iHerb видеть в рублях и платить рублями.

Данные банковской карты, если захотите, сохранятся в вашем аккаунте на iHerb, и при дальнейших покупках заново их вводить не придется. Можно добавить несколько банковских карт и при каждом заказе выбирать, какой из карт оплатить.

После того как вы указали данные вашей карты, всё, что вам остается — это разместить заказ.

В мобильной версии сайта:

После этого происходит списание денег с вашей карты за заказ и открывается страница с благодарностями от iHerb, на почту приходит аналогичное по содержанию письмо:

Как обезопасить покупки на iHerb

Если честно, не вижу никаких оснований для опасений за данные вашей банковской карты и в целом касательно покупок на iHerb — у них серьезная степень защиты данных.

Но если все-таки хочется перестраховаться, то можете завести отдельную карту для оплаты покупок на iHerb. Например, можно оформить бесплатную карту «Кукуруза» в любом отделении Евросети. Когда соберетесь оплатить очередной заказ в iHerb, пополняете карту «Кукуруза» на нужную сумму и ей оплачиваете. И всё, просто деньги на ней не держите — пополняйте только для покупок.

Также у многих банков (например, у Альфа-Банка) есть услуга по выпуску виртуальных карт.

То есть вы на сайте своего банка в личном кабинете (или в интернет-банке, как это обычно называется) создаете за небольшую плату (сейчас у Альфа-Банка это стоит всего лишь 49 рублей) виртуальную банковскую карту с заданным лимитом средств.

Эта виртуальная карта будет иметь свой номер, CVC2-код, срок действия — всё как у обычной карточки. Оплачиваете ей покупку, ну и после этого оставляете для других покупок или можете прямо сразу закрыть ее, а когда понадобится что-то еще купить в интернете — создаете новую.

Я виртуальными картами при покупках на айхербе не пользуюсь, «Кукурузу» тоже как-то оставил в стороне — оплачиваю обычной кредиткой.

Источник: https://poleznye-pokupki.ru/zakaz/kak-oplatit-zakaz-na-iherb/

Как оплатить заказ на iHerb – учитываем все нюансы

Айхерб стал популярен в России сравнительно недавно. Многих соотечественников пугала перспектива ждать посылку из заморских стран и отправлять полную предоплату иностранной компании, а не платить при получении.

Но интернет-аптека Айхерб дорожит своей репутацией, посылки с качественными товарами приходят вовремя и по адресу. Оплата на iHerb не станет проблемой для неопытного пользователя, но стоит разобраться более подробно.

Способы оплаты

Одно из преимуществ современных онлайн магазинов — возможность оплачивать заказ разными способами. Использование PayPal и электронных кошельков позволит избежать возможных проблем с переводом денег с банковского счета, хотя сгодится и любая VISA, Mastercard и международные типы карточек. Рассмотрим способы оплаты заказа на Айхерб в отдельности.

Банковские карты

Этот вариант самый популярный, банковские карты есть практически у каждого жителя планеты. Айхерб тщательно защищает данные пользователей, не было случаев кражи денег со счета или других мошеннических схем.

iHerb принимает:

• VISA;
• Mastercard;
• American Express;
• UnionPay;
• JCB;

Первые две карты выпускают крупные российские банка: Сбербанк, Альфа, ВТБ24 и др.

Карты VISA Electron или Cirrus Maestro не подходят, они либо неименные, либо выпускаются без трехзначного кода на обратной стороне. Такими карточками оплачиваются заказы в Российской Федерации, но для переводов за рубеж они не работают. Но если у карты есть CVC и она именная, можно попробовать.

Нельзя использовать и предоплаченные или подарочные карты. При возникновении вопросов позвоните на горячую линию банка, выпустившего пластик, и узнайте, подойдет ли карточка для оплаты на iHerb.

Платить разрешается и дебетовыми, и кредитными картами. Главное, чтобы на кредитке оставался доступный лимит, а на дебетовой хватало нужной суммы для оплаты. Карты обязательно должны быть именными, если на пластике не указаны имя и фамилия, деньги не перечислят. На обратной стороне карты должен быть указан CVV (CVV2)-код, необходимый для завершения операции.

Важный вопрос, интересующий потенциальных покупателей, — в какой валюте производится оплата на Айхерб. Магазин американский, логично, что цены в долларах. Но заводить специальную валютную карту не нужно.

После переключения сайт покажет цены в рублях. Конвертация суммы происходит согласно внутреннему курсу банка.

Разрешено использовать и виртуальные карточки, например, от Тинькофф и прочих онлайн-банков. Их разница с привычными дебетовыми или кредитными в том, что у виртуальных карт нет пластикового носителя, а остальная информация — дата окончания срока, данные владельца и CVC код — есть.

Qiwi кошелек

С недавнего времени оплатить посылку с iHerb можно и при помощи Киви. Нужно выбрать строку «Оплатить при помощи Qiwi», откроется новая страница с полем для ввода мобильного телефона. После проверки номера система перенаправит пользователя на сайт Киви, где предложат завершить операцию.

Нелишним будет заказать выпуск виртуальной Киви-карты. У нее нет пластикового носителя, но владельцу пришлют нужные данные. Они вводятся в соответствующих полях, но нужно выбирать оплату не при помощи Киви-кошелька, а картой.

Яндекс Касса

Максимально упрощая пользователям жизнь, Айхерб ввел оплату и через Яндекс Кассу. Это особенно удобно для тех, кто активно пользуется интернет-кошельками и не хочет терять деньги при переводе на карту.

Чтобы оплатить заказ на Айхерб при помощи Яндекс Кассы, необходимо выбрать соответствующую строчку при оформлении. Система перенаправит на сайт Яндекс и даст дальнейшие подсказки для завершения операции. Можно использовать:

• Яндекс Деньги;
• Альфа-Клик;
• Master Card;
• VISA;
• МИР.

PayPal

iHerb раньше уже вводил возможность оплаты при помощи ПэйПал, но быстро отказался из-за возникающих инцидентов. После долгого перерыва оплата через Пэйпал все же вернулась на сайт.

Но пользователям из России нужно учитывать, что платить за покупки с помощью PayPal можно только в долларах. Система Айхерба уведомляет об этом надписью «Не доступно для Вашей валюты».

Если нажать на «Продолжить», стоимость автоматически пересчитается в долларах.

Процесс оплаты

Итак, понравившиеся товары уже лежат в корзине, пора перевести деньги. Процесс оплаты заказа на iHerb происходит так:

1. Отправьте интересующие товары в корзину и сделайте заказ.
2. Введите имеющиеся скидочные промо-коды.
3. Прежде чем сразу нажимать на кнопку «К оформлению», пролистайте страницу вниз и выберите подходящий способ доставки. Жители крупных городов РФ обычно выбирают Боксберри из-за бесплатной доставки. Если за пересылку придется платить, сумма автоматически прибавится к стоимости товаров.
4. Теперь кликайте на кнопку «К оформлению».
5. Если выбран Боксберри или Пони Экспресс, сайт предложит выбрать ближайший пункт выдачи и ввести данные паспорта и ИНН. Не стоит переживать, что информацией неправомерно воспользуются. Айхерб надежно защищен, а действительные паспортные данные нужны для быстрого прохождения таможни. При выборе доставки местной почтовой службой эту информацию вводить не нужно.
6. Следующий шаг — выбор способа оплаты. При переводе с карты нужно ввести номер, имя и фамилию держателя карты латинскими буквами, дату окончания срока действия пластика и трехзначный код. В течение минуты придет СМС с кодом для подтверждения транзакции. Если платить через Qiwi, Яндекс Кассу или PayPal, система перенаправит на соответствующие сайты после ввода номера мобильного телефона, к которому привязан виртуальный счет.
7. После подтверждения оплаты деньги заблокируются на карте и снимутся, когда заказ покинет склад. Благодаря такой системе можно менять товары и добавлять новые, пока ожидается оплата. Если отменить покупку, деньги сразу вернутся обратно на счет.

Айхерб работает по предоплате, платить при получении не допускается, сайт не отправит посылку, пока покупатель не перешлет нужную сумму. Тех, кто боится мошенничества, успокоим: iHerb не промышляет махинациями и в случае потери посылки или отправки не того товара возвращает деньги.

О платежном адресе

Внизу анкеты, которую нужно заполнить для отправки посылки, есть строчка «Совпадает с платежным адресом». У многих возникают вопросы, что это за загадочный платежный адрес и чем он отличается от обычного. Как нужно правильно оформить заказ, чтобы не возникло проблем?

Все просто: понятие «Billing Address» пришло из иностранных банков. Так называется адрес, который указывается при оформлении карты, на него приходят все счета и другие банковские документы.

Иногда платежный адрес и место фактического проживания человека не совпадают. В русской банковской системе такого понятия нет вообще, поэтому проверить, совпадает ли платежный и обычный адрес, невозможно.

Большинство зарубежных интернет-магазинов закрывают глаза на этот факт, допуская проведение транзакции.

Но иногда продавец может начать вручную проверять соответствие введенных покупателем данных. Для этого он попросит прислать отсканированный паспорт или другой документ, в котором указан адрес. Затем магазин обратится в банк и узнает, какой адрес был указан при оформлении карты. Если информация совпадет с указанной при оформлении заказа, проблем не возникнет.

Еще один вопрос, интересующий русскоязычных покупателей — на каком языке указывать адрес. На заре существования Айхерб поддерживал только английский, адреса приходилось переводить. Сейчас же ситуация изменилась, можно выбрать русскоязычную версию сайта и вводить адрес на родном языке.

Как получить скидку

Основное преимущество iHerb, позволяющее ему увеличивать количество постоянных клиентов, — выгодная система скидок. Сначала дается скидка на первый заказ, а затем начисляются баллы лояльности, которыми оплачивается любой процент от следующей покупки. Можно весь заказ оплатить баллами лояльности.

Если вы новый клиент на Айхерб, предлагаем воспользоваться скидкой -10%. При оформлении первого заказа введите промокод AGK4375 или перейдите по ссылке. После оформления заказа из общей суммы вычтутся 5%.

Жители России могут получить бесплатную доставку, что большая редкость для иностранных магазинов. Нужно набрать товаров на сумму от 60$ (зависит от текущего курса), но масса не должна превышать 5 кг. При оформлении заказа выбираем доставку службой Боксберри. Если требования соблюдены, доставка происходит совершенно бесплатно: подробнее о правилах читайте здесь.

Как обезопасить оплату

Обычно проблем с оплатой покупок на Ай хербе не возникает. Магазин печется о репутации и не позволяет даже намека на какие-либо махинации. Но некоторые пользователи относятся с опаской: нужно пересылать предоплату, нельзя платить при получении, а суммы для бесплатной доставки немаленькие.

Чтобы максимально себя обезопасить, можно заказать выпуск виртуальной карты.

Большинство крупных российских банков (Сбербанк, Альфа и другие) поддерживают такую возможность и выпускают их бесплатно либо за небольшую доплату.

При наличии такой карты можно отправлять на нее необходимую для оплаты заказа сумму. Она спишется, а карта останется пустой. С нее нечего красть, основной счет пользователя максимально защищен.

Для этих же целей можно использовать Пэйпал, к которому можно привязать любую карту Сбербанка, Альфы и других банков, и отправлять нужную сумму на виртуальный счет перед покупкой.

Как вернуть деньги при отмене заказа

Если потребовалось отменить заказ, который не отправили, деньги быстро вернутся на счет. До момента действительной отправки они просто блокируются на счете. Когда коробка покинет склад, деньги окончательно переведутся на Айхерб. Если денежные средства не вернулись сразу, можно подождать месяц, в течение этого срока заблокированные рубли станут доступными.

Если не хочется ждать, стоит обратиться в техподдержку. Туда же нужно писать по поводу потерянных посылок или неправильных товаров. Обычно такие вопросы решаются быстро и в пользу клиента. Но, если посылки чудесным образом начали теряться регулярно, Айхерб может отказать в возврате.

Средства возвращаются на тот же счет, с которого ранее была оплата.

Распространенные вопросы

В этом разделе мы собрали наиболее часто встречающиеся неполадки при оплате заказа.

iHerb не принимает карту

Если транзакция не проходит и оплату не удается завершить, нужно проверить тип карты. Сзади обязательно должен быть код из трех цифр, если его нет, платить такой картой нельзя. О карточках, которые подходят для оплаты на iHerb, мы уже писали выше.

При вводе данных обязательно нужно сверять правильность. Всего одна неправильная цифра или буква, и перевести средства не получится. Иногда не получается оплатить из-за глюка в системе. Можно попробовать выйти из аккаунта и зайти заново, либо попробовать сменить браузер.

Если же с картой все нормально и на счету достаточно средств, а оплата не проходит, стоит обратиться в ближайшее отделение банка, выпустившего платежный инструмент. Возможно, у карты есть ограничения по оплате в интернете или лимит на трату определенной суммы в день. Эти ограничения можно снять и спокойно оплачивать покупки.

Недействительный CVV код

Подобная неполадка часто возникает из-за невнимательности. Если же номер был введен правильно, возможно, у карты есть ограничения на операции со вводом трехзначного кода. Лучший вариант — обратиться в техподдержку банка, выпустившего пластик, — Сбера, Альфы и т.д. Иногда возникают технические неполадки, в таком случае остается подождать их устранения, после чего завершить операцию.

Заказ принят, но остался статус «Ожидает оплаты»

Такая проблема обычно возникает в следующих случаях:

• недостаточно средств;
• заблокированы международные операции по карте;
• карточку запрещено использовать для оплаты в иностранных интернет-магазинах.

Это говорит о том, что система приняла и разместила заказ, но оплата пока ожидается. Решить проблему можно, если зачислить недостающую сумму на счет или попросить работников банка снять ограничения с карты.

Некоторые пользователи при возникновении подобных проблем просто отменяют заказ и пишут в техподдержку, чтобы им вернули потраченные бонусные баллы. После этого заказ оплачивается уже подходящей картой.

Карту отклонили и заказ не приняли, но деньги сняли

До момента, пока посылку не отправят, деньги пользователя не зачисляются на счет Айхерб. Они фактически остаются на счету, но блокируются и скрываются, чтобы их невозможно было потратить.

Такая схема позволяет быстро возвращать деньги пользователям.

Поэтому, если карта была отклонена и заказ остался непринятым, а деньги исчезли, нужно просто подождать, пока банк разблокирует эту сумму и организует возврат на счет, а покупки оплачивать пока другой карточкой.

Айхерб славится ответственным отношением к клиентам и высокой степенью защиты информации. Покупатели могут быть уверены, что никто не украдет их паспортные или карточные данные, пользователи iHerb не становятся жертвами махинаций, в которых замешан интернет-магазин.

При возникновении неполадок техподдержка сайта обычно решает проблему в пользу клиента, поэтому количество довольных покупателей растет в геометрической прогрессии. Но не стоит пытаться обмануть систему и получить повышенную скидку или деньги за вовремя пришедшую посылку.

Таким хитрецам повышенных скидок и лояльного отношения не дождаться.

Источник: https://natulife.ru/iherb/instruktsiya-ih/oplata-zakaza-na-iherb